E-ticaret şirketlerinde neden genel müdür pozisyonuna ihtiyaç yok? Cevap sizi şaşırtabilir!

Kim demiş ki bir şirket büyüdüğünde, sorumluluğu üstlenecek bir "genel müdür" atanmalı? Bu fikir gerçekten çok eski!

Elektrik tedarikçisiGeleneksel bir girişim değil, yeni hastalıkları tedavi etmek için eski yöntemleri kullanmayın

Geleneksel işletmelerde neden genel müdürlere ihtiyaç duyulur? Çünkü bu birSon derece standartlaştırılmış ve tekrarlanabilirmod.

Ürünler istikrarlıdır, süreçler açıktır, insanlar insanları, şeyler şeyleri yönetir ve genel müdür her şeyi ayarlayan bir operatör gibidir.

Peki ya e-ticaret? Dikkat ettiniz mi?E-ticaretin hızı bir roller coaster kadar hızlı?

Dün güzellik ürünleri satıyordunuz, bugün trend oyuncakların popüler olduğunu gördünüz ve yarın tekrar planlamaya başlıyorsunuzAIÇevresel ürünler.

Şu anda genel durumu yönetecek "geleneksel" bir genel müdür bulmak istiyor musunuz?

Bu, antika bir saat tamircisinden roket fırlatma emri vermesini istemek gibi bir şey. Çok tehlikeli görünüyor.

Gerçek acımasızdır: Nitelikli bir "e-ticaret genel müdürü" bulamazsınız

Birçok e-ticaret patronu: Artık yapamıyorum, çok yorgunum, bana yardımcı olacak bir genel müdür bulmak istiyorum diyor.

Sorun şu ki, bunu bulabilir misin?İşletmeyi, personeli, eğilimleri, süreçleri ve sorumlulukları anlayın"Altıgen Savaşçı" mı?

Gerçekten böyle birini bulursanız, kendi işini kurması harika olmaz mıydı? Neden sizin için çalışmalıyım?

Yüksek maaşla sözde "e-ticaret genel müdürü" işe alsanız bile, sizce hemen işe başlayabilir mi?

Ürününüzün ritmini anlıyor mu? Takım kültürünüzü anlıyor musunuz? Platform kurallarındaki değişiklikleri anlıyor musunuz?

Bu, bir NBA oyuncusundan Dünya Kupası'nda oynamasını istemek gibi bir şey.Güçlü ama tamamen yanlış.

Bulursa da iyi yapamaz.

Neden? Çünkü e-ticaretin zorluğu sadece “insanları yönetmek”ten ibaret değil.

Sizce sorun, takımın itaatsiz olması ve düzgün bir şekilde çalışamaması mı, bu yüzden sorumluluğu üstlenecek bir ağabey mi işe almanız gerekiyor?

O zaman çok safsınız.

E-ticaretin en büyük zorlukları şunlardır:Her gün değişiyor!

Platform kuralları değişiyor, kullanıcı tercihleri ​​değişiyor, trafik girişleri değişiyor ve rakipler de değişiyor.

Bugün canlı yayınla ünlü oluyorsunuz ama yarın canlı yayın odanız kapatılabilir.

Bugün düşük fiyat teklif ederek başarılı olabilirsiniz, ancak yarın tedarik zinciri fiyatları tekrar yükseltebilir.

İşe aldığınız genel müdür bunları halledebilir mi?

O anlıyorDouyin和Küçük Kırmızı Kitapfark nedir?

O tahmin edebilirTaobaoTrafik temettülerinin bir sonraki dalgası?

Birkaç saat içerisinde ürün fiyatlarını ayarlamaya, görselleri değiştirmeye, yeni ürünler piyasaya sürmeye ve stokları azaltmaya karar verebilir mi?

Açıkça söylemek gerekirse, bu tempoya dayanamadı.

E-ticaretin temel sorunları genel müdür tarafından çözülemez

Bu yıllarYaşanan üzüntüBir şeyi derinlemesine fark ettim:

E-ticaretin özü yarı “personel yönetimi”, yarı “iş mutasyonu”dur.

Bu iki şey tabiatları itibariyle birbirinden tamamen farklıdır.

Güçlü bir uygulama, sabır, iletişim ve koordinasyon gerekiyor; Diğeri ise ilham, muhakeme ve hızlı karar vermeyi gerektirir.

Her iki alanı da aynı kişinin yönetmesini mi bekliyorsunuz? Kod yazabilen, video çekebilen, konuşma yapabilen bir süperman yetiştirmek daha iyi olurdu.

Size şunu söyleyeyim, bazen kurucuların bile bunu başaramadığı oluyor.

En iyi çözüm: Her biri kendi rolüne sahip iki parçaya bölünmek

Açıkça söylemek gerekirse, bir e-ticaret şirketi çift motorlu bir uçağa benzer:

Bir motor personel süreçlerini yönetirken, diğeri iş değişikliklerini yönetiyor.

O yüzden ben “genel müdür” istemiyorum.

Bunun yerine iki temel pozisyon var:

"İşletme yöneticisi" - trendlerden, yönlerden, stratejilerden ve taktiklerden sorumludur.

“Yönetim lideri” - süreçlerden, sistemlerden ve ekip yürütmeden sorumludur.

İkisi de birbirinin işine karışmaz, her biri kendi işini yapar ve düzenli olarak koordineli çalışır.

Bu şekilde şirket kaotik olmadan esnek kalabilir.

Hangi alan sizin için uygun?

Kişiler arası anlaşmazlıklarla uğraşmayı, sabah toplantıları ayarlamayı ve her gün performans değerlendirmesi yapmayı sevmiyorum. Çok önemsiz ve etkisiz olduğunu düşünüyorum.

Piyasa değişikliklerini takip etmeyi ve sektör verilerine bakmayı seviyorum, bu da bir sonraki adımda iyi kararlar almama yardımcı oluyor, bu yüzden her zaman "iş değişikliklerinin" ön saflarında yer alıyorum.

İnsan kaynakları konuları ilgili yönetim sorumluları tarafından ele alınmalıdır.

Sonuç olarak şirket hem piyasaya hızlı cevap verebiliyor hem de iç düzenini koruyabiliyor.

Özel kuvvetler kadar esnek, düzenli ordu kadar istikrarlıdır.

Gelecekte örgütlerin artık "tanrılara" değil, "tanrı kombinasyonlarına" ihtiyacı olacak

Zaman değişti. Yeni şirketleri yönetmek için eski moda “genel müdür düşüncesini” kullanmayın.

E-ticaret sektörü o kadar hızlı değişiyor ki, hiç kimse tüm sorumluluğu tek başına üstlenemiyor.

İhtiyacımız olan şey her şeye gücü yeten bir tanrı generali değil,İşbirlikçi bir savaş sistemi.

Herkes en iyi olduğu kısımdan sorumludur.

İş liderlerinin cesurca liderlik etmesine, trendleri belirlemesine ve stratejiler oluşturmasına izin verin.

Yönetimden sorumlu kişi arka tarafı dengelesin, süreçleri yürütsün, ekibi yönetsin.

Bu kombinasyon modern e-ticaret şirketleri için en ideal çözümdür.

Makalenin ana noktalarının özeti

• E-ticaret şirketleri geleneksel “genel müdür” yapısına uygun olamayacak kadar hızlı değişiyor.
• İşletme yönetimi ve insan kaynakları yönetimi iki ayrı boyuttur ve her ikisini de aynı kişinin yönetmesi zordur.
• E-ticareti anlayan ve insanları yönetebilen "altıgen savaşçı" bulmak zordur.
• Doğru yaklaşım, bunu iki pozisyona ayırmaktır: işletme müdürü + yönetim müdürü.
• Kurucu ortaklar, önemsiz yönetim işlerinden ziyade işletmenin yargı kararlarına daha fazla dahil olmalıdır.

E-ticaretin geleceği "diktatör" yöneticilerde değil, "esnek ve uyarlanabilir" organizasyon yapılarındadır.

Eğer hala "her şeyle ilgilenecek" bir genel müdür bekliyorsanız, asla böyle bir genel müdür bulamayabilirsiniz.

Şirketinizin yapısını yeniden düşünmeniz, insanları ve şeyleri ayırmanız ve işleri net bir şekilde bölmeniz daha iyi olacaktır.

Bu şekilde şirket aslında hem hızlı büyüme hem de sürdürülebilir operasyon yoluna girebilir.

Siz de öyle düşünmüyor musunuz? 😉