Ваш начальник надто зайнятий, щоб думати? Ось практичний спосіб швидко позбутися зайнятості та підвищити ефективність вашої компанії!

Найпряміший спосіб позбутися начальника — це не дати йому часу подумати!

У мене є зворушлива заява:Бос помирає не від бідності, а від того, що в нього немає часу подумати.

Ви помітили?

Багато начальників цілий день крутяться як дзиґа.

Сьогодні працівник зробив помилку та звернувся до вас за інструкціями.

Клієнт завтра попросить цінову пропозицію, і ви особисто зв'яжетеся з ним.

Якщо постачальник прийде забрати оплату післязавтра, вам все одно доведеться заплатити.

В результаті, через один день,Мій розум переповнений "гасінням пожеж", і в мене немає стратегії.

Робочі межі між начальниками та працівниками зовсім різні

Чому кажуть, що найпряміший спосіб позбутися начальника — це завалити його дрібницями?

Тому що основні обов'язки керівників і працівників абсолютно різні.

Працівники повинні зосередитися на виконанні «Речі, які не змінюються».

Босу потрібно зосередитися «Речі, що змінюються».

Що є незмінною річчю?

Це виконавчі завдання, які потрібно виконувати щодня, неодноразово, і які не потребують глибокого обмірковування.

Наприклад, оновлення таблиці конкурентних продуктів.

Наприклад, обробка післяпродажних відповідей.

Наприклад, введення щоденних даних про продажі.

Працівники можуть повністю виконувати ці завдання за допомогою стандартизованих процесів.

Що змінюється?

Навколишнє середовище змінюється.

Клієнти змінюються.

Суперник змінюється.

Як компанії повинні реагувати на ці зміни?

Тільки керівник може побачити ці зміни та приймати рішення, які дійсно збережуть компанію живою та кращою.

Це справжнє поле битви для босів.

Зайнятий ≠ Цінний

Деякі начальники просто люблять бути зайнятими.

Телефон дзвонить щодня, я відповідаю на групові повідомлення до пізньої ночі, а ще мені доводиться особисто стежити за тим, чи відправлено кожне замовлення.

Здається працьовитим, але насправді так воно і є «Використовуйте тактичну ретельність, щоб приховати стратегічну лінь».

Використовуйте контрольний список, щоб відокремити «важливе» від «термінового»

Візьмемо, наприклад, одну компанію, яку я бачив.

Працівники покладаються на управління контрольними списками для виконання завдань.

Стежите за своїми конкурентами? У нас є стіл.

Аналізуєте внутрішні дані? У нас є таблиці.

Кожне завдання розбито на простий контрольний список завдань, які потрібно виконати.

Працівникам потрібно лише дотримуватися контрольного списку і не потрібно думати про те, «чому вони це роблять».

Керівник має бути творцем та оптимізатором списку

Що ж робитиме начальник?

Станьте творцем списків.

Станьте оптимізатором списків.

Коли зовнішнє середовище змінюється, подумайте про:

这意味着什么？

Як змінилися вимоги клієнтів?

Де ринкові можливості?

Які корективи потрібно внести компанії?

Потім працюйте у зворотному порядку, щоб оптимізувати внутрішні процеси та контрольні списки, і дозвольте співробітникам їх виконувати.

Справжня пастка, яка може зіпсувати життя вашому босу: загрузнути в щоденних дрібницях

Коли начальник зациклюється на всіляких дрібницях і щодня «гасить пожежі», у нього більше не вистачає енергії для справді важливих роздумів та прийняття рішень.

Це початок стагнації або навіть занепаду компанії.

Чому багато начальників не можуть відпустити дрібниці?

По-перше, вони бояться, що працівники не виконуватимуть свою роботу належним чином, і хвилюються через можливість помилок.

По-друге, вірте, що ви найшвидші та найстабільніші.

По-третє, працівники не навчені самостійно вирішувати проблеми.

Стандартизація, табуляція, СОП

Якщо ви хочете уникнути зациклення на дрібницях, вам слід навчитися стандартизувати все, що можуть робити співробітники.

Зробіть таблицю.

Запишіть це в СОП.

Керуйте процесами, а не устами чи очима.

Коли керівник знаходить час подумати, він дає компанії шанс на виживання.

Про що думає начальник?

Мисліть стратегічно.

Враховуйте зміни навколишнього середовища.

Зважте на те, що роблять ваші конкуренти.

Враховуйте потреби нових клієнтів.

Подумайте, як побудувати рів.

Подумайте, як знайти наступну криву зростання.

Ваші співробітники не можуть зробити це за вас.

Як зрозуміти, що тебе покинули?

Вирішуйте тривіальні завдання, які співробітники можуть виконувати щодня.

Я щодня стежу за процесом, деталями та прогресом.

Кожен день сповнений наполягань, відповідей та гасіння пожеж.

Якщо так, то ви на шляху до знищення.

Як подолати дилему, пов'язану з тим, що тебе тягнуть до дна через дрібниці?

Спочатку записуйте все, що ви робите щодня.

По-друге, позначте те, що співробітники повністю здатні робити.

По-третє, перетворите ці завдання на процеси, форми та стандартні операційні процедури (СОП).

По-четверте, надати співробітникам можливість виконувати свої обов'язки.

По-п'яте, знайдіть час, щоб подумати про майбутнє та прийняти важливі рішення.

Нехай вас не обманює зайнятість

Багато керівників вважають, що зайнятість означає ефективність.

Але бути зайнятим не означає створювати цінність.

Справжня цінність полягає в тому, щоб думати, вибирати та приймати рішення.

Суть мислення полягає в тому, щоб «спорожнити» себе

Мислення вимагає порожнього часу.

Нам потрібно розширити вісь часу, щоб розглянути проблему.

Потрібно непомітно аналізувати клієнтів, конкурентів, тенденції галузі.

Якщо начальник відмовляється зупинитися та подумати, тактичні проблеми завжди поглинатимуть його стратегічний простір.

Ціна «відсутності часу на роздуми» занадто висока

Коли у вас немає часу на роздуми, ви можете приймати лише рішення на рівні виконавчої влади.

Незалежно від того, наскільки хорошими є рішення, прийняті на рівні виконання, вони є лише малоцінною ретельністю.

Те, що справді визначає долю компанії, – це стратегічний вибір, зроблений після глибоких роздумів.

Чому хороші начальники здаються «дуже лінивими»?

Вони рідко вирішують незначні питання, з якими можуть впоратися їхні співробітники.

Вони проводять більшу частину свого часу, навчаючись, думаючи та спостерігаючи.

Коли вони справді «забруднюють руки», вони приймають критично важливі рішення.

Залиште «зайнятість» співробітникам, а «думки» – собі

Якщо ви хочете, щоб ваша компанія працювала швидше, керівник повинен навчитися:

Залиште «біг» працівникам.

Залиште собі «перегляд вказівок».

Висновок: Мислення про порожню чашку – головна здатність боса.

З вищого виміру, справжня здатність керівника полягає не в тому, скільки роботи він може виконати, а в тому, чи може він тримати «порожню чашку» та постійно виробляти чітке стратегічне мислення та робити вибір.

Ви повинні підтримувати стратегічний фокус.

Ви повинні наважитися відпустити «зайнятість» на рівні виконання та залишити собі час для роздумів та навчання.

Ти маєш бути таким «Той, хто не хоче, щоб його турбували», може знайти справжній шлях зростання для компанії через незліченну кількість роздумів.

Підсумовуючи

Найпряміший спосіб позбутися начальника — це не залишати йому часу на роздуми щодня.

Межі обов'язків між начальниками та працівниками різні. Керівники повинні зосереджуватися на «змінних речах», тоді як працівники – на «незмінних речах».

Не зациклюйтесь на дрібницях. Стандартизуйте процеси, перетворіть їх на таблиці та стандартні операційні процедури (СОП) і доручіть своїм співробітникам їх виконувати.

Вміння керівника знаходити час для роздумів – це ключ до виживання та зростання компанії.

Справжнє поле битви — це стратегія, а не дріб'язкові питання.

Якщо ви хочете, щоб ваша компанія проіснувала довго, почніть зараз і дайте собі час подумати, отримати розуміння та прийняти рішення.

Це доля боса, а також його свобода.