Як задавати ефективні питання?Мистецька мудрість задавати запитання Покращуйте свої навички задавати запитання

Як підвищити ефективність опитування та підвищити ефективність на 30–60%?

• Кожне твоє слово - це насіння твого життя!
• Поділіться мистецтвом і мудрістю «задавати запитання».

Вміння ставити запитання дуже добре застосовне до різних стилів маркетингового копірайтингу , таких як копірайтинг для email-маркетингу , копірайтинг для WeChat та копірайтинг для маркетингу в соціальних мережах.

Ті, хто використовує питання для укладання угод в онлайн-маркетингу, знають про величезну силу питань.

Наскільки потужним є питання?

Щоб допомогти всім краще зрозуміти величезну силу питань, Чень Вейлян використав ці дві основні військові зброї та стратегії як аналогії:

1. керована ракета
2. Троянський кінь

Навіщо використовувати метафори?

Оскільки метафора схожа на дзеркало, її можна чітко побачити ▼

Чень Вейлян особисто навів аналогію, ха-ха!

Питання схожі на потужні керовані ракети

• Те, чи зрештою клієнт виконає ваші замовлення, залежить від його погляду на ваш продукт або послугу, а не від вашого погляду на ваш продукт або послугу.
• Справжня проблема полягає в тому, що потужна керована ракета влучає безпосередньо в розумову територію супротивника і розвантажує фортецю психологічного захисту супротивника.

Чому питання ефективніші за твердження?

Ніхто не залишиться байдужим до проблеми, ви будете думати про проблему несвідомо, що не визначається вашою свідомістю.

Ця стаття поділяє потік свідомості маркетингового копірайтингу, а не просту логіку мислення.

Що таке потік свідомості?

Потік свідомості можна розуміти буквально - потік свідомості.

Це процес, у якому певна інформація, емоції та бажання із зовнішнього світу або внутрішнього несвідомого безперервно входять у свідомість і виходять із неї.

• Нехай один в одного буде інтуїція, натхнення, фантазія!
• Нехай у іншої сторони будуть слухові галюцинації, фантазії, галюцинації!
• Контролюйте думки один одного, контролюйте поведінку один одного!

Розширені назви потоку свідомості:

• Вчитель похвали, детектор брехні, читач думок, майстер гумору, майстер переговорів, майстер ток-шоу, мовний ритор...
• До кінця сказав найчарівніший вінець мови в світлій вершині.
• Якщо ти зможеш вистояти до кінця, я ніколи не здамся, дозволь тобі переконати світ і зроблю для тебе найкраще!

Запитувати – це як троянський кінь

Запитання є потужними, тому що поки ви задаєте запитання іншій людині, у вас є можливість «керувати» її свідомістю.

• Це схоже на імплантування програми троянського коня, щоб керувати потоком свідомості іншої сторони, щоб інша сторона могла діяти згідно з вашими вказівками.

• У давньогрецьких легендах грецькі коаліційні війська тривалий час облягали місто Трою, тому вони зробили вигляд, що відступають, залишивши величезного порожнистого дерев'яного коня.
• Троянські захисники не знали, що роблять, і перевезли троянського коня в місто як трофей.
• Глухої ночі грецькі воїни, що ховалися в череві Трояна, відчинили міські ворота, і Троя впала.
• Пізніші покоління часто використовували алюзію «Троянський кінь» для опису діяльності солдатів із засідки у ворожих таборах.
• Троянський кінь, розміщений у підсвідомості опонента, — це випадок перетворення «декларативних речень» на «питання», про які ми поділимося в цій статті.

«Оповідне речення» до «питального» відмінка

1) Оповідне речення: Сила похвали величезна.

• Питання:Після огляду мистецтва додавання та віднімання похвали в техніці похвали, кого зі своїх друзів ви б використали цю потужну техніку для похвали?

2) Заява: Маркетингові рішення WeChat, які ми пропонуємо, можуть допомогти вам покращити вашу ефективність.

• Питання:Чи можете ви уявити, наскільки ваша продуктивність покращиться, якщо ви будете дотримуватися нашого маркетингового плану? 30%?Або 60%?

3) Оповідне речення: У вас є домашнє завдання!

• Запитання: перш ніж закінчити домашнє завдання, ми попрактикуємося на скрипці?

4) Оповідне речення: Тобі слід прибрати свій стіл.

• Питання:Після прибирання на столі можна поставити горщик з квітами, нарциси чи редис?

5) Розповідне речення: Вашій компанії слід пройти навчання з переконання; це може підвищити продуктивність, збільшити доходи працівників та зменшити плинність кадрів.

• Питання:Бізнес-команда вашої компанії повинна пройти колективне переконливе навчання, яке не тільки підвищить продуктивність компанії, але й збільшить дохід кожного продавця. Таким чином можна зменшити плинність кадрів. Як ви думаєте, наскільки це можна зменшити ?

Чому питання працює?

Переходимо до розбору більш складного випадку.

1) Твердження: Клієнт дуже зацікавлений у певній частині сказаного.

• Питання:Якщо ви переконуєте потенційних клієнтів пройти курс продажів копірайтингу, після представлення каталогу курсів продажів копірайтингу ви повинні сказати щось подібне:
• «Перш ніж обговорити цінність, яку може принести вам рекламна копія, дозвольте запитати, чи вас більше цікавить ця частина мови: похвала, підсвідомість, гумор, виявлення брехні чи психологія переконання?»

2) Оповідне речення: Студент робить великий прогрес, і ви додасте більше предметів для репетиторства наступного року.

• Питання:Якщо ви репетитор позакласної школи, готуючись підписати новий річний контракт з клієнтом, ви можете сказати наступне:
• «Ваша дитина досягла великих успіхів за минулий рік. У наступному році, з якого предмету ви думаєте додати репетиторство своїй дитині?»

3) Твердження: Ви збираєтеся працювати в консалтинговій компанії з мережевого маркетингу , і вам подобаються всі консультанти тут.

• Питання:Якби ви були консультантом з онлайн-маркетингу, ви могли б сказати наступне потенційним клієнтам:
• «Для вас, якого консультанта ви віддаєте перевагу для надання послуг для співпраці з нашим консалтингом з просування мережі?»

4) Оповідне речення: Я виступив виключно добре в минулому кварталі.

• Питання:Припустімо, ви найманий працівник і збираєтеся запропонувати начальнику підвищити вам підвищення. Ви можете сказати приблизно так:
• «Босе, які аспекти моєї роботи в минулому кварталі зробили вас більш задоволеними?»

Найпопулярніші запитання

Один із найбільш розповсюджених випадків щодо заданих запитань — додати яйце?Або додати 1 яйця?

«Ваша локшина готова, хочете додати одне яйце чи два?»

Вивчивши навички опитування, ви зможете повністю оптимізувати це класичне запитання.

Як оптимізувати питання?

Перше, що вам потрібно зрозуміти, це те, що підсвідомість походить від первинного мозку.

І ця частина мозку не може мислити, тому, щоб уникнути допомоги логічного мозку клієнта, ви можете використовувати техніку «запитання + ефект ланцюга», щоб заплутати логічний мозок.

Давайте все ж використаємо 1 яйце або 2 яйця як приклад, ви можете запитати це:

Перша ланка ланцюгової реакції: Ваша локшина готова, додаєте кінзу? Або сушені креветки?

• Відповіді клієнтів:коріандр.

Друга ланка ланцюгової реакції: ви хочете пакетик приправи для морепродуктів чи пакетик приправи для яловичини?

• Відповіді клієнтів:Яловичі пакети.

Попередньо встановлені запитання можуть не тільки спонукати іншу сторону швидше приймати рішення, спонукати клієнтів думати інертно та скеровувати їх до роздумів, але також можуть легко вирішити сумніви клієнтів щодо ваших продуктів або послуг.

Якщо інша сторона запитає вас: Чи корисні курси навчання з продажу для персоналу страхової компанії?

• На цьому етапі ви повинні використати попередньо встановлені запитання, щоб запитати іншу особу риторично:Ви хочете, щоб продавці вашої страхової компанії пройшли переконливе навчання?
• Якщо курс продажу дуже підходить для продажу страхування, ви хочете, щоб ми провели онлайн-тренінг?Чи онлайн навчання?

Вище вам були представлені всі знання попередньо встановлених питань.

На цьому стаття завершується.

Нижче також є копія запитання, яку можна переглянути ▼

🔗Як вивчити потреби клієнтів? Аналізуйте, розумійте та задовольняйте потреби клієнтів

🔗Як збільшити швидкість транзакцій продукту? Найефективніший прийом: ставте більше питань

🔗Чень Вейлян: Як зрозуміти, що виникають у користувачів? Як задавати запитання користувачам