Нове мислення в управлінні електронною комерцією: 3 причини замінити «цілі продажів» на «цілі ефективності»

Електронна комерціяБізнес вимагає революційного мислення! У цій статті розкриваються три основні недоліки річних цільових показників продажів і надається детальний аналіз того, як максимізувати прибуток за допомогою цілей ефективності персоналу. Дізнайтеся, як точно розрахувати розмір команди, оптимізувати ефективність використання капіталу та опанувати основні методології управління електронною комерцією. Негайно опануйте бізнес-стратегії, щоб подвоїти свій прибуток і уникнути стратегічних помилок, які роблять 90% продавців!

Чи знаєте ви, скільки власників інтернет-бізнесу втратили все через щорічні планові показники продажів?

Я бачив забагато підприємців, які ставили собі амбітні цілі продажів у сотні мільйонів на початку року, а до кінця року виявляли, що їхні прибутки були меншими, ніж у вуличного магазинчика молочного чаю.

Найсуворіша правда в індустрії електронної комерції полягає в тому, що дохід від продажів і прибуток – це дві абсолютно різні речі.

Чому кажуть, що річні цільові показники продажів – це отрута для стартапів електронної комерції?

Життєвий цикл продуктів електронної комерції лякаюче короткий.

Продукт, який ви просуваєте сьогодні, завтра може бути повністю скопійований вашими конкурентами, і ви нічого не залишите.

Пам'ятаєте ту вірусну аерофритюрницю з минулого року? Вона принесла 30% прибутку в перший місяць, 15% в другий, але до третього місяця всі продавали зі збитком.

У таких умовах, хто може гарантувати, що продукт зможе продовжувати продаватися протягом 12 місяців?

Цілі продажів можуть спотворювати поведінку команди

Коли керівник зосереджений на показниках продажів, співробітники, природно, наполегливо працюють над їх збільшенням.

Щоб досягти своїх ключових показників ефективності (KPI), вони воліють досягти 10 мільйонів продажів і заробити 500 000, ніж досягти 2 мільйонів продажів і заробити 800 000.

Ще страшніше те, що це спотворення пронизуватиме кожну операційну деталь.

Ви побачите, як команди шалено реєструються на заходи, витрачають гроші на рекламу і навіть втрачають гроші, щоб збільшити продажі.

Зрештою, план продажів було досягнуто, але на рахунку не залишилося жодної копійки більше.

Підприємці електронної комерції, перестаньте бути обмеженими річними планами продажів!

Справжньою життєвою силою електронної комерції є ефективність використання капіталу.

У вас є два варіанти:

1. Заробіть 500 000 з основною сумою 1 мільйон і поверніть гроші 3 рази протягом 6 місяців;
2. Або ви можете використати 5 мільйонів як основну суму, щоб заробити 1 мільйон, з оборотом лише раз на рік.

Розумні люди обрали б перший варіант.

Насправді команди, які є заручниками цілей продажів, завжди шукають другий варіант.

Метод управління людськими ресурсами компанії електронної комерції

Замість того, щоб ставити цілі з продажів, ми зосереджуємося на одному показнику: прибутку на одного працівника.

Команда з 10 осіб повинна досягти річного прибутку понад 100 мільйон.

Якщо кількість нижча за цей рівень, оптимізуйте робочу силу; якщо вона вища за цей рівень, розгляньте можливість розширення.

Зокрема, щодо стратегій вибору продуктів:

1. Продукція з валовою маржею прибутку нижче 30% негайно відхиляється.
2. Продукцію, термін оборотності запасів якої перевищує 60 днів, слід негайно виключити.
3. Усі канали, витрати на рекламу яких перевищують 15% від їхнього доходу, були призупинені.

Реконструкція операцій електронної комерції з орієнтацією на прибуток

Уявіть собі компанію як машину руху грошових коштів.

Ваше завдання не в масштабуванні, а в максимізації ефективності кожного вкладеного долару капіталу.

Це означає, що:

1. Зосередьтеся на категоріях продуктів з високою маржою, навіть якщо вони є нішевими.
2. Створіть механізм швидкого реагування для негайного припинення збитків у разі виявлення будь-яких ознак проблем.
3. Завжди підтримуйте достатній грошовий потік, щоб мати змогу швидко діяти, коли виникають можливості.

напишіть в кінці

У цю стрімко мінливу епоху електронної комерції дотримання річних цільових показників продажів схоже на навігацію по мінному полю за допомогою компаса.

Справжні переможці грають у гру капіталопродуктивності: використовують найменшу суму капіталу для отримання найбільшого прибутку та якомога швидше завершують цикл виведення готівки.

Пам’ятайте, що в електронній комерції головне не в тому, хто продає найбільше, а в тому, хто процвітає.

Починаючи з сьогоднішнього дня, забудьте про цілі продажів і зосередьтеся на впровадженні прибутку та продуктивності співробітників у вашу команду.ДНКЦе правило виживання для навігації по економічних циклах.