Як компанії електронної комерції можуть врятуватися, коли їхні прибутки різко падають? 4 кроки до досягнення прориву в бізнесі (з методами діагностики)

Посібник для компаній із сотнями співробітників, щоб вирватися: боси повинні перестати бути пожежниками, ці чотири потенціали є ключем до виходу

Ваша компаніясмертьПовідомлення може бути приховано в списку справ боса.

Правильно, я говорю про тих босів, які щодня зайняті прибиранням безладу в команді обслуговування клієнтів і стежать за двома десятковими знаками ефективності упаковки.

Ви думаєте, що «докладаєте всіх зусиль», а насправді копаєте собі могилу.

Я бачив надто багато босів із сотнями співробітників, які три роки тому могли заробляти гроші, нічого не роблячи, але зараз застрягли в замкнутому колі «чим більше вони працюють, тим більше грошей вони втрачають» — проблема в тому, що вони прийняли мікроскоп за телескоп.

Чому компанії з сотнями працівників завжди застрягають на мікрорівні?

Уявіть, що ви їдете на позашляховику і заблукали в пустелі, вивчити знос протектора чи залізти на дах, щоб знайти оазис?

На жаль, 90% керівників обирають перше.

Вони оптимізують свої сценарії обслуговування клієнтів сьогодні, а завтра коригують маршрути пакування, приділяючи увагу кожній деталі, лише для того, щоб виявити, що їхні конкуренти вже окупували новий континент гелікоптерами.

Повернення до початкової точки: як ми досягли масштабу в сотні людей?

Десять років тому ви могли заробляти десятки мільйонів на рік, орендуючи невеликий офіс, не тому, що збирали речі на 5 секунд швидше, ніж ваші колеги, а тому, що ви влучили в ціль.Електронна комерціядивіденд;

П’ять років тому команда розширилася до ста людей не тому, що час відповіді служби підтримки скоротили до 30 секунд, а через дивіденд трафіку від прямих трансляцій.

Минулий успіх ніколи не був пов’язаний з ідеальними деталями, а з вибором правильного шляху.

Теорія чотирьох сил для виходу з глухого кута: пошук правильного стрижня може збільшити прибуток

Перша тенденція: невидима колія в галузі
Коли вся індустрія одягу була в умовах жорсткої конкуренції, деякі люди звернулися до виробництва великого розміру Hanfu.

Поки всі ведуть цінову війну на каву, деякі бренди спеціалізуються на сценарії «доставка в офіс за півгодини».

Пам’ятайте, що загальна тенденція галузі не є питанням з кількома варіантами відповіді: незалежно від того, чи це виробництво товарів для домашніх тварин на ринку матерів і немовлят, чи продаж наборів інструментів своїми руками на ринку будівельних матеріалів, ці сегменти блакитного океану існуватимуть завжди.

Друга сила: зменшення розмірності продукції
Перестаньте зосереджуватися на мікроінноваціях ваших конкурентів! Бренд для вагітних і дітей перетворив дитяче ліжечко на «меблі для зростання», які можна трансформувати та реорганізовувати в міру дорослішання дитини;

Мережа ресторанів змінила своє меню на «пакети емоційного зцілення», щоб вирішити проблему тривоги міських людей за допомогою їжі.

Потенційна енергія продукту полягає не в тому, хто має кращі параметри, а в тому, хто може створити нові вимоги.

Третя сила: темна ріка хвилюється в русі
Коли всі єДуїнаКоли інвестували в Qianchuan, була компанія, яка спеціалізувалась на користувачах відеоакаунтів середнього та літнього віку;

当Червона книжкаКотирування блогерів зростають, а деякі бренди навчають KOC стати лідерами спільноти.

Найбільше табу у стратегії трафіку – це стежити за натовпом. Нещодавно команда висококласних господарників поклалася на індивідуальні послуги прибирання для власників віл у поєднанні з відеоблогами, і їхній місячний коефіцієнт конверсії зріс на 300%.

Тренд четвертий: подорожі бізнес-моделей у часі
Геймплей трирічної давності схожий на гру в Genshin Impact на сьогоднішній Nokia, яка є дуже відсталою.

Традиційна виробнича компанія перетворила свою виробничу лінію на «спільну фабрику», щоб дозволити малим і середнім клієнтам погодинно орендувати обладнання;

Існує також навчальний заклад, який розбиває курси на «частини знань», щоб компанії могли їх знову зібрати.

Пам’ятайте, що бізнес-стратегії мають менший термін зберігання, ніж свіжі продукти.

Як мій друг може подвоїти свій річний дохід за допомогою теорії чотирьох сил?

Він починав у бізнесі з виробництва будівельних матеріалів для дому, але три роки тому він виявив, що зростання галузі сповільнюється, тому він звернувся до галузі догляду за людьми похилого віку.

Йдеться не просто про продаж меблів, які підходять для людей похилого віку, а про створення «пакета рішень для догляду за людьми похилого віку вдома» — від протиковзких підлог до інтелектуальних систем моніторингу, від щотижневих послуг «від дверей до дверей» до APP для дистанційного керування для дітей.

Минулого року прибуток лише від індивідуального ремонту будинків для престарілих перевищив загальну суму традиційного бізнесу.

Не вдавайте старанність на тактичному рівні, будьте ледачим на стратегічному

Боси, пора прокидатися! Затвердження 20 звітів про витрати на день не пожвавить компанію, а стеження за відвідуваністю співробітників не заощадить прибуток.

Витрачайте 70% своєї енергії на спостереження за галузевими змінами, 20% на експерименти з новими моделями, а решта 10% на щоденні справи - так повинен розподіляти час керівник компанії з сотнями співробітників.

Висновок: тенденції не переслідуються, а прораховуються.

У бізнес-джунглях ті, хто добре виживає, ніколи не є найлютішими тваринами, а наймудрішими, які найкраще вміють скористатися ситуацією. Коли ви боретеся в Червоному океані, подумайте про ці три запитання:

1. Які потреби змінюються з неявних на явні?
2. Які технологічні поворотні моменти змінять промисловий ланцюг?
3. Які політичні дивіденди ще не повністю реалізовані?

Пам’ятайте, коли ви знайдете потенційну енергію, усі ваші зусилля

Буде ефект складних відсотків.

Керівництво по дій:

1. Виділіть два дні щомісяця на «сканування галузі» та використовуйте інструменти даних для аналізу темпів зростання підгалузей
2. Сформуйте «розвідувальну команду тенденцій» для збору випадків міжгалузевих інновацій
3. Виділіть 30% свого річного бюджету на експериментальні проекти
4. Керівник особисто спілкується з постачальниками в трьох передових сферах

Тепер відкладіть ці тривіальні звіти та відкрийте веб-сайт галузевих досліджень — ваше справжнє поле бою знаходиться в об’єктиві телескопа, а не на шкалі мікроскопа.