Bakit madalas na mabibigo ang mga kopya ng kumpanya ng e-commerce? Ang sikreto sa tagumpay ay simple!

maramingE-commerceAng boss ay may sakit na punto: orihinal na ang isang koponan ay maaaring kumita ng maraming pera, ngunit kapag sinubukan nitong kopyahin ang malakihang operasyon ng koponan, ito ay babagsak.

Bakit ito nangyayari? Ang mga dahilan at solusyon sa likod nito ay talagang sulit na tikman ng bawat may-ari ng e-commerce.

1. Capability dismantling: ginagawang mas madali para sa mga team na magtiklop

Kapag sinubukan ng isang boss na kopyahin ang isang koponan, ang pinakamalaking problema ay madalas na ang mga kakayahan ng koponan ay masyadong "mabigat."

Ano ang ibig sabihin ng "mabigat" na kakayahan? Ibig sabihin, kailangan mo ng "all-round superman" na nakakaunawa sa parehong mga produkto atkanalUpang mapataas ang dami ng benta, kailangan mo ring maunawaan ang mga pagpapatakbo ng e-commerce, conversion, benta at pamamahala. Gaano ba kahirap humanap ng ganyang tao? Maihahambing sa pagkapanalo sa lotto!

Kaya ang solusyon ay:Kapasidad ng disassembly, pagbabawas ng timbang.

Halimbawa, kung hatiin mo ang isang all-round na tungkulin sa dalawang solong tungkulin, gaya ng isa na nagdadalubhasa sa produkto at ang isa ay nagdadalubhasa sa trapiko, ang gastos sa recruitment at kahirapan sa pagsasanay ay lubos na mababawasan. Sa ganitong paraan, ang isang empleyado na nangangailangan lamang ng suweldo na 1 hanggang 2 yuan ay maaaring tanggapin ang ilan sa mga responsibilidad na kinakailangan ng orihinal na "superman".

Ang pakinabang ng paghiwa-hiwalay ng mga kakayahan ay hindi lamang para mapadali ang pagkopya, kundi para maging mas nakatuon at mahusay ang iyong koponan. Sabagay, gaano man kalaki ang kayang gawin ng isang tao, mahirap makamit ang ultimate.

2. SOP: Magtatag ng "pipeline ng produksyon" para sa pagtitiklop ng pangkat

Isipin na ikaw ay isang may-ari ng dumpling restaurant Lumalabas na maaari ka lamang gumawa ng 20 dumplings sa isang oras sa pamamagitan ng kamay. Upang mapalawak ang iyong negosyo, nagpasya kang bumili ng dumpling making machine. Ang makinang ito ay simbolo ng SOP!

Ang SOP (Standardized Operating Procedure) ay para linawin at i-streamline ang mga responsibilidad ng bawat posisyon.

• Ang pang-araw-araw na nilalaman ng trabaho ay malinaw na tinukoy sa isang listahan.
• Ang mga quantitative indicator para sa bawat proseso ay malinaw na nakikita.
• Ang bawat pinuno ng koponan at miyembro ng koponan ay maaaring sundin ang mga hakbang nang hindi kinakailangang gumawa ng mga desisyon "sa ulo."

Kung magulo ang operating model ng orihinal na team, tiyak na magiging mas magulo pa ang kinopya na team. Kaya, mula sa simula, kailangan mong bumuo ng isang "malinaw at masusukat" na pangkat ng prototype.

Ang benepisyo ng SOP ay makakatulong ito sa mga bagong koponan na makapagsimula nang mabilis, bawasan ang oras ng pagsubok at error, at gawing predictable ang mga resulta ng koponan.

3. Disenyo ng suweldo: gumamit ng pera para i-activate ang pagiging epektibo ng labanan ng koponan

Ang isa pang mahalagang punto para sa pagtitiklop ng koponan ay ang disenyo ng istruktura ng kabayaran.

Kung ang suweldo ng koponan ay nahiwalay sa workload at output, mararamdaman ng mga empleyado na "ang paggawa ng mas marami o mas kaunti ay pareho" at natural na walang pagganyak.

Samakatuwid, kailangan mong magdisenyo ng modelo ng kompensasyon na nauugnay sa pagganap:

• Magbayad ayon sa workload.
• Gantimpala ayon sa output.
• Hayaang ang pagsisikap ng lahat ay malinaw na makikita sa kita.

Hindi lamang ginagawa ng modelong ito ang iyong koponan na mas motibasyon, tinutulungan ka rin nitong makilala ang iyong mga tunay na mahuhusay na empleyado.

Paglinang ng mga empleyado: Ang nag-iisang kakayahan ay hari

Maraming mga boss ang may hindi pagkakaunawaan na ang mga empleyado ay dapat na maraming nalalaman upang gumanap ng mga nangungunang tungkulin. Gayunpaman, hindi ito ang kaso.

May klasikong kasabihan si Kazuo Inamori: "Kung gusto mong sanayin ang mga empleyado na maging all-rounder, wala sila sa iyong kumpanya."

Hindi lamang magastos upang sanayin ang mga empleyado na maging maraming nalalaman, ngunit madali rin itong humantong sa mas mataas na panganib ng paglilipat. Sa halip na ituloy ang omnipotence, ito ay mas mahusay na tumutok sanag-iisang kakayahan.

Mga kalamangan ng iisang kakayahan

1. Madaling linangin
   Maaaring tumagal ng 3-5 taon upang sanayin ang isang buong-buong empleyado, ngunit maaaring tumagal lamang ng 3-6 na buwan upang sanayin ang isang empleyado na may iisang kakayahan.

2. Madaling dibisyon ng paggawa
   Matapos mapag-isa ang mga kakayahan, mas madaling ayusin ang workload at magiging mas mataas ang kahusayan.

3. Malakas na katatagan
   Pagkatapos umalis ng mga empleyadong may iisang kakayahan, ang posisyon ay mas malamang na mapunan nang mabilis dahil ang kakayahang ito ay mas madaling paunlarin.

Sa pamamagitan ng pinag-isang pagsasanay sa kakayahan at pagpapahintulot sa mga empleyado na may iba't ibang kakayahan na makipagtulungan, ang boss ay katumbas ng paglikha ng isang "sistema ng kasosyo" sa loob ng kumpanya. Ang bawat empleyado ay may pananagutan para sa kanilang sariling mga lugar ng kadalubhasaan, na bumubuo ng isang matatag at mahusay na closed-loop na koponan.

Bakit nabigo ang mga replication team? Pangunahin ang mentality ng boss

Ang dahilan kung bakit nabigo ang maraming mga boss ay sa pamamagitan ng pagsisikap na kopyahin ang kanilang sariling "anino".

Gusto nilang maging kasinghusay ng unang koponan ang bawat koponan, ngunit binabalewala nila ang pangunahing problema:Iba-iba ang DNA ng bawat team!

Ang matagumpay na pagkopya ng koponan ay hindi pagkopya, ngunit nababaluktot na pagsasaayos - paglikha ng isang modelo ng koponan na angkop para sa malakihang pag-unlad sa pamamagitan ng pag-dismantling ng kakayahan, pamamahala ng proseso at mga insentibo sa suweldo.

Ang aking punto: Ano ang susi sa isang matagumpay na pangkat ng pagtitiklop?

Sa huli, ang core ng pagtitiklop ng koponan ayPagmomodelo at standardisasyon.

Kung ang pagkopya ng koponan ay parang paggawa ng kotse, kailangan mong:

• Magdisenyo ng malinaw na "linya ng produksyon" (SOP).
• Paghiwalayin ang mga kumplikadong bahagi sa maliliit, maaaring palitan na mga bahagi (iisang kakayahan).
• Gumamit ng pagsubok sa pagganap upang matiyak na ang mga bagong gawa na kotse ay maaaring tumakbo nang mabilis at malayo (magbayad ng mga insentibo).

Para sa bawat boss ng e-commerce, ang pag-master ng kakayahan ng pagkopya ng koponan ay nangangahulugan na ang kumpanya ay maaaring i-upgrade mula sa "isang makinang kumikita ng pera" patungo sa isang pabrika na may "hindi mabilang na mga makinang kumikita ng pera." Ito ang sikreto sa tunay na pagpapalago ng negosyo!

Tandaan ang isang pangungusap: Ang pagpayag sa iyong team na mag-replicate ay hindi lamang tungkol sa pagpapalaki, ito ay tungkol sa paggawa ng modelo ng iyong negosyo na mas hindi masisira!

Hinihikayat ka naming magsimula ngayon upang lansagin ang mga kakayahan ng team, i-optimize ang mga proseso at muling idisenyo ang mga suweldo, at tunay na lumipat patungo sa isang napapanatiling landas ng negosyo!