Paano i-tap ang mga pangangailangan ng customer?Analytical na pag-unawa at customer na nakatuon sa demand

Paano matagumpay na na-tap ng bilyunaryo na nagsimula sa simula ang mga pangangailangan ng customer?

(3 paraan ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis na maunawaan ang mga pangangailangan ng gumagamit)

Kailangan mo bang pumunta nang malalim sa merkado upang maunawaan at ma-tap ang mga pangangailangan ng customer?

Ano ang mga pangangailangan ng customer?

Ang mga pangangailangan ng customer ay ang aktwal na pangangailangan ng mga customer, magkaroon ng malawak at malalim na pag-unawa, at tumutulong sa mga kumpanya na gumawa ng mga tumpak na desisyon.

• Ginagawa ng maraming malalaking kumpanyaPromosyon sa WebDati, mahilig makisali sa onlinePag-promote ng pampublikong accountang questionnaire...
• O, ang pagpapadala ng mga empleyado sa mga lansangan upang gumawa ng mga talatanungan, ang pamamaraang ito ay medyo hindi maaasahan...

Ang dahilan ay napaka-simple, sasabihin mo ba sa isang estranghero kung ano ang totoo mong iniisip ngayon?

kahit hindi ka sikatTao, Kapag gusto kong sabihin ito, madalas itong wala sa mukha, at hindi ko sasabihin ang totoo.

Mga kaso ng demand ng customer sa pagmimina

Nagpaplano si Shi Yuzhu ng Melatonin advertisementPagsulat ng kopyaNoong panahong iyon, tumagal ng ilang buwan upang siyasatin ang mga customer at bisitahin ang mga customer.

Bagama't ang bisa ng mga produktong Melatonin ay naglalayong mapabuti ang kalidad ng pagtulog para sa nasa katanghaliang-gulang at matatandang tao.

gaya ng datipagmemerkado gamit ang internetAng mga saloobin ng mga tao:

• Dapat itong nakatutok sa pagganap ng produkto, at ang mahiwagang epekto ng melatonin ay tinatangay ng hangin...

Nakatuon sa pangangailangan ng customer

ngunit,Sa proseso ng pagbisita sa mga customer, nalaman ni Shi Yuzhu na ang tunay na bumibili ng mga suplemento para sa mga nasa katanghaliang-gulang at matatanda ay talagang mga anak na lalaki at babae ng mga matatanda.

Ang kanilang pangunahing pangangailangan ay upang ipahayag ang pagiging anak ng anak, kaya kinuha ni Shi Yuzhu ang pangangailangan ng customer bilang gabay at inilalagay ang MelatoninPagpoposisyonPara sa mga regalo, ito ay isang instant hit.

• Mula sa wala hanggang sa isang bilyonaryo, mula sa isang bilyonaryo hanggang sa wala, at mula sa wala hanggang sa isang bilyonaryo.
• Sa ngayon, tila si Shi Yuzhu lang ang nakagawa nito.
• Ang kanyang mga pagtaas at pagbaba ay nagpapakita sa atin kung ano ang isang higante at kung ano ang isang alamat.
• Mula sa higanteng Hanka hanggang sa higanteng gusali, mula sa melatonin (melatonin) hanggang sa gintong kasosyo, si Shi Yuzhu ay isang maalamat na negosyante sa China.

Mga produkto na nakakatugon sa mga pangangailangan ng customer

• Pag-andar ng produkto: pagbutihin ang kalidad ng pagtulog
• Mga mamimili: Mga nakatatanda
• Mamimili: mga kabataan
• Humingi ng pagganyak: ang mga bata ay nagbibigay ng mga regalo, nagpapahayag ng pagiging anak sa magulang

Nakakagulat ba na ang Melatonin ay hindi nagbebenta ng function ng produkto o sa mga taong kumonsumo nito?

Maaari itong makitaE-commerceMahalagang maunawaan at matugunan ng mga practitioner ang mga pangangailangan ng customer, at maging nakatuon sa customer.

Sa katunayan, karamihanWechathindi magawa ng maayosMarketing ng WeChat, Sa maraming mga kaso, ito ay palaging nakatutok sa mga function ng produkto, sa halip na paghukay ng demand na motibasyon ng customer.

Paano maunawaan ang mga pangangailangan ng customer?

Sa katunayan, sa proseso ng pagsisimula ng isang negosyo, ang mga punto ng sakit ng mga gumagamit ay tumutukoy sa mga problema ng mga gumagamit:

• Ang mga problemang nararanasan ng mga gumagamit, ang mga problemang sumasalot sa kanila.
• Ang pinakakaraniwang tanong ng mga user ay ang kanilang mga pain point.

tulad ng,bagong mediaMaaaring tanungin ng mga operasyon ang mga user:

• Excuse me, may problema ka ba sa xxx sa kasalukuyan?
• Ano ang nangungunang 3 mga problema na pinaka-abala sa iyo?
• Sabihin mo, baka makatulong ako sa iyo na makahanap ng solusyon?

3 Paraan para Pag-aralan ang Mga Pangangailangan ng Customer

Pag-aralan, pag-aralan at unawain ang mga pangangailangan ng customer,Chen Weiliang3 mga pamamaraan ang nakabuod dito:

1. Suriin ang mga pangangailangan ng customer sa pamamagitan ng pagmamasid sa gawi ng user.
2. Tuklasin ang mga pangangailangan ng customer sa pamamagitan ng pakikinig sa mga pag-uusap ng customer.
3. Unawain ang mga pangangailangan ng customer sa pamamagitan ng pagtatanong sa kanila.

Narito ang higit pang mga artikulo tungkol sa WeChat marketing:

🔗Ano ang gagawin kung hindi maibenta ang magagandang produkto? Mga dahilan at solusyon para sa mahinang benta

🔗Pag-aralan kung anong mga kakayahan sa marketing ang kailangan para sa pag-unlad ng negosyo? Palakasin at pagbutihin ang core ng mga operasyon

🔗Paano tataas ang rate ng transaksyon ng produkto? Ang pinaka-epektibong trick: Magtanong ng higit pang mga katanungan