จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอตายของมือถือ Samsung ไม่ขยับ?วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ Android ขัดข้อง

หากโทรศัพท์ Samsung ของคุณค้างหรือค้าง คุณสามารถทดสอบสิ่งต่อไปนี้ได้Androidวิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ขัดข้อง

• วิธีที่ 1: การปิดและรีสตาร์ทโหมดการกู้คืน
• วิธีที่ 2: การถอนการติดตั้งไม่มีประโยชน์软件และรีบูตหลังจากล้างข้อมูล
• วิธีที่ 3: ซัมซุงแนะนำวิธีการกู้คืนข้อขัดข้องของโทรศัพท์ Android อย่างเป็นทางการ

วิธีที่ 1: เข้าสู่โหมดการกู้คืน ปิดและรีสตาร์ทโทรศัพท์

• วิธีนี้คือวิธีที่ง่ายที่สุดหรือเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาหน้าจอตายของโทรศัพท์ Android ไม่เคลื่อนไหว

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อบังคับปิดเครื่อง
2. กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
   
3. ในโหมดการกู้คืน ให้เลือกปิดเครื่อง
   
4. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิดเครื่อง

วิธีที่ 2: รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้และล้างข้อมูล

1. หากโทรศัพท์ของคุณตอบสนองช้า เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังต่อไปนี้:
2. ตรวจสอบความจุของหน่วยความจำ ล้างข้อมูล และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่คุณไม่ได้ติดตั้งบ่อย
3. ในโหมดสแตนด์บาย ให้กดปุ่มทางกายภาพที่อยู่ตรงกลางโทรศัพท์ค้างไว้นานกว่า 2 วินาที - เลือกปุ่มที่มุมล่างซ้ายของอินเทอร์เฟซป๊อปอัป - หากมีแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ ให้เลือกด้านขวาเพื่อสิ้นสุดทั้งหมด
4. หากโทรศัพท์ใส่การ์ด SD ภายนอก ให้ถอดออกและทดสอบ
5. สำรองข้อมูลโทรศัพท์ (สมุดโทรศัพท์, SMS, ไฟล์มัลติมีเดีย ฯลฯ) และกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีที่ 3: Samsung แนะนำวิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ Android พังอย่างเป็นทางการ

เรียนผู้ใช้ซัมซุง: 

• หากโทรศัพท์ค้าง ตอบสนองช้า บางครั้งไม่ตอบสนอง ฯลฯ ขอแนะนำให้:

1. หากโทรศัพท์ค้าง ตอบสนองช้า บางครั้งไม่ตอบสนอง ฯลฯ คำแนะนำ: รีสตาร์ทอุปกรณ์หากโทรศัพท์มีแบตเตอรี่ในตัว ให้กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้นานกว่า 7 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
2. โปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโทรศัพท์มากเกินไปอาจทำให้โทรศัพท์ทำงานช้าและค้างได้ขอแนะนำให้ปิดโปรแกรมพื้นหลังบางโปรแกรม
3.  เครื่องบางเครื่องรองรับตัวจัดการอัจฉริยะหรือตัวจัดการหน่วยความจำขอแนะนำให้ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่โดยอัตโนมัติ
4. หากมีเพียงไม่กี่แอปพลิเคชันที่มีสถานการณ์ข้างต้น ขอแนะนำให้คุณอัปเดตแอปพลิเคชันหรือถอนการติดตั้งและติดตั้งเวอร์ชันอื่นใหม่หลังจากลบแอปพลิเคชัน
5. ตรวจสอบว่าหน่วยความจำโทรศัพท์ไม่เพียงพอ ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งและลบโปรแกรมหรือไฟล์ที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน
6. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีระบบแจ้งเตือนแบบพุชหรือไม่ ถ้ามี ให้อัปเดตโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดของระบบ
7. หากไม่ได้ผล ให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ (รายชื่อติดต่อ ข้อความ รูปภาพ ฯลฯ) แล้วลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดนำใบสั่งซื้อ บัตรซ่อม และโทรศัพท์มือถือไปที่ศูนย์ซ่อมของ Samsung แล้ววิศวกรหลังการขายมืออาชีพจะทดสอบให้คุณ