அமேசான் இயங்குதளத்தில் ODR ஐ என்ன காரணிகள் பாதிக்கின்றன?கடையின் ODRஐப் பாதிக்கும் மூன்று குறிகாட்டிகள்

ODR ஐப் பொறுத்தவரை, Amazon இல் விற்கும் விற்பனையாளர்கள் ODR ஐ 1% க்கும் குறைவாக வைத்திருக்க வேண்டும் என்பது Amazon இன் கொள்கை.

ODR 1% ஐ விட அதிகமாக இருந்தால், கணக்கு இடைநிறுத்தப்படும் மற்றும் விற்பனை உரிமைகள் இடைநிறுத்தப்படும்.

அமேசான் விற்பனையாளர்கள் ODR மற்றும் RDR ஏன் மிகவும் அதிகமாக உள்ளது என்பதை இப்போது புரிந்து கொண்டுள்ளனர், அது ஏமாற்றமளிக்கிறது!

ஏனெனில் ODR நேரடியாக RDR மற்றும் CSR ஐ பாதிக்கிறது.

அமேசான் இயங்குதளத்தில் ODR ஐ என்ன காரணிகள் பாதிக்கின்றன?

பின்வரும் மூன்று புள்ளிகள் ODR ஐ பாதிக்கும் காரணிகள்:

1. எதிர்மறை கருத்து விகிதம்;
2. Amazon Marketplace பரிவர்த்தனை உத்தரவாத உரிமைகோரல் விகிதம்;
3. கிரெடிட் கார்டு திருப்பிச் செலுத்தும் விகிதங்கள்.

அமேசான் ஸ்டோர் ODR ஐ பாதிக்கும் மூன்று குறிகாட்டிகள்

இந்த மூன்று காரணிகளுக்கான காரணங்கள் பின்வருமாறு:

முதலாவது அதிக வருவாய் விகிதம்

அதிக தயாரிப்பு வருவாய் விகிதம் என்பது விற்பனையாளரின் தயாரிப்பு வாங்குபவருக்கு நல்ல ஷாப்பிங் அனுபவத்தை தரவில்லை, பின்னர் விற்பனையாளரின் தயாரிப்பின் தரம் நன்றாக இல்லை என்று தளம் தீர்ப்பளிக்கும், இது ODR குறிகாட்டியையும் பாதிக்கும்.

இரண்டாவதாக, எதிர்மறையான விமர்சனங்கள் அதிகம்

• அமேசான் வாங்குபவர்களில் ஒப்பீட்டளவில் குறைந்த சதவிகிதம் கோரப்படாத மதிப்புரைகளை விட்டுச்செல்கிறது.
• தயாரிப்பு மதிப்புரைகள் குறைவாக இருந்தாலும், எதிர்மறையான மதிப்பாய்வை வழங்கினால், அவை நிச்சயமாக இந்த கடையில் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
• ஐரோப்பிய மற்றும் அமெரிக்க வாங்குபவர்கள் தயாரிப்பு அனுபவத்தில் அதிக கவனம் செலுத்துவதால், விற்பனையாளர்கள் மோசமான மதிப்புரைகளைத் தவிர்த்து, தயாரிப்பு தரத்தை மேம்படுத்த முயற்சிக்க வேண்டும்.

மூன்றாவது, விற்பனையாளரின் காரணங்களால் ஆர்டர் ரத்து செய்யப்பட்டது

• ஆர்டரை ரத்து செய்வது வாங்குபவர் அல்ல, ஆனால் விற்பனையாளரின் தனிப்பட்ட காரணத்தால், பொருளை வாங்குபவருக்கு அனுப்ப முடியாது.
• எடுத்துக்காட்டாக, போதுமான இருப்பு இல்லாததால் ஆர்டர் ரத்துசெய்யப்பட்டது, இது கடையின் ODR அளவீட்டில் சேர்க்கப்படும்.
• வாங்குபவர் அதைத் தானே ரத்து செய்யாவிட்டாலோ அல்லது ரத்து செய்ய தொடர்பு கொள்ளாத வரையில் தயாரிப்பைப் பாதிக்கும்.

நான்காவது, வாங்குபவர் சரியான நேரத்தில் பதிலைப் பெறவில்லை

• அமேசான் விற்பனையாளர்கள் வாங்குபவர்களின் கேள்விகளுக்கு 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்க வேண்டும்.
• விற்பனையாளர் வாங்குபவருக்கு 24 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கவில்லை என்றால், அது கடையின் செயல்திறனையும் பாதிக்கும், இதன் விளைவாக ODR அதிகரிக்கும்.

மூன்றாவது மற்றும் நான்காவது காரணங்கள் விற்பனையாளர்களுக்கான தனிப்பட்ட காரணங்கள்.மூன்றாவது மற்றும் நான்காவது புள்ளிகள் கடையின் ODR இன் அதிகரிப்புக்கு வழிவகுத்தால், நாங்கள் விற்பனையாளரிடம் மட்டுமே கூற முடியும்: "நீங்கள் Amazon ஐ இன்னும் கவனமாக இயக்க வேண்டும்". .