Ano ang kakanyahan ng WeChat marketing?WeChat Moments din ang esensya ng WeChat marketing

Marketing ng WeChatAng esensya nito ay ang proseso ng paggamit ng "WeChat" na mobile social tool upang matulungan ang iba at kumonekta sa iyong audience.

Ito naman ay makakaapekto sa kanyang impresyon at pag-unawa sa iyo, at unti-unting nagiging interesado sa iyong mga produkto.

Ano ang kakanyahan ng WeChat marketing?

Ang kakanyahan ng WeChat marketing ay nakatuon pa rin sa pakikipagkaibigan.

Ang WeChat na walang mga kaibigan ay walang kabuluhan, pabayaan ang WeChat marketing.

Madalas nating ipaalala sa ating sarili ang "Huwag kalimutan ang iyong orihinal na intensyon, kailangan mong manatiling totoo".

Samakatuwid, maaari nating bigyang-kahulugan ito tulad nito:

Ang marketing ng WeChat ay maaaring nahahati sa WeChat at marketing.

Ang WeChat ay isang tool at social media sa kapaligiran ng mobile internet.

Ang marketing ay isang paraan, at ang panimulang punto ng marketing ay ang pagtulong sa iba.

Ang kakanyahan ng WeChat Moments Marketing

Ang pundasyon ng WeChat marketing ay ang bilog ng mga kaibigan, at ang mga kaibigan ay napakahalaga.

Ang paraan ng WeChat marketing ay hindi mahalaga.

Ang mahalaga ay kung mauunawaan natin ang kakanyahan ng marketing sa WeChat at magsusumikap na gawin ito nang maayos.

Makipagkaibigan sa iba para makilala ka ng mga tao at ang iyong mga produkto.

Kamakailan, pinag-uusapan ng mga kaibigan sa maraming industriya ang tungkol sa "WeChat marketing".

Ngunit maraming potensyal ng paggamit ng WeChat marketingWechat,E-commerceAng mga practitioner ay may maraming pagkalito tungkol sa kung paano gawin ang WeChat marketing. Ang kanilang natatanging pagganap ay hindi nila alam kung paanopagmemerkado gamit ang internetAng simulang ito, ngunit ang esensya ay isang kakulangan ng pag-unawa sa kalikasan at mga prinsipyo ng WeChat marketing.

Pagtatanong sa prinsipyo

Sa tradisyunal na pagbebenta ng customer, ang mga lead ng customer ay nakukuha sa pamamagitan ng mga exhibition, pagpaparehistro ng user, pagbili ng impormasyon ng customer, atbp., at pagkatapos ay ipo-promote ang mga order ng customer sa pamamagitan ng telepono, email, at door-to-door na mga pagbisita.Ang tradisyunal na marketing ay upang mapanatili at pangalagaan ang mga customer na ito na nakakonsumo na, at i-promote ang kanilang "pangalawang pagkonsumo".

Sa tradisyunal na paraan ng pagbebenta ng customer, magkakaroon ng sitwasyon ng "word-of-mouth communication".

Halimbawa, maganda ang pakiramdam ng isang customer at nagrerekomenda ng isa pang customer na bumili at mag-order.

Gayunpaman, ang rate ng transaksyon na dulot ng word-of-mouth na komunikasyon ay ganap na naiiba sa iba't ibang mga kaso.

Halimbawa, ang maagang Haidilao hotpot ay isang napakalaking order ng magnitude, habang ang grupong bumibili sa website ng "refer a friend, give 10 yuan rebate" ay nakakuha ng ilang bagong miyembro.

Ang bagong henerasyon ng SNS mobile APP na kinakatawan ng WeChat ay may natural na bentahe ng "word-of-mouth communication".

Tumuklas ng magandang produkto sa WeChat (obagong mediaIsang magandang artikulo ng may-akda), ang mga gumagamit ng WeChat ay ipapasa ito sa mga kaibigang nangangailangan.

Ang likas na katangian ng naturang pagkalat ay magiging isang "viral effect", tulad ng nuclear fission, na magdadala ng mga customer sa mga merchant.At ito ang pambihirang pagbabago ng WeChat bilang paraan ng marketing ng customer kumpara sa tradisyonal na paraan ng pagbebenta ng customer.

Samakatuwid, ang mabilis na komunikasyon sa salita-ng-bibig ay ang pinakamahalagang prinsipyo ng kahusayan ng marketing sa WeChat.

Batay sa naturang mahahalagang katangian, kinakailangang baguhin ang database ng customer sa backend ng merchant. Ang pinakapangunahing pagkakaiba ay kung aling mga customer ang "pangalawang pagkonsumo", kung aling mga customer ang mga bagong customer, at kung aling mga customer ang kabilang sa mga bagong customer. .

Ang nasabing pagsusuri ay makakagawa ng iba't ibang mga diskarte sa pagpapanatili at rebate ng customer.At ang iba't ibang pagkakaiba ay maaaring maipakita sa mga aktibidad sa marketing tulad ng marketing, at pagkatapos ay magsimula ng isang magandang cycle hanggang sa katapusan ng ikot ng buhay ng produkto (o serbisyo).

Pagsasama ng WeChat Marketing Tools

Tradisyunal na customer marketing, sa pamamagitan ng SMS, EDM, direktang pamumuhunan at iba pang mga pamamaraan.Ang mga sistema ng negosyo para sa pagsasama-sama ng impormasyon at mga teknikal na interface para sa mga paraan ng paghahatid na ito ay kinakailangan, at nagkakahalaga ito ng isang tiyak na tagal ng oras.Promosyon sa WebMga gastos, gaya ng mga bayarin sa SMS, mga bayarin sa pagpapanatili ng email push server, atbp.

Ang kakanyahan ng WeChat marketing: mabilis na word-of-mouth na komunikasyon

Ang WeChat ay may kalamangan sa pagsasama ng mga push tool, at ang impormasyon ng produkto ay maaaring mabilis na itulak sa kliyente ng WeChat ng customer. Ang pinakamalaking tampok ng pagtulak ng impormasyon na ito ay ang kaginhawahan at mababang gastos, na ginagawang dwarfed ang iba pang paraan ng pagtulak.

Sa kasalukuyan, maraming kategorya ng mga brand online na tindahan na maaaring makakuha ng kamangha-manghang rate ng conversion na higit sa 10% ng mga order sa pamamagitan lamang ng pagtulak ng mga larawan at text ng produkto sa pamamagitan ng WeChat.

Marami nang mga merchant na sariling operating management system na konektado sa open interface ng WeChat para makamit ang tuluy-tuloy na push.Halimbawa, inilipat ng China Southern Airlines ang serbisyo sa pag-check-in ng pasahero nito sa WeChat.Ang pagpapabuti ng naturang maginhawang serbisyo ay maaari ring magsulong ng pagpapabuti ng kasiyahan ng customer.Ang lahat ng ito ay matagumpay na aplikasyon ng WeChat marketing.

Kundisyon

Dahil sa esensya, ang WeChat ay may maraming mga pakinabang.Paano i-promote ang landing ng mga pamamaraan ng WeChat sa marketing?Sa palagay ko, ang mga sumusunod na kondisyon ay kinakailangang mga kinakailangan.

Una, ang kamalayan ng paglilingkod sa sarili.

Para sa mga kumpanyang may mababang pagpapatakbo ng kapanahunan at mga modelo ng kita na wala pa sa gulang, pinakamainam na huwag makisali sa mabigat na pamamahala sa relasyon ng customer.
Ito ang tamang paraan upang magkaroon ng sapat na kaalaman sa iyong sariling negosyo, upang malinaw na malaman kung ano ang ibibigay sa mga customer, at pagkatapos ay makakuha ng mas mahusay na mapagkukunan ng mga customer sa pamamagitan ng WeChat marketing.Ang marketing sa WeChat ay isa lamang makabagong pamamaraan, at mas mahalaga ang propesyonalismo kaysa sa mga relasyon.

Pangalawa, gawing mas mahusay ang paggamit ng data.

Kung maganda ang produkto (o serbisyo), ang WeChat marketing ay maaaring magdala ng malaking bilang ng mga customer.Ngunit kung paano gamitin ang data ng customer na ito ay magiging isang mas malaking isyu.Bilang karagdagan sa mga nabanggit, ang "pangalawang pagkonsumo" ng mga lumang customer ay iba sa diskarte sa rebate ng mga bagong customer mula sa iba't ibang mga mapagkukunan.Ayon sa mga katangian ng sarili nitong mga produkto (o serbisyo), ang mga diskarte sa marketing na ipinataw sa iba't ibang mga customer ay mayroon ding ganap na naiibang mga pamamaraan ng pagsusuri mula sa tradisyonal na marketing.Ang pagmemerkado sa WeChat ay dapat na mas malalim sa data ng customer kaysa sa tradisyonal na marketing.

Pangatlo, makipagsabayan sa serbisyo.

Anumang bago ay isang tabak na may dalawang talim.Ang tinatawag na word-of-mouth communication ay magkakaroon din ng paglaganap ng "notoriety".Magkakaroon pa ng katulad淘 宝Lumalabas ang mga kasuklam-suklam na bagay tulad ng "masamang tagasuri."Ngunit ang katawan ay hindi natatakot sa shadow slanting, at ang serbisyo at pangangalaga sa customer na maaaring makasabay ay maaaring magbigay ng buong laro sa mga bentahe ng WeChat marketing.

Sa katunayan, mahirap para sa maraming kumpanya sa pagmemerkado sa Internet na nakatuon sa customer na gawin nang maayos ang tradisyonal na marketing.Mula sa kasalukuyang punto ng view, ang pagpapatupad ng kakanyahan ng WeChat marketing ay nangangailangan pa rin ng maraming pagsisikap at pagtatangka.