Масъалаи аз кор рафтани кормандонро чӣ гуна бояд ҳал кард? Сирри самаранок кор кардани дастаи шумо!

"Шумо барои кор омадаед ё барои ба нафақа баромадан?"

Оё шумо бо ин ибора ошно ҳастед? Ҳар касе, ки як дастаро идора кардааст, ин лаҳзаи шикастро аз сар гузаронд - кормандон ё сустӣ мекунанд ё дар роҳи суст шудан.

Рости гап, ширкатҳо барои киро кардани одамон пул сарф мекунанд, аммо дар ниҳоят як гурӯҳ онҳо вонамуд мекунанд, ки ҳар рӯз банд ҳастанд, аммо танҳо чанде аз онҳо ин корро мекунанд, ки ба хашм намеояд? Аммо саволе ба миён меояд, ки чаро коргарон суст мешаванд? Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон танбал ва бемасъулиятанд?

хато! 99 фоизи коргарон суст шуда истодаанд.Услуби идоракунии сардорЧизе хато кард.

Чаро кормандон суст мешаванд? Оё шумо дар ҳақиқат онро пурра фикр кардаед?

Бисёре аз роҳбарон фикр мекунанд, ки кормандоне, ки сустӣ мекунанд, "кормандони бад" ҳастанд ва саратони ширкат мебошанд ва онҳоро танҳо аз кор озод кардан мумкин аст.

Аммо воқеият чист? Агар шумо як сусткорро аз кор озод кунед, шумо шахси наверо киро мекунед, ки ҳамин тавр мекунад. Решаи мушкилот харгиз дар сари корманд нест, балкиУслуби кор ва услуби идоракунйоид ба.

1. Оё шумо ба кормандони худ иҷозат медиҳед, ки “озод кор кунанд”?

Бисёре аз роҳбарони соҳибкорон мехоҳанд, ки ба кормандони худ озодии зиёд диҳанд ва ба "идоракунии дастӣ" бовар кунанд.Натичаи хамин буд, ки коргарон торафт бештар пароканда шуда, нихоят тамоман танхо монданд.

Шумо фикр мекунед, ки онҳо барои кор кардан ташаббус нишон медиҳанд, аммо дар асл онҳо чунин фикр мекунанд:

— Сардорам парво надорад, чаро ин кадар кор кунам?
"Ман дар як рӯз танҳо ин қадар кор мекунам ва ҳоло ҳам музд мегирам, пас чаро бояд бештар кор кунам?"

2. Оё шумо танҳо ба "сифат" таъкид мекунеду "микдор"-ро нодида мегиред?

Аксари роҳбарон мехоҳанд, ки ҳангоми таъини кор талаботҳои норавшани "сифат" -ро истифода баранд, масалан:

• "БастаКопирайтингЧизи ҷолибтар нависед. »
• "Таҷрибаи корбарро беҳтар кунед."
• "Фурӯшро зиёд кунед."

Ин оқилона аст, аммо кормандон дар бораи чӣ гуна татбиқ кардани он тасаввурот надоранд.Натичаи хамин аст, ки онхо ё машгули коре нестанд ё сусткорй мекунанд.

Мутахассисони воқеии менеҷмент медонанд, ки чӣ гуна талаботҳои «сифат»-ро ба вазифаҳои «микдор» табдил додан мумкин аст.

Проблемаи сустшавиро чӣ гуна бояд ҳал кард? Асоси он "идоракунии миқдорӣ" аст

1. Корро мушаххас кунед, нагузоред, ки кормандон тахмин кунанд

Масалан, агар шумо аз кормандони худ хоҳиш кунед, ки суръати клики тасвири маҳсулотро оптимизатсия кунанд, чӣ мешавад, агар шумо танҳо бигӯед, ки "Меъёри кликро баландтар кунед".

Корманд баъди шунидани ин сухан дар изтироб афтод:

"Чӣ қадар баланд аст? Чӣ тавр тағир додан мумкин аст? Стандартҳо чист?"

Аммо агар шумо тарзи иҷрои онро тағир диҳед ва онро ба вазифаи зерин иваз кунед:

✅ Аввал 30 тасвири аълои маҳсулоти рақобаткунандаро ҷамъ кунед
✅ Ҳар як тасвирро таҳлил кунед ва нуқтаҳои калидиро нависед, то суръати кликро беҳтар созед
✅ Дар асоси натиҷаҳои таҳлил, 5 версияи гуногуни маълумоти санҷиши тасвир тарҳрезӣ шудаанд

Бо ин роҳ, кормандон медонанд, ки онҳо бояд фавран чӣ кор кунанд ва эҳтимолияти сустшавӣ хеле кам карда мешавад.

2. Корҳои худро ба қисмҳо тақсим кунед ва аз таъхир дурӣ ҷӯед

Бисёре аз кормандон суст мешаванд, зеро вазифа хеле калон аст ва онҳо барои иҷрои ин кор фишор меоранд, бинобар ин онҳо танҳо кашол медиҳанд.Ҳалли? Вазифаро буред!

Масалан, агар шумо аз корманд хоҳиш кунед, ки 20 мақола нависад, вай метавонад фурӯ резад, аммо агар шумо бигӯед:

✅ Саҳар 2 мақола ва баъд аз нисфирӯзӣ 2 мақола нависед ва дар давоми як ҳафта онҳоро ба анҷом расонед.

Вақте ки вазифаҳо ба қисмҳои хурд тақсим карда мешаванд, қобилияти иҷроиши кормандон ба таври назаррас беҳтар мешавад.

3. KPI-ро муқаррар кунед, аммо кормандонро маҷбур накунед, ки аз онҳо нафрат кунанд

Бисёре аз роҳбарон, вақте ки дар бораи KPI гап мезананд, онро ҳамчун як сиёсати фишорбаландӣ ба назар мерасанд ва кормандонро маҷбур мекунанд, ки вазифаҳоро иҷро кунанд.Аммо агар шумо ба кормандони худ иҷозат диҳед, ки ҳадафҳои худро муайян кунанд?

• Аз онҳо хоҳиш кунед, ки то чӣ андоза онҳо мехоҳанд ҳар рӯз ба даст оранд.
• Бигузор онхо аз пешрафти худ хабар диханд
• Бигзор онҳо бубинанд, ки кӯшишҳои онҳо чӣ гуна натиҷа медиҳанд

Асоси KPI маҷбурӣ нест, балки ҳавасмандӣ мебошад.

Чӣ тавр сохтани «дастаи суст»?

Барои қатъ кардани сустшавӣ, ба шумо лозим астМуносибати систематикӣ, ба кормандон сабабе барои суст шудан намемонад.

1. Пешравии кори ошкоро ва шаффоф

— Сардор, ман тамоми руз серкор будам.
"Оҳ? Пас чӣ кор кардӣ?"
"Эҳ... Ман баъзе маълумотро ҷудо кардам ва маълумотро оптимизатсия кардам..."

Чунин ба назар мерасад, ки ман банд ҳастам, аммо дар асл ман ягон кори пурмаҳсулро иҷро намекунам.Ҳалли он аст, ки ба ҳама имкон диҳед, ки пешрафти кори якдигарро бубинанд!

• Барои шаффоф пешрафти кор аз абзорҳо ба монанди диаграммаҳои Гантт, Trello ва Lark OKR истифода баред
• Маҷлиси ҳаррӯзаи истода, ҳама аз пешрафти худ хабар медиҳанд
• Кӣ сустӣ мекунад?

2. Ба шахсе, ки сахттар кор мекунад, мукофот диҳед, на ба шахсе, ки беҳтарин кор мекунад

Бузургтарин хатои бисёре аз ширкатҳо ин аст...Ба онҳое, ки хуб «амал» мекунанд, мукофот диҳед, на онҳое, ки кори хуб мекунанд.

Дастаи воқеан самаранок бояд бошадБа натиҷаҳо нигаред, на ба муносибат.

• Маълумот гап мезанадҲар кӣ хуб кор кунад, мукофот мегирад
• Коркунонеро, ки нагз кор мекунанд, таърифу тавсиф мекунанд, пешбарй мекунанд ва маошашонро зиёд мекунанд
• Кормандоне, ки сустӣ мекунанд, ба таври худкор хориҷ карда мешаванд

3. Бигузор ба коркунон хисси «сохибият»-и кори худ дошта бошанд

Агар коргар факат барои рузгор кор кунад, албатта, суст мешавад. Аммо чӣ мешавад, агар ӯ ҳис кунад, ки тиҷорати худро оғоз мекунад?

Кормандонро ҷалб кунед, ба онҳо қудрати қабули қарорҳо диҳед ва бигзор онҳо барои натиҷаҳои худ масъул бошанд.

• Бигзор онҳо ба ҷои қабули супоришҳо худашон нақшаҳои худро созанд
• Бигузор онхо арзиши кори худро бинанд, на факат ичрои механикй
• Ба онҳо имконият диҳед, ки дастовардҳои худро мубодила кунанд, эътироф ва мукофотонида шаванд

Агар кормандон ҳисси масъулият дошта бошанд, табиист, ки онҳо суст намешаванд.

Хулоса: Сабаби аслии сустшавии кормандон дар менеҷмент аст, на табиати инсон!

Бисёр сардорон ҳамеша фикр мекунанд, ки кормандон аз сабаби "танбалӣ", "сахт кор намекунанд" ва "бемасъулиятӣ" суст мешаванд. Аммо коршиносони хакикии идоракунй инро медонанд99% вақт, сабаби суст шудани кормандон дар он аст, ки мушкилот бо услуби идоракунӣ.

Барои ҳалли ин мушкилот, шумо бояд:

✅ Миқдори корҳоро муайян кунед, вазифаҳоро мушаххас кунед ва фазои сустро бартараф кунед
✅ Вазифаҳоро тақсим кунед, таъхирро коҳиш диҳед ва иҷроишро беҳтар кунед
✅ Пешрафтро шаффоф кунед ва ба дастаҳо имкон диҳед, ки ҳамдигарро назорат кунанд
✅ Ба онҳое, ки воқеан кор мекунанд, мукофот диҳед, на онҳое, ки амал мекунанд.
✅ Бигузор коргарон хисси моликият дошта бошанд, на тафаккури «коргарй».

Барои сохтани дастае, ки ҳеҷ гоҳ сустӣ намекунад, мо бояд на ба фишори баланд, балки ба он такя кунемилмидоракунй.

Пас, оё мушкилоти сустшавӣ дар ширкати шумо ҷиддӣ аст? Оё шумо ягон усули муассир доред? Озод бошед, ки андешаҳои худро дар бахши шарҳҳо мубодила кунед!