Що робити, якщо мертвий екран телефону Samsung не рухається?Рішення для збою телефону Android

Якщо ваш телефон Samsung зависає або зависає, ви можете перевірити наступнеAndroidРішення про збій телефону.

• Спосіб 1: Вимкнення та перезапуск у режимі відновлення
• Спосіб 2: видалення марне软件і перезавантажте після очищення даних
• Спосіб 3: Samsung офіційно рекомендує метод відновлення телефону Android після збою

Спосіб 1: увійдіть у режим відновлення, вимкніть і перезапустіть телефон

• Цей метод єНайпростіше або найшвидше рішення проблеми з мертвим екраном телефону Android, який не рухається.

1. Щоб примусово вимкнути, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Натисніть і утримуйте кнопку гучності та кнопку живлення, щоб увійти в режим відновлення.
   
3. У режимі відновлення виберіть вимкнення.
   
4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути.

Спосіб 2. Перезапустіть телефон після видалення невикористаного програмного забезпечення та очищення даних

1. Якщо ваш телефон повільно відповідає, рекомендуємо виконати такі дії:
2. Перевірте об’єм пам’яті, очистіть дані та видаліть програмне забезпечення сторонніх виробників, яке ви не встановлюєте часто.
3. У режимі очікування натисніть і утримуйте фізичну кнопку в центрі телефону більше 2 секунд - виберіть кнопку в нижньому лівому куті спливаючого інтерфейсу - якщо є активні програми, виберіть праву, щоб завершити все.
4. Якщо в телефон вставлено зовнішню SD-карту, вийміть її та перевірте.
5. Резервне копіювання даних телефону (телефонна книга, SMS, мультимедійні файли тощо) і відновлення заводських налаштувань.

Спосіб 3: Samsung офіційно рекомендує рішення для збою телефону Android

Шановні користувачі Samsung! 

• Якщо телефон застряг, повільно відповідає, іноді не відповідає тощо, рекомендується:

1. Якщо телефон застряг, повільно відповідає, іноді не реагує тощо. Пропозиція: перезапустіть пристрій.Якщо телефон має вбудований акумулятор, натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності більше 7 секунд, щоб перезавантажити пристрій.
2. Забагато програм, запущених у фоновому режимі телефону, може спричинити його повільну роботу та зависання.Рекомендується закрити деякі фонові програми.
3.  Деякі машини підтримують розумні менеджери або менеджери пам’яті.Рекомендується використовувати цю функцію для ручного закриття автоматично запущених програм.
4. Якщо описана вище ситуація лише в кількох програмах, рекомендується оновити програму або видалити та повторно інсталювати інші версії після видалення програми;
5. Перевірте, чи не вистачає пам'яті телефону, рекомендується деінсталювати та видалити деякі рідко використовувані програми або файли;
6. Перевірте, чи є на телефоні системні push-повідомлення, якщо так, оновіть телефон до останньої версії системи.
7. Якщо це не працює, створіть резервну копію даних у телефоні (контактів, повідомлень, фотографій тощо) і спробуйте відновити заводські налаштування.

Якщо проблема не зникне, принесіть рахунок-фактуру, картку для ремонту та мобільний телефон до сервісного центру Samsung, і професійні інженери післяпродажного обслуговування перевірять це для вас.