E-ticaret şirketleri yeni platformların ve yeni ürünlerin getirdiği fırsatları nasıl değerlendirebilir? Operasyonların “yeni savaşı” nasıl kazandığının iç hikayesi tüm çıplaklığıyla ortaya çıktı!

Neden bu kadar çok bilmek istiyorumElektrik tedarikçisiTakım yeni platformun fırsatını değerlendiremiyor mu? Bu makale, "eski ustaların yeni savaşlar için mücadele ettiği ve yeni ustaların eski projeleri devraldığı" gerçek savaş stratejisini ortaya koyuyor. Operasyon ekibi mekanizması ile performansın birbirinden ayrılmasıyla performans katlanarak artırılabilir. Patlayıcı emirlerin mantığını adım adım çözmeniz gerekiyor!

Birçok e-ticaret şirketinin kısır bir döngü içinde sıkıştığını fark ettiniz mi:

Sürekli yeni platformlar ve yeni ürünler ortaya çıkıyor ve hepsi "milyar seviyesinde pazarlar" ve "sıcak nokta temettüleri" gibi görünüyor, ancak bunlar diğerleriyle rekabet edemiyor!

为什么?

Sorun fırsatların olmaması değil, pek çok insanın bunları değerlendirememesidir!

Yaşlı adamın deneyim değeri ölçülemez ama o yine de eski işte takılıp kalıyor?

Hiç bir söz duydunuz mu?

"Yaşlı adamlar yeni savaşlar verir, yeni adamlar eski alanları korur."

Bu cümle mantıklı geliyor mu?
Eski çalışanlar daha deneyimlidir ve nasıl savaşacaklarını bilirler, bu yüzden yeni savaşlara hücum etmelerine izin verin; Yeni çalışanlar ise eski işi devralabilir ve çalışırken bir şeyler öğrenebilir, bir taşla iki kuş vurabilirler!

Ancak uygulamada çoğu zaman başarısızlıkla sonuçlanıyor.

Birçok patron bana bunu söyledi

"Bizim ihtiyar yeni bir savaşa girmek istemiyor!"
"Yeni gelenler eski oyunculara bile ayak uyduramıyor ve işleri batırıyorlar."

Mantıklı geliyor, değil mi?
Ama bunu başarabilirseniz, bunu çok iyi başarabilirsiniz.
Sırrı ne?

Harekât bir kişinin değil, bir grup insanın ortak mücadelesidir!

Biz, şu adı verilen bir mekanizma yarattık:

Operasyon ekibi sistemi.

Bu ne anlama geliyor?

Basitçe söylemek gerekirse, "eski operatör" artık tek başına çalışmıyor, üç veya dört asistandan oluşan küçük bir ekip gibi çalışıyor.

Aylık 100 milyonluk satışı tek başınıza başarabilir misiniz?

Küçük bir ekip kurup ayda üç-dört milyon kazanmak çok büyük bir rakam değil!

为什么?

Çünkü onun sadece yönü kavraması, stratejiyi belirlemesi ve karar vermesi gerekiyor. Uygulamanın geri kalan kısmı, yeni ürün lansmanı, müşteri hizmetleri ve veri analizi olarak ayrılabilir.

Yaşlılar neden yeni savaşlar verebilir? Çünkü artık bu kadar çok iş yapmasına gerek yok!

Yaşlılar, bir yardımcı ekiple birlikte, yeni platformların ve yeni kategorilerin "kimsenin bilmediği topraklara" hücum edecek bir ekibi yönetecek enerjiye ve yeteneğe sahip oluyorlar.

Peki ya eski disk?

Az önce bahsettiğimiz asistanlar aslında uzun yıllardır yaşlılarla çalışıyorlar ve sorunlarla, müşterilerle ve aktivitelerle başa çıkmada hiçbir sorun yaşamıyorlar.

Hatta birçok asistan "yarı-operasyonel" yetenekler kazanmış durumda ve her şeyi kendi başlarına tamamen yönetebiliyorlar!

Bu dönemde yaşlılar daha rahat ilerleyebilir, yeni gelenler (yardımcılar) ise büyüme fırsatını değerlendirebilirler.

Eski ile yeni arasındaki bağ doğal bir ilerlemedir!

Potansiyeli on kat artan yeni bir savaş alanı mı? Yeni bir departman kuruldu!

Bazen ilk bakışta on kat potansiyeli olduğunu söyleyebileceğimiz "patlayıcı büyüme" potansiyeline sahip yeni projelerle karşılaşıyoruz.

Bu noktada ne yapmalıyım?

Eskileri ve ekibi bir araya toplayın, yeni bir departman kurun ve yapıyı yeniden inşa edin!

Bu şekilde yaşlı adam yeni bir savaşa eski yüklerini taşımaz, ama:

Sıfırdan inşa et, sıfırdan başla ve her şeyini ortaya koy!

Bu yaklaşımın sonucu şudur:

Savaşa hazır ekip içeriden "kopyalandı" ve sürekli olarak yeni hisseler çıkarılıp çoğaltıldı, böylece üstel büyümenin bir çarkı oluştu.

Kulağa hoş geliyor ama para nereden geliyor?

Performans mekanizması da olağanüstü!

Özellikle "insanlık karşıtı" bir kuralımız var:

Performans ve maaş tamamen birbirinden ayrıştırılmıştır.

Anlamı ne?

İyi iş yapıp yapmadığınız ne kadar sattığınızla değil, nasıl yaptığınızla belirlenir.Yeterlilik"Bir ekip kurma yeteneğine", "kopyalama yeteneğine" ve "bölgeyi genişletme yeteneğine" sahip olup olmadıkları.

Birçok kişi şunu soruyor:
"Performansa göre komisyon vermezseniz, kim çalışmaya gönüllü olur? Bu insanlık dışı değil mi?"

Sana anlatırım,Bunu başardık, hem de çok başarılı bir şekilde.

Çünkü biz, insanların "parça başı ücretlerle" değil, "sorumluluk + başarı duygusu + gelişim fırsatlarıyla" yönlendirildiğine inanıyoruz.

Bu mekanizmayla, şirketin en iyi insanlarını "kıdemli elemanlar" olarak istikrarlı bir bölgeye kilitlemek yerine, onları en zorlu savaş alanlarına cesurca yerleştirebiliriz.

Ziyaretimize gelen meslektaşlarımız böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Kullandıktan sonra tokat yedim!

Aynı sektörden birçok patron ziyaretimize geldi ve gözleri büyüdü:

"Siz operatör olarak komisyon almıyor musunuz? Neden bu kadar çok çalışıyorsunuz?"

Biz de anlatmadık, sadece denemelerine izin verdik.

Bir iki ay denedikten sonra herkes çok lezzetli olduğunu söyledi.

Gerçekten güçlü operasyonların "bonus teşviklerle" değil, "örgütsel mekanizma + kültür şekillendirme + yetkilendirme sistemi" ile yönlendirildiğini keşfettiler.

Gerçekten güçlü e-ticaret şirketleri kahramanlara değil sistemlere güvenir

Pek çok küçük ve orta ölçekli e-ticaret şirketi hala "kendilerini destekleyecek yetenekli insanlara güvenme" aşamasında.

Bir platform ve bir kategori büyük bir adam tarafından işletiliyor.

Bu adam giderse iş batar!

Ancak gerçekten sağlıklı bir şirket, çalışmak için sistemlere, yönetmek için mekanizmalara ve büyümek için çoğaltmaya güvenir.

Tıpkı bir savaşta olduğu gibi, tek bir güçlü generale değil, bütün bir orduya, lojistiğe, ikmal hatlarına ve komuta sistemine güveniliyor.

Özetle e-ticaret şirketleri yeni fırsatları nasıl değerlendirebilir?

ilk,Yeni bir savaşta tek bir kişiyi kullanmayın, bir kişinin savaş gücünü genişletmek için bir “operasyon ekibi” kurun.
ikinci,Eskilerin sahayı genişletmesine, yeni gelenlerin (yardımcıların) eski takımda büyümesine, olgunlaşmasına izin verin.
üçüncü,Yeni bir savaşta büyük bir potansiyel ortaya çıktığında, derhal bağımsız takımlar ayırın ve kaynakları yoğunlaştırarak şiddetli bir saldırı başlatın.
dördüncü,"Performansa dayalı" zihniyetin zincirlerini kırın ve "bireysel teşvikleri" sistem mekanizmalarıyla değiştirin.
beşinci,Görünüşü korumak için birkaç yetenekli insana güvenmek yerine, savaşabilen ve kendini çoğaltabilen demirden bir ordu kurun.

E-ticaretin geleceği bireysel kahramanlara değil, kurumsal temettülere ait olacak

Gelecekteki e-ticaret rekabeti artık kimin daha hızlı hareket ettiği, daha iyi operasyonlara sahip olduğu veya daha fazla trafiğe sahip olduğuyla ilgili olmayacak.

Aksine, sistematik bir yaklaşımla bir operasyonu on operasyona, ardından bir departmanı on operasyona nasıl dönüştürebileceğimizle ilgilidir.

Bu bir örgütsel yetenekler savaşıdır.

Açıkça söylemek gerekirse, savaşan operasyonlar değil, şirketin "sistemi"dir.

Eğer hala "daha çok çalışan daha çok kazanır" aşamasında takılıp kaldıysanız, o zaman sadece küçük savaşlar vermeye ve kısa vadeli kazançlar elde etmeye mahkumsunuz.

Ancak uzun vadede büyük işler başarmak istiyorsanız şunları yapmalısınız:

Bireyleri özgürleştirin, insanları sistemdeki dişlilere dönüştürün ve gerçek anlamda çığ gibi büyüyebilen bir örgütsel makine inşa edin.

Çünkü gelecekteki fırsatlar gerçekten "sistematik büyümek" isteyenlerindir!