Paano mareresolba ang problema ng mga empleyadong tumatanda? Ang sikreto sa pagpapatakbo ng iyong koponan nang mahusay!

"Nandito ka ba para magtrabaho o magretiro?"

Pamilyar ka ba sa pangungusap na ito? Ang sinumang namamahala sa isang koponan ay nakaranas ng sandaling ito ng pagbagsak - ang mga empleyado ay maaaring lumuhod o patungo na sa kanilang pagpapabaya.

Sa totoo lang, ang mga kumpanya ay gumagastos ng pera para kumuha ng mga tao, ngunit sa huli ay isang grupo sa kanila ang nagpapanggap na abala araw-araw, ngunit iilan lamang sa kanila ang talagang gumagawa ng trabaho. Ngunit ang tanong, bakit nagpapabaya ang mga empleyado? Sa tingin mo ba ay tamad at iresponsable ang mga empleyado?

mali! 99% ng mga empleyado ay nagpapabaya.Ang istilo ng pamamahala ng amoNagkaproblema.

Bakit tumatanda ang mga empleyado? Pinag-isipan mo ba talaga ito?

Maraming mga boss ang nag-iisip na ang mga empleyadong nagpapabaya ay "masamang empleyado" at ang kanser ng kumpanya, at maaari silang matanggal sa trabaho.

Ngunit ano ang katotohanan? Kung magpapaalis ka ng isang slacker, kukuha ka ng bago na gagawa rin ng ganoon. Ang ugat ng problema ay hindi kailanman ang mga empleyado, ngunitEstilo ng paggawa at istilo ng pamamahalasa.

1. Hinahayaan mo ba ang iyong mga empleyado na "tumakbo nang libre"?

Maraming mga entrepreneurial bosses ang gustong bigyan ang kanilang mga empleyado ng malaking kalayaan at naniniwala sa "hands-off management."Ang resulta ay lalong nagkalat ang mga empleyado, at sa wakas ay tuluyan nang naiwan.

Sa palagay mo ay gagawa sila ng inisyatiba upang magtrabaho nang husto, ngunit sa katunayan ay ganito ang iniisip nila:

"Wala namang pakialam ang amo ko, bakit ako magsisipag?"
"I only do this much a day and I still get paid, so why should I do more?"

2. "kalidad" lang ba ang binibigyang-diin mo at binabalewala ang "dami"?

Karamihan sa mga boss ay gustong gumamit ng hindi malinaw na "kalidad" na mga kinakailangan kapag nagtatalaga ng trabaho, tulad ng:

• "BundlePagsulat ng kopyaSumulat ng isang bagay na mas kaakit-akit. ”
• “Pagbutihin ang karanasan ng user.”
• "Palakihin ang benta."

Ito ay makatwiran, ngunit ang mga empleyado ay walang ideya kung paano ito ipatupad.Ang resulta ay sila ay abala sa paggawa ng walang ginagawa o pagpapabaya.

Ang mga tunay na eksperto sa pamamahala ay alam kung paano baguhin ang mga kinakailangan sa "kalidad" sa "dami" na mga gawain.

Paano lutasin ang problema ng pagkalasing? Ang core ay "quantitative management"

1. Gawing partikular ang trabaho, huwag hayaang hulaan ng mga empleyado

Halimbawa, kung hihilingin mo sa iyong mga empleyado na i-optimize ang click-through rate ng isang larawan ng produkto, paano kung sabihin mo lang, "Gawing mas mataas ang click-through rate."

Ang empleyado ay nalito pagkatapos marinig ito:

"How high is high? How to change it? Ano ang standards?"

Ngunit kung babaguhin mo ang paraan ng paggawa nito, at baguhin ito sa sumusunod na gawain:

✅ Unang mangolekta ng 30 mahuhusay na larawan ng mga nakikipagkumpitensyang produkto
✅ Suriin ang bawat larawan at isulat ang mga pangunahing punto upang mapabuti ang click-through rate
✅ Batay sa mga resulta ng pagsusuri, 5 iba't ibang bersyon ng data ng pagsubok ng imahe ang idinisenyo

Sa ganitong paraan, alam ng mga empleyado kung ano ang dapat nilang gawin kaagad at ang posibilidad ng pagkalasing ay lubhang nababawasan.

2. Hatiin ang iyong mga gawain at iwasan ang pagpapaliban

Maraming empleyado ang nagpapabaya dahil napakalaki ng gawain at napipilitan silang gawin ito, kaya't sila ay nagpapaliban.Ang solusyon? Hatiin ang gawain!

Halimbawa, kung hihilingin mo sa isang empleyado na magsulat ng 20 artikulo, maaari siyang bumagsak, ngunit kung sasabihin mo:

✅ Sumulat ng 2 artikulo sa umaga at 2 pa sa hapon, at tapusin ang mga ito sa loob ng isang linggo.

Kapag ang mga gawain ay pinaghiwa-hiwalay sa maliliit na piraso, ang mga kakayahan ng mga empleyado sa pagpapatupad ay lubos na mapapabuti.

3. Magtakda ng mga KPI, ngunit huwag gawing galit ang mga empleyado sa kanila

Maraming mga boss, kapag pinag-uusapan ang tungkol sa KPI, ginagawa itong parang isang patakaran sa mataas na presyon, na pinipilit ang mga empleyado na tapusin ang mga gawain.Ngunit paano kung hayaan mo ang iyong mga empleyado na magtakda ng kanilang sariling mga layunin?

• Hilingin sa kanila na mangako sa kung gaano nila gustong matupad bawat araw.
• Hayaan silang mag-ulat ng kanilang sariling pag-unlad
• Hayaan silang makita kung paano nagbunga ang kanilang mga pagsisikap

Ang core ng KPI ay hindi pamimilit, ngunit pagganyak.

Paano bumuo ng isang "walang slacking team"?

Para talagang huminto sa paglalaway, kailangan moIsang sistematikong diskarte, na nag-iiwan ng mga empleyado na walang dahilan para magpabaya.

1. Bukas at malinaw na pag-unlad ng trabaho

"Boss, busy ako buong araw."
"Oh? So anong ginawa mo?"
"Uh... Inayos ko ang ilang impormasyon at na-optimize ang data..."

Mukhang abala ako, ngunit sa katunayan ay hindi ako nakakakuha ng anumang produktibong gawain.Ang solusyon ay hayaan ang lahat na makita ang pag-unlad ng trabaho ng bawat isa!

• Gumamit ng mga tool gaya ng mga Gantt chart, Trello, at Lark OKR para gawing transparent ang pag-unlad ng trabaho
• Araw-araw na stand-up meeting, iniuulat ng lahat ang kanilang pag-unlad
• Sino ang nagpapabaya?

2. Gantimpalaan ang taong nagsusumikap, hindi ang taong gumagawa ng pinakamahusay

Ang pinakamalaking pagkakamali ng maraming kumpanya ay...Gantimpalaan ang mga "kumilos" nang maayos, hindi ang mga gumagawa ng mahusay na trabaho.

Ang isang tunay na mahusay na koponan ay dapat naTingnan ang mga resulta, hindi ang saloobin.

• Nagsasalita ang dataAng sinumang gumanap ng mahusay ay makakakuha ng gantimpala
• Ang mga empleyado na mahusay ay pinupuri, na-promote, at binibigyan ng pagtaas ng suweldo
• Awtomatikong aalisin ang mga empleyadong nagpapabaya

3. Hayaan ang mga empleyado na magkaroon ng pakiramdam ng "pagmamay-ari" ng kanilang trabaho

Kung ang isang empleyado ay nagtatrabaho lamang para sa ikabubuhay, siyempre siya ay magpapabaya. Ngunit paano kung pakiramdam niya ay nagsisimula siya ng isang negosyo?

Ipadama sa mga empleyado na kasangkot sila, bigyan sila ng kapangyarihan sa paggawa ng desisyon, at hayaan silang maging responsable para sa kanilang sariling mga resulta.

• Hayaan silang gumawa ng sarili nilang mga plano sa halip na tanggapin lamang ang mga gawain
• Hayaan silang makita ang halaga ng kanilang trabaho, sa halip na mekanikal na pagpapatupad
• Bigyan sila ng pagkakataong ibahagi ang kanilang mga nagawa, kilalanin at gantimpalaan

Kung ang mga empleyado ay may pakiramdam ng responsibilidad, natural na hindi sila magpapabaya.

Konklusyon: Ang ugat ng mga empleyado ay namamalagi sa pamamahala, hindi sa kalikasan ng tao!

Maraming mga boss ang laging nag-iisip na ang mga empleyado ay nagpapabaya dahil sila ay "tamad", "hindi nagtatrabaho nang husto" at "iresponsable". Ngunit alam iyon ng mga totoong eksperto sa pamamahala99% ng oras, ang dahilan kung bakit ang mga empleyado ay maluwag ay dahil sa mga problema sa istilo ng pamamahala.

Upang malutas ang problemang ito, kailangan mong:

✅ Tukuyin ang trabaho, gawing partikular ang mga gawain, at alisin ang puwang para sa pagpapabaya
✅ Hatiin ang mga gawain, bawasan ang pagpapaliban, at pagbutihin ang pagpapatupad
✅ Gawing transparent ang pag-unlad at payagan ang mga koponan na subaybayan ang bawat isa
✅ Gantimpalaan ang mga talagang gumagawa ng trabaho, hindi ang mga kumikilos.
✅ Hayaan ang mga empleyado na magkaroon ng pakiramdam ng pagmamay-ari, sa halip na isang "manggagawa" na kaisipan

Upang makabuo ng isang koponan na hindi nababawasan, hindi tayo dapat umasa sa mataas na presyon, ngunit saAghampamamahala.

Kaya, seryoso ba ang problema ng pagkalasing sa iyong kumpanya? Mayroon ka bang anumang epektibong pamamaraan? Huwag mag-atubiling ibahagi ang iyong mga pananaw sa seksyon ng mga komento!