Як інтернет-магазин Taobao здійснює маркетингове просування WeChat?Маркетинг Інтернет-магазину WeChat — це внутрішня сила

ІнтернетWechatМаркетинг магазину полягає в тому, щоб привернути увагу шанувальників, зрозуміти вподобання покупців, щоб поширити інформацію про продукт, а потім збільшити обсяг транзакцій і привабливість користувачів.Маркетинг Wechatключ від.

Як продавці онлайн-магазинів грають у маркетингове просування WeChat?

це тут,Чень ВейлянРедактор блогу хоче нагадати всім, що маркетинг WeChat — це не те, у що може грати кожен, а битва за креативність і компетентність.

Маркетинг WeChat — це крутий момент, але який він?Електронна комерціяЧи підходять продавці для маркетингу WeChat?

Якщо коефіцієнт конверсії нижчий за середній по галузі, а щоденний Pv нижчий за 2000, рекомендовано не здійснювати маркетинг WeChat.На це є дві причини.

По-перше, ефект від маркетингу WeChat буде дуже повільним.

• Мало хто з продавців може дозволити собі тримісячну акцію без замовлення.

По-друге, коефіцієнт конверсії низький.

• Більш важлива робота, яку потрібно зробити, це оптимізація заголовка, оптимізація сторінки, покращення обслуговування клієнтів і участь у деяких акціях, щоб відпрацювати базові навички, а не маркетинг WeChat, щоб наздогнати обличчя нікчемності.

збирати вболівальників

Якщо ви хочете здійснювати маркетинг WeChat, продавці повинні виходити з кількох аспектів.

ТаобаоПоширений метод, який продавці використовують для збору прихильників, полягає в розміщенні QR-коду на сторінці Taobao Baby, щоб нагадати користувачам, які переваги отримають від його переходу?

Якщо дозволяють умови, QR-код також можна розмістити на одній сторінці продукту, надісланій користувачеві, і на зовнішній пакувальній коробці для інформування користувача.

Якщо у вас виникли запитання, вам не потрібно входити в Want Want для переговорів перед комп’ютером, ви можете спілкуватися безпосередньо через WeChat.Якщо ви особливо усвідомлюєте цінність WeChat, ви також можете надіслати групове текстове повідомлення користувачам, які його придбали, щоб дозволити користувачам додавати WeChat.Щоб набрати необхідну кількість шанувальників для сертифікації, багато продавців зайнялися діяльністю із заохочення уваги.

Насправді така діяльність дуже ризикована, тому що користувачі приходять за винагородами, і важко сказати, скільки користувачів вам лояльні, користувачі, які не отримають призи, швидше за все, відразу розсердяться і відійдуть від вас.Тільки уявіть, споживачі сарани, які не мають почуття ідентичності з брендом і приходять лише за призами.Чи такий користувач вартий вашого часу та зусиль?

Тому в питанні про те, як швидко зібрати прихильників, краще пустити на самоплив. Накопичення прихильників спочатку йде повільно, але це не має значення. Найголовніше - добре працювати в продукти та послуги.

Уподобання цільового покупця

Як через WeChat зрозуміти вподобання покупця, а потім порекомендувати їй підходящі товари?Це дозволяє службі підтримки клієнтів своєчасно робити нотатки та класифікувати в процесі спілкування з користувачами, такими як ті, хто придбав продукти, ті, хто не купив продукти, ті, у кого суха шкіра, ті, у кого чутлива шкіра, і так далі .Цього недостатньо, ви можете проводити опитування на регулярній основі, розділити його на варіанти CD, дозволити користувачам відповідати вчасно та розмістити користувачів у групи з різними характеристиками відповідно до відповіді, щоб ви могли зрозуміти переваги покупця. і рекомендувати продукти, які їй підходять. .

Звичайно, існує також багато запобіжних заходів щодо маркетингу публічної платформи WeChat.Крім того, не надсилайте повідомлення надто часто, не дозволяйте рекламі повідомлень бути надто сильним на смак, надсилайте повідомлення випадковим чином без класифікації, ставлення клієнтської служби має бути хорошим, відповідь має бути своєчасною, а продавці мають бути терплячими, коли відповіді на запитання клієнтів. Використовуючи WeChat, продавці повинні бути обережними, щоб не примушувати та не використовувати призи, щоб спонукати користувачів ділитися інформацією про коло друзів, що викличе огиду клієнтів.

З push-інформацією

Далі я розповім про те, як поєднати це з іншими акціями.Насправді, це лише два слова, які додаються.Наприклад, QR-код WeChat додається до запису Baidu Encyclopedia та розміщується у верхній частині Weibo.Отже, як WeChat передає інформацію, не викликаючи відрази у користувачів?Є кілька аспектів, щоб відповісти на це питання.

1. Частоту надсилання інформації слід максимально скоротити, раз на два-три дні.

Час фрагментації користувача дуже обмежений. Якщо він стежить за 50 публічними обліковими записами, і кожен з них відвідує щодня, її найбільша ймовірність полягає в тому, щоб скасувати підписку на деякі публічні облікові записи, які не мають для неї великої цінності.

2. Необхідно пропихати точну інформацію на базі секретної.

Тобто необхідно переконатися, що проштовхувана інформація потрібна їй, і намагатися максимально відповідати її характеристикам.

3. Намагайтеся стримувати маркетингові бажання, не надсилайте занадто багато реклами.

Збільшити гучність

Мета маркетингу WeChat полягає в тому, щоб підвищити ймовірність того, що користувачі зроблять покупку, спростити для користувачів купівлю продуктів, користуватися подальшими послугами та полегшити користувачам пошук нас у будь-який час і в будь-якому місці.Тому що бажання робити покупки часто виникає миттєво, і після цього користувачі можуть відмовитися через інші варіанти.

Отже, як збільшити обсяг транзакцій у WeChat?

Зовнішня переадресація WeChat, внутрішня транзакція WeChat

Крім привабливості продуктів і плюсів і мінусів послуг, найкращим способом є перенаправлення трафіку за межі WeChat і здійснення транзакцій у WeChat.Наприклад, коли відбувається рекламна подія, ви можете продати її в усіх рекламних засобах, окрім WeChat, таких як Want Want Group, QQ Group, офіційний веб-сайт, Weibo тощо, щоб повідомити про спеціальні знижки або вартість 100 юанів товарів, придбаних сьогодні через WeChat. Аудіоподарунок, тому шанувальники поспішили до WeChat.Коли кількість шанувальників буде досить великою, ви можете взяти участь у цікавих психологічних тестах, констеляційних опитуваннях і вікторинах з призами.В автоматичних відповідях, викликаних ключовими словами, ви можете потрудитися розмістити власну рекламу та прикріпити посилання.Коли користувачі отримують цікаву інформацію, вони не гидують рекламою.

Підвищення липкості користувача

Це робить звичайний сервіс.Коли користувачі задають запитання, відповідайте на них вчасно.Наприклад, якщо ви запитуєте, чому ви не отримали товар, чи були нещодавно нові акції, чому отримані товари різного розміру, ви повинні відповісти на них вчасно, терпляче та доброзичливо, щоб користувачі могли відчути ваші високоякісні послуги через свої мобільні телефони.

У зв’язку з цим необхідно організувати службу підтримки клієнтів для ведення офіційного облікового запису позмінно, і немає необхідності збільшувати робочу силу. Коли служба підтримки підтримує групи Wangwang і QQ, достатньо вести інший офіційний обліковий запис.Завдяки гарному обслуговуванню, гарному ставленню та хорошим продуктам таким продавцям не доведеться турбуватися про втрату лояльних користувачів, а також про те, що клієнти більше не купуватимуть товари.WeChat насправді є інструментом обслуговування клієнтів, який підвищує довіру користувачів, покращує якість обслуговування та створює гарний імідж.

Які кращі способи роботи з публічною платформою WeChat?Насправді функції публічної платформи WeChat — це не що інше, як групове надсилання, групування, автоматична відповідь і зауваження.Добре зроблені офіційні облікові записи мають спільну рису: перш за все, вони добре знайомі з функціями публічної платформи та вміють застосовувати.По-друге, користувачам дуже зручно отримувати інформацію, і це можна зробити за допомогою мобільного телефону.Це вимагає, щоб ви намагалися уникати введення ключових слів китайською мовою, щоб отримати автоматичні відповіді, і рукам Apple важко завершити введення китайською мовою.

Маркетинг WeChat — це, по суті, змаганняІнтернет-маркетингОсновними навичками конкуренції залишаються гострота ринку, розуміння споживачів і використання переваг гарячих точок.Веб-просуванняздатність.

Однак WeChat зараз дуже популярний, а маркетинг ведеться лише під виглядом WeChat.

Як інтернет-магазин Taobao здійснює маркетингове просування WeChat?Просто завантажте та використовуйте безкоштовний WeChat marketing软件  ▼

Безкоштовне завантаження маркетингового програмного забезпечення WeChat: масове автоматичне виявлення та очищення зомбі-фанів одним натисканням миші

Як виявити та видалити фанатів зомбі одним ключем?Просто скористайтеся безкоштовним маркетинговим програмним забезпеченням WeChat, щоб досягти 1-клавішної переадресації/автоматичних лайків/коментарів/додавання друзів/виявлення фанатів-зомбі!Це безкоштовне маркетингове програмне забезпечення WeChat (мережа Weiyou) розроблено блогом Ченя Вейляна (https://www.chenweiliang.com/…