Bir Amazon ürünü aniden oyuncak ve çocuk ürünü inceleme kategorisi olarak yanlış değerlendirilirse ne yapmalıyım?

Çocuk ürünleri her zaman Amazon olmuşturElektrik tedarikçisiSitedeki popüler ürün kategorileri.

Bununla birlikte, çocukları içeren tüm ürünler satılmadan önce sıkı bir şekilde incelenmelidir.

Ama çocuk ürünleri yapmayan çok sayıda satıcı da var ve hatta ürünlerinin çocuk kategorileriyle hiç alakası yok ama Amazon'dan inceleme için bir tebligat almışlar.

Amazon satıcıları, oyuncak ve çocuk ürünleri olarak yanlış tanımlanan ürün incelemelerini nasıl ele almalı?

XNUMX. Öncelikle malzemeleri tek seferde hazırlamak en iyisidir.

• Amazon'un aynı departmanda bile çok sayıda müşteri hizmetleri personeli var ve bekleyen N'den fazla müşteri hizmetleri personeli var.
• Bu nedenle, VAKA'nız malzeme eksikliğinden dolayı iade edildiğinde, bir sonraki gönderiminizde, en son gönderdiğiniz çağrı merkezi olmayabilir.
• Bu nedenle, verimliliği artırmak için tüm bilgileri (gerekli ve muhtemelen gerekli olanlar dahil) tek seferde hazırlamaya ve tek seferde ek olarak sunmaya çalışın.

İkinci olarak, listeleme içeriğinizi iki kez kontrol edin.

• İlan içeriğinde, çocuk ürünleri olarak yanlış değerlendirilebilecek bazı anahtar kelimeler varsa, listeleme incelemesi tetiklenecektir.
• Bu nedenle, ürünümüz bir incelemeyi tetiklediğinde, önce listeleme içeriğini kontrol ederiz.
• Doldurduğumuz listede herhangi bir şüpheli anahtar kelime bulamadık.
• Ancak ürünün kalite güvencesi ve incelemesinde, "Bu bir ürün mü? Çocuklar için uygun mu?" diye soran iki müşteri hizmeti var.
• Silinemediği için sorunun açıklamasını e-posta ile gönderdik ve ekran görüntüleri sağladık.
• Ürününüz bir çocuk ürünü değilse ve listelemenizde çocuklarla ilgili anahtar kelimeleriniz varsa, onu kaldırmak iyi bir fikirdir.

XNUMX. Hangi materyalleri göndereceğinizden emin değilseniz, önce müşteri hizmetlerine danışmayı unutmayın.

Ürün inceleme incelemesini aldıktan sonra, müşteri hizmetlerine ürünümüzün çocuk kategorisine ait olmadığını söyleyen bir e-posta göndereceğiz ve ayrıca müşteri hizmetlerine ne yapacağını soracağız.

Amazon'un müşteri hizmetlerinden gelen yanıt, esas olarak dört çeşit malzeme hazırlamamızı istedi.

1. Ürün Kodu;
2. Tedarikçi bilgileri;
3. Ana satış hedefi şirkettir;
4. Ürün ve çocuk ürün karşılaştırma tablosu.

Bir Amazon ürün incelemesi yanlışlıkla çocuk ürünü olarak tanımlanırsa ne yapmalıyım?

Herhangi bir denetleme sorunuyla karşılaşırsanız, uygun denetleme modunu hızlı ve doğru bir şekilde bulmak için yukarıdaki yöntemleri kullandığınızdan emin olun.

Liste satışları askıya alındıktan sonra, çeşitli göstergeleri keskin bir şekilde düşecek.

Listelemenizin zarar görmesini en aza indirmenin tek yolu, satış hakkını mümkün olan en kısa sürede geri yüklemektir.