Тафсири амиқи "12 Принсипи Тиҷорат"-и Казуо Инамори барои рафъи душвориҳои идоракунии корпоративӣ ба шумо кӯмак мекунад

Кадзуо Инамори 12 принсипи идоракунии тиҷорат: ҳар яке санги асосии муваффақият аст

Он чизе ки мо имрӯз дар бораи он сӯҳбат хоҳем кард, он чизест, ки ҷаноби Кадзуо Инамори дар бораи идоракунии тиҷорат пешниҳод кардааст.12 принсип. Ин соҳибкори афсонавӣ ду ширкати Fortune 500 - Kyocera ва KDDI -ро ба ҷаҳони бомуваффақият табдил дод ва ӯ инчунин ба JAL тавассути ин 12 принсип бо муваффақият барқарор шудан кӯмак кард.

Пас, ин принсипҳо чӣ гунаанд? Дар паси онҳо чӣ маъно дорад? Биёед ман шуморо аз ҳар яки амиқ гузаронам.

Маънои касбатонро равшан кунед

Оё боре аз худ суол кардаед, ки касбатон чӣ маъно дорад? Ин на танҳо дар бораи пул кор кардан аст, балки оё шумо барои муштариён, кормандон ва ҳатто ҷомеа арзиши воқеӣ эҷод мекунед?

Кадзуо Инамори қайд кард, ки агар шумо маънои касби худро равшан карда натавонед, ширкати шумо метавонад танҳо як мошини бекора бошад. Ва ҳангоме ки шумо маънои амиқи касбро дарк мекунед, шумо метавонед барои муштариён ва коргарони худ арзиши берун аз пул эҷод кунед. Ин ҳисси арзиш на танҳо истеъдоди бузург ва муштариёни содиқро ҷалб мекунад, балки ба шумо захираҳо ва дастгирии бештар меорад. Шумо акнун на танҳо ба тиҷорат машғулед, балки аз паи ҳадафи олӣ ҳастед.

Ҳадафҳои мушаххас гузоред

Бе ҳадаф шино кардан ба он монанд аст, ки дар баҳр ғарқ мешавад.

Кадзуо Инамори хотиррасон кард, ки гузоштани ҳадафҳои мушаххас муҳим аст. Ин на танҳо рақам ё комёбӣ, балки нури роҳнамо барои ояндаи ширкат ва даста аст. Татбики хар як максади конкретй барои муваффакияти корхона кадами мухим мебошад.

• Бисёре аз соҳибкорон сахт меҳнат мекунанд, аммо барои гузоштани ҳадафҳои дақиқ беэътиноӣ мекунанд. Масалан, корхонаи мо имсол ба кучо меравад? Ҳаҷми даста бояд ба чанд нафар афзоиш ёбад? Ин масъалахо аксар вакт яктарафа карда мешаванд.
• Як мисоли дигар меорем, ки имруз мо чй гуна мушкилоту душворихоро дорем? Барои ҳалли самараноки ин масъалаҳо мо бояд кадом ҳадафҳои мушаххаси маълумотро гузорем?
• Соҳибкорон на танҳо бояд ҳадафҳоро худашон муайян кунанд, балки муҳимтар аз ҳама, онҳо бояд ин ҳадафҳоро тақсим кунанд ва онҳоро ба кормандон тақсим кунанд.

Дар хотир доред, ки аксарияти кормандон стандартҳои баландро фаъолона муқаррар намекунанд. Бе омӯзиши мунтазам, натиҷаҳои кори онҳо одатан танҳо ба сатҳи 60 балл расида метавонанд. Шумо бояд ба онҳо кӯмак кунед, ки ҳадафҳои баландтарро омӯзанд, то онҳо тавонанд 80 хол, 90 хол ё ҳатто 100 хол ё 120 хол ба даст оранд.

Дар ниҳоят, агар ҳадафҳо ба қадри кофӣ возеҳ набошанд, кормандон сарашонро харошида, намефаҳманд, ки чӣ гуна беҳтар кардани корҳоро фаҳманд.

хоҳиши қавӣ доранд

Шавқу рағбат омили муваффақият аст, бе хоҳиши қавӣ барои пешрафт вуҷуд надорад.

Кадзуо Инамори бовар дорад, кихоҳиши қавӣИн асосест, ки ба шумо имкон медиҳад, ки ҳама мушкилотро бартараф кунед.

Тасаввур кунед, ки вақте ки шумо бо интихоби душвор ё дилемма дучор мешавед, агар шумо эътиқоди қатъӣ надошта бошед, шумо эҳтимол таслим мешавед.

Вақте ки шумо хоҳиши қавӣ доред, он на танҳо шуморо рӯҳбаланд мекунад, балки он ба дастаи шумо ва атрофиёнатон низ таъсир мерасонад.

Шумо одамони ҳамфикрро ҷалб хоҳед кард, ки бо шумо барои ноил шудан ба ҳадафҳои худ ҳамкорӣ кунанд.

чидду чахди бепоён

Саъю кушиш асоси муваффакият аст. Новобаста аз он ки шумо чӣ қадар истеъдод ва захира доред, агар шумо мисли дигарон кӯшиш накунед, муваффақият ба ҷуз қалъа дар ҳаво чизе нахоҳад буд. Кадзуо Инамори таъкид кард,Меҳнатдӯстӣ ивазнашаванда аст. Новобаста аз он ки шумо чӣ қадар оқил ҳастед ё имкониятҳои шумо то чӣ андоза хубанд, танҳо меҳнати пайваста шуморо аз рақобат фарқ мекунад.

Як мисоли оддй меорем, ки спортсмен агар бенихоят боистеъдод бошад хам, агар машк накунад, дар мусобикахои пуршиддат галаба ба даст овардан душвор аст. Худи ҳамин чиз ба соҳибкорӣ дахл дорад, бидуни кӯшишҳои бефосила, ҳама нақшаи гениалӣ ноком мешавад.

Ба ҳадди аксар расонидани фурӯш ва кам кардани хароҷот

Инамори Кадзуо дар рохбарият таъкид кард, ки бояд хар як чихати корхона пайгирй кунадБа ҳадди аксар расонидани фурӯш ва кам кардани хароҷот. Ин на танҳо "бештар фурӯшед, камтар сарф кунед", балки таҳлили бодиққати тамоми раванди тиҷоратро талаб мекунад, то ҳар як пайвандеро, ки метавонад самаранокиро беҳтар кунад, пайдо кунад.

Тасаввур кунед, ки шумо ошпаз ҳастед, на танҳо бояд фикр кунед, ки хӯрокҳо хубанд ё не, балки шумо бояд арзиши компонентҳоро назорат кунед. Агар ҳар як табақ хуб фурӯхта шавад, аммо арзиши баланд боқӣ монад, фоида хеле кам мешавад.

Нархгузорӣ тиҷорат аст

Нархгузорӣ ба ҳеҷ ваҷҳ оддӣ нестНархи пастро таъин кунедмизоҷонро ҷалб карда метавонад.

Ба гуфтаи Казуо Инамори,Нархгузории мо бояд бо нархи баланде муқаррар карда шавад, ки истеъмолкунандагон бештар омодаанд пардохт кунанд.. Ин на он аст, ки мо фоидаи хурд ба даст меорем, балки гардиши зуд, тавре ки ҳама мегӯянд, мо танҳо мехоҳем нархи баландеро муқаррар кунем, ки истеъмолкунандагон онро қабул мекунанд, моҳияти нархгузорӣ аст.

Масалан, ҳам мошинҳои боҳашамат ва ҳам мошинҳои боҳашамат бозорҳои худро доранд, агар як мошини боҳашамат баланд бошад, ин маънои онро дорад, ки шумораи зиёди муштариён ба харидани он омодаанд.

иродаи устувор

Дар рох ба суи тичорат кафомонй ва душворихо ногузиранд. Кадзуо Инамори таъкид кард, ки соҳибкорон бояд дошта бошандиродаи устувор, новобаста аз он ки он душвор аст, ҳеҷ гоҳ ба осонӣ таслим нашавед. Ин гуна иродаи устувор калиди имкон медиҳад, ки ширкатҳо дар замонҳои душвор наҷот диҳанд.

Агар таслим шавед, тамоми кӯшишҳоятон бефоида хоҳанд буд. Тавре ки дарахт дар шамолу борон мерӯяд, танҳо онҳое, ки ҳамеша дар хок реша доранд, метавонанд ба дарахтони баланде табдил ёбанд.

Рақобатпазирӣ

Рақобати бозорӣ дар ҳама ҷо аст ва мо бояд рақобатро қувваи пешбарандаи пешрафт донем. Кадзуо Инамори бовар дорад, киРақобатпазирӣОн метавонад ба инноватсия ва рушди мунтазами корхонаҳо мусоидат кунад. Ҳар як мусобиқа имкони такмил додани худ аст. Шумо бояд ҷуръат кунед, ки бо рақобат рӯ ба рӯ шавед ва аз рақобат фарқ кунед.

Рақобат ба марафон монанд аст, на танҳо шумо бояд зуд давед, балки барои то ба охир истодагарӣ кардан сабри кофӣ дошта бошед.

далерй

далерйИн як сифат муҳим аст, вақте ки бо ҳама гуна мушкилот рӯ ба рӯ мешавад. Кадзуо Инамори гуфт, ки операторҳо бояд ҷасорат дошта бошанд, ки бо мушкилот рӯ ба рӯ шаванд ва дар қабули қарор ё амалҳо тарсу ҳарос набошанд. Далерӣ дар он нест, ки нотарс будан, балки дар он аст, ки устуворона ба пеш ҳаракат кунед, ҳатто вақте ки шумо метарсед.

Дар бораи бори аввал фикр кунед, ки шумо асабонӣ будед, вақте ки шумо ҷаҳида будед, шумо тарси худро паси сар кардед ва ба сӯи рушди нав ҳаракат кардед.

Инноватсияи доимӣ

Такрор кардани муваффакиятхои гузашта гарави галабаи оянда нест. Кадзуо Инамори ба мо хотиррасон мекунад,Навоварӣ калиди устувор мондани рақобат аст. Новобаста аз он ки он маҳсулот, хидматҳо ё моделҳои тиҷоратӣ аст, инноватсияи пайваста талаб карда мешавад, ки дар бозори доимо тағйирёбанда мағлубнашаванда боқӣ монад.

Агар шумо танҳо он чизеро, ки дирӯз кардаед, кунед, фардо шояд кӯҳна шавед. Корхонаҳо бояд инноватсияро идома диҳанд, то фоидаи доимӣ ба даст оранд.

Ба манфиатҳои дигарон диққат диҳед

Дар тиҷорат, ба ин танҳо вақте ноил шудан мумкин аст, ки мо манфиатҳои шарикон, кормандон ва мизоҷони худро дар назар дорем共赢. Кадзуо Инамори таъкид кард,Тиҷорат танҳо дар бораи ба даст овардани фоида барои худ нест, балки барои ноил шудан ба таносуби манфиатхои хамаи тарафхо. Танҳо вақте ки ҳама ҷонибҳои манфиатдор метавонанд аз он баҳра баранд, ширкат метавонад дар муддати тӯлонӣ воқеан рушд кунад.

Мисли пул, он метавонад танҳо дар сурате бехатар гузарад, ки ҳарду тараф қавӣ бошанд.

муносибати некбинона нигоҳ доред

Як нуктаи ниҳоӣ,муносибати некбинонаИн беҳтарин силоҳ барои муқобила бо ҳама номуайяниҳост. Новобаста аз он ки мушкилот то чӣ андоза бузург аст, хушбин мондан метавонад ба шумо дар бартараф кардани эҳсосоти манфӣ ва пайдо кардани ангеза барои пешрафт дар ҳолатҳои душвор кӯмак кунад.

Кадзуо Инамори ба мо гуфт, ки пешбурди тиҷорат ба як мусобиқаи дурдаст аст, танҳо бо хушбин будан мо метавонем то ба охир сабр кунем.

Хулоса: Ин принсипҳо ояндаи корхонаро муайян мекунанд

Тавассути ин 12 принсипи Кадзуо Инамори мо ба осонӣ мебинем, ки пешбурди тиҷорат на танҳо кори техникӣ, балки санъат аст. Вай аз рохбарон эътикоди бепоён, майлу хохиши кавй ва далерии бемислу монандро талаб мекунад. Ҳар як принсип метавонад ширкатро дар шамолу борон устувор гардонад ва онро ба қуллаҳои баландтар тела диҳад.

Ҳамчун соҳибкор, шумо бояд ин принсипҳоро дар хотир нигоҳ доред ва онҳоро дар амалиёти ҳаррӯзаи худ татбиқ кунед. Новобаста аз он ки шумо дар куҷо ҳастед, ин принсипҳо метавонанд ба шумо барои пешрафти минбаъда кӯмак расонанд. Онҳоро ҳамчун кодекси рафтори худ дохил кунед ва шумо хоҳед фаҳмид, ки шумо на танҳо як соҳибкори аъло шуда метавонед, балки дастаро ба рушди пайваста ва пешрафтҳо низ оварда метавонед.

Пас, шумо ҳоло омодаед?