Як вирішити однорідність продукту як компанія електронної комерції? Почніть з диференціації користувачів і каналів!

«Однорідність продукту є найбільшим головним болем для бізнесу, але чи замислювалися ви коли-небудь про те, що це не має значення, якщо її неможливо вирішити?»
Чи спонукає вас це речення зупинитися та переглянути спосіб ведення бізнесу?

Давайте зараз глибше розберемося в цій темі, поділимося своїм практичним досвідом і нехай ваш бізнес піде унікальним шляхом!

Однорідності продукту не уникнути, то що ще можна зробити?

Багато людей завжди хочуть зламати «гомогенізацію», але, чесно кажучи, продукти з низьким бар’єром неминуче призведуть до однорідності.

Уявіть собі, ви продаєте стандартизовані продукти, а ваші конкуренти продають ті самі продукти. Чому споживачі повинні вибрати вас?

Суть справи не в продукті;Диференціація користувачів і каналів.

Диференціація користувачів для визначення фактичних потреб клієнтів

Наприклад, якщо ми продаємо мінеральну воду, то одні бренди продають здоров’я, деякі – почуття, а деякі – «високий стиль». Вам потрібно знати, хто ваші користувачі та які мотиви їх купівлі?

• Сегментуйте групи користувачів
  Не думайте про те, щоб розігрувати "карту вбивства". Легше досягти успіху на ринку ніші. Наприклад, якщо вашими цільовими клієнтами є молоді люди, ви можете захопити їхні серця за допомогою більш модних методів дизайну та маркетингу.

• Глибоко досліджуйте больові точки та потреби
  Чому клієнти обирають вас? Це ціна чи додана вартість? Наприклад, якщо ви продаєте товари для матерів і дітей, окрім цінових переваг, наголошення на безпеці та уважному обслуговуванні може бути ключем до залучення клієнтів.

Розрізняйте канали та створюйте власний «дорожній рів»

Деякі продавці скаржаться, що онлайн-трафік дорогий, а конкуренція жорстка, але чи думали вони коли-небудь змінити своє мислення?

• Мультиплатформенний макет
  Не кладіть усі яйця в один кошик.Електронна комерціяПлатформи, соціальні мережі, власні офіційні веб-сайти та навіть кімнати для прямих трансляцій можна використовувати для залучення клієнтів.Веб-просуванняканал. Чим більше ви диверсифіковані, тим менший ризик і більше можливостей.

• Глибоко культивуйте унікальні канали
  Наприклад, деякі нішеві продукти особливо підходять для просування за допомогою коротких відео, щоб легко створювати «хіти». Є також деякі продукти, які підходять для інтеграції з офлайн-спільнотами для створення зв’язків онлайн і офлайн.

Немає різниці в окремих продуктах, комбінації продуктів можуть подолати розрив

Оскільки окремому продукту важко виділитися, чому б не спробувати створити унікальнийпортфоліо лінійки продуктів?

Якщо ви продаєте каву в зернах, ви можете поєднати її з кавовим обладнанням, навчальними посібниками з приготування або навіть послугами передплати, щоб надати клієнтам повний досвід споживання.

Значення комбінованих продуктів:

1. Збільште частоту покупок користувачів
2. Покращте привабливість клієнтів
3. Створіть диференціацію бренду

Маржа падає? Тільки визнаючи правила, ми можемо знайти вихід

Багато продавців електронної комерції часто нарікають: «Чому ви вважаєте, що зараз стає все важче вести бізнес, а прибуток стає все менше і менше?»

Насправді це не виняток, а правило на ринку електронної комерції.

Він досяг свого піку після дебюту і за півроку заповнив ринок

Вартість трафіку електронної комерції є найнижчою на ранній стадії можливості, тому багато людей отримують неймовірні прибутки, коли тільки починають. Але з появою аналогів ринок незабаром насититься, а норма прибутку природним чином зменшиться.

Сегменти ринку відкривають нові можливості

Коли великий ринок майже розділений, сегментація часто є єдиним виходом. Наприклад, на взуттєвому ринку компанії, які спеціалізуються на відкритому взутті, кросівках для бігу та навіть високоякісному взутті на замовлення, можуть розпочати другу хвилю дивідендів.

Зіткнувшись з правилами індустрії, не будьте впертими, навчіться бути маленькими та красивими

Сліпо прагнути до відновлення високих прибутків часто марно. Правила ринку не можуть бути змінені індивідуальними зусиллями. Розумні оператори повинні навчитися цьомуПриймайте низькі прибутки як норму, і навіть завчасно скорочувати масштаби бізнесу.

• Маленькі команди більш гнучкі
  Малий бізнес може швидко пристосуватися, щоб не потрапити в трясовину збитків.
• Кілька проектів паралельно
  Не бійтеся, якщо проект пробуксує! Розпочніть нові проекти, щоб компенсувати збитки старого бізнесу новим зростанням. Підтримуйте безперервність бізнесу за допомогою цієї «інновації».

Основний секрет: уміння керувати є наріжним каменем успіху електронної комерції

Те, що зрештою визначає, чи зможете ви виділитися в конкуренції електронної комерції, так це ваші управлінські можливості. Завдяки ефективному управлінню ви можете керувати декількома проектами та перетворювати потенційні кризи на драйвери зростання.

Щоб покращити можливості керування, ви можете почати з таких моментів:

• Оптимізуйте командну співпрацю
• прийняття рішень на основі даних
• Гнучко регулюйте стратегічний напрямок

Висновок: лише визнаючи правила, ми можемо вийти зі скрутного становища.

Однорідність продукту – це не страшно, а зниження прибутку – це не катастрофа. Головне – чи можете ви прийняти закони ринку з відкритою душею та знайти власне рішення.

Завдяки диференціації користувачів, диференціації каналів і постійному інноваційному макету проекту ви можете виділятися у висококонкурентній сфері електронної комерції.

Суть бізнесу ніколи не полягала в гонитві за тимчасовими величезними прибутками, а в довгостроковому стабільному зростанні.

Наступного разу, коли ви відчуєте, що однорідність приводить у відчай, спробуйте ці методи, і, можливо, ви зможете дати своєму бізнесу нове дихання!

Дійте швидко, щоб просунути вашу електронну комерцію далі!