AliExpressలో దుకాణాన్ని తెరిచేటప్పుడు అనుభవం లేని వ్యక్తి దేనికి శ్రద్ధ వహించాలి?AliExpress విక్రేతల ఆపరేషన్పై గమనికలు

ప్రతివిద్యుత్ సరఫరాప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు వాటి స్వంత నియమాలు ఉన్నాయి, అలాగే AliExpress కూడా ఉన్నాయి.

ఒక అనుభవం లేని వ్యక్తి AliExpressలో దుకాణాన్ని తెరిచినప్పుడు, స్పష్టంగా లేని మరియు శ్రద్ధ వహించాల్సిన అనేక ప్రదేశాలు ఖచ్చితంగా ఉంటాయి.

నమోదిత AliExpress విక్రేతల కోసం మీరు శ్రద్ధ వహించాల్సిన విషయాలను క్రింది మీకు తెలియజేస్తుంది.

XNUMX. AliExpress వివాదాల నిర్వహణ

ఆర్డర్ వాల్యూమ్ ఒక నిర్దిష్ట స్థాయికి చేరుకున్నంత వరకు, వివాదాలు మరియు చెడు సమీక్షలు అనివార్యం.విక్రేతలు అందరూ 100% పాజిటివ్ స్టోర్‌ను నిర్వహించాలని కోరుకుంటారు, కానీ ఎల్లప్పుడూ కొన్ని అసమంజసమైన ప్రతికూల సమీక్షలు వివాదాలతో మిళితం అవుతాయి, ఇది మనల్ని తలతిప్పేలా చేస్తుంది.కొన్ని వివాదాలకు కారణం ఉంది మరియు కొన్ని చెడు సమీక్షలు వివరించలేనివి. మీరు వాటిని పరిష్కరించాలనుకుంటే, మీరు వాటిని ముందుగా అర్థం చేసుకోవాలి:

AliExpress విక్రేతగా నమోదు చేసేటప్పుడు నేను ఏమి శ్రద్ధ వహించాలి?గుర్తుంచుకోవలసిన 4 విషయాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• 1. కస్టమర్ యొక్క నిరీక్షణ చాలా ఎక్కువగా ఉంది మరియు ఉత్పత్తి కస్టమర్ యొక్క నిరీక్షణను అందుకోలేదు, ఇది వివాదాలు మరియు చెడు సమీక్షలకు మూలం.
• 2. లాజిస్టిక్స్ వేగం సమస్య కస్టమర్ సంతృప్తి క్షీణత వెనుక అపరాధి.
• 3. తగినంతగా కమ్యూనికేషన్ లేకపోవడం అసంతృప్తిని వివాదాలు లేదా చెడు సమీక్షలుగా మారుస్తుంది.
• 4. ఉత్పత్తి నాణ్యత తగినంతగా లేదు మరియు ప్యాకేజింగ్ దెబ్బతింది.

మా అతిథులు మాకు చెడు సమీక్షలను ఎందుకు ఇస్తున్నారో మనం అర్థం చేసుకుంటే, వాటిని పరిష్కరించడం అంత కష్టం కాదు.

1. ప్రోడక్ట్ యొక్క చిత్రాలను గుడ్డిగా అందంగా చూపించవద్దు, ఏవైనా లోపాలు లేదా లోపాలు ఉంటే, వాటిని ఫోటోలలో ప్రతిబింబించాలి.ఉత్పత్తి వివరణలు వీలైనంత స్పష్టంగా, సంక్షిప్తంగా మరియు వివరంగా ఉండాలి.

2. లాజిస్టిక్స్ స్పీడ్ సమస్యకు సంబంధించి, బయటకు పంపిన వస్తువులు పోసిన నీరులా ఉన్నాయని మరియు నియంత్రించలేమని అందరికీ తెలిసినప్పటికీ, కస్టమర్‌లు ఆందోళన చెందుతున్నప్పుడు మా వద్దకు వస్తారు.తోఁబావుఏదైనా కొనుగోలు చేసినట్లుగానే, ఎక్స్‌ప్రెస్ డెలివరీ సమస్య చివరికి విక్రేతకు బదిలీ చేయబడుతుంది.

మనం మెరుగ్గా చేయగలిగిన రెండు పాయింట్లు ఉన్నాయి.ఒకటి ఉత్పత్తిని విడుదల చేసేటప్పుడు వివిధ దేశాలు మరియు వివిధ రవాణా విధానాలకు అవసరమైన సుమారు సమయాన్ని పట్టిక రూపంలో సూచించడం.రెండవది డెలివరీ తర్వాత అతిథులకు సకాలంలో తెలియజేయడం, తద్వారా అతిథులు సమాచారాన్ని ట్రాక్ చేయడానికి మరియు రాక అంచనా సమయాన్ని సులభతరం చేయడానికి.పైన పేర్కొన్న రెండు పాయింట్లను చేయడం ద్వారా, లాజిస్టిక్స్‌లో కొంచెం ఆలస్యం అయినప్పుడు, కస్టమర్‌లు తమ అవగాహనను వ్యక్తం చేయడం సులభం.

3. సమయానుకూల కమ్యూనికేషన్, అన్నింటిలో మొదటిది, యాక్టివ్ కమ్యూనికేషన్ మరియు డెలివరీ తర్వాత సమయానికి ప్రాంప్ట్ రిమైండర్.అప్పుడు నిష్క్రియాత్మక కమ్యూనికేషన్ ఉంది మరియు ఇప్పటికే ఒప్పందం చేసుకున్న కస్టమర్ల ఇన్-సైట్ లేఖలు మరియు సందేశాలకు సకాలంలో ప్రతిస్పందించాలి.చివరగా, మీరు ప్రతి శనివారం సారాంశాన్ని తయారు చేయవచ్చు, పంపిన వస్తువులను అనుసరించడానికి కొంత సమయం కేటాయించండి, ఏదైనా అసాధారణ పరిస్థితిని రికార్డ్ చేయండి మరియు వివాదాలను నివారించడానికి అతిథులకు సకాలంలో తెలియజేయండి.

4. ప్లాస్టిక్ బ్యాగ్‌లు, బబుల్ బ్యాగ్‌లు, బబుల్ ఫిల్మ్, మెరుగైన నాణ్యమైన సీలింగ్ జిగురు మరియు మంచి కాఠిన్యం ఉన్న కార్డ్‌బోర్డ్ పెట్టెలు వంటి మరిన్ని ప్యాకేజింగ్ సహాయక సామగ్రిని కొనుగోలు చేయండి.ఈ సహాయక పదార్థాలు చిన్న పెట్టుబడి మరియు పెద్ద రాబడి, మరియు అవి పెట్టుబడి పెట్టడానికి విలువైనవి.

చివరి విషయం ఏమిటంటే, చాలా ఉత్పత్తులు వాటి లక్షణాల కారణంగా సులభంగా విరిగిపోతాయి. మేము సాధారణంగా అటువంటి ఉత్పత్తులకు విడి భాగాలను అందిస్తాము, కానీ చాలా సందర్భాలలో, ఉత్పత్తులు విడిభాగాల కంటే ఎక్కువగా విరిగిపోతాయి. ఈ సమయంలో మనం ఏమి చేయాలి?అటువంటి సమస్యకు, అది మన తప్పు అని మనం మొదట అంగీకరించాలి, ఆపై దానిని ఎలా పరిష్కరించాలో అతిథులను అడగాలి, చివరకు మనం పరిస్థితికి అనుగుణంగా ఉండాలి.

XNUMX. ఉత్పత్తి విడుదల సమయం

అనేక ఉత్పత్తులు విడుదల చేయబడ్డాయి మరియు అవి అన్ని సమయాలలో విడుదల చేయబడ్డాయి.SEOప్రవాహం వస్తుందా?మరిన్ని ఆర్డర్లు ఉన్నాయా?

ముందుఇంటర్నెట్ మార్కెటింగ్అనుభవం లేని వ్యక్తులు రోజుకు పది గంటల కంటే ఎక్కువ పాటు నిరంతరంగా ఉత్పత్తులను అప్‌డేట్ చేయడానికి మరియు విడుదల చేయడానికి ప్రయత్నించారు మరియు హార్డ్ వర్క్ తుది ఆర్డర్ వాల్యూమ్‌కు అసమానంగా ఉంటుంది.కస్టమర్ సమస్యలను ఎదుర్కోవటానికి సమయ వ్యత్యాసాన్ని తొలగించడానికి నేను ఉదయం రెండు గంటలకు లేవడానికి ప్రయత్నించాను, కానీ ప్రభావం అంత బాగా లేదు.

డేటా నిలువు మరియు క్షితిజ సమాంతర - నిజ-సమయ తుఫాను యొక్క కొత్త ఫంక్షన్ ఎక్స్‌పోజర్ మరియు పేజీ వీక్షణల యొక్క గరిష్ట డేటాను గ్రహించగలదు, గరిష్ట వ్యవధిలో ఉత్పత్తులను విడుదల చేయడానికి మరియు నవీకరించడానికి ప్రయత్నించండి, దీన్ని చేయండివెబ్ ప్రమోషన్అప్పుడప్పుడు విడుదలయ్యే దానికంటే ఎఫెక్ట్ మెరుగ్గా ఉంటుంది.

XNUMX. AliExpress సేవల యొక్క మంచి పని చేయండి

ఇంతకు ముందు, స్టోర్‌లో సైన్ ఇన్ మీ కోసం 7 x 24 సేవ. మా ముందు కస్టమర్ గురించి ఆలోచించండి (మీకు సేవ చేయడానికి 7 రోజులు x 24 గంటలు, కస్టమర్‌లకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి).ఇది ఉత్తమమైన మరియు అత్యంత ఆలోచనాత్మకమైన సేవ అని నేను ఎప్పుడూ భావించాను.

ఒక రోజు వరకు నేను ఈబే స్టోర్‌ని చూశాను, అది పని గంటలను స్పష్టంగా గుర్తించి, అది స్థానిక సమయం (స్థానిక సమయం) అని సూచించింది.7X24 గంటలు వాగ్దానం చేసే పద్ధతిని పునరాలోచిస్తే, ఇది కాస్త సరికాదు. సహజంగానే, ఈ వాగ్దానం నెరవేర్చబడదు.ఒక కస్టమర్ వారానికి 20 సార్లు మీ వద్దకు వస్తే, మీరు 19 సార్లు అక్కడ ఉంటే మీ సేవ బాగుందని అతను అనుకోడు, మీరు ఒక్కసారి లేకపోతే మీ మాటలు ఏమీ కాదు.

మంచి సేవకు మొదట సూత్రాలు మరియు బాటమ్ లైన్లు ఉండాలి.

XNUMX. ప్రాఫిట్ స్పేస్ ఉంది మరియు సేవా అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి అవకాశం ఉంది

AliExpress చేయడం, మొదటి ప్రయోజనం డబ్బు సంపాదించడం, తర్వాత సేవా వైఖరి మరియు సమస్య-పరిష్కార సామర్థ్యంతో సహా సహేతుకమైన లాభాల ఆధారంగా మంచి సేవ.సహేతుకమైన లాభం లేకపోతే డబ్బులు పోగొట్టుకుని నవ్వుకోవాలి.. ఏ అమ్మకందారుడూ చేయలేడని నా నమ్మకం.

అందువల్ల, ధరను నిర్ణయించేటప్పుడు భవిష్యత్తులో సంభవించే విక్రయానంతర సేవను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి, తద్వారా అధిక నాణ్యత గల సేవలను అందించడం మాత్రమే కాకుండా, చిన్న ప్రమాదం జరిగితే మనుగడకు అవకాశం ఉండదు.ఒక సీనియర్ ఇలా అన్నాడు: "చాలా మంది కస్టమర్‌లు ఉన్నారు, మీకు సరిపోయేదాన్ని కనుగొనండి."అతిథులకు బాగా సేవ చేయడం మరియు XNUMX సూత్రాన్ని బాగా ఉపయోగించడం ద్వారా మాత్రమే ఎక్కువ లాభాలను సృష్టించవచ్చు.

వాస్తవానికి, AliExpress చేస్తున్నప్పుడు ప్రారంభకులకు శ్రద్ధ వహించాల్సిన అనేక వివరాలు ఇంకా ఉన్నాయి మరియు నేను శ్రద్ధ వహించాల్సిన అన్ని స్థలాలను జాబితా చేయడం నాకు కష్టం. నేను మీకు కొన్ని సాధారణ అంశాలను మాత్రమే చెప్పగలను, అయితే మీరు AliExpress యొక్క భవిష్యత్తులో సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, మీరు ప్రశ్నలను అడగడానికి ఈ వెబ్‌సైట్‌కి రావచ్చు మరియు సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి నేను నా వంతు ప్రయత్నం చేస్తాను.