Як поскаржитися в магазин AliExpress?Покупець скаржиться, що продавець AliExpress продає підроблений канал

Як я, як користувач AliExpress, маю скаржитися в магазин, коли я стикаюся з ненадійним продавцем?

Багато новачків також згадували цю проблему.

Отже, сьогодні ми поговоримо про контент магазину скарг AliExpress.

Друзі, які хочуть знати, ви можете знайти час, щоб дізнатися.

Як поскаржитися в магазин AliExpress?

Скринька скарг: [email protected] Будь ласка, зверніться до такого формату, щоб повідомити.

Назва: Скарги на проведення обшуку.

Текст електронної пошти:

• 1. Тип пошуку: для конкретних типів, будь ласка, зверніться до списку пошукових шахрайських дій.
• 2. Ідентифікатор пошуку.
• 3. Скріншот сторінки пошуку.
• 4. Вступний інструктаж.
• 5. Інформація про скаржника: ідентифікатор учасника, контактна інформація.

Погана поведінка пошуку включає:

• 1. Довільне розташування чорних п'ятірок.Замовлення, додаткові ланцюжки, подарунки, нові продукти тощо існують в Інтернеті як спеціальні продукти, але вони не поміщені у визначену категорію випуску згідно з правилами. Цей вид відрахування не є низьким.
• 2. Перерозподіл товарів, зловмисна публікація того самого продукту як кількох продуктів для продажу.
• 3. Повторно відкрийте обліковий запис і зловмисно зазначте кілька облікових записів, щоб випустити той самий продукт для продажу.
• 4. Платформа забороняє неправильне використання етикеток продуктів і слів, нерелевантних назв і термінів, указаних у назві продукту, слові, короткому описі, описі тощо, щоб привернути більше уваги людей або ввести в оману перегляд.
• 5. Неправильне розміщення опублікованих категорій, публікація в невідповідних категоріях або помилки в налаштуванні вплинуть на точність таблиць категорій і перевірку, а отже, вплинуть на досвід купівлі користувачів.
• 6. Продавці AliExpress продають підробку.

Звичайно, ви також можете повідомити про ці проблеми в службу підтримки клієнтів платформи, щоб ви могли отримати відповідний ефект, але вам потрібно надати вагомі докази.

Якщо на продавця AliExpress скаржиться покупець, як це вирішити?

1. Увійдіть за лаштунки магазину. Якщо в полі «Покарання очікує оскарження» є номер, ви можете натиснути його, щоб перевірити його.Його також можна переглянути через рядок меню «Ефективність роботи».

2. Клацніть «Моє покарання», ви побачите номер справи, натисніть «Оскаржити» праворуч, виберіть номер квитка скарги, поставте прапорець у маленькому полі, що з’явиться ліворуч, а потім натисніть «Ініціювати зустрічне сповіщення».

3. Далі ви перейдете на сторінку «Ініціювати зустрічне сповіщення», заповните інформацію, таку як контактний номер, і інформацію, яка може підтвердити відсутність порушення,КопірайтингЗачекайте.Після завершення натисніть кнопку «Надіслати зустрічне сповіщення».

4. Після надсилання з’явиться повідомлення «Зустрічне сповіщення успішно ініційовано».Тоді це працює.Якщо поданих усіма матеріалів достатньо, справедливе рішення в принципі може бути отримано.

Фактично, якщо AliExpress хоче поскаржитися на магазин, ви можете передати адресу електронної пошти, яку ми надали, щоб повідомити про це іншій стороні.

Звичайно, це залежить від конкретної ситуації.По-друге, ви також можете знайти службу підтримки клієнтів платформи, але вам потрібно надати докази, інакше платформа не покарає вас довільно.Тому потрібно надати важливі докази, такі як записи чатів.