Ang solusyon para maiwasan ang mga pitfalls sa e-commerce na live streaming sales: Ang tiwala ay ang pinakamalaking lason, at ang mekanismo ay ang panlunas

Ang tiwala ay ang pinakamalaking lason para sa mga benta ng live streaming

Ano sa palagay mo ang pinaka-mapanganib na patibong sa mga benta ng live streaming? Hindi ito tungkol sa pekeng trapiko o masamang retorika, ngunit naniniwala ka sa "kasosyo" mula sa kaibuturan ng iyong puso.

Personal kong nakita ang napakaraming influencer na nawala ang lahat ng kanilang pera dahil sa mga sample, ulat ng kalidad ng inspeksyon at mga pangako ng brand - ang pagtitiwala ay ang pinakamahal na gastos sa industriyang ito.

1. Ang "matamis na bitag" ng supply chain: Mula sa mga sample hanggang sa mga lalagyan, lahat ng ito ay drama

Sa tingin mo, magiging maayos ba ang lahat kapag natanggap mo na ang sample? Masyadong walang muwang! Ang mga sample at maramihang kalakal ay dalawang ganap na magkaibang bagay.

Katulad ng kaibigan kong si Gang, ang sample ng dash cam na nakuha niya ay may ganap na mga parameter, 1200 milyong pixel ang malinaw na sapat upang makuha ang mga numero ng plaka ng lisensya Ngunit nang i-unpack niya ang sample, 200 milyong pixel ang nalabo sa mosaic, at ang return rate ay tumaas sa 50%.

Naisip na ito ng mga mangangalakal: sa mga tagahanga na masigasig na nag-order sa iyong live na broadcast, sino ang gagamit ng mga propesyonal na kagamitan para suriin ang mga produkto?

Ang higit na nakakatakot ay ang ulat ng pagsusuri sa kalidad. Ang mga "makapangyarihang sertipikasyon" na may mga pulang selyo ay maaaring mga obra maestra lamang ng Photoshop. Naniniwala ka, naniniwala ang iyong mga tagahanga, ngunit hindi ito paniniwalaan ng batas - sa huli, ikaw lang ang sisisihin.

Solusyon: Tratuhin ang supply chain bilang isang time bomb

1. Mahigpit na pagsubaybay sa mga bodega: isang mekanismo ng pangangasiwa na mas mahigpit kaysa sa pagbabantay laban sa mga magnanakaw
Huwag asahan na ang mga mangangalakal ay may kamalayan sa sarili, kailangan mong magpadala ng mga tao upang manirahan sa bodega! Ang buong proseso mula sa pag-iimpake hanggang sa pagpapadala ay sinusubaybayan, at maging ang dagdag na pambalot ng packaging tape ay dapat na itala. Bagama't magastos ang pamamaraang ito, maaari nitong direktang masakal ang buhay na espasyo ng "AB goods".

2. Random na inspeksyon: 10 address ang nag-set up ng dragnet
Hindi maaaring magpadala ng sinuman? Pagkatapos ay i-play ang "Infernal Affairs". Hilingin sa 10 tao sa pangkat na mag-order gamit ang iba't ibang mga address, at i-unpack at suriin kaagad ang mga produkto pagkatapos matanggap ang mga ito. Tandaan na ipamahagi ang mga ito sa iba't ibang probinsya - ang ilang mga mangangalakal ay nagpapadala ng mga tunay na produkto partikular sa Beijing, Shanghai at Guangzhou, at nagpapadala ng mga mababang produkto sa pangatlo at ikaapat na antas ng mga lungsod.

3. Sampung beses na kabayaran: isang killer move na nagpapadama ng sakit sa mga walang prinsipyong negosyante
Ang kontrata ay dapat na malinaw na nakasaad: Kung ang isang solong batch ng mga pekeng produkto ay natagpuan sa panahon ng random na inspeksyon, ang direktang kabayaran ay babayaran para sa sampung beses ang turnover! Ang taktika na ito ay mas epektibo kaysa sa anumang legal na pagpigil. Pagkatapos ng lahat, ang mga walang prinsipyong negosyante ay nangahas na sumugal na hindi mo malalaman, ngunit hindi sila nangahas na sumugal at mawala ang lahat.

3. Ang kulay abong lugar na hindi makontrol ng batas ay dapat pangasiwaan ng "batas ng gubat ng negosyo"

Masyadong maluwag pa rin ang kasalukuyang mga legal na parusa para sa mga benta ng live streaming. Ang mga nagbebenta ng lymphatic meat ay nagsasabi na ito ay "isang puwang sa pag-aanunsyo para sa upa", at ang mga nagbebenta ng pekeng alak ay sinisisi ang "mga pansamantalang manggagawa" - nakita mo na ba ang mga mapangahas na operasyong ito? Imbes na maghintay na maperpekto ang batas, mas mabuting magtayo ka muna ng firewall.

Tandaan: ang mga ulat sa inspeksyon ng kalidad ay maaaring mapeke, ang pagsubaybay sa warehouse ay maaaring maputol, at maging ang kasosyo ay maaaring isang kumpanya ng shell. Ang tanging bagay na hindi ka dadaya ay ang express box na binuksan ng sarili mong mga tao.

4. Gastusin kumpara sa responsibilidad: isang pagpipiliang buhay-o-kamatayan para sa mga eksperto

Ang ilang mga tao ay nagsasabi na ang mga random na inspeksyon ay masyadong mahal? Pagkatapos ay hayaan mo akong tanungin ka: Mas mahal ba ang gumastos ng 10 upang umarkila ng isang pangkat ng inspeksyon ng kalidad ngayon, o magbayad ng 500 milyon bilang refund sa ibang pagkakataon? Bakit naglakas-loob si Brother Gang na aminin sa publiko ang kanyang pagkakamali at magbayad ng buong kabayaran? Dahil alam niyang mas mahalaga ang tiwala ng mga fans kaysa sa ginto.

Sa kabilang banda, ang ilang nangungunang anchor ay nagbebenta ng mga pekeng produkto at iginigiit pa rin na "ito ay isang rekomendasyon lamang." Ang kakanyahan ng live streaming e-commerce ay "trust economy," at kailangan lang ng isang kabiguan para bumagsak ang tiwala.

5. Pagtulong sa sarili sa industriya: mula sa "pagpusta sa posibilidad" hanggang sa "pagbuo ng isang sistema"

Huwag nang maging pamahiin tungkol sa "hot-selling thinking"! Ang mga talagang matiyagang manlalaro ay gumagawa ng tatlong bagay:

• Self-built quality control laboratory(Kahit na ang pagsubok ng presyon ng kahon ng packaging ay ginagawa ng ating sarili)
• Paglinang ng isang pangkat ng mga "undercover na mamimili"(Espesyal na pagpapanggap bilang isang mamimili upang palihim na bisitahin ang supply chain)
• Pagbuo ng matalinong sistema ng inspeksyon(AIIhambing ang pagkakaiba sa antas ng milimetro sa pagitan ng sample at ng maramihan)

Ito ang "mga sandatang nuklear" ng live streaming na e-commerce - gagawin nilang mahina sa tuhod ang mga walang prinsipyong mangangalakal kapag narinig nila ang iyong pangalan.

Isinulat sa dulo: ang pinakahuling laro ng live streaming na mga benta

Ang industriya ay sumasailalim sa isang brutal na reshuffle. Alinman sa braso ang iyong sarili sa ngipin gamit ang mga mekanismo, o maghintay na kaladkarin sa kailaliman ng mga problemang produkto. Tandaan: ang bawat tiwala na ibinibigay sa iyo ng iyong mga tagahanga ay isang “credit deposit” para sa iyong susunod na live na broadcast.

Ngayon na ang oras para kumilos! Simula ngayon:

1. Alamin ang lahat ng address ng warehouse ng mga kasalukuyang partner
2. Bumuo ng cross-provincial inspection team ng hindi bababa sa 5 tao
3. Magdagdag ng "tenfold compensation" life and death clause sa kontrata

Huwag hintayin na mag-viral ang balita para pagsisihan ito - sa live streaming na e-commerce na larangan ng digmaan, ang mga nabubuhay ay palaging ang mga "skeptics".