จะสร้างทีมอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร?การสร้างแนวคิดแผนกรณีที่ประสบความสำเร็จของทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

วิธีสร้างความสำเร็จผู้จัดจำหน่ายไฟฟ้าทีมจาก 200 ล้านถึง 500 ล้านต่อปี?

ต่อไปนี้คือประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จของเจ้าของโรงงานในการสร้างทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจาก 200 ล้านคนเป็น 500 ล้านคนต่อปี:

พูดคุยเกี่ยวกับการสร้างทีม:

• แม้ว่าฉันจะทำงานเป็นตัวของตัวเอง แต่ฉันมีประสบการณ์ในการทำงานเป็นทีม และมันก็ช่วยให้ฉันใช้เวลา 7 ปีได้อย่างยอดเยี่ยม
• ปีนี้ (2020) ยังพบกับความพ่ายแพ้ ซึ่งทำให้ฉันเห็นธรรมชาติของมนุษย์และไตร่ตรองถึงข้อบกพร่องของตัวเองอย่างจริงจัง
• ทุกองค์กรต่างก็มีทีมของตัวเอง ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ที่มีคนไม่มากก็น้อย บางบริษัทก็มีประสิทธิภาพมาก บางบริษัทก็เหมือนกองทราย และไม่ดีเท่าเจ้านายคนเดียว

แล้วทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ยอดเยี่ยมควรมีองค์ประกอบอะไรบ้างอะไรคือแง่มุมของการสร้างทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน?

ในอดีต ฉันมักจะเขียนเกี่ยวกับความสำเร็จของฉัน แต่ตอนนี้ฉันรวมความพ่ายแพ้เหล่านี้และสรุป ซึ่งเหมาะสำหรับทีมของบริษัทการค้าต่างประเทศและบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

XNUMX.จะสร้างทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้อย่างไร?

การเลือกใช้วัสดุเป็นสิ่งสำคัญที่สุด การเลือกใช้วัสดุเป็นรากฐานของทีม ถ้ารากฐานไม่ดี ก็สร้างตึกไม่ได้

การสรรหาคนดีกว่าขาด มาตรฐานของฉันคือ ชาวต่างชาติ สภาพไม่ดี บุคลิกดี อย่าโง่เกินไปความทะเยอทะยานไม่มีปัญหา แต่รากฐานอ่อนแอ เริ่มต้นธุรกิจด้วยตัวเองดีกว่าชนะร่วมกับคุณ

พยายามอย่าจ้างคนเมืองในท้องถิ่นเพราะชาวบ้านมีบ้านและไม่ต้องกังวลเรื่องอาหารและเสื้อผ้าไม่ระวังจะถูกรื้อถอนหลังการรื้อถอนจะกลายเป็น "เดินตาย" (อย่าเอา ตลกจริงจัง) ถ้าจ้างคนขยันได้ไม่ช้าก็เร็วก็จะยืนได้เอง ร่วมมือกับเขา แต่อย่าหวังให้เขาทำงานนานๆ

อย่ารับสมัครคนนิสัยไม่ดี บทเรียนจากเลือดและน้ำตาได้สรุปมาหลายครั้งแล้ว เป็นตัวเป็นตนในการขาดบรรทัดล่างในการทำสิ่งต่าง ๆ ความเห็นแก่ตัวสุดขีด และการขาดการสนทนา

ในฐานะเสมียนการค้าต่างประเทศ ฉันสามารถรับสมัครผู้สำเร็จการศึกษาด้วยกระดาษเปล่าสำหรับการฝึกอบรมและการเติบโตอย่างรวดเร็ว หรือรับสมัครผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมโดยทั่วไป ฉันไม่ถือว่าคนที่ทำงานมาหลายปีแต่ไม่ได้มาจากอุตสาหกรรมนี้ เพราะพวกเขาได้สร้างนิสัยการทำงานของตนเองและปล่อยให้พวกเขาปรับตัวใหม่ข้ามสายงาน

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ฉันต้องจ้างประสบการณ์มากกว่า 2 ปีใน Tmall แล้วถามเขาบางคำถามเพื่อดูว่าเขามีข้อมูลและการคิดต้นทุน การคิดด้วยภาพและการตลาด เช่น ร้านค้าก่อนหน้าผ่านรถไฟหรือไม่เต๋าเกสัดส่วน อัตรายอดขายร้าน และวิธีการสื่อสารกับศิลปิน

XNUMX. ระยะเวลาทดลองใช้งานสำหรับสมาชิกทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ช่วงทดลองงานสำคัญมาก 1-3 เดือนก่อนเซ็นสัญญา

ผมมีเกณฑ์ในการรับสมัครคน หลายคนมีประวัติย่อหน้าตาดี รู้แต่ว่าล่อหรือม้าต้องลอดผ่านดังนั้นฉันจึงมุ่งเน้นไปที่บางประเด็นในช่วงสามเดือนนี้:

มองโลกในแง่ดีและเฉื่อย จัดการงานให้เขามากขึ้น เพื่อสังเกตความกระตือรือร้นและการดำเนินการอย่างเต็มที่บอกว่าจะทำทันทีหรือช้าไปซักพัก

สำหรับทักษะการทำงาน ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ ไม่สำคัญว่าพื้นฐานจะแย่หรือไม่ เพื่อดูว่าเขาจะริเริ่มการเรียนรู้หรือไม่ เราจะจัดอบรมเล็กๆ น้อยๆ ในช่วงทดลองงาน เช่น ส่งเขาไปที่โรงงานเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ หรือให้สิ่งของเล็กๆ น้อยๆ แก่เขา แล้วทดสอบในภายหลังเขาคือการเรียนรู้เชิงรุกหรือการเรียนรู้แบบพาสซีฟผ่านการสังเกตนี้หรือไม่?

น่าเสียดายที่คนหนุ่มสาวส่วนใหญ่ไม่เต็มใจที่จะริเริ่มการศึกษาก็เกือบสามสิบเจ็ด!

เมื่อคุณพบว่ามีคนเต็มใจที่จะริเริ่มในการเรียนรู้ และเข้าสู่การตรวจสอบตัวละครในรอบถัดไปอย่างราบรื่น

อันที่จริง การตรวจสอบตัวละครนั้นค่อนข้างง่าย แค่ตรวจสอบว่าเขามีบรรทัดฐานหรือไม่ ทุกคนควรให้ความสนใจว่า "ตัวละคร" ในที่นี้ไม่ได้หมายถึงความภักดี ความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและพนักงานเป็นความสัมพันธ์ในการจ้างงาน ไม่ใช่ a วัวหรือม้าสำหรับคุณ เขาเป็นทหารที่มั่นคงและคล่องแคล่ว เขาไม่จำเป็นต้องซื่อสัตย์มาก แต่เขาต้องซื่อสัตย์

ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณจะถามคำถามทั่วไปกับเขา เช่น ประสบการณ์การทำงานและอื่นๆ และในช่วงทดลองงาน คุณจะรู้ว่าเขาโกหกหรือพูดเกินจริง ซึ่งง่ายต่อการมองเห็นบุคลิกของบุคคล

โดยปกติคุณสามารถใช้เงินเล็กน้อยเพื่อทดสอบว่าคน ๆ นั้นโลภหรือไม่ ฉันมีวิธีให้เขาซื้อของเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นไปตลาดดิจิตอลของตลาดเครื่องกลไฟฟ้าเพื่อซื้ออุปกรณ์เสริมเล็ก ๆ น้อย ๆ เจ้าของจะถามว่าเขา ต้องการยกใบแจ้งหนี้ นี่คือผู้ทดสอบ คุณสามารถหาร้านค้าเพื่อเปรียบเทียบตามราคาเงินคืนของเขาได้ โดยทั่วไปพนักงานในโรงงานจะเรียกเก็บเงินคืนเล็กน้อย ฉันเมินเฉย แต่ทีมธุรกิจของบริษัท ถ้าทำได้' ยืนหยัดในการทดสอบ คนเช่นนั้นอยู่ไม่ได้นี่คือบทเรียนของฉัน

XNUMX. การฝึกอบรมทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีลักษณะอย่างไร

ในช่วงทดลองใช้งาน เราเข้าสู่การฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ บริษัทขนาดเล็กจำนวนมากไม่ใส่ใจกับการฝึกอบรมทีมอีคอมเมิร์ซ นี่เป็นปัญหาที่ร้ายแรงมาก คุณไม่มี HR ได้ แต่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีการฝึกอบรม มิฉะนั้น คุณจะล่าช้า ตัวเองและผู้อื่น

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีสี่ด้านดังต่อไปนี้:

1. ฝึกฝนทักษะ
2. เข้าสู่ส่วนรวม
3. ประสิทธิภาพต้องมาก่อน
4. มูลค่าการส่งออก

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ 2 และ 3 ไม่ว่าธุรกิจการค้าต่างประเทศหรืออีคอมเมิร์ซคุณต้องร่วมมือกัน คุณไม่สามารถต่อสู้คนเดียวได้ แม้ว่าคุณจะรับสมัครพรสวรรค์ที่มีพลังมาก ถ้าเขาไม่สามารถบูรณาการได้ก็จะเป็น ความล้มเหลว.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขาเปลี่ยน "ฉัน" เป็น "เรา"

ความไร้ประสิทธิภาพไม่เพียงพอ จุดประสงค์ของการฝึกของคุณคือการสร้างทีมและปลดปล่อยเจ้านาย ทีมที่เจ้านายมีส่วนร่วมในทุกอย่างนั้นไม่มีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน

สำหรับค่านิยม คนหนุ่มสาวจำนวนมากในขณะนี้ปฏิเสธค่านิยมขององค์กร แต่อย่างน้อย เราต้องบรรลุเป้าหมายเดียวกันเช่น หาเงินด้วยกัน แบ่งเงิน

XNUMX. แผนงบประมาณสำหรับการสร้างทีมอีคอมเมิร์ซของบริษัทขนาดเล็ก

กระตุ้น:

นี่คือหัวใจสำคัญของประสิทธิภาพการต่อสู้ของทีม นี่คือสิ่งที่ได้เรียนรู้จาก Ali Tiejun แม้ว่าจะเทียบไม่ได้กับบริษัทเล็กๆหม่าหยุนแต่อย่างน้อยคุณสามารถเอะอะเกี่ยวกับอัตราส่วนคอมมิชชันได้

สอบมาแล้ว ทำงานหนักเพื่อทำธุรกิจคนเดียว 2000 ล้านต่อปี กำไร 200 ล้าน จ้างพนักงานขาย 10 คน ต่อให้มีความสามารถเท่าผมครึ่งนึง ทำ 1000 ล้านต่อปี ได้ 500 ล้าน ผมก็จะแบ่ง เขามี 500 ล้าน ฉันยังมี XNUMX ล้าน และฉันก็ผ่อนคลายมากขึ้น เนื่องจากมีปริมาณมาก ฉันจึงมีสิทธิ์พูดกับซัพพลายเออร์มากขึ้น

นอกจากสิ่งจูงใจส่วนบุคคลแล้ว ยังมีรางวัลจูงใจสำหรับทีมอีกด้วย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ทุกคนร่วมมือกันแทนการดูแลตัวเอง จุดแข็งของรางวัลจูงใจแบบทีมก็อิงตามเงินสดด้วย ในอดีต การเดินทางด้วยแรงจูงใจไม่ได้ผลมากนัก

ตอนนี้โดยพื้นฐานแล้วตั้งเป้าหมายการขาย บรรลุผลตอบแทนเพิ่มเติมในภายหลัง แล้วแบ่งเงินภายในทีม

เป้าหมายการขายมีการเติบโตแบบเป็นขั้นเป็นตอน แต่ปีนี้ (2020) เนื่องจากโรคระบาดจึงไม่มีคำสั่งซื้อในช่วงครึ่งปีแรกและครึ่งปีหลังซึ่งไม่สามารถดำเนินการได้จึง ถูกยกเลิกชั่วคราว

ในอดีต ฉันพึ่งพิงแรงจูงใจทางการเงินประเภทนี้อย่างสมบูรณ์เพื่อให้เติบโตอย่างรวดเร็วเป็นเวลา 7 ปี โดยทั่วไปแล้ว 20-30% ของกำไรจากการค้าต่างประเทศที่แท้จริงจะได้รับรางวัลให้กับพนักงาน ด้วยยอดขาย 1-3%ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมากฉันเขียนไว้หมดแล้ว ฉันจะไม่ทำซ้ำที่นี่

อย่างไรก็ตาม ในเวลาต่อมาพบว่ามีปัญหา ประการแรก บางคนมีสภาพครอบครัวที่ดีและไม่แสวงหาสิ่งเร้าทางการเงินอีกต่อไป อย่างที่สอง คนหนุ่มสาวไม่เพียงแต่เห็นคุณค่าของเงินอีกต่อไปแต่ให้คุณค่ากับบรรยากาศการทำงานด้วยถ้าคุณไม่มีความสุข คุณจะไม่ทำเงินอีกต่อไปดังนั้นในปีนี้ ฉันจึงเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงที่มีมนุษยธรรม ยกเลิกสโลแกนและระบบ PK บางรายการ

XNUMX. กฎและแนวคิดของเกมสำหรับการสร้างทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

อาจกล่าวได้ว่าเป็นรูปแบบธุรกิจที่แบ่งออกเป็นภายในและภายนอก

สำหรับทีมภายใน บริษัทเล็ก ๆ ของเราชอบที่จะใช้สายการประกอบเพื่อเปรียบเทียบกับกฎของเกม ทุกคนมีช่วงเวลาที่ดีและแบ่งปันเงินร่วมกันกฎของเกมที่แย่ ทุกคนขี้เกียจ หลบหลีก และเตะบอล

อันที่จริงแล้ว จุดประสงค์ของกฎของเกมคือการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมและสร้างสายการผลิต ซึ่งต้องการการแบ่งงานที่ชัดเจน ใส่แป้งและขนมปังออกจุดนี้สามารถอ้างถึงบริษัทอายุน้อยจำนวนมากในขณะนี้ เช่น Amazon บริษัทวิดีโอสั้น บริษัทตัวแทนอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการ ซึ่งเป็นการผลิตสายการประกอบอย่างสมบูรณ์ เช่นเดียวกับรองเท้าที่ทำในโรงงานของฉัน

หัวหน้าที่ไม่ใช่ฝ่ายผลิตทุกคนควรสร้างสายการประกอบในหัวของเขาด้วย (หรือสร้างแผนที่ความคิดของรูปแบบธุรกิจของบริษัทเพื่อลดความซับซ้อน)

คุณสามารถทำได้เพียงส่วนเดียวเท่านั้นหรือเพียงแค่ไม่เข้าร่วมอย่าเข้าไปยุ่งกับทุกเรื่อง มันไม่มีประสิทธิภาพเลยฉันได้แบ่งปันสายการประกอบของบริษัทของฉัน คุณสามารถค้นหาได้

XNUMX. การสร้างทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนต้องใส่ใจในระเบียบวินัย

ไม่มีกฎเกณฑ์และไม่มีกฎเกณฑ์ใดๆ แต่ทุกวันนี้ คนหนุ่มสาวไม่ชอบการถูกจำกัด ซึ่งขัดแย้งกันมาก ดังนั้นตอนนี้ระบบใหม่ของฉันจะเพิ่มความเป็นมนุษย์และแสวงหาผลลัพธ์และผ่อนคลายข้อจำกัดอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ในแง่ของการเข้างาน ฉันจะพิจารณาเหตุผลบางประการเกี่ยวกับครอบครัวสำหรับพนักงานที่มีปัญหา และในขณะเดียวกันก็มีมนุษยธรรมและสร้างกฎเกณฑ์ที่ดี เพื่อไม่ให้อยู่เหนือการควบคุม

XNUMX. โมเดลการจัดการและการสร้างทีมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

จำเป็นตัวละครจะยึดมั่นใน.

ตัวอย่างเช่น: การค้าต่างประเทศโปรโมชั่นเว็บหัวหน้าทีมขาย,网络营销ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ บุคลากร พวกนี้ต้องเป็นคนสนิท

หัวหน้าไม่สามารถครอบคลุมทุกอย่างได้ ดังนั้น พนักงานหลักจึงต้องสามารถรายงานปัญหาได้ทันท่วงที แทนที่จะรายงานข่าวดีและไม่รายงานข่าวร้าย

นี่คือบทเรียนของฉันในปีนี้ บริษัท มีการเมืองในสำนักงานและไม่มีใครบอกฉันว่าฉันตระหนักได้ในภายหลังซึ่งในที่สุดก็นำไปสู่การสูญเสียบุคลากรประจัญบาน

ความเมตตาไม่ถือกองทัพ:

ระบบการจัดการสามารถทำให้มีมนุษยธรรมได้ แต่ในฐานะผู้จัดการ ถ้าคุณพูดเก่งเกินไป คนอื่น ๆ จะได้รับนิ้วและต้องตัดสินใจอย่างแน่วแน่

ไม่อย่างนั้นอย่าจัดการทำสื่อใหม่ดีแค่ดูแลตัวเอง