ای کامرس ٹیم کیسے بنائی جائے؟سرحد پار ای کامرس ٹیم کی تعمیر کامیاب کیس پلان آئیڈیاز

کامیاب بنانے کا طریقہای کامرس۔ٹیم، 200 ملین سے 500 ملین ایک سال؟

ذیل میں ایک فیکٹری کے مالک کا کراس بارڈر ای کامرس ٹیم 200 ملین سے 500 ملین سالانہ بنانے کا کامیاب اور ناکام تجربہ ہے:

ٹیم کی تعمیر کے بارے میں بات کریں:

• اگرچہ میں خود میڈیا کے طور پر کام کرتا ہوں، مجھے ایک ٹیم کے طور پر کچھ تجربہ ہے، اور اس نے مجھے شاندار 7 سال گزارنے میں مدد کی ہے۔
• اس سال (2020) کو بھی ناکامیوں کا سامنا کرنا پڑا، جس نے مجھے انسانی فطرت کو دیکھنے اور اپنی خامیوں پر سنجیدگی سے غور کرنے کا موقع دیا۔
• ہر انٹرپرائز کی اپنی ٹیم ہوتی ہے، چھوٹی ہو یا بڑی، جس میں کم و بیش لوگ ہوتے ہیں، کچھ بہت موثر ہوتے ہیں، کچھ ریت کی گندگی کی طرح ہوتے ہیں، اور وہ اتنے اچھے نہیں ہوتے جتنے اکیلے باس۔

تو ایک بہترین کراس بارڈر ای کامرس ٹیم میں کون سے عناصر ہونے چاہئیں؟سرحد پار ای کامرس ٹیم کی تعمیر کے کیا پہلو ہیں؟

ماضی میں، میں نے ہمیشہ اپنی کامیابیوں کے بارے میں لکھا، لیکن اب میں ان ناکامیوں کو یکجا کرتا ہوں اور اس کا خلاصہ کرتا ہوں، جو غیر ملکی تجارتی کمپنیوں اور سرحد پار ای کامرس کمپنیوں کی ٹیموں کے لیے موزوں ہے۔

XNUMX. سرحد پار ای کامرس ٹیم کیسے بنائی جائے؟

مواد کا انتخاب سب سے اہم ہے مواد کا انتخاب ٹیم کی بنیاد ہے اگر بنیاد اچھی نہ ہو تو عمارت نہیں بن سکتی۔

لوگوں کو بھرتی کرنا کمی سے بہتر ہے، میرا معیار ہے: پردیسی، غریب حالات، مہذب کردار، زیادہ بیوقوف نہ بنو۔عزائم میں کوئی مسئلہ نہیں ہے، لیکن بنیاد کمزور ہے، آپ کے ساتھ جیتنے سے بہتر ہے کہ آپ خود سے کوئی کاروبار شروع کریں۔

کوشش کریں کہ مقامی شہری بھرتی نہ کریں، کیونکہ مقامی لوگوں کے پاس مکانات ہیں، اور انہیں کھانے پینے کی کوئی فکر نہیں ہے، اگر وہ احتیاط نہ برتیں تو انہیں گرا دیا جائے گا، مسمار کرنے کے بعد، وہ "واکنگ ڈیڈ" بن جائیں گے۔ اگر آپ محنتی مقامی لوگوں کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں، تو جلد یا بدیر، آپ اپنے طور پر کھڑے ہو جائیں گے۔ آپ اس کے ساتھ تعاون بھی کر سکتے ہیں، لیکن اس سے زیادہ دیر تک کام کرنے کی امید نہ رکھیں۔

برے کردار کے لوگوں کو بھرتی نہ کریں۔ خون اور آنسوؤں سے سیکھے گئے اسباق کا کئی بار خلاصہ کیا جا چکا ہے۔ کام کرنے میں نچلی سطح کی کمی، انتہائی خود غرضی اور بحث کی کمی ہے۔

غیر ملکی تجارت کے کلرک کے طور پر، میں یا تو تیزی سے تربیت اور ترقی کے لیے خالی کاغذ کے ساتھ فارغ التحصیل افراد کو بھرتی کر سکتا ہوں، یا صنعت میں تجربہ رکھنے والوں کو بھرتی کر سکتا ہوں۔میں عام طور پر ان لوگوں کو نہیں سمجھتا جنہوں نے کچھ سالوں سے کام کیا ہے لیکن وہ انڈسٹری سے نہیں ہیں، کیونکہ انہوں نے اپنی کام کی عادات خود بنا لی ہیں اور انہیں کام کی لائنوں میں دوبارہ ڈھالنے دیتے ہیں۔

ای کامرس آپریشن کے لیے، میں نے Tmall میں 2 سال سے زیادہ کا تجربہ بھرتی کیا ہوگا، اور پھر اس سے کچھ سوالات پوچھیں کہ آیا اس کے پاس ڈیٹا اور لاگت کی سوچ، بصری اور مارکیٹنگ کی سوچ ہے، جیسے کہ ٹرین کے ذریعے پچھلا اسٹور،تاؤ کیتناسب، اسٹور کی فروخت کی شرح، اور فنکاروں کے ساتھ بات چیت کرنے کا طریقہ۔

XNUMX. سرحد پار ای کامرس ٹیم کے اراکین کے لیے آزمائشی مدت

پروبیشن کی مدت بہت اہم ہے، معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے 1-3 ماہ۔

میرے لیے لوگوں کو بھرتی کرنے کے لیے ایک دہلیز ہے، بہت سے لوگوں کے پاس اچھے لگنے والے ریزیومے ہوتے ہیں، وہ صرف یہ جانتے ہیں کہ خچر یا گھوڑے کو پھسلنا ہے۔لہذا میں ان تین مہینوں میں چند نکات پر توجہ مرکوز کرتا ہوں:

مثبتیت اور جڑت، اس کے لیے مزید کام کا بندوبست کریں، تاکہ جوش اور عمل کا مکمل مشاہدہ کیا جا سکے۔کہا کہ اسے فوراً کرنا ہے یا تھوڑی دیر کے لیے موخر کرنا ہے۔

کام کی مہارت، پروڈکٹ کے علم کے لیے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ بنیادی باتیں ناقص ہیں، یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا وہ سیکھنے میں پہل کرے گا، ہم پروبیشنری مدت کے دوران کچھ چھوٹی تربیت کا بندوبست کریں گے، جیسے کہ اسے ایک ہفتے کے لیے فیکٹری بھیجنا۔ ، یا اسے کچھ چھوٹا سا مواد دیں، اور پھر بعد میں اس کی جانچ کریں۔کیا وہ اس مشاہدے کے ذریعے فعال سیکھ رہا ہے یا غیر فعال سیکھ رہا ہے؟

افسوس کی بات ہے کہ زیادہ تر نوجوان تعلیم میں پہل کرنے کو تیار نہیں ہیں، یہ تقریباً سینتیس ہے!

جب آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ کوئی شخص سیکھنے کے لیے پہل کرنے کے لیے تیار ہے اور اگلے راؤنڈ میں آسانی سے داخل ہو جائے گا، کردار کا معائنہ۔

درحقیقت کردار کا معائنہ نسبتاً آسان ہے۔ ذرا چیک کریں کہ آیا اس کے پاس کوئی نچلی لکیر ہے یا نہیں۔ہر کسی کو اس بات پر توجہ دینی چاہیے کہ یہاں "کردار" سے وفاداری مراد نہیں ہے۔ کمپنی اور ملازم کے درمیان تعلق روزگار کا رشتہ ہے، نہ کہ آپ کے لیے بیل یا گھوڑا، وہ ایک ٹھوس اور بہتا ہوا سپاہی ہے، اسے بہت زیادہ وفادار ہونے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن اسے ایماندار ہونے کی ضرورت ہے۔

انٹرویو کے دوران، آپ اس سے کچھ عمومی سوالات پوچھیں گے، جیسے کام کا تجربہ اور اس طرح کے، اور پروبیشنری مدت کے دوران، آپ یہ جان سکتے ہیں کہ آیا اس نے جھوٹ بولا ہے یا مبالغہ آرائی، جس سے کسی شخص کے کردار کو دیکھنا بہت آسان ہے۔

عام طور پر آپ یہ جانچنے کے لیے کچھ چھوٹی رقم استعمال کر سکتے ہیں کہ آیا کوئی شخص لالچی ہے یا نہیں۔ میرے پاس ایک طریقہ ہے کہ میں اسے کچھ چھوٹی خریداریاں کرنے دوں، جیسے کہ الیکٹرو مکینیکل مارکیٹ کے ڈیجیٹل بازار میں جا کر کچھ چھوٹے لوازمات خریدے۔ مالک پوچھے گا کہ کیا وہ لالچی ہے۔ انوائس بڑھانا چاہتا ہے۔ یہ ایک ٹیسٹر ہے آپ اس کی معاوضہ کی قیمت کے مطابق موازنہ کرنے کے لیے اسٹور تلاش کر سکتے ہیں۔ عام طور پر، فیکٹری کے ملازمین ایک چھوٹی سی چھوٹ وصول کرتے ہیں۔ میں آنکھیں بند کر لیتا ہوں، لیکن کمپنی کی کاروباری ٹیم، اگر یہ نہیں کر سکتی امتحان میں کھڑے ہوں، ایسا شخص نہیں رہ سکتا۔یہ میرا سبق ہے۔

XNUMX. سرحد پار ای کامرس ٹیم کی تربیت کے کیا پہلو ہیں؟

آزمائشی مدت کے دوران، ہم باقاعدہ تربیت میں داخل ہوئے، بہت سی چھوٹی کمپنیاں ای کامرس ٹیموں کی تربیت پر توجہ نہیں دیتی ہیں، یہ ایک بہت سنگین مسئلہ ہے۔ آپ کے پاس HR نہیں ہے، لیکن آپ بغیر تربیت کے نہیں کر سکتے، ورنہ آپ تاخیر کریں گے۔ اپنے آپ کو اور دوسروں کو.

سرحد پار ای کامرس ٹریننگ کا مقصد مندرجہ ذیل چار پہلوؤں پر مشتمل ہے:

1. مہارت حاصل کریں
2. اجتماعی میں
3. کارکردگی سب سے پہلے آتی ہے۔
4. قدر کی پیداوار

سب سے اہم چیز 2 اور 3 ہے۔ غیر ملکی تجارت کے کاروبار یا ای کامرس سے قطع نظر، آپ کو تعاون کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ اکیلے نہیں لڑ سکتے۔ یہاں تک کہ اگر آپ بہت طاقتور صلاحیتوں کو بھرتی کرتے ہیں، اگر وہ انضمام نہیں کر سکتا، تو یہ ایک ہو گا۔ ناکامییقینی بنائیں کہ وہ "مجھے" کو "ہم" میں بدل دیتا ہے۔

نالائقی کافی نہیں ہے آپ کی تربیت کا مقصد ایک ٹیم بنانا اور باس کو آزاد کرنا ہے ایسی ٹیم جہاں باس ہر کام میں حصہ لے وہ یقینی طور پر کارآمد نہیں ہوتی۔

جہاں تک اقدار کا تعلق ہے، اب بہت سے نوجوان کارپوریٹ اقدار کو مسترد کرتے ہیں، لیکن کم از کم ہمیں وہی مقصد حاصل کرنا چاہیے۔مثال کے طور پر: مل کر پیسہ کمائیں، پیسے بانٹیں۔

XNUMX. چھوٹی کمپنی ای کامرس ٹیم کی تعمیر کے لیے بجٹ کا منصوبہ

حوصلہ افزائی:

یہ ٹیم کی جنگی تاثیر کا مرکز ہے، یہ میں نے علی ٹائی جون سے سیکھا ہے۔ حالانکہ اس کا موازنہ کسی چھوٹی کمپنی سے نہیں کیا جا سکتا۔ما یون، لیکن کم از کم آپ کمیشن کے تناسب کے بارے میں ہلچل مچا سکتے ہیں۔

میں نے اس کا تجربہ کیا ہے، میں اکیلے کاروبار کرنے کے لیے سخت محنت کرتا ہوں، سال میں 2000 ملین، منافع 200 لاکھ، میں 10 سیلز مین رکھتا ہوں، چاہے وہ مجھ سے آدھے ہی کیوں نہ ہوں، سال میں 1000 ملین کرو، 500 ملین کماؤ، میں ہو جاؤں گا۔ divided اس کے پاس 500 ملین ہیں، میرے پاس ابھی بھی XNUMX ملین ہیں، اور میں اس سے بھی زیادہ پر سکون ہوں۔

ذاتی مراعات کے ساتھ ساتھ ٹیم کی مراعات بھی ہیں، مقصد یہ ہے کہ ہر کوئی اپنا خیال رکھنے کے بجائے تعاون کرے۔

اب بنیادی طور پر سیلز کا ہدف مقرر کریں، بعد میں اضافی انعامات حاصل کریں، اور پھر رقم کو ٹیم میں تقسیم کریں۔

سیلز کا ہدف مرحلہ وار اضافہ ہے، لیکن اس سال (2020) وبا کی وجہ سے سال کی پہلی ششماہی اور سال کی دوسری ششماہی میں کوئی آرڈر نہیں آیا، جس پر عمل درآمد نہیں ہو سکا، اس لیے یہ عارضی طور پر منسوخ کر دیا گیا تھا۔

ماضی میں، میں نے 7 سال تک تیز رفتار ترقی حاصل کرنے کے لیے اس قسم کی مالی ترغیب پر مکمل انحصار کیا۔ عام طور پر، 20-30% حقیقی غیر ملکی تجارتی منافع ملازمین کو دیا جاتا ہے (نمائش کے کرایے کو چھوڑ کر)، اور ای کامرس کو انعام دیا جاتا ہے۔ فروخت کے 1-3٪ کے ساتھ۔یہ صنعت کی اوسط سے کہیں زیادہ ہے۔میں نے ان سب کو لکھا ہے، اس لیے میں ان کو یہاں نہیں دہراؤں گا۔

تاہم، بعد میں پتہ چلا کہ مسائل بھی تھے۔پہلے، کچھ لوگوں کے خاندانی حالات اچھے تھے اور اب وہ خالصتاً مالی محرک نہیں رکھتے تھے۔ دوسرا، نوجوان اب صرف پیسے کی قدر نہیں کرتے تھے، بلکہ کام کرنے کے ماحول کو زیادہ اہمیت دیتے تھے۔اگر آپ خوش نہیں ہیں، تو آپ مزید پیسے نہیں کریں گے۔چنانچہ اس سال، میں نے کچھ نعرے اور PK سسٹم کو منسوخ کرتے ہوئے کچھ انسانی تبدیلیاں کرنا شروع کیں۔

XNUMX. سرحد پار ای کامرس ٹیم کی تعمیر کے لیے گیم کے اصول اور آئیڈیاز

اسے ایک کاروباری ماڈل کہا جا سکتا ہے، جسے اندرونی اور بیرونی میں تقسیم کیا گیا ہے۔

جہاں تک اندرونی ٹیم کا تعلق ہے، ہماری چھوٹی کمپنی اسمبلی لائن کو کھیل کے اصولوں سے مشابہت کے طور پر استعمال کرنے کو ترجیح دیتی ہے۔ ہر ایک کے پاس اچھا وقت ہوتا ہے اور وہ ایک ساتھ پیسے بانٹتے ہیں۔کھیل کے غلط اصول، ہر کوئی سست ہے، شرک کرتا ہے، اور گیند کو لات مارتا ہے۔

درحقیقت، کھیل کے اصولوں کا مقصد ٹیم کی کارکردگی کو بہتر بنانا اور ایک اسمبلی لائن بنانا ہے، جس کے لیے آٹا اور روٹی ڈالنے کے لیے محنت کی واضح تقسیم درکار ہوتی ہے۔یہ نکتہ اب بہت سی نوجوان کمپنیوں کا حوالہ دے سکتا ہے، جیسا کہ ایمیزون، مختصر ویڈیو کمپنیاں، ای کامرس ایجنسی آپریٹنگ کمپنیاں، جو کہ مکمل طور پر اسمبلی لائن پروڈکشن ہیں، بالکل اسی طرح جیسے میری فیکٹری میں بنائے گئے جوتے۔

ہر نان مینوفیکچرنگ باس کو اپنے سر میں اسمبلی لائن بھی بنانی چاہیے (یا پیچیدگی کو آسان بنانے کے لیے کمپنی کے کاروباری ماڈل کا ذہن کا نقشہ بنانا چاہیے)۔

آپ زیادہ سے زیادہ اس کا صرف ایک حصہ کر سکتے ہیں، یا صرف حصہ نہیں لیتے۔ہر چیز میں ملوث نہ ہوں، یہ بالکل ناکارہ ہے۔میں نے اپنی کمپنی کی اسمبلی لائن شیئر کی ہے، آپ اسے تلاش کر سکتے ہیں۔

XNUMX. سرحد پار ای کامرس ٹیم کی تعمیر کو نظم و ضبط پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

نہ کوئی اصول ہیں اور نہ کوئی اصول، لیکن آج کل کے نوجوان پابندیاں لگانا پسند نہیں کرتے، جو کہ بہت متصادم ہے، اس لیے اب میرا نیا نظام ہیومنائزیشن میں اضافہ کرے گا، اور نتائج پر مبنی پیروی کرے گا اور دیگر پابندیوں میں نرمی کرے گا۔

مثال کے طور پر، حاضری کے لحاظ سے، میں مشکل ملازمین کے لیے کچھ خاندانی وجوہات پر غور کروں گا، اور ساتھ ہی ساتھ انسان دوست بنیں اور اچھے اصول بنائیں، تاکہ قابو سے باہر نہ ہوں۔

XNUMX. سرحد پار ای کامرس ٹیم کی تعمیر اور انتظامی ماڈل

لازمیکردارجاری رکھنا، پکڑے رکھنا.

مثال کے طور پر: غیر ملکی تجارتویب پروموشنسیلز ٹیم لیڈر،网络 营销آپریشنز ڈائریکٹر، عملہ، ان کو بااعتماد ہونا چاہیے۔

باس ہر چیز کا احاطہ نہیں کر سکتے، لہذا بنیادی ملازمین کو اچھی خبروں کی اطلاع دینے اور بری خبروں کی اطلاع دینے کے بجائے بروقت مسائل کی اطلاع دینے کے قابل ہونا چاہیے۔

یہ میرا اس سال کا سبق ہے۔ کمپنی میں دفتری سیاست ہے، اور مجھے کسی نے نہیں بتایا کہ مجھے اس کا احساس بعد میں ہوا، جس کی وجہ سے بالآخر آپس میں لڑنے والے اہلکاروں کو نقصان پہنچا۔

مہربانی فوج کو نہیں پکڑتی:

انتظامی نظام کو انسان بنایا جا سکتا ہے، لیکن ایک مینیجر کے طور پر، اگر آپ بولنے میں بہت اچھے ہیں، تو دوسرے ایک انچ حاصل کریں گے، اور فیصلہ کن ہونا چاہیے۔

ورنہ انتظام نہ کرو، کرونیا میڈیااچھا بس اپنا خیال رکھنا۔