Що таке механізм оцінки магазину AliExpress?Як я можу покращити свій рейтинг AliExpress?

Відкриття магазину на AliExpress - це більше, ніж просто продаж товарів.

Щоб збільшити кількість відвідувачів, вам потрібно зрозуміти механізм оцінки магазину.

Лише зрозумівши, що таке механізм підрахунку балів, ви зможете ближче ознайомитися з магазином іЕлектронна комерціяповноцінна робота платформи.

Для кращого зв’язування обговоримо це нижче.

Як я можу покращити рейтинг свого магазину AliExpress?

1. Рейтинг комплексного обслуговування продавця

2. Оцінка рівня обслуговування продавця

3. Бали за опис продукту, спілкування з продавцем і логістичні послуги відповідно

Критерії оцінки магазину AliExpress

1. Рівень обслуговування продавця

Рівень поганого досвіду: частка замовлень із поганим досвідом у загальній кількості всіх оцінених замовлень.Послуга продавця ділиться на чотири оцінки: відмінно, добре, задовільно та не затверджено. Період оцінювання становить 90 днів. Статус замовлення за останні три місяці оцінюється в останній день кожного місяця, а результати рейтингу оновлюються перед 3 числа кожного місяця.

2. Наказ про поганий досвід

Покупці дають середні і погані відгуки

Оцінка від низького до середнього: опис продукту <= 3 зірки, спілкування з продавцем <= 3 зірки, логістичні послуги <= 3 зірки.

3. Поганий досвід покупця

Якщо угода не буде продана, буде подано арбітраж, і спір не буде розглянуто протягом п'яти днів.

У додатку магазину будуть різноманітні бали: бали, бали щоденного обслуговування, відрахування за порушення, бали індексу категорій тощо.Для продавців головне – охоплення, рейтинг.І будь-який товар у магазині при оцінці рейтингу повинен бути прив’язаний до щоденного балу обслуговування.

Суть якісної роботи в точках щоденного обслуговування полягає в тому, щоб добре виконувати роботу в обслуговуванні кожного продукту, тобто добре виконувати роботу в обслуговуванні кожного замовлення.

Хороший сервіс означає гарну логістику + захоплене обслуговування клієнтів + ​​пакетний маркетинг.Хороша логістика не є абсолютно хорошою, просто подивіться на найбільш відповідне, захоплене обслуговування клієнтів, більше спілкуйтеся з клієнтами та дбайте про обслуговування клієнтів у кожному важливому ланці замовлення, що значно покращить швидкість покупки старих клієнтів, пакетний маркетинг, ви можете подумайте про надсилання невеликих подарунків. Якщо ці три аспекти виконано добре, суперечок буде менше, а операції будуть як качка у воді.

Тому, якщо ви хочете покращити оцінку магазину, ви повинні зрозуміти його основу оцінки, а потім внести відповідні покращення відповідно до основи оцінки, щоб покращити оцінку цілеспрямовано, тому що лише з високою оцінкою чи можете ви мати можливість з’явитися в магазині На попередній позиції товар побачить більше покупців, тому ймовірність його продажу буде більшою.

Ось чому старі торговці прагнуть зрозуміти стандарти скорингу магазину.У багатьох випадках першим кроком є ​​не продаж товарів, а ознайомлення з платформою.

Механізм рейтингу магазинів AliExpress насправді схожий наТаобаоМагазини відносно схожі, тобто комплексні рейтинги, рейтинги послуг, рейтинги товарів і рейтинги логістики, тобто якщо ви задовольняєте покупців, ваші рейтинги, природно, будуть вищі. Насправді, покращити ваші рейтинги неважко, якщо ви робите вище Кілька балів, відносно легко отримати високі бали.