Jinsi ya kuweka malengo ya utendaji kwa nafasi za chini? Utaratibu huu wa motisha ya afya unastahili kukusanywa!

Utendaji mzuri katika nyadhifa za msingi: Usiruhusu kazi ngumu igeuke kuwa overdrafti

Umewahi kufikiria kuwa wakati mwingine kufanya vizuri kunaweza kuwa "jambo baya"?

Wacha tuzungumze juu ya suala linaloonekana kuwa lisilo na maana ambalo huamua msingi wa biashara:Usimamizi wa utendaji wa nafasi za msingi. Hasa zile nyadhifa kuu za msingi, ingawa kazi wanayofanya si ya kujionyesha, inaonyesha vyema uwezo wa utekelezaji wa biashara.

Hivi majuzi nilirekebisha mpango wa utendakazi kwa nafasi ya chini katika kampuni. Aina hii ya nafasi hujaribu zaidi: utekelezaji, uthabiti, na mdundo mzuri wa kazi.

Jinsi ya kutathmini basi? Wacha tuichambue na tuzungumze juu yake -Malengo ya msingiJinsi ya kuamua?Changamoto LengoJinsi ya kubuni?Utaratibu wa TuzoJinsi ya kuijenga?

Kuna hata suala muhimu ambalo watu wengi hupuuza:Je, unawahimiza wafanyikazi wako kuchomwa moto, au unataka waangaze kila wakati na kwa kasi?

Tathmini ya utendaji wa afya ni nini? Usiangalie tu alama, angalia gharama

Ili kuiweka wazi, kiini cha mpango wa utendaji ni sentensi moja:Kuna viwango, motisha, na mipaka.

Watu wengi wanaposikia neno "utendaji", maneno kama "KPI inaua watu" na "kujitahidi kupata upara" huja akilini.

Lakini ukweli hauko hivi.

MojaSayansiMfumo wa utendaji kazi ni kuwasaidia wafanyakazi kupata mwelekeo wa juhudi zao bila kujinyima wakati wa kufanya kazi.

Nafasi tunayohamisha hadi wakati huu ni ya msingi kiasi, ambayo ina maana kwamba maudhui ya kazi ya kila siku ni wazi kiasi, yenye utekelezaji thabiti na ubunifu dhaifu.

Aina hii ya nafasi inafaa zaidi kwa malengo ya kiasi.

Kwa hivyo tunaweka viwango viwili vya malengo:Malengo ya msingi Na Changamoto Lengo.

Lengo la msingi: pointi 70 ni mahali pa kuanzia, ni mstari wa chini, sio ndoto

Niliweka lengo la msingi kwa nafasi hii - alama 70.

Maana yake ni nini? Usipopata pointi 70, utatozwa faini.

Sio kuadhibu kwa ajili ya adhabu, lakini kutuma ishara wazi kwa kila mtu: hii sio kazi ambayo inaweza kufanywa kwa kawaida, ni wajibu wa kazi na msingi ambao unapaswa kukamilika.

Bila shaka, adhabu hiyo haikusudii kuwakatisha tamaa watu.

Kiasi hakitakuwa kikubwa, lakini lazima iwepo.

Kusudi sio kuchukua kitu kutoka kwa mifuko ya wafanyikazi, lakini kufanya kila mtu kuelewa jambo moja:Utendaji si tu kuhusu jinsi unavyofanya vizuri, lakini pia kuhusu kama unaichukulia kazi hiyo kwa uzito.

Lengo la changamoto: Zawadi zinapaswa kupangwa, lakini "usifanye biashara ya maisha yako kwa pesa"

Jinsi ya kutoa zawadi kwa alama zaidi ya 70?

Ni rahisi sana, pointi 75 kwa kila ngazi, pointi 80 kwa kila ngazi, pointi 85 kwa kila ngazi... hadi juu.

Lakini kuna "tatizo" na mpango wa utendaji ulioripotiwa na operesheni, ambayo ndio lengo la kifungu hiki:

Alifanya zawadi kwa alama zaidi ya 90 kuvutia haswa.

Mwitikio wetu wa kwanza baada ya kuitazama ni kwamba mtu huyu anaelewa mifumo ya motisha.

Mwitikio wa pili ulikuwa - unaelewa vizuri sana kwamba hutufanya tuwe na wasiwasi kidogo.

为什么?

Zaidi ya pointi 90, bei sio kazi ngumu, lakini afya na overdraft

Ngoja nikuulize swali la uaminifu. Je, unafikiri ni ufunguo gani wa kupata alama 90 au zaidi kwa nafasi ya msingi?

Mara nyingi sio juu ya ufanisi, lakinisadaka.

Nini cha kutoa? Afya, familia, muda wa kazi, na hata hisia naMaisha.

Bila shaka, watu wenye uwezo wanaweza pia kufikia pointi 90 au 95.

Lakini ikiwa mfumo wa utendajiKulazimisha kila mtu kufuata 90+ sio utaratibu wa motisha, lakini utaratibu wa unyonyaji.

Unaweza kuruhusu watu kupigana mara kwa mara, lakini huwezi kuruhusu watuKila maraJaribu uwezavyo.

Malengo ya muda mrefu yanahitaji wafanyakazi kuyatimiza kwa uendelevu, badala ya kukimbia tu kwa kusuasua na hatimaye kuanguka.

Mkondo wa motisha unaofaa: Pointi 85 ndio mstari bora, sio mstari wa kuanzia

Kwa hivyo niliambia idara ya operesheni kwamba tunahitaji kurekebisha muundo wa motisha ya utendaji:

Chukua pointi 85 kama kichocheo kikuu na uongeze kiwango cha zawadi.

Kwa maneno mengine, mwambie kila mtu:

"Tunakuhimiza kufikia pointi 85, na tutakupa thawabu halisi, lakini huhitaji kufikia pointi 90 au 95 kila siku."

Kwa njia hii, watu wenye uwezo bado wanaweza kupinga malengo ya juu, na watu wenye tamaa wana nafasi ya kuweka jitihada zao, lakini watu wengi hawatajisikia chini ya shinikizo nyingi.

Hili sio tu suala la muundo wa mpango wa utendaji, lakini aUchaguzi wa utamaduni wa ushirika.

Utamaduni tofauti wa ushirika, wimbo tofauti wa utendaji

Kampuni zingine hufuata ufanisi uliokithiri, kila mtu anapaswa kujitahidi kupata alama zaidi ya 95, bonasi hazipo kwenye chati, malengo ni mazuri, na utendakazi ni wa kushangaza kweli.

Hakuna kitu kibaya na hii, na hata ninaipongeza.

Lakini tulichagua njia nyingine:

Tunataka shirika la muda mrefu lenye afya na kukua kwa kasi ambapo wafanyakazi wanaweza kupata mapato ya kuridhisha bila kudhabihu afya zao.

Hii haimaanishi kwamba hatufuatilii ufanisi, lakini tunaamini kwamba——Uendelevu wa ufanisi ni muhimu zaidi.

Afadhali tuwaruhusu wafanyikazi wetu "kusonga mbele" katika alama ya alama 85 kuliko kuwaacha "wapigane sana" kwenye alama ya alama 95.

Jinsi ya kuunda mfumo wa utendaji ambao ni "kazi ngumu na wenye afya"?

1. Fafanua malengo ya msingi: yanayoweza kukadiriwa, kwa adhabu na msingi wazi

Usiogope kuweka adhabu kwa malengo ya msingi, kwani adhabu inapaswa kutolewa pale inapobidi.

Lakini usione adhabu kama tishio, lakini kama ukumbusho wa uwajibikaji.

2. Ubunifu wa malengo ya changamoto: viwango vya juu, upinde rangi, na sprintable

Kupanda hatua kwa hatua kutoka 75, 80, hadi 85, wafanyikazi wanaweza kuona thawabu za bidii yao na pia kupata nafasi ya kupumua.

3. Shikilia mdundo wa motisha: Usiruhusu "kufanya kazi kwa bidii" kuwa kawaida.

Haiwezekani kuweka zawadi zaidi ya pointi 90, lakini lazima ziwe ndani ya kiwango kinachofaa na kufanywa kuwa "njia ya kishujaa" badala ya "njia ya ulimwengu wote."

4. Linganisha utamaduni wa ushirika: Je! unataka mazingira ya aina gani ya shirika?

Je, tunataka utamaduni wa mbwa mwitu au ukuaji wa afya?

Ubunifu wa utendaji ni utekelezaji wa utamaduni wa ushirika.

Usiruhusu utendaji kuwa matumizi sugu ya ndani ya wafanyikazi

Hatimaye, utendaji ni chombo, si mwisho.

Kusudi lake ni kuendesha gari, sio kubana.

Mpango mzuri wa utendaji sio tu unaleta ufanisi, lakini pia hujenga uaminifu.

Kwa maoni yangu, mpango wa utendaji unaowezekana kweli ni ule unaowafanya watuFanya kazi kwa bidii kwa hiari na usitake kulala; ikiwa unafanya kazi kwa bidii, utapata matokeo, na ikiwa hutafanya kazi kwa bidii, huwezi kuwa wazimu.

Hekima nyuma ya mfumo huu wa utendaji ni kufahamu "shahada" na ufahamu wa "asili ya mwanadamu".

Hatutengenezi mashine, tunaongoza timu.

Kwa muhtasari: Jinsi utendaji umewekwa huamua jinsi kampuni inaweza kwenda

• Lengo la msingi ni mstari wa uwajibikaji, na lengo la changamoto ni mstari wa motisha
• Hatuwezi kuruhusu kila mtu kuwa "mtu mkuu", vinginevyo kila mtu atakuwa "mgonjwa"
• Unapounda utendakazi, kumbuka kuwachukulia watu kama watu, sio kama nambari.

Hatimaye, ningependa kukuachia neno:

Haijalishi jinsi utendaji wako ulivyo mkubwa, hupaswi kubadilisha afya yako kwa ajili yake; haijalishi unapata pesa ngapi, hupaswi kuhatarisha maisha yako kwa ajili yake.

Mwisho wa utendaji sio kazi ngumu, lakini hekima. Jua jinsi ya kutumia njia za kuwafanya watu kung'aa, badala ya kuungua.

Unachotaka ni farasi anayeweza kukimbia haraka, kukimbia mbali na kukimbia kwa tabasamu.Ukuzaji wa Wavutitimu.