Роҳбарияти ширкати тиҷорати электронӣ бояд аз стратегияҳои ROI истифода барад, то боварӣ ҳосил кунад, ки ҳар як сармоягузорӣ фоида меорад.

在Тиҷорати электронӣДар фаъолияти ширкат, амалҳои идоракунӣ асосан хароҷот мебошанд ва танҳо бо қабули тафаккури ROI мо метавонем кафолат диҳем, ки таносуби вуруд ва баромад ба ҳадди аксар расонида мешавад.

Ин китоб таҳлили амиқи мантиқи асосии ROI-и идоракунии тиҷорати электрониро дар якҷоягӣ бо таҳқиқоти ҳолатҳои воқеӣ пешниҳод мекунад, то ба ширкатҳо дар муайян кардани дақиқи мушкилот, муайян кардани талафот ва беҳсозии амалияҳои идоракунӣ кӯмак расонад ва бо ин васила ҳам самаранокии даста ва ҳам фоидаро беҳтар созад.

Мехоҳед идоракунии тиҷорати электронии худро самараноктар ва фоидаовартар кунед? Ҳоло дар бораи стратегияҳои идоракунии бо ROI асосёфта маълумот гиред!

Идоракунӣ ва амалиёти тиҷоратӣ асосан якхелаанд; ҳарду барои ноил шудан ба ROI равона шудаанд.

Идоракунӣ санъат нест, балки сармоягузорӣ аст.

Ҳар як амали идоракунӣ арзиши намоёнро ифода мекунад.

Агар бозгаште набошад, ин исрофи холис аст.

Ин мавзӯъест, ки ман имрӯз дар бораи он сӯҳбат мекунам: ROI-и идоракунӣ.

Бисёриҳо фикр мекунанд, ки идоракунӣ як чизи "нарм" ва ғайримоддӣ аст.

Аммо дар асл, мисли идоракунӣ ва пешбурди тиҷорат, ҳамааш ба баҳисобгирӣ вобаста аст - ҳар як амали идоракунӣ бояд дар атрофи ROI ҳисоб карда шавад.

Он таносуби вуруд ба баромадро ҳисоб мекунад ва ROI-ро (ROI) ҳисоб мекунад.

ROI маънои бозгашти сармоягузорӣ дорад.

Корхонаҳо бояд ба ROI ва роҳбарият бояд ба ROI боз ҳам бештар диққат диҳанд.

Зеро ҳар як амал дар идоракунӣ хароҷотро ба бор меорад.

Масалан, танзими рейтинги фаъолият муошират бо корманд ва назорати иҷрои онро талаб мекунад.

Ин амалҳо метавонанд содда ба назар расанд, аммо онҳо сармоягузории назарраси вақт ва кӯшишро талаб мекунанд.

Вақт ва кӯшиш асосан хароҷот мебошанд.

Агар ин танзим фоидае наорад, пас ин хароҷот барқарор карда намешаванд.

Аз ин рӯ, идоракунӣ на дар бораи "идоракунии бисёр чизҳо" аст, балки дар бораи "идоракунии самаранок" аст.

Устодони ҳақиқии идоракунӣ онҳое нестанд, ки ҳар рӯз дар ҷаласаҳо банд ҳастанд, балки онҳое ҳастанд, ки медонанд, ки чӣ тавр ROI-ро ҳисоб кунанд.

Донистани чӣ гуна сармоягузорӣ кардани энергияи маҳдуд дар соҳаҳои аз ҳама арзишманд.

Мантиқи асосии идоракунии ROI тиҷорати электронӣ

Мантиқи идоракунии ROI дар тиҷорати электронӣ дар асл хеле содда аст.

1. Қадами аввал тартиб додани рӯйхати саволҳо мебошад.
2. Қадами дуюм ин арзёбии талафотест, ки аз мушкилот ба вуҷуд омадааст.
3. Қадами сеюм арзёбии арзиши ҳалли мушкилот аст.
4. Қадами чорум ҳисоб кардани фоидаҳо пас аз ҳалли мушкилот аст.
5. Қадами панҷум ин қабули қарор дар бораи андешидани чораҳои идоракунӣ мебошад.

Ин панҷ қадам чаҳорчӯби асосиро барои идоракунии ROI ташкил медиҳанд.

Ин ба модели молиявӣ монанд аст, аммо дар асл моҳияти идоракунӣ аст.

Зеро идоракунӣ тақсимоти захираҳо аст ва асоси тақсимоти захираҳо ROI мебошад.

Аҳамияти рӯйхати саволҳо

Бисёре аз роҳбарон мехоҳанд аз аввал қарорҳои ногаҳонӣ қабул кунанд.

Агар муайян карда шавад, ки кормандон сусткорӣ мекунанд, арзёбии самаранокӣ фавран афзоиш дода мешавад.

Пас аз дидани пастравии фаъолият, онҳо фавран ҷаласаи калон баргузор карданд.

Аммо, ин кор аксар вақт бесамар аст.

Зеро аввал рӯйхати масъалаҳо тартиб дода нашуда буд.

Рӯйхати мушкилот мисли "сабти тиббӣ" барои роҳбарият аст.

Танҳо бо ташхиси дақиқи мушкилот, мо метавонем табобати дурустро таъин кунем.

Масалан, оё ин аз сабаби иҷрои нокифояи вазифаҳои кормандон ё тақсимоти нодурусти вазифаҳо аст?

Оё ин ҳолати бади рӯҳӣ аст ё набудани ҳадафҳои равшан?

Мушкилоти гуногун боиси талафоти гуногун мешаванд.

Намудҳои гуногуни талафот муайян мекунанд, ки оё сармоягузорӣ дар хароҷоти идоракунӣ арзанда аст ё не.

Миқдори талафот

Бисёриҳо фикр мекунанд, ки идоракунӣ "абстрактӣ" аст ва чен кардани талафот душвор аст.

Аммо дар асл, шумо метавонед онро танҳо бо тағир додани нуқтаи назари худ ҳисоб кунед.

Масалан, нисфи кормандоне, ки дар як вазифа кор мекунанд, кори худро хуб иҷро намекунанд.

Агар ҳалли ин мушкилот имкон диҳад, ки ҳосилнокии онҳо ду баробар афзоиш ёбад, ин як фоидаи назаррас хоҳад буд.

Фарз мекунем, ки ин вазифа дар як моҳ 100 миллион даромад меорад.

Нисфи кормандон аз кор ронда мешаванд, ки ин маънои аз даст додани ҳадди ақал 300 000 долларро дорад.

Бо тақвияти арзёбӣ ва муошират, арзиши маҳсулотро метавон ба 100 миллион ё ҳатто бештар аз он баргардонд.

Дар он сурат хароҷоти идоракунӣ бамаврид хоҳанд буд.

Ин мантиқи миқдорӣ барои идоракунии ROI аст.

Интихоби амалҳои идоракунӣ

Пас аз фаҳмидани мушкилот ва талафот, мо бояд амалҳои идоракуниро интихоб кунем.

Амалҳои зиёди идоракунӣ мавҷуданд: тақвияти арзёбии фаъолият, афзоиши муошират, танзими тақсимоти меҳнат ва беҳсозии равандҳо.

Аммо на ҳама амалҳо арзандаанд.

Масалан, баргузории як конфронси калон метавонад даҳҳо соатро дар бар гирад.

Агар ин конфронс натавонад беҳбудиҳои назаррас ба бор орад, пас ин ROI-и манфӣ аст.

Танзими дақиқи кор метавонад танҳо чанд соат вақтро дар бар гирад, аммо он метавонад фоидаи калон ба бор орад.

Аз ин рӯ, чораҳои идоракунӣ бояд бодиққат интихоб карда шаванд.

Мисли сармоягузорӣ, дар ҷое сармоягузорӣ кунед, ки фоидаи он баландтарин аст.

Идоракунӣ тибқи тафаккури ROIФалсафа

Тафаккури ROI идоракуниро равшантар мекунад.

Ин моро аз афтодан ба дом афтондан ба фикри "назорати бештар беҳтар аст" бозмедорад.

Баръакс, он ба мо меомӯзонад, ки «идоракунии хуб танҳо дар сурате хуб аст, ки агар он арзишманд бошад».

Ин як фалсафаи идоракунӣ аст.

Ин аз мо талаб мекунад, ки мисли соҳибкорон оқил ва ҳисоббарор бошем.

Мо бояд мисли сармоягузорон ба фоидаи худ ноил гардем.

Мо бояд мисли стратегҳо рафтор кунем ва нуктаҳои асосиро дарк кунем.

Таҳқиқоти мавридӣ: ROI-и танзими самаранокӣ

Фарз мекунем, ки як даста 10 нафар дорад ва 5 нафари онҳо дар ҳолати хуб нестанд.

Ҳосилнокии онҳо танҳо нисфи сатҳи муқаррарӣ аст.

Агар танзими фаъолият ва муошират метавонад ба онҳо дар бозгашт ба сатҳи муқаррарӣ кумак кунад.

Ин метавонад ҳосили дастаро 50% афзоиш диҳад.

Фарз кунед, ки ҳосили моҳонаи даста 200 миллион аст.

Афзоиши 50% маънои 100 миллиони дигарро дорад.

Арзиши танзими самаранокӣ метавонад танҳо чанд соат муошират ва мониторинг бошад.

ROI бешубҳа хуб ва хеле баланд аст.

Ин як ҳолати маъмулии идоракунии ROI аст.

Чаро ҳама чизро идора кардан мумкин нест?

Бисёре аз роҳбарон мехоҳанд, ки дар ҳама чиз бодиққат бошанд.

Онҳо бовар доранд, ки ҳар мушкиле бояд ҳал шавад.

Аммо, ин гуна тафаккур аксар вақт ба ROI-и паст оварда мерасонад.

Зеро барои баъзе мушкилот, хароҷоти ҳалли онҳо аз фоида хеле зиёдтар аст.

Масалан, корманд ҳар рӯз чанд дақиқа дер мекунад.

Агар шумо вақти зиёдеро барои назорат сарф кунед, фоидаҳо метавонанд ночиз бошанд.

Аммо, агар шумо кӯшишҳои худро барои беҳтар кардани самаранокии умумии даста равона кунед, манфиатҳо бештар хоҳанд буд.

Аз ин рӯ, роҳбарият бояд ба тасвири умумӣ диққат диҳад ва ба ҷузъиёти хурд супориш диҳад.

Мо бояд чизҳоеро идора кунем, ки ба онҳо арзиш доранд.

Идоракунии сармоягузории сармоягузорӣ ва фарҳанги корпоративӣ

Идоракунии сармоягузории мустақим на танҳо як абзор, балки як фарҳанг аст.

Ин аз тиҷоратҳо талаб мекунад, ки фазои "ҳисоботдиҳӣ"-ро ба вуҷуд оранд.

Роҳбарон ва кормандон бояд дарк кунанд, ки ҳар як амал хароҷотро ба бор меорад.

Мо аз ҳама даъват мекунем, ки ба ҷои шакл ва намуди зоҳирӣ, самаранокӣ ва фоидаро пайгирӣ кунанд.

Ин гуна фарҳанг ширкатро солимтар хоҳад кард.

Зеро он аз истеъмоли бесамар ва исрофи захираҳо пешгирӣ мекунад.

Назар ва хулосаи ман

Ба андешаи ман, идоракунии ROI як курси ҳатмӣ барои ширкатҳои муосири тиҷорати электронӣ аст.

Ин на танҳо як усул, балки як роҳи фикрронӣ аст.

Ин ба роҳбарият имкон медиҳад, ки ба моҳияти худ баргардад ва ба ширкатҳои тиҷорати электронӣ имкон медиҳад, ки самараноктар шаванд.

Ин ба мо меомӯзонад, ки идоракунӣ на дар бораи "корҳои бештар кардан", балки дар бораи "корҳои арзанда кардан" аст.

Ин моро водор мекунад, ки дарк кунем, ки ҳар як амал бояд ба ҳисоб гирифта шавад ва аз ҳар як сармоягузорӣ бояд интизор шавад, ки фоида ба даст орад.

Ин омезиши оқилона ва хирад, ягонагии стратегия ва фалсафа аст.

Дар ин давраи захираҳои маҳдуд ва рақобати шадид, идоракунии ROI калиди зинда мондани ширкат аст.

Ин рамзи самаранокӣ, зуҳури арзиш ва самти оянда аст.

Ин калиди фаъолияти самараноки ширкат буда, инъикоси хиради роҳбарони он мебошад.

Пас, аз ин ба баъд, пеш аз он ки шумо ягон амали идоракуниро анҷом диҳед, лутфан аз худ бипурсед: ROI-и ин амал чанд аст?

Агар ҷавоб ҳа бошад, пас ин корро кунед.

Агар ҷавоб манфӣ бошад, пас бас кунед.

Идоракунии самаранок на дар бораи банд будан, балки дар бораи самаранок будан аст.

Идоракунии самаранок бояд ба ROI асос ёбад.

Ин фаҳмиши пурраи ман дар бораи идоракунии ROI аст.

Оё шумо омодаед, ки ҳисобкунии ҳисобҳоро оғоз кунед?