இ-காமர்ஸ் பிராண்டுகள் எப்படி வெற்றி பெறுகின்றன? பிராண்ட் வெற்றியின் ரகசியங்களை வெளிப்படுத்தி, பிராண்ட் போட்டியில் தனித்து நிற்க உதவுங்கள்

கடுமையான சந்தைப் போட்டியில் ஒரு பிராண்ட் எப்படி வெற்றி பெறுகிறது? பிராண்ட் வெற்றிக்கான முக்கிய உத்திகளை நாங்கள் உங்களுக்கு வெளிப்படுத்துகிறோம்நிலைப்படுத்தல், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பது, விசுவாசத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் பிராண்டிங்கிற்கு நீங்கள் எளிதாக வழிநடத்த உதவும் பிற முக்கிய காரணிகள்.

பிராண்ட் பயனர்களின் முதல் தேர்வாகி, அதன் செல்வாக்கையும் சந்தைப் போட்டித்தன்மையையும் மேம்படுத்தட்டும்!

பல முதலாளிகள் ஒரு பிராண்டை உருவாக்க விரும்புகிறார்கள், ஆனால் ஒரு பிராண்டின் உண்மையான அர்த்தம் உங்களுக்குத் தெரியுமா?

பல முதலாளிகள் "ஒரு பிராண்டை உருவாக்குவது" பற்றி பேசுவதை நீங்கள் கவனித்தீர்களா? துரதிர்ஷ்டவசமாக, அவர்களின் புரிதல் பெரும்பாலும் "பாசாங்கு" மற்றும் பிராண்டின் சாரத்தைத் தொடாது.

இந்த தவறான புரிதல், மரம் நடும் முன் நிலத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும் முன், உயர்ந்து நிற்கும் மரத்தை வளர்க்க முயல்வது போன்றது!

பிராண்ட் உண்மையில் "வெற்றி"யின் விளைவு, "வெற்றி"க்கான காரணம் அல்ல.

ஒரு பிராண்டின் சாராம்சம் என்ன?

பல முதலாளிகள் விளம்பரம், மக்கள் தொடர்பு, மற்றும் நிறைய பணத்தை முதலீடு செய்யும் வரை நம்புகிறார்கள்இணைய விளம்பரம், பிராண்ட் இயற்கையாகவே நிறுவப்படும். இது பிராண்டுகள் பற்றிய மிகப்பெரிய தவறான புரிதல்.

ஒரு உண்மையான பிராண்ட் ஒரே இரவில் உருவாகவில்லை, ஆனால் காலப்போக்கில் மற்றும் சேவையில் கட்டமைக்கப்படுகிறது.

பிராண்ட் = சேவை

ஒரு பிராண்டின் அடித்தளம் அடிப்படையில் ஒரு சேவை அர்ப்பணிப்பாகும்: வாடிக்கையாளர்களின் குழுவிற்கு நன்றாக சேவை செய்யுங்கள், இறுதியில் அவர்கள் உங்களை விருப்பத்துடன் தேர்ந்தெடுத்து விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களாக ஆக்குவார்கள்.

இந்த தேர்வு நிபந்தனைக்குட்பட்டது: இந்த பகுதியில் நீங்கள் அவர்களின் சிறந்த தேர்வு.

எனவே, பிராண்டின் மையமானது மேலோட்டமான வேகம் அல்ல, ஆனால் உள்ளார்ந்த சேவை தரம். சிறந்த சேவை இல்லாமல், பிராண்ட் ஒரு வெற்று ஷெல் ஆகும்.

பிராண்ட் = வாடிக்கையாளர் அனுபவம்

ஒரு பிராண்டின் வலிமை முதலாளியின் விருப்பமான சிந்தனையைச் சார்ந்தது அல்ல, ஆனால் வாடிக்கையாளர்களின் அங்கீகாரத்திலிருந்து வருகிறது.

வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பிராண்ட் உருவாக்கம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியிலிருந்து உருவாகிறது. ஒரு நல்ல பிராண்டின் பின்னால் எண்ணற்ற திருப்தியான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் எண்ணற்ற நேர்மறையான அனுபவங்கள் உள்ளன.

நல்ல சேவை அனுபவத்தின் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஆழமான நம்பிக்கை உறவைத் தொடர்ந்து ஏற்படுத்துவது பிராண்டின் சாராம்சமாகும்.

அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் பிராண்ட் உறவு

நீங்கள் கேட்கலாம், பிராண்ட் விளைவு என்பதால், நாங்கள் எங்கிருந்து தொடங்குவது? பதில் எளிது: "அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்களைக்" கண்டறியவும்.

அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்கள் யார்?

அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்கள் என்று அழைக்கப்படுபவர்கள், மீண்டும் மீண்டும் வாங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், பிராண்டின் மதிப்புக்கு பணம் செலுத்தவும் தயாராக உள்ளனர். இந்த வகை வாடிக்கையாளர்களின் பண்புகள் வெளிப்படையானவை:

1. மீண்டும் நுகர்வு: அவர்கள் ஒரு முறை மட்டும் வாங்க மாட்டார்கள், ஆனால் பல முறை வாங்குவார்கள். அதாவது அவர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை நம்புகிறார்கள்.
2. அதிக விசுவாசம்: பிற பிராண்டுகள் தோன்றினாலும், அவர்கள் நம்பும் பிராண்ட் நீங்கள் என்பதால், அவர்கள் உங்களை முதலில் தேர்ந்தெடுப்பார்கள்.
3. வலுவான பரவல்: அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் பிராண்டின் விசுவாசமான செய்தித் தொடர்பாளர்களாக மாறுகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் பிராண்டைப் பற்றி மேலும் பலருக்குத் தெரியப்படுத்தவும் அதில் சேரவும் பிராண்டை தீவிரமாகப் பரிந்துரைப்பார்கள்.

அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு அடையாளம் காண்பது?

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் செலவுப் பழக்கத்தைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்

ஒரு வாடிக்கையாளர் பல கொள்முதல் செய்வாரா என்பது அவரது விசுவாசத்தை பிரதிபலிக்கிறது. தரவு பகுப்பாய்வு மூலம், பல முறை வாங்கிய வாடிக்கையாளர்களை நாங்கள் திரையிடலாம் மற்றும் அவர்களின் தேவைகளை மேலும் ஆராயலாம்.

வாடிக்கையாளர் கருத்துக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்

அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் பிராண்டுகளுக்கு நேரடியான கருத்துக்களை வழங்குகிறார்கள், இது தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்த உதவுவது மட்டுமல்லாமல், சந்தை தேவையை நன்கு புரிந்துகொள்ளவும் பிராண்டுகளுக்கு உதவுகிறது. அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்களின் பரிந்துரைகளுடன் உங்கள் சேவையை மேம்படுத்துவது, விளம்பரம் செய்வதை விட மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

வாடிக்கையாளர் உருவப்படங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்

வாடிக்கையாளர் விவரக்குறிப்பு வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் வாங்குதல் விருப்பங்களைப் பற்றிய ஆழமான புரிதலை வழங்குகிறது. இந்த வழியில், துல்லியமான சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களை உருவப்படத்தின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கலாம், மேலும் அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய வளங்களை அதிகரிக்கலாம்.

பிராண்ட் வளர்ச்சிக்கான திறவுகோல்: ஆழமான சாகுபடி மற்றும் கவனமாக வேலை

அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்கள் கண்டறியப்பட்டால், பிராண்ட் வளர்ச்சி ஒரே இரவில் நிகழாது.

சேவை தரத்தை மேம்படுத்துதல்

சேவை என்பது பிராண்டின் அடிப்படை. ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்களைத் தேர்ந்தெடுத்ததும், அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை மீறுவதற்கு உங்களால் முடிந்ததைச் செய்யுங்கள். இது ஒரு சிறிய பிரச்சனையாக இருந்தாலும், வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் கவனத்தை உணரும் வகையில் விரைவாகவும் திறமையாகவும் தீர்க்கப்பட வேண்டும். ஒவ்வொரு முறையும் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மேம்படுத்தப்படும்போது, ​​பிராண்டின் அடையாள உணர்வு மேம்படுத்தப்படுகிறது.

வாடிக்கையாளர் உறவுகளைப் பேணுதல்

ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையையும் ஒரு முறை பரிவர்த்தனையாக மட்டும் மாற்றாதீர்கள், ஆனால் ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையையும் உறவை ஆழமாக்குங்கள். விடுமுறை வாழ்த்துகள், புதிய தயாரிப்பு பரிந்துரைகள், பிரத்தியேக தள்ளுபடிகள் போன்ற தினசரி தொடர்பு மற்றும் கவனிப்பு மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் எப்போதும் மதிப்புமிக்கவர்களாக உணர முடியும். பிராண்டுகள் வாடிக்கையாளர்களாக மாறட்டும்ஆயுள்உண்மையான பிராண்ட் கட்டிடத்தின் ஒரு பகுதி.

பிராண்ட் தவறான புரிதல்கள்: அதிக சக்தியைப் பயன்படுத்தும் "போலி பிராண்டுகள்"

பல நிறுவனங்கள் ஆரம்பத்தில் இருந்தே பெரிய அளவிலான விளம்பரத்தில் ஆர்வமாக உள்ளன, மேலும் அதை எந்த விலையிலும் விளம்பரப்படுத்துகின்றன. இதன் விளைவாக, பிராண்ட் ஒரே இரவில் பிரபலமானது, ஆனால் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைத் தொடர முடியவில்லை, இதன் விளைவாக புகழ் வீழ்ச்சியடைந்தது. இத்தகைய "போலி பிராண்டுகள்" குறுகிய காலத்தில் அதிக எண்ணிக்கையிலான பயனர்களை ஈர்க்கும், ஆனால் நீண்ட காலத்திற்கு பராமரிக்க முடியாது. பிராண்ட் "தாவோ", "தொழில்நுட்பம்" அல்ல. பிராண்ட் கட்டிடம் நேரம் எடுக்கும் மற்றும் வெறுமனே வெளிப்பாடு மற்றும் போக்குவரத்தை பின்பற்றுவதன் மூலம் நிறைவேற்ற முடியாது.

பிராண்ட் குவிப்பு மற்றும் மழைப்பொழிவு

ஒரு நிறுவனத்தின் நீண்டகால கடின உழைப்பு மற்றும் திரட்சியின் விளைவாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு இறுதியாக பிராண்ட் வழங்குவது வாடிக்கையாளர்களை தொடர்ந்து திருப்திப்படுத்துவது மற்றும் தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவது என்று கூறலாம். பிராண்டுகள் பணத்தால் கட்டப்படவில்லை, ஆனால் படிப்படியாக "வெற்றி". இந்த "வெற்றி" என்பது அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர் குழுக்களிடையே பிராண்ட் பெற்ற நம்பிக்கை, விசுவாசம் மற்றும் அங்கீகாரமாகும்.

சுருக்கம் மற்றும் செயல்: ஒரு உண்மையான பிராண்டை உருவாக்குதல்

பிராண்ட் கட்டிடத்தின் அடித்தளம் வாடிக்கையாளர் மதிப்பில் உள்ளது. நிறுவனங்கள் மேலோட்டமான பேக்கேஜிங் மற்றும் விளம்பரத்தை கைவிட வேண்டும், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்குத் திரும்ப வேண்டும், மேலும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் மிக முக்கியமான இருப்பாகக் கருத வேண்டும்.

1. அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிந்து அவர்களின் தேவைகளுக்கு சேவை செய்யுங்கள். 2. தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை செம்மைப்படுத்துதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்துதல். 3. பிராண்டை பொறுமையாக வளர்த்து, வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களுக்கு மதிப்பளித்து, பிராண்டை அவர்களின் வாழ்க்கையின் ஒரு அங்கமாக மாற்றவும்.

ஒரு பிராண்டின் அடிப்படையானது சந்தையை எப்படி வெல்வது என்பதல்ல, வாடிக்கையாளர்களின் இதயங்களை எப்படி வெல்வது என்பதுதான். பிராண்ட் என்பது ஒரு நிறுவனத்திற்கும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையே உள்ள கண்ணுக்குத் தெரியாத இணைப்பாகும், மேலும் இது நம்பிக்கையின் அடிப்படையில் நீண்ட தூரப் பந்தயமாகும். **அப்படியானால், அடுத்த முறை "ஒரு பிராண்டை உருவாக்குங்கள்" என்று யாராவது உங்களிடம் கூறும்போது, ​​அதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள், அந்த பிராண்டின் அர்த்தம் உங்களுக்கு உண்மையில் புரிகிறதா?