Яка найбільша перешкода в індустрії електронної комерції? Це не трафік, не продукти, а «управлінська перевага»

Ти думаєшЕлектронна комерціяЧи «трафік — це король» у цьому світі? Неправда! Те, що насправді забезпечує довгостроковий прибуток, — це не трафік і не продукти, а…Переваги управління.

Трафік — це лише «поверхнева робота», управління — це основна логіка

Багато керівників електронної комерції щодня думають: якдренажЯк ви збільшуєте продажі? Як ви обираєте товари? Який результат? Після величезної війни трафіку всі гроші зникли, але результати так собі.

Чому? Тому що рух транспорту – це спринт на тактичному рівні, тоді як управління – це марафон на стратегічному рівні.

Команда без управлінських переваг схожа на армію без командира – передній ряд мчить вперед, поки задній спить; одні зайняті, як собаки, а інші байдикують, як чорт.

Наразі, навіть якщо у вас більше трафіку, ви не можете утримувати прибуток.

Що таке «управлінська перевага»?

Одним словом – перетворити інтелект на організаторські здібності.

Звучить загадково? Насправді це дуже реалістично.

Уявіть собі: коли ваші однолітки відкривають для себе щось новедренажЧи може ваша команда протестувати, переглянути та виконати завдання протягом тижня? Якщо так, то ви створюєте «управлінську перевагу».

Ваші колеги можуть використовувати нову стратегію для запуску одного продукту. Але як щодо вас? Ви можете застосувати ту саму стратегію до 100 продуктів. У цьому сила організації.

Справді сильна команда не покладається на «геніального боса», який керуватиме нею, а спирається на механізми, співпрацю та системи зворотного зв'язку, що дозволяють кожному члену повторити успіх. Перевага менеджменту полягає в тому, щоб зробити інтелект не залежним від окремих людей, а відтворити його в «м'язову пам'ять» усієї організації.

Чому деякі твої однолітки завжди на крок попереду тебе?

Чи траплялося вам коли-небудь стикатися з такою прикрою ситуацією: ви нарешті знайшли вдалу стратегію, а хтось інший зробив це наступного дня; новий продукт, який ви ретельно розробили, був імітований лише за кілька днів, навіть упаковка була схожою.

Ти справді хочеш розбити свій комп'ютер?

Це біль «відсутності бар'єрів».

Стратегії руху транспорту можна копіювати, продукти можна імітувати, але управлінські переваги скопіювати неможливо. Це пояснюється тим, що це не просто одна дія, а цілісна система мислення та виконання.

Компанія з управлінськими перевагами подібна до двигуна, змащеного досконало. Навіть якщо ринок змінює напрямок, він може швидко змінити його та продовжувати прискорюватися.

Перевага управління – це «рів» підприємства

Ма ЮньКолись було сказано: «Малі підприємства розглядають можливості, середні підприємства – моделі, а великі підприємства – організації».

Це речення розкриває правду про електронну комерцію.

Ви можете швидко заробити гроші за допомогою хітового продукту, але заробляння грошей протягом життя залежить від накопичувального ефекту вашої організації. Коли ви можете стандартизувати, шаблонизувати та автоматизувати стратегію у своїй компанії, ви створюєте бар'єр для входу.

Такий бар'єр не може бути подоланий іншими, а є «невидимим активом», накопиченим шляхом незліченних спроб і помилок, оптимізації та обкатки.

Компанії з перевагами в управлінні можуть повторити те, що вони зробили правильно, сто разів. Компанії без переваг у управлінні покладаються виключно на керівника в особистому управлінні бізнесом. Як тільки керівник втомлюється, лінується або відволікається, компанія зупиняється.

Три основні стовпи управлінської переваги

Тепер питання: Як створити «управлінські переваги»?

Я підсумую це трьома ключовими словами:

1️⃣ настільна система——Забезпечте дотримання правил під час прийняття та виконання рішень. Гарний механізм подібний до автоматичної навігаційної системи, яка допомагає команді уникати обхідних шляхів.

2️⃣ Співпраця— Забезпечте безперешкодний потік інформації. Гарна команда не працює самостійно; натомість, як пальці та рука, вони працюють разом, щоб постійно докладати зусиль.

3️⃣ 反馈Зробіть навчання звичкою. Швидкий огляд та швидкий метод спроб і помилок є основою зростання команди. Тільки за допомогою ефективного механізму зворотного зв'язку можна розвинути «здатність до організаційного навчання».

Ці три пункти є незамінними.

Переломний момент для керівників електронної комерції: від «оператора» до «тренера»

Багато керівників були зайняті гасінням пожеж – нові продукти, товари з високим попитом, обслуговування клієнтів, операції... все одночасно.

Але чи помічали ви, що керівники справді великих компаній усі «байдикують»?

Тому що вони перейшли від «робити це самостійно» до «дозволити команді робити це». Це найвищий рівень управлінської переваги: ​​навіть коли керівник відступає, команда все ще може перемогти.

Від оператора до коуча – це трансформація, яку має пройти кожен керівник електронної комерції.

Розгляд кейсів: історія двох босів

Бос А все ще спостерігає за процесом доставки рано вранці щодня; Бос Б проводить лише дві години на регулярних зустрічах, а решту часу вивчає тенденції.

Через півроку команда Боса А потрапила у внутрішню конкуренцію, і її результати стагнували; команда Боса Б працювала автоматично, а її прибутки подвоїлися.

Різниця між ними лише в одному слові —Переваги управління.

Висновок: Бар'єри бувають не зовнішніми, а внутрішніми

Справжній майстер — це не той, хто розумніший за інших, а той, хто може швидше за інших перетворити «інтелект» на організаторські здібності.

Здається, що індустрія електронної комерції конкурує за продукти та трафік, але насправді вона зрештою конкурує за організаційну ефективність та управлінську мудрість.

Перевага менеджменту – це «невидимий двигун» підприємства, який дозволяє вам стабільно рухатися вперед у потоці змін і дає вашій команді можливість матиЗдатності самовідновлення та реплікації систематичного зростання.

Резюме:

• Трафік і продукти – це результати, але управління є основою сталості результатів.
• Переваги управління походять від трьох елементів: механізму, координації та зворотного зв'язку.
• Компанії з перевагами в управлінні можуть повторити свій успіх, тоді як ті, хто їх не має, можуть лише наполегливо працювати.
• Кінцева мета керівника відділу електронної комерції — дати команді змогу «літати самостійно».

Тож наступного разу, коли говоритимете про «бар’єри електронної комерції», подумайте, чи ви все ще застрягли в мисленні «хітового продукту»?

Справжньою перешкодою є не трафік, який бачать інші, а «управлінська сила», прихована в організації. 🚀