Чаро роҳбарият наметавонад ҳама чизро фаро гирад? Менеҷменти воқеан муассир танҳо ин як чизро иҷро мекунад!

Чаро роҳбарият наметавонад ҳама чизро фаро гирад? Зеро ин як бозии ҳисобшудаи сармоягузорӣ аст

Оё шумо ягон бор ин хаёлро дидаед: роҳбари хуб бояд ҳама чизро ба таври равшан тартиб диҳад ва агар кормандон хуб кор накунанд, ин маънои онро дорад, ки роҳбарият дар ҷои худ нест.

Аммо рости гап -Менеҷмент на эстафетаи «ҳар як ҷузъиётро ғамхорӣ кардан», балки бозии «бозгашт» аст.

Ҳар як амали идоракунӣ ба шарте монанд аст. Агар шумо ҳаракати дуруст кунед, иҷрои шумо баланд мешавад; агар шумо як иқдоми нодуруст кунед, на танҳо коратон барбод меравад, балки аз дастгирии мардум низ маҳрум шуданатон мумкин аст.

Пас, биёед ошкоро баён кунам:Идоракунӣ на дар бораи адолат ё ҳамаҷониба, балки дар бораи баргардонидани сармоягузорӣ (ROI) аст!

Маънои «ҳамаи ҷанбаҳоро фаро гирифтан» чӣ маъно дорад? Дар асл, ин гаронтарин доми идоракунӣ аст

Дар руякй, магар «фарогирии тамоми чихатхо» хеле масъулиятнок садо намедихад? Чунин ба назар мерасад, ки танҳо онҳое, ки ҳама чизро ба тартиб меоранд, новобаста аз он ки хурду калон, мудири хуб шуда метавонанд.

Аммо дар паси он чӣ аст? Оё шумо ягон бор математика кардаед?

Агар шумо хоҳед, ки кормандонро ба коре ҳавасманд кунед, оё шумо бояд ба онҳо мукофотпулӣ диҳед?

Агар шумо хоҳед, ки равандро стандартизатсия кунед, оё ба шумо лозим аст, ки одамонро киро кунед, то шуморо таълим диҳанд?

Агар шумо хоҳед, ки қаноатмандии муштариёнро беҳтар созед, оё ба шумо лозим аст, ки шумораи бештари одамонро барои назорат кардани хидматҳо дар макон дошта бошед?

Дар паси ҳар як “каме бештар”-и шумо хароҷоте ҳаст.

Аммо захираҳои ширкат маҳдуданд.

Агар шумо захираҳоро баробар паҳн кунед, натиҷа чунин хоҳад буд -Ҳеҷ кас коре накард, аммо ҳама хеле сахт меҳнат карданд.

Оё он шинос ба назар мерасад?

«Ба хама чиз гамхорй кардан» на ба самаранокй, балки ба хастагй оварда мерасонад

Мо супермен нестем ва ё хайрхоҳ нестем.

Барои зинда мондани ширкат, он аз фоида вобаста аст, на эҳсосот.

Бисёр роҳбарон одатан фикр мекунанд, ки "ман бояд дар бораи ин ва он ғамхорӣ кунам", аммо натиҷа аксар вақт чунин аст:

Ҳама саргарми давидан доранд, аммо ҳеҷ кас воқеан ба нуктаҳои асосӣ тела намекунад.

Ва он амалҳое, ки метавонанд натиҷаи воқеӣ оваранд, дар як тудаи ҷузъиёти ночиз дафн карда мешаванд.

Дар айни замон, идоракунии шумо стратегия нест, балки "кори ҳаррӯзаи оташнишон" аст.

Шумо банд ҳастед, аммо ширкат дар ҳоли ҳозир истода ё ҳатто ба ақиб рафта истодааст.

Менеҷмент як бозии ROI аст, на бозии эҳсосот

Ин як далели даҳшатнок аст:

Ба кормандон лозим нест, ки "ғамхорӣ" кунанд ва ширкатҳо набояд "ҳаматарафа" бошанд. Ба шумо танҳо лозим аст, ки амалҳоеро пайдо кунед, ки барои сармоягузорӣ бештар арзишманданд.

Назарияи идоракунии хуб оддӣ аст -Ҳар як амали идоракунӣ бояд бештар аз се маротиба фоида оварад, то иҷрошаванда бошад.

Камтар аз се маротиба? Ҳанӯз ҳаракат накунед.

Чаро?

Зеро захираҳо каманд ва вақт боз ҳам маҳдудтар аст.

Агар амале натавонист, ки фоидаи секарата ба даст орад, пас он ба "фикр"-и шумо тамоман намеарзад.

Идоракунӣ, дар таҳлили ниҳоӣ, афишангиБозиҳо:

Амалҳои хурд метавонанд фоидаи калон ба даст оранд, инро идоракунии хуб меноманд.

Масалан: Оё барои таълим додани фурӯшанда меарзад?

Нишондиҳандаи фурӯш миёна аст.

Шумо нақша доред, ки ӯро бо омӯзиши махсус бо сармоягузории 5000 юан таъмин кунед.

Чӣ тавр шумо қарор медиҳед, ки оё ин сармоягузорӣ арзанда аст?

Танҳо як ҷавоб вуҷуд дорад:Оё ин фурӯш метавонад дар се моҳи оянда бештар аз 15000 фоидаи иловагӣ ба даст орад?

Агар тавонед, ин корро кунед.

Агар ин кор накунад, ҳатто агар ӯ ҳар рӯз мисли нури офтоб ба сӯи шумо табассум кунад, шумо метавонед онро ҳоло нодида бигиред.

Як каме даҳшатнок садо медиҳад?

Аммо идоракунӣ дар бораи эҳсосот нест.Ин бозии сард ва сахти рақамҳост.

Дар ширкат як тӯдаи "ганҷҳои" бозгашти сегона мавҷуд аст, аммо шумо онро дида наметавонед

Мушкилоти калонтар дар он аст, ки шумо ROI-и баландро намехоҳед, аммо шумо намехоҳедБарои ҷустуҷӯи чизҳои ROI баланд вақт нест.

Чаро?

Зеро ҳар рӯз шуморо ҳар гуна "чизҳои ғамхорӣ" мекашанд.

Муштарӣ шикоят мекунад, шумо бахшиш мепурсед.

Раванд банд аст ва шумо ба ҳамоҳангсозӣ меравед.

Агар корманд дер карда бошад, рафта бо у сухбат кунед.

Шумо мисли боло ҳастед, беист чарх мезанед.

Аммо лутфан пурсед:

Оё ин чизҳо дар ҳақиқат ба шумо фоидаи секарата оварда метавонанд?

Агар не, чаро ин корро мекунед?

Ин мисли берун рафтан барои тилло, вале ҳар рӯз сангҳои ҳаракаткунанда аст.

Албатта тилло ҳаст, аммо барои кофтан даст надорӣ.

Амалҳои ROI-и баландро пайдо кунед

Дигарон танҳо ба шумо чӣ гуна навиштани системаҳо, чӣ гуна тарҳрезии арзёбӣ ва чӣ гуна беҳтар кардани самаранокии муоширатро таълим медиҳанд.

Ин ҳама хеле "касбӣ" садо медиҳад, аммо пас аз татбиқи он чӣ мешавад?

Он аксар вақт ба як хӯшаи иллюзияҳо дар PPT табдил меёбад.

Идоракунии хуб астАмалҳои идоракуниро муайян кунед, тафтиш кунед ва амалӣ кунед, ки метавонанд бештар аз се маротиба баргардонанд.

Ба шумо лозим нест, ки менеҷери "комил" бошед.

Шумо танҳо лозим аст, ки "фаҳмидани фишангҳои калидӣ" -ро омӯзед.

Камтар кор кунед ва пули бештар ба даст оред.

Ин ҷавоби ниҳоӣ ба идоракунии муосир аст.

Моҳияти идоракунӣ ҳеҷ гоҳ "бештар кор кардан" нест, балки "дуруст анҷом додани он" аст.

Дар айёми мо системаю усулхо камй мекунанд.

Он чизе ки намерасад --Пешрафт дар тафаккур.

Вақте ки шумо ба истифодаи ROI барои доварӣ кардани ҳар як қарор шурӯъ мекунед,

Вақте ки шумо одат кардаед, ки ба ҳар як амал бо равиши "ба натиҷа нигаронидашуда" нигоҳ кунед,

Шумо мефаҳмед, ки ба шумо умуман лозим нест, ки "ҳама чизро қонеъ кунед".

Факат ба сари нохун задан лозим меояд.

Ҳангоми идоракунӣ, суперқаҳрамони ҳамаҷониба нашавед, снайпери дақиқ бошед

Ман ҳамчун менеҷер кӯшиш намекунам, ки ҳамаро шод кунам ё ҳама мушкилотро ҳал кунам.

Ман танҳо ба як чиз таваҷҷӯҳ дорам:

Кӯшишро кам кунед ва натиҷаҳои беҳтаринро эҷод кунед.

инилм, балки санъат.

Идоракунй кори «гамхорй кардан дар бораи одамон» нест;Воситаҳо барои баланд бардоштани натиҷаҳо.

Хар як ресурс бояд мисли мушак ба максад зарба занад.

Тавре ки Питер Друкер гуфтааст, "самаранокӣ кори дуруст аст ва самаранокӣ маънои тамоми идоракуниро дорад."

Хулоса

• Менеҷмент на ҳама чиз аст, балки дар бораи сармоягузории актуарӣ
• Ҳар як амал бояд бештар аз се маротиба фоида оварад, то ки ба он сазовор бошад.
• Захираҳо маҳдуданд, онҳоро барои чизҳои хурд бо фоидаи кам сарф накунед
• Он амалҳои фишанги баландро барои истифодаи тамоми фоидаи ширкат пайдо кунед
• Ҳадафи ниҳоии менеҷмент ин аст, ки камтар кор кунед, вале пули бештар ба даст оред

Дар ширкат "бачаи хуб" ё "сӯхторхомӯшкунӣ" буданро бас кунед.

Ҳоло бо оғоз кунедТафаккури ROI мантиқи идоракунии шуморо барқарор мекунад.

Миқдорро напурсед, балки дақиқиро пурсед.

Ин нуқтаи ибтидоии ғолибият аст.