Chen Weiliang: Müşterilerin karşılaştığı sorunlar nasıl çözülür?Önce acı noktalarını ilişkilendirin ve ardından faydaları karşılaştırın

2017 4 年 月 日 6 Chen WeiliangÖzel eğitim kampının paylaşımına katılın

Önce kullanıcı sıkıntı noktalarını ilişkilendirin ve ardından karşılaştırma için faydaları açıklayın

Dün gece gece yarısı, paylaşılan içeriği Lin Yu Elit Ekibi Özel Eğitim Kampının WeChat grubuna gönderdim.Çok geçmeden, Luzhou Haber web sitesinin ekran görüntüsünü yayınlayan "JAKE" adlı bir arkadaşımı gördüm. Haber Başlığı "Luzhou'da 4-5 Nisan tarihleri ​​arasında elektrik kesintisi".

Sonra yanlış grubun paylaşıldığını fark etti ve hemen fotoğrafı geri çekti ama resim zaten benim tarafımdan görüldü, hahaha!

Neden böyle haber ekran görüntülerini yayınlasın ki?

Bu haber "kendimle ilgili bir acı noktası" olduğu için, sadece bir kitaptan ibaret ve bugün bahsetmek istediğim beynin endişelerinden biri de "kullanıcı ağrı noktalarıyla ilgili".

İnsanlar sadece kendi sorunlarıyla ilgilendikleri için, kullanıcıların acı noktalarını birleştirmemiz gerekiyor.

Ayrıca, beyin genellikle benzer bilgilere karşı hissizdir, ancak beyin değişen ve zıt bilgilere karşı daha hassastır.

Bu nedenle, eğer öz-medya insanlar,WechatMoments'ta reklam yayınlarken, yalnızca ürün veya hizmet özelliklerinizin ne kadar iyi olduğundan bahsediyorsanız, ancak kullanıcı sıkıntı noktaları yapmıyorsanız ve kontrast oluşturmuyorsanız, kendinizden bahsediyorsunuz demektir.

Öyleyse, önce kullanıcı acı noktalarını nasıl ilişkilendirebilir ve ardından karşılaştırmanın faydalarını (karşıtlık) nasıl açıklayabilirim?

(1) Burada Weishang Media'nın ürününü alıyoruz - Caibao'nun sebze yıkama makinesinin reklamıMetin YazarlığıÖrneğin:

Analiz 1: Kullanıcı sıkıntı noktalarını ilişkilendirin
"4 yıkamadan sonra hala biraz köpük var. Çiftçilere ne yediriyorsunuz? Başkalarına zarar verirken kendinize de zarar veriyorsunuz!"
"Aksi takdirde 5-10 yıl sonra hormonlar ve antibiyotikler çok fazla birikecek ve ciddi bir hastalığa pişman olmak için çok geç olacak!"

Analiz 2: Faydaların karşılaştırılması (kontrast)
"Acele et ve kendini kurtar, Bebek Cai, acele et ve kullan!"

(2) Bir WeChat grubunda şunları söyledim:

Daha sonra birisi, WeChat genel hesabının işleyişi hakkında soru sormak için beni arkadaş olarak eklemek için inisiyatif aldı.

Analiz 1: Kullanıcı sıkıntı noktalarını ilişkilendirin
"Aksi takdirde yoldan sapmak kolaydır"

Analiz 2: Faydaların karşılaştırılması (kontrast)
"WeChat resmi hesap işlemi, rehberlik edecek bir dizi ideolojik sistem ve teorik model gerektirir"

Chen Weiliangözet

İlişkili kullanıcı acı noktaları + fayda karşılaştırması (kontrast), yumuşak bir makaledir &Wechat pazarlamaYaygın ve kullanışlı bir yol.

Bunu paylaşın, okuduğunuz için teşekkürler!

(Önizleme: Yarın son beynin endişelerini paylaşacağım, ayrıca 1 tip beynin endişelerini de özetleyeceğim, takipte kalın)