Як компанії електронної комерції можуть скористатися можливостями нових платформ і нових продуктів? Внутрішня історія того, як операції виграли «нову битву», повністю розкрита!

Я хочу знати, чому так багатоЕлектронна комерціяКоманда не скористалася можливостями нової платформи? У цій статті розкривається фактична бойова стратегія «старих рук, які ведуть нові битви, а нових рук захоплюють старі проекти». Розділюючи механізм операційної команди та її продуктивність, можна досягти експоненціального зростання. Вам потрібно буде крок за кроком розібрати логіку вибухових наказів!

Ви помітили, що багато компаній електронної комерції застрягли в замкненому колі:

Нові платформи та нові продукти постійно з'являються, і всі вони здаються «ринками мільярдного рівня» та «дивідендами гарячих точок», але вони просто не можуть конкурувати з іншими!

为什么?

Проблема не в тому, що немає можливостей, а в тому, що багато людей не можуть ними скористатися!

Цінність досвіду старого зашкалює, але він зрештою застрягає у старому бізнесі?

Ви коли-небудь чули приказку?

«Старі люди б'ються в нових битвах, нові люди охороняють старі території».

Чи звучить це речення розумно?
Старі співробітники мають більше досвіду та знають, як воювати, тож нехай вони кидаються в нові битви; Що ж до нових співробітників, вони можуть взяти на себе старий бізнес і навчатися під час роботи, вбивши двох зайців одним пострілом!

Але на практиці це часто дає збій.

Багато начальників казали мені, що

«Наш старий зовсім не хоче воювати нової війни!»
«Новачки навіть не можуть встигати за старими гравцями та все це псують».

Звучить розумно, чи не так?
Але якщо ви можете це зробити, ви можете зробити це дуже добре.
У чому секрет?

Операція — це не битва однієї людини, а спільна битва групи людей!

Ми створили механізм під назвою——

Система операційної команди.

Що це означає?

Простіше кажучи, «старий оператор» вже не працює сам, а працює як невелика команда з трьома-чотирма помічниками.

Ви справді можете самостійно досягти продажів у 100 мільйон на місяць?

Це ж не так вже й багато — створити невелику команду та заробляти три-чотири мільйони на місяць!

为什么?

Тому що йому потрібно лише зрозуміти напрямок, визначити стратегію та прийняти рішення. Решту виконання, запуск нового продукту, обслуговування клієнтів та аналіз даних можна розділити.

Чому старі люди можуть вести нові битви? Бо йому більше не доводиться нести стільки клопоту!

З командою помічників літні люди мають енергію та здібності, щоб очолити команду, яка кинеться у «нічию землю» нових платформ та нових категорій.

А як щодо старого диска?

Асистенти, про яких щойно згадувалося, вже багато років працюють з людьми похилого віку і без проблем вирішують проблеми, клієнтів та події.

Навіть багато помічників набули «квазіопераційних» можливостей і можуть повністю самостійно керувати справами!

У цей час люди похилого віку можуть легко рухатися далі, а новачки (помічники) можуть скористатися можливістю для зростання.

Зв'язок між старим і новим – це природний розвиток!

Нове поле бою з удесятеро більшим потенціалом? Створено новий відділ!

Іноді ми стикаємося з новими проектами з «вибуховим зростанням», які, як ми можемо сказати на перший погляд, мають десятикратний потенціал.

Що мені робити в цей час?

Витягніть старих людей та команду разом, створіть новий відділ та перебудуйте структуру!

Таким чином, старий чоловік не несе купу старого багажу, щоб воювати в новій битві, а:

Створюйте з нуля, починайте з нуля та вкладайтеся у повну!

Результатом такого підходу є:

Боєздатну команду «скопіювали» зсередини, і вона продовжувала запускати нові акції та тиражувати їх, формуючи маховик експоненціального зростання.

Звучить чудово, але звідки взятися гроші?

Механізм виконання також надзвичайний!

У нас є особливо «антилюдське» правило:

Продуктивність та зарплата повністю не пов'язані.

Що ви маєте на увазі?

Чи добре у вас справи йдуть, чи ні, визначається не тим, скільки ви продаєте, а тим, як ви це робите.Компетентність, чи мають вони «здатність створювати команду», «здатність копіювати» та «здатність розширювати територію».

Багато людей запитують:
«Якщо не видавати комісійні на основі результатів роботи, хто ж тоді буде готовий працювати? Хіба це не антигуманно?»

Кажу тобі,Ми це зробили, і ми зробили це дуже успішно.

Бо ми віримо, що людьми рухає не «відрядна оплата праці», а «відповідальність + почуття виконаної роботи + можливості розвитку».

Завдяки цьому механізму ми можемо сміливо відправляти найкращих людей компанії на найскладніші поля битв, замість того, щоб замикати їх у стабільній зоні як «старших гвинтиків».

Колеги, які приїхали в гості, сказали, що це неможливо. Мене вдарили по обличчю після його використання!

Багато керівників з тієї ж галузі приїхали в гості, і їхні очі розширилися:

«Ви, хлопці, не отримуєте жодної комісії як оператор? Чому ви так наполегливо працюєте?»

Ми не пояснювали і просто дозволили їм спробувати.

Після того, як ми спробували це місяць чи два, всі сказали, що це справді смачно.

Вони виявили, що справді потужні операції керуються не «бонусними стимулами», а «організаційним механізмом + формуванням культури + системою авторизації».

Справді потужні компанії електронної комерції покладаються на системи, а не на героїв

Багато малих та середніх компаній електронної комерції все ще перебувають на етапі «покладання на талановитих людей для підтримки».

Платформою та категорією керує чудова людина.

Якщо ця людина піде, бізнес завалиться!

Але справді здорова компанія покладається на системи для роботи, механізми для керування та реплікацію для зростання.

Так само, як і війна, вона спирається не на одного могутнього генерала, а на цілу армію, логістику, лінії постачання та систему командування.

Підсумовуючи, як компанії електронної комерції можуть скористатися новими можливостями?

перший,Не використовуйте одну людину для ведення нової битви, сформуйте «оперативну команду», щоб розширити бойову потужність однієї людини.
по-друге,Нехай старі люди розширюють територію, а новачки (помічники) ростуть і дозрівають у старому колективі.
по-третє,Щойно нова битва покаже великий потенціал, негайно розділіть незалежні команди та зосередьте ресурси для початку запеклої атаки.
по-четверте,Розбийте кайдани мислення, «прив’язаного до результатів», та замініть «індивідуальні стимули» системними механізмами.
п'ятий,Створіть залізну армію операцій, здатну воювати та відтворювати результати, замість того, щоб покладатися на кількох талановитих людей для підтримки видимості.

Майбутнє електронної комерції належатиме не окремим героям, а інституційним дивідендам

Майбутня конкуренція в електронній комерції більше не буде зосереджена на тому, хто рухається швидше, має кращі операції чи має більше трафіку.

Швидше, йдеться про те, хто може використовувати систематичний підхід, щоб відтворити одну операцію на десять, а потім один відділ на десять.

Це війна організаційних можливостей.

Якщо говорити прямо, то воюють не операції, а «система» компанії.

Якщо ви все ще застрягли на етапі «хто більше працює, той більше й отримує», то вам судилося вести лише дрібні битви та отримувати короткостроковий прибуток.

Але якщо ви хочете займатися довгостроковим великим бізнесом, ви повинні:

Звільніть окремих людей, перетворіть їх на шестерні системи та побудуйте організаційну машину, яка справді може розвиватися, як снігова куля.

Бо майбутні можливості належать тим, хто справді хоче «систематично зростати»!