ایپل مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی کیسے کرتا ہے؟ایپل ایڈورٹائزنگ اسٹریٹجی کیس اسٹڈی

某位从事تاؤبوای کامرس۔تربیتی دوستوں نے ایپل کے اندر جابز کی تقریر کی اس ویڈیو کو دیکھنے کے بعد کہا:

"جب بھی میں اسے پڑھتا ہوں، میں اسے دوبارہ پڑھتا ہوں، اور ہر جملہ سنہری جملہ ہوتا ہے۔ جب بھی میں اسے پڑھتا ہوں، میری سمجھ ایک جیسی نہیں ہوتی ہے۔"

• اس نے اپنے ای کامرس ٹرینیز سے کہا کہ وہ 18 RMB ٹریننگ کورس میں شرکت کریں جس میں اس نے پچھلی بار شرکت کی تھی۔网络 营销برانڈپوزیشننگکورس
• پھر پوچھا: فصل کیسی رہی؟
• دوسری پارٹی نے کہا: "مصنوعہ لاگت سے موثر ہے، جو کہ اچھی مارکیٹنگ کی حکمت عملی نہیں ہے۔"
• اس کے پیچھے منطق یہ ہے کہ بذریعہویب پروموشنمصنوعات کو جتنا ممکن ہو سکے مختلف کیا جائے، اور پھر زیادہ قیمتوں پر فروخت کیا جائے۔

ایپل کس طرح مارکیٹنگ کی منصوبہ بندی کرنا ہے؟

"مارکیٹنگ قدر کے بارے میں ہے"

نوکریاں ایپل ایڈورٹائزنگ مارکیٹنگ اسٹریٹجی ویڈیو پروسیس ٹپس

مختلف سوچیں، ایپل کی جانب سے 1997 میں جاری کردہ اس اشتہار کو بہت سے لوگوں نے دیکھا ہوگا۔کسی بھی ایپل پروڈکٹ کو اشتہار میں نہیں دکھایا گیا ہے اور نہ ہی اس کا ذکر کیا گیا ہے، صرفباغی اور اختراعی ذہانت اور عظیم انسانوں کا ایک سلسلہ جیسے آئن سٹائن، مارٹن لوتھر کنگ، پکاسو وغیرہ۔اور اس اشتہار کے ریلیز ہونے کے بعد، یہ بہت زیادہ متاثر ہوا اور ایپل کے دوبارہ ابھرنے میں ایک اہم موڑ بن گیا۔

یہ ویڈیو جابز کی موت کے دو سال بعد 2013 میں جاری کی گئی تھی۔ویڈیو میں 1997 ستمبر 9 کو ایپل کے اندر جابس کی تقریر کو ریکارڈ کیا گیا ہے، جب وہ ایپل میں تقریباً 23-8 ہفتوں کے لیے واپس آیا تھا، ایپل کی پروڈکٹ لائن کو ہموار کرنے اور ایپل کو زبردست مصنوعات بنانے کی وجہ پر دوبارہ توجہ مرکوز کرنے پر کام کر رہا تھا۔

ویڈیو میں، جابز نے وضاحت کی کہ وہ برانڈ بنانے کے معنی کے بارے میں کیسے سوچتے ہیں، ایپل کے برانڈ کی بنیادی قدر کیا ہے، اور Think Different اشتہار بنانے کے پس منظر کے بارے میں۔

ایپل میں جابز کی اندرونی تقریر

"میرے نزدیک، مارکیٹنگ اقدار کے بارے میں ہے، دنیا بہت پیچیدہ اور بہت شور والی ہے، اور ہمیں عوام کی طرف سے یاد رکھنے کا موقع نہیں ہے، اور کوئی بھی کمپنی ایسا نہیں کر سکتی، اس لیے ہمیں وہی کرنا ہوگا جو ہم چاہتے ہیں۔ آپ جس میں رہتے ہیں اس کے بارے میں صاف اور واضح طور پر بات کریں۔

خوش قسمتی سے، ایپل اب دنیا کے سرفہرست پانچ برانڈز میں سے ایک ہے، نائیکی، ڈزنی، کوکا کولا، اور سونی کے بالکل پیچھے؛ ایپل نہ صرف امریکہ میں بلکہ پوری دنیا میں بڑے بڑے برانڈز میں سے ایک ہے۔اس کے باوجود، اگر ایک عظیم برانڈ اپنی قیادت اور جیورنبل کو برقرار رکھنا چاہتا ہے، تو اسے اس میں سرمایہ کاری کرنے اور برانڈ کی دیکھ بھال کرنے کی ضرورت ہے۔گزشتہ چند سالوں کے دوران ایپل کی اس حوالے سے لاپرواہی نے برانڈ کو متاثر کیا ہے۔ہمیں جو کھو گیا ہے اسے واپس حاصل کرنا ہے۔

اب رفتار اور تاثرات کے بارے میں بات کرنے کا وقت نہیں ہے، یہ MIPS فن تعمیر اور میگاہرٹز کے بارے میں بات کرنے کا وقت نہیں ہے، یہ وقت اس بات پر نہیں ہے کہ ہم ونڈوز سے بہتر کیوں ہیں۔

ڈیری انڈسٹری نے عوام کو یہ باور کرانے میں دو دہائیاں گزاری ہیں کہ دودھ لوگوں کے لیے اچھا ہے۔اگرچہ یہ جھوٹ تھا، انہوں نے بہرحال اسے آزمایا۔ (سامعین ہنستے ہیں) جب دودھ کی فروخت اس طرح تھی (انگوٹھوں کی حرکت) تو انہوں نے مشہور "کم آن دودھ" کا اشتہار آزمایا؛ تو فروخت اس طرح ہوئی (ہتھیاروں پر)، "چلو دودھ کا گلاس لے کر" "اشتہار قیمت کے بارے میں بھی بات نہیں کرتا ہے - حقیقت میں، تاجر قیمت پر توجہ مرکوز کرنے کا ارادہ نہیں رکھتا ہے۔

تاہم اس کی بہترین مثال نائیکی ہے۔نائیکی کو مارکیٹنگ کی دنیا میں سب سے مضبوط کہا جا سکتا ہے۔یاد رہے کہ نائیکی اشیاء فروخت کرتی ہے، یہ جوتے ہیں۔تاہم، جب آپ نائکی کے بارے میں سوچتے ہیں، تو آپ کو لگتا ہے کہ یہ جوتوں کی دیگر کمپنیوں سے مختلف ہے۔ہر کوئی جانتا ہے کہ نائکی کے اشتہارات کبھی بھی قیمت کا ذکر نہیں کرتے ہیں۔وہ آپ کو کبھی نہیں بتائیں گے کہ نائکی ایئر کشن میں کیا چھپا ہوا ہے اور یہ ریبوک سے بہتر کیوں ہے۔تو نائکی کا اشتہار بالکل کس چیز کو فروغ دے رہا ہے؟وہ عظیم کھلاڑیوں اور مسابقتی کھیلوں کے احترام کو فروغ دیتے ہیں، یہی نائکی ہے، یہی بات ہے۔

ایپل اشتہارات پر بہت زیادہ پیسہ خرچ کرتا ہے، آپ کو کبھی معلوم نہیں ہوگا کہ... جب میں یہاں آیا تھا، ایپل (صرف) نے ملکہ کے اشتہارات کو نکال دیا، 23 کمپنیوں کی شارٹ لسٹ میں 4 سال گزارے، اور آخر کار ایک کی تصدیق کے بعد، ہم خدمات حاصل کرنے پر خوش ہیں۔ لی ڈائی ایڈورٹائزنگ ایجنسی۔ میں سمجھتا ہوں کہ سنشینگ بہت خوش قسمت ہے کہ وہ لی ڈائائی کے ساتھ تعاون کرنے کے قابل ہے۔ ابھی چند سال پہلے، لی ڈائی کے کاموں نے کئی ایوارڈ جیتے، جن میں سے ایک پیشہ ورانہ اشتہارات کے ذریعے بنایا گیا۔ 1984 سے بہترین اشتہارات کے لیے پیپلز چوائس ایوارڈ۔ .

اور بالکل اسی طرح، ہم نے لی ڈائی کے ساتھ دوبارہ کام کرنا شروع کیا، اور ایپل نے اس کے بارے میں جو سوال پوچھا وہ یہ تھا کہ ہمارے صارفین جاننا چاہتے ہیں: "ایپل کیا ہے؟ یہ کہاں کھڑا ہے؟ یہ دنیا میں کہاں کھڑا ہے؟" ایپل مزید کام کرتا ہے۔ صرف لوگوں کی مدد کرنے کے بجائے ایک مشین جو کام کرتی ہے — اگرچہ یہ اتنی ہی اچھی ہے جتنی کہ کچھ معاملات میں، اس میں سب سے بہتر — لیکن ایپل اس سے کہیں زیادہ ہے، اور اس کی بنیادی قدر یہ یقین کرنے میں ہے کہ پرجوش لوگ دنیا بنا سکتے ہیں۔ ایک بہتر جگہ ہے، جس پر ہم یقین رکھتے ہیں... ہم پاگل پن سے یقین رکھتے ہیں کہ جو لوگ اسے عملی جامہ پہنا سکتے ہیں وہی دنیا کو بدل سکتے ہیں۔

اس طرح، ایپل کمپنی کو اس کی بنیادی اقدار پر واپس لانے کے لیے چند سالوں میں اپنی پہلی برانڈ مارکیٹنگ مہم شروع کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔بہت سی چیزیں بدل گئی ہیں۔ آج کی مارکیٹ 10 سال پہلے سے بالکل مختلف ہے۔ ایپل بالکل نیا ہے، اور ایپل کی حیثیت بھی... لیکن ایپل کی اقدار اور بنیادی اقدار کو تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ ایپل کی بنیادی اقدار کیا شناخت کرتی ہیں۔ ایپل آج کیا ہے؟ کسی چیز پر قائم رہیں۔

ہم بات چیت کا راستہ تلاش کرنا چاہتے تھے، اور میں ایپل کے پاس موجود چیزوں سے متاثر ہوں۔ایپل ان لوگوں کو عزت دیتا ہے جنہوں نے دنیا کو بدل دیا، ان میں سے کچھ زندہ اور دوسرے جو ہمیں چھوڑ کر چلے گئے۔لیکن جیسا کہ آپ جانتے ہیں، ان لوگوں میں سے جو انتقال کر چکے ہیں، جس نے بھی کمپیوٹر استعمال کیا ہے وہ عام طور پر ایپل کمپیوٹر ہے۔اشتہار کا تھیم "Think Different" ہے اور اس کا مقصد مختلف سوچ رکھنے والے لوگوں کو خراج عقیدت پیش کرنا اور دنیا کی ترقی کو فروغ دینا ہے۔ایپل یہی کرتا ہے، اور یہ ایپل کی روح کو چھوتا ہے...مجھے امید ہے کہ آپ سب اس کے ساتھ اتنا ہی گونجیں گے جتنا میں کرتا ہوں۔

جابز نے گیٹس پر الزام لگایا، گیٹس نے جوابی کارروائی کی؟

ایک بار جب جابس مائیکروسافٹ کے دفاتر میں گھس گئے اور گیٹس کے ساتھ بڑی لڑائی ہو گئی۔اس نے گیٹس کی ناک کی طرف اشارہ کیا اور کہا، ’’میں تم پر بہت بھروسہ کرتا ہوں، اور تم میرا سامان چوری کرتے ہو۔‘‘ جابز اس قدر پرجوش تھا کہ وہ تقریباً رونے لگا۔

اس وقت، مائیکروسافٹ ایپل کا صرف ایک سروس فراہم کنندہ تھا، جو ایپل کو آپریٹنگ سسٹم اور ایپلی کیشنز تیار کرنے میں مدد کرتا تھا۔软件.غیر متوقع طور پر، گیٹس نے اسٹیو جابز کو "دھوکہ دیا"، IBM کے ساتھ اپنے تعاون کا اعلان کیا، اور ایپل کے سسٹم کا انٹرفیس چرا لیا۔

جابز کے الزامات کے باوجود گیٹس نے کوئی کمزوری نہیں دکھائی: "ہمارا ایک امیر پڑوسی ہے جسے زیروکس کہتے ہیں۔ جب میں ٹی وی چرانے کے لیے ان کے گھر میں گھس گیا تو مجھے معلوم ہوا کہ آپ نے اسے منتقل کر دیا ہے۔"

جابز اس پیراگراف میں بے آواز تھے، کیونکہ ایپل کا انٹرفیس اصل نہیں ہے، لیکن زیروکس کی تخلیقی صلاحیتوں کو استعمال کرتا ہے۔

ایک اجارہ داری مارکیٹ ایک مؤثر رکاوٹ ہے۔

تکنیکی ناکہ بندی کبھی بھی مؤثر رکاوٹیں نہیں ہوتیں:

• بہت سے لوگ کہتے ہیں کہ اگر ایپل کا آپریٹنگ سسٹم دوسرے لوگوں کی مشینوں کے ساتھ ہم آہنگ ہونے پر آمادہ ہو تو مائیکروسافٹ نہیں ہو گا، اور دنیا کھربوں ڈالر کی مارکیٹ ویلیو والی ایک عظیم کمپنی کے بغیر ہو گی۔
• لہٰذا، سرمائے کی نظر میں، تکنیکی ناکہ بندی کبھی بھی ایک مؤثر رکاوٹ نہیں ہوتی، بلکہ ایک اجارہ داری منڈی ہوتی ہے۔