У чому причина надто великої кількості поганих відгуків на Amazon?

Вплив відгуків на показник якості продукту Amazon очевидний.Під час випуску нового продукту, якщо база оцінки продукту невелика і раптово з’являться погані відгуки, це не тільки знизить загальну оцінку лістингу, але й серйозно вплине на коефіцієнт конверсії.Ось кілька речей, якими можна поділитися з продавцями щодо поганих відгуків.

У чому причина поганого відгуку на Amazon?

Причина самого продукту:

• Як правило, покупці дивляться ознайомлення з продуктом, зображення продукту або відео продукту, коли розміщують замовлення в Інтернеті.
• Після надходження товару, як тільки ви відчуєте, що він не відповідає тому, що ви думали раніше, або є дефекти, ви не будете ним користуватися. Досвід поганий, і ви відчуваєте, що він вартий грошей. Ви не будете соромтеся залишити поганий відгук про товар.

Зловмисні негативні коментарі покупця:

• Деякі покупці безпосередньо коментують товар з різних причин після покупки товару, незалежно від якості продукту.
• Зміст відгуку не стосується продукту, слова люті, і дуже ймовірно, що це буде злісний негативний відгук, просто щоб виплеснути свої емоції.

Злісні негативні відгуки конкурентів

Деякі конкуренти, якщо товар продавця загрожує Та, знайдуть спосіб залишити поганий відгук про продавця.

1. Використовуйте обліковий запис покупця, щоб купувати оцінки або зберігати погані відгуки.
2. Знайдіть оцінки від «професійних рецензентів» або залиште поганий відгук.
3.  в кожномуЕлектронна комерціяСлідкуйте за веб-сайтом або продайте товар продавця та залиште поганий відгук.
4. Спільний або міжсайтовий спільний продаж у магазинах, продаж підроблених і недоброякісних товарів, а також покупці, які купують підроблені товари.
5. У цьому випадку покупці також матимуть погані відгуки в поганих відгуках, тому незалежно від того, на якому веб-сайті вони знаходяться, відгуки, залишені покупцями, стосуються посилань на продукти.

Як визначити, чи поганий це відгук конкурента?

Продавці можуть визначити, чи є це конкурентом чи відгуком, залишеним іншими, у таких вимірах:

1. Дивлячись на якість кількості коментарів, більшість вмісту в профілі є поганим або є лише кілька коментарів, а нові облікові записи зазвичай залишають професійно погані коментарі.
2. Подивіться на зміст коментарів, не особливо конкретно, негативні коментарі дуже широкі, такі як дуже погана якість, дуже погано та інші фрази.
3. Подивіться на ім’я та час коментатора, щоб побачити, чи можете ви знайти відповідне замовлення.Якщо замовлення немає, в огляді немає логотипу VP, швидше за все, його надав конкурент.
4. Загалом, якщо попередні відгуки були загалом хорошими, а раптом з’явилося багато поганих відгуків без облікових даних, то, ймовірно, це зловмисна атака з боку конкурента.

Це деякі з причин поганих відгуків про продукти Amazon, сподіваюся, це вам допоможе.