Як продавці Amazon створюють диференційовані продукти?Диференціаційні рішення Amazon

З розвитком і розширенням платформи Amazon постійний потік нових продавців хоче отримати шматок пирога, що призводить до дедалі більшої гомогенізації продуктів.

Більше того, зважаючи на збільшення вартості трафіку, продавцям справді важко сказати.

Якщо ви хочете поділитися більшою частиною пирога на Amazon, диференціація – це тренд.

Що таке диференціація?

Так звана диференціація означає, що продавці надають споживачам унікальні права або додану вартість від матеріальних і нематеріальних аспектів продуктів, операцій, брендів і послуг, щоб споживачі могли відчути диференціацію продуктів і послуг, щоб тисячі виділилися з тисяч конкурентів.

диференціація продукту

Суть продукту полягає в тому, чи відповідає функція потребам користувача. Зазвичай продавцям потрібно зібрати ефективну інформацію за допомогою дослідження ринку, відгуків клієнтів тощо, щоб проаналізувати, чи функція продукту вирішує проблему користувача та чи є є місце для вдосконалення.

1. Продавці можуть знайти деякі списки зі значними продажами та великою кількістю оглядів, щоб отримати переваги продажу подібних конкуруючих продуктів цільового продукту та проаналізувати відмінності між своїми продуктами з точки зору функціональності та переваг продажу;
2. Використовуйте інструменти сторонніх розробників, щоб отримати 3-зіркові та нижче негативні відгуки про всі пов’язані конкуруючі продукти та детально проаналізувати проблемні точки, больові моменти, потреби клієнтів і занепокоєння цільового продукту, відображені в негативних відгуках про кожен список конкуруючих продуктів. Це все інформація з перших вуст від реальних споживачів.
3. Потім, відповідно до проблем і проблемних точок конкуруючих продуктів, покращують і оптимізують власні продукти.

Диференціація в дизайні продукту

Якщо у вас є здібності до дизайну продукту, ви можете повністю змінити дизайн продукту та прагнути зробити зовнішній вигляд продукту відповідним до естетики цільової групи споживачів.

Оскільки естетика у всіх різна, продавцям необхідно досліджувати цільовий ринок, вчитися у місцевих конкурентів і розуміти місцеві звичаї та естетичні поняття.

Диференціація в упаковці продукту

Упаковка продукту також є одним із важливих способів створення диференціації продукту.Хоча кажуть, що клієнт купує продукт, хороша упаковка також зробить продукт більш диференційованим. Через «купівлю скриньки та повернення перлини» для створення диференціації продукту, з одного боку, це може зменшити ймовірність продукту з іншого боку, це більше сприяє продажу.

Особливо для високоцінних продуктів, за умови відповідності естетичним стандартам цільового ринку споживачів, продавці можуть знайти оптимальний баланс між контролем над витратами та досвідом користувача, щоб створити диференціацію в упаковці.

Рекомендації щодо операційної диференціації Amazon

Отримайте розмір продукту, розмір упаковки та вагу конкуруючих продуктів як орієнтир, обґрунтовано проектуйте розмір упаковки ваших власних продуктів і контролюйте якість і вагу: оскільки FBA стягує плату відповідно до об’єму та ваги, щоб зменшити комісію FBA, чим менший об’єм упаковки продукту, тим краще, а вага. Чим легше, тим краще, але це має гарантувати захист продукту від пошкодження внаслідок транспортування та інших зв’язків.

Розумно розроблені великі коробки, які відправляються FBA, розмір коробки: якомога більше продуктів у коробці, але вага має контролюватися в межах 22.5 кг, що не може перевищувати обмеження ваги FBA; об’єм зовнішньої коробки слід використовувати відповідно до об’єму упаковки продукту Розмір із найвищою швидкістю має ділитися на 1 кубічний метр або 2 кубічні метри, наскільки це можливо, а коефіцієнт використання простору для наступного першого проходу транспортування та завантаження контейнера є найвищим.

Диференціація іміджу бренду

Торгова марка і бренд — це не зовсім одне і те ж. Зареєстрована торгова марка не дорівнює товарній марці, так само, як менеджер не дорівнює керівнику.Торгова марка — це лише крок у базовому юридичному процесі, тоді як бренд — це символ, який візуально чи на звук ідентифікує продукт потенційним клієнтам, новим і існуючим клієнтам.

ListingКопірайтингі диференціація зображення

Щоб конкурувати з іншими відмінними продуктами, важливо диференціювати ваші оголошення, щоб покращити конверсію трафіку. Диференційована ефективність лістингу в основному відображається в диференційованому описі назв продуктів, функцій і пунктів продажу, а також в оптимізації зображень.

Перш ніж писати власний лістинг, продавцям необхідно зібрати відповідні списки з хорошими продажами та проаналізувати їх заголовок, маркований пункт, опис тощо, як орієнтир для написання власних списків.Однак ви не можете безпосередньо копіювати та вставляти заяви інших людей, інакше виникне ризик порушення. Ви можете комбінувати кілька списків, щоб всебічно вибрати потрібний вам вміст, і комбінувати їх відповідно до фактичної ситуації з вашими власними продуктами.

По-друге, зберіть якомога більше 7 зображень і зображень A+ найкращих конкуруючих продуктів і після всебічного порівняльного аналізу складіть 7 планів зйомки фотографій і планів малюнків Art P для вашого власного цільового списку, а також вимоги до зображень A+ і макет сторінки A+ виробнича програма.

диференціація послуг

Споживачі Amazon приділяють велику увагу досвіду покупок. Незалежно від того, чи йдеться про післяпродажне обслуговування, повторну покупку чи конвертацію замовлення, досвід покупок має дуже важливий вплив.

Звичайно, коли ми обираємо продукти, ми завжди надаємо пріоритет стандартним продуктам, щоб уникнути занадто багатьох проблем після продажу, але це не впливає на наші послуги з покращення споживчого досвіду для сприяння транзакціям і збільшення рівня повторних покупок продукту.Варто зазначити, що коефіцієнт зворотних покупок є дуже важливим показником, який впливає на ранжування товарів.

Ми можемо почати з таких аспектів: використання продуктів і функцій, таких як інструкції з експлуатації, відео-введення, гаджети продукту тощо, може значно оптимізувати досвід; з оптимізації обслуговування клієнтів, таких як післяпродажні анкети, цільові купони , а також святкові привітання тощо.