Mambo ya msingi ya usimamizi wa timu: hakuna msingi wa utendaji, hakuna mafao, acha siri ya utendaji thabiti ifichuliwe.

Acha kuhangaikia motisha za utendaji! Makala haya yanadhihirisha kwa kina kwamba aE-biasharaJinsi bosi hategemei utendakazi au bonasi, lakini anategemea hekima ya usimamizi ya Kazuo Inamori ili kuruhusu timu kufikia utendakazi kwa kasi na kuongeza ukuaji maradufu.

Mbinu halisi na bora ya usimamizi inategemea tu mambo mawili: "kufanya jambo sahihi na kutumia watu sahihi". Bofya sasa ili kuona jinsi inafanywa!

Je, unafikiri pia kwamba siri kuu ya usimamizi ni "kulipa vya kutosha na kuwafanya wafanyakazi wafanye kazi kwa bidii"?

Vibaya, vibaya kabisa!

Nilikuwa nikifikiria hivyo pia, lakini niliishia kupoteza mke na jeshi.

Utendaji sio kila kitu. Kuajiri watu wasio sahihi ni janga la kweli.

Baadhi ya wakubwa, wakiwa na ndoto ya biashara ya mtandaoni mioyoni mwao, wameapa kutekeleza mbinu ya usimamizi ya "utendaji wa juu, wenye faida kubwa".

Tume? kuwa!

bonasi? nyingi!

Kugawana faida? Imekamilika!

Hapo awali, wafanyikazi walikuwa na motisha na furaha sana, wakidhani kwamba wamegundua "mashine ya mwendo wa kudumu" kwa ukuaji wa kampuni.

Matokeo ni nini? Katika kipindi kisichozidi mwaka mmoja, timu ilivunjika, washiriki wakuu waliondoka, na watu wengine hata wakaanza kucheza "nambari za michezo" ili kupata kamisheni nyingi, wakizika wenyewe.

Wakati nikilia na kunifuta machozi, niliona kitabu cha Kazuo Inamori.

Mbinu ya Kazuo Inamori: Bila kutoa motisha, unaweza kuelekea kwenye mafanikio?

Watu wengi walihisi kuchanganyikiwa walipomsikia Kazuo Inamori kwa mara ya kwanza akisema "Hakuna haja ya motisha, lipa tu mshahara uliopangwa".

Je! Je, wafanyakazi wanaweza kufanya kazi bila mafao? Unatania!

Ikiwa uko mwisho wa kamba yako katika hatua hii, unaweza kulazimishwa kujaribu kila njia iwezekanavyo.

Walakini, walinakili kabisa mbinu ya Inamori na kwa miaka miwili, wafanyikazi wote walipokea mishahara isiyobadilika, hakuna bonasi za utendakazi, hakuna tuzo za KPI au adhabu, na hata bahasha nyekundu za mwisho wa mwaka zilikuwa ndogo sana.

Nadhani nini?

Kampuni haikuanguka, lakini ikawa imara!

Bila motisha, kampuni ya e-commerce inawezaje kuungwa mkono?

Kusema kweli, nilikuwa na wasiwasi kidogo mwanzoni.

Ikiwa hakuna mshahara unaotolewa, wafanyikazi watakata tamaa? Je, itashindwa?

Lakini cha kushangaza, morali ya timu haikuporomoka.

Walianza kuwasiliana kwa bidii, kujadiliana, na kuzingatia "kufanya mambo."

Sio kwa sababu ya pesa, lakini kwa sababu wanaweza kuona matokeo ya juhudi zao za kila siku kwenye biashara.

Utendaji sio msingi wa usimamizi. Ni pale tu mwelekeo unapokuwa mbaya ndipo tunapaswa "kuhamasisha" sana.

Baadaye, KPI na OKR zilianzishwa, si kwa madhumuni ya "utendaji kwanza", lakini kuhesabu "mambo sahihi".

Wakubwa wa e-commerce, acheni kutumia "utendaji" kama tiba!

Ni kama bosi anayetengeneza Yuan milioni 2000 kwa mwaka anakuja kushauriana nasi. Amekuwa akisumbuka kwa miaka kadhaa kwa sababu hajaweza kuvunja kizuizi na anadhani ni kwa sababu mfumo wa motisha haujafanywa vizuri.

Tulipozungumza, tuligundua kuwa shida yake haikuwa utendaji kabisa.

Waliweka lengo lisilo sahihi!

Malengo ya mauzo na faida pekee huwekwa kila mwezi. Kutokana na hali hiyo, wafanyakazi hutumbukia katika mbio za muda mfupi na kujaribu kadri wawezavyo kuwa "bidii", lakini huishia kufanya mambo mengi yenye manufaa kwa muda mfupi lakini yenye madhara kwa muda mrefu.

Jinsi ya kuokoa kampuni hii?

Ilipendekezwa kwamba wawe na mkutano rahisi sana.

Hakukuwa na mazungumzo ya pesa au utendaji, maswala matatu tu:

1. Ni kiasi gani cha trafiki unaweza kuongeza kupitia kiungo hiki?
2. Je, msimamo wako unaweza kuboresha kiasi gani cha ubadilishaji?
3. Je, unaweza kuzalisha bidhaa ngapi mpya?

Tulibadilisha "lengo la mauzo" hadi "lengo la nyongeza".

Kila mtu ghafla akaachia presha ya "achieving performance" na akili yake ikawa active.

Nusu saa baadaye, mbinu mpya ziliibuka kama chemchemi, na ufanisi uliboreshwa kwa zaidi ya kidogo.

Tulimwambia bosi wetu: "Kama tunaendelea kuzingatia ukuaji, haitakuwa tatizo kuongeza mauzo yetu kwa 3% katika miezi 6 hadi 50."

Kuajiri watu sahihi ni muhimu zaidi kuliko kuwalipa pesa.

Wakati wa mchakato wa ushauri wa usimamizi, tuligundua kwamba tatizo la kawaida la wakubwa wengi wa biashara ya mtandao sio ukosefu wa motisha, lakini "kuajiri watu wasio sahihi."

Ukiajiri mtunza bustani ambaye hajui kuchimba mashimo, hata atumie mbolea kiasi gani, hataweza kulima mboga nzuri.

Ikiwa unaruhusu mtu wa ubunifu kutazama lahajedwali siku nzima, ataanguka tu, sio kukua.

Usimamizi wa kweli ni kuwaweka watu sahihi katika nafasi sahihi na kuwaacha wafanye mambo sahihi.

Mzizi wa usimamizi ni biashara, sio maonyesho ya mfumo ofisini

Kwa nini mimi husisitiza kila wakati "kuanzia biashara"?

Kwa sababu kampuni haikui kwa kutegemea mifumo ya HR, inakua kwa kutegemea biashara!

Kwa muhtasari wa sentensi:

"Utendaji ni zana msaidizi kuwezesha wafanyikazi kufanya kazi kwa ufanisi, na hakika sio injini ya kukuza ukuaji wa biashara."

Ikiwa mwelekeo sio sahihi, haijalishi utendaji una nguvu kiasi gani, bado unakimbilia kwenye mwamba.

Ikiwa mwelekeo ni sawa, bado kuna wakati wa kusahihisha hata ikiwa unatekelezwa polepole.

Utendaji ni nini? Ni kiongeza kasi tu, sio usukani!

Utendaji ni kifaa cha "kukaba" ambacho kinaweza kuongeza kasi lakini hakitambui mwelekeo.

Ukichukua barabara isiyo sahihi, utagonga ukuta ikiwa utakanyaga kichapuzi.

Kiini cha usimamizi wa biashara ya mtandaoni haijawahi kuwa nani anaendesha haraka, lakini ni nani anayeendesha sawa.

Kwa hivyo, hapa tunapaswa kupiga nyundo kwenye ubao na kusisitiza mambo yafuatayo:

Usipotoshwe na "utendaji" tena.

Kwanza fafanua mwelekeo wa biashara na mantiki ya kuajiri watu kabla ya kuzungumza juu ya KPI na OKR, vinginevyo itakuwa mazungumzo matupu tu.

Muhtasari: Mambo 3 ambayo wakubwa wa e-commerce lazima waelewe

• Kwanza, utendaji sio kila kitu, mwelekeo ni muhimu zaidi kuliko tuzo.
• Pili, kuajiri watu sahihi ni muhimu zaidi kuliko kuwapa pesa. Watu wasio sahihi wanaofanya mambo sahihi = kupoteza muda.
• Tatu, menejimenti inapaswa kuunda mikakati ya malengo ya biashara na sio kutumia mifumo kama ngao.

Usimamizi niFalsafa, sio zana ya kadi ya punch

Watu wengi huchukulia usimamizi kama kundi la SOP na fomu za tathmini, lakini kwa kweli, hiyo ni sura tu.

Kweli usimamizi wa hali ya juu ni uboreshaji wa utambuzi na mfano halisi wa falsafa ya ujasiriamali.

Unahitaji kuwa na maono na utambuzi, na lazima uthubutu kuvunja utaratibu na kuunda upya mwelekeo.

Kama Kazuo Inamori alisema: "Kiini cha usimamizi ni kuwaongoza watu kufuata mambo sahihi kwa pamoja."

Kwa hivyo, acha kutazama chati ya utendaji na angalia juu na mbele - watu wako na mambo yako ni sawa?

👊

Natumai kila bosi wa biashara ya mtandaoni anaweza kuwa mwanafalsafa wa biashara badala ya kuwa mtumwa wa fomu.