WeChat مارکیٹنگ کا جوہر کیا ہے؟WeChat Moments بھی WeChat مارکیٹنگ کا نچوڑ ہیں۔

WeChat مارکیٹنگاس کا نچوڑ دوسروں کی مدد کرنے اور اپنے سامعین سے جڑنے کے لیے "WeChat" موبائل سوشل ٹول استعمال کرنے کا عمل ہے۔

یہ بدلے میں آپ کے بارے میں اس کے تاثر اور سمجھ کو متاثر کرے گا، اور آہستہ آہستہ آپ کی مصنوعات میں دلچسپی پیدا کرے گا۔

WeChat مارکیٹنگ کا جوہر کیا ہے؟

WeChat مارکیٹنگ کا نچوڑ اب بھی دوست بنانے پر توجہ مرکوز کرنا ہے۔

دوستوں کے بغیر WeChat بے معنی ہے، WeChat مارکیٹنگ کو چھوڑ دیں۔

ہم اکثر اپنے آپ کو یاد دلاتے ہیں کہ "اپنی اصل نیت کو مت بھولنا، آپ کو ہمیشہ سچے رہنا پڑے گا"۔

لہذا، ہم اس کی تشریح اس طرح کر سکتے ہیں:

WeChat مارکیٹنگ کو WeChat اور مارکیٹنگ میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔

موبائل انٹرنیٹ ماحول میں WeChat ایک ٹول اور سوشل میڈیا ہے۔

مارکیٹنگ ایک طریقہ ہے، اور مارکیٹنگ کا نقطہ آغاز دوسروں کی مدد کرنا ہے۔

WeChat Moments مارکیٹنگ کا جوہر

WeChat مارکیٹنگ کی بنیاد دوستوں کا حلقہ ہے، اور دوست بہت اہم ہیں۔

WeChat مارکیٹنگ کا طریقہ اہم نہیں ہے۔

اہم بات یہ ہے کہ آیا ہم WeChat مارکیٹنگ کے جوہر کو سمجھ سکتے ہیں اور اسے اچھی طرح سے کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

دوسروں کے ساتھ دوستی کریں تاکہ لوگ آپ اور آپ کی مصنوعات کو جان سکیں۔

حال ہی میں، بہت سی صنعتوں میں دوست "وی چیٹ مارکیٹنگ" کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔ WeChat، ایک بہترین SNS کمیونیکیشن ٹول، درحقیقت کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM مارکیٹنگ) میں بہت بڑا کردار ادا کر سکتا ہے۔

لیکن WeChat مارکیٹنگ کے استعمال کے بہت سے امکاناتویکیٹ،ای کامرس۔پریکٹیشنرز کو WeChat مارکیٹنگ کے طریقہ کار کے بارے میں کافی الجھن ہوتی ہے۔ ان کی شاندار کارکردگی یہ ہے کہ وہ نہیں جانتے کہ کس طرح کرنا ہے۔网络 营销یہ آغاز، لیکن جوہر WeChat مارکیٹنگ کی نوعیت اور اصولوں کو سمجھنے کی کمی ہے۔

اصولی انکوائری

روایتی کسٹمر سیلز میں، کسٹمر لیڈز نمائشوں، صارف کی رجسٹریشن، کسٹمر کی معلومات کی خریداری وغیرہ کے ذریعے حاصل کی جاتی ہیں، اور پھر کسٹمر کے آرڈرز کو ٹیلی فون، ای میل اور گھر گھر جا کر پروموٹ کیا جاتا ہے۔روایتی مارکیٹنگ ان صارفین کو برقرار رکھنے اور ان کی دیکھ بھال کرنے میں مضمر ہے جو پہلے ہی استعمال کر چکے ہیں، اور ان کی "ثانوی کھپت" کو فروغ دیتے ہیں۔

روایتی گاہک کی فروخت کے طریقہ کار میں، "لفظ سے منہ مواصلت" کی صورت حال ہوگی۔

مثال کے طور پر، ایک گاہک اچھا محسوس کرتا ہے اور دوسرے گاہک کو خریدنے اور آرڈر دینے کی سفارش کرتا ہے۔

تاہم، لین دین کی شرح مختلف معاملات میں بالکل مختلف ہے۔

مثال کے طور پر، ابتدائی Haidilao ہاٹ پاٹ ایک بہت بڑا آرڈر تھا، جب کہ گروپ خریدنے والی ویب سائٹ کی "دوست سے رجوع کریں، 10 یوآن کی چھوٹ دیں" نے چند نئے اراکین کو راغب کیا۔

SNS موبائل APP کی نئی نسل جس کی نمائندگی WeChat کے ذریعے کی گئی ہے، اس میں "لفظی بات چیت" کا فطری فائدہ ہے۔

WeChat پر ایک اچھی پروڈکٹ دریافت کریں (یانیا میڈیامصنف کا ایک اچھا مضمون)، WeChat صارفین اسے ضرورت مند دوستوں کو بھیجیں گے۔

اس طرح کے پھیلاؤ کی نوعیت ایک "وائرل اثر" بھی ہو گی، جیسے کہ نیوکلیئر فِشن، جو صارفین کو تاجروں تک لے آئے گا۔اور یہ روایتی کسٹمر سیلز طریقہ کے مقابلے میں ایک کسٹمر مارکیٹنگ کے طریقہ کار کے طور پر WeChat کی اہم تبدیلی ہے۔

لہٰذا، تیز زبانی بات چیت WeChat مارکیٹنگ کی برتری کا سب سے ضروری اصول ہے۔

اس طرح کی ضروری خصوصیات کی بنیاد پر، مرچنٹ کے بیک اینڈ پر کسٹمر ڈیٹا بیس کو تبدیل کرنا ضروری ہے۔ سب سے بنیادی فرق یہ ہے کہ کون سے گاہک "ثانوی کھپت" ہیں، کون سے گاہک نئے گاہک ہیں، اور کون سے گاہک نئے گاہکوں میں سے ہیں۔ تجویز کردہ .

اس طرح کے تجزیے سے گاہک کی دیکھ بھال اور چھوٹ کی مختلف حکمت عملی وضع کی جا سکے گی۔اور مختلف امتیازات مارکیٹنگ کی سرگرمیوں جیسے مارکیٹنگ میں جھلک سکتے ہیں، اور پھر پروڈکٹ (یا سروس) کی زندگی کے دور کے اختتام تک ایک نیکی کا دور شروع کر سکتے ہیں۔

WeChat مارکیٹنگ ٹولز کا انضمام

روایتی کسٹمر مارکیٹنگ، SMS، EDM، براہ راست سرمایہ کاری اور دیگر طریقوں کے ذریعے۔معلومات کے انضمام کے لیے کاروباری نظام اور ترسیل کے ان طریقوں کے لیے تکنیکی انٹرفیس کی ضرورت ہے، اور اس میں ایک خاص وقت خرچ ہوتا ہے۔ویب پروموشناخراجات، جیسے ایس ایم ایس فیس، ای میل پش سرور مینٹیننس فیس وغیرہ۔

WeChat مارکیٹنگ کا جوہر: تیز لفظی مواصلات

WeChat کو پش ٹولز کو مربوط کرنے کا فائدہ ہے، اور مصنوعات کی معلومات کو تیزی سے گاہک کے WeChat کلائنٹ تک پہنچایا جا سکتا ہے۔ اس انفارمیشن پش کی سب سے بڑی خصوصیت سہولت اور کم قیمت ہے، جس کی وجہ سے دیگر پش طریقوں کو بونا بنا دیا جاتا ہے۔

اس وقت، برانڈ کے آن لائن اسٹورز کی بہت سی کیٹیگریز ہیں جو صرف WeChat کے ذریعے پروڈکٹ کی تصاویر اور متن کو آگے بڑھا کر 10% سے زیادہ آرڈرز کی حیرت انگیز تبدیلی کی شرح حاصل کر سکتے ہیں۔

ہموار دھکا حاصل کرنے کے لیے پہلے سے ہی بہت سے مرچنٹس کے اپنے آپریشن مینجمنٹ سسٹمز WeChat اوپن انٹرفیس سے منسلک ہیں۔مثال کے طور پر، چائنا سدرن ایئر لائنز نے اپنی مسافروں کی چیک ان سروس کو WeChat پر منتقل کر دیا ہے۔اس طرح کے آسان سروس کے ذرائع کی بہتری سے صارفین کی اطمینان میں بہتری کو بھی فروغ مل سکتا ہے۔یہ سب WeChat مارکیٹنگ کی کامیاب ایپلی کیشنز ہیں۔

شرطیں

چونکہ جوہر میں، WeChat کے بہت سے فوائد ہیں۔مارکیٹنگ میں WeChat طریقوں کی لینڈنگ کو کیسے فروغ دیا جائے؟میری رائے میں درج ذیل شرائط ضروری شرائط ہیں۔

سب سے پہلے، سیلف سروس کا شعور۔

کم آپریشنل میچورٹی اور ناپختہ ریونیو ماڈل والی کمپنیوں کے لیے، یہ بہتر ہے کہ وہ بھاری کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ میں مشغول نہ ہوں۔
یہ صحیح طریقہ ہے کہ آپ اپنے کاروبار کے بارے میں کافی آگاہی حاصل کریں، واضح طور پر یہ جان سکیں کہ صارفین کو کیا پیش کرنا ہے، اور پھر WeChat مارکیٹنگ کے ذریعے صارفین کا ایک بہتر ذریعہ حاصل کرنا ہے۔WeChat مارکیٹنگ صرف ایک جدید طریقہ ہے، اور پیشہ ورانہ مہارت تعلقات سے زیادہ اہم ہے۔

دوسرا، ڈیٹا کا بہتر استعمال کریں۔

اگر پروڈکٹ (یا سروس) اچھی ہے تو، WeChat مارکیٹنگ بڑی تعداد میں گاہکوں کو لا سکتی ہے۔لیکن اس گاہک کے ڈیٹا کو کیسے استعمال کیا جائے یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہوگا۔مذکورہ بالا کے علاوہ، پرانے صارفین کی "ثانوی کھپت" مختلف ذرائع سے نئے صارفین کی چھوٹ کی حکمت عملی سے مختلف ہے۔اس کی اپنی مصنوعات (یا خدمات) کی خصوصیات کے مطابق، مختلف صارفین پر مسلط کردہ مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں میں بھی روایتی مارکیٹنگ سے بالکل مختلف تجزیہ کے طریقے ہوتے ہیں۔WeChat مارکیٹنگ کو روایتی مارکیٹنگ کے مقابلے کسٹمر کے ڈیٹا کی گہرائی میں جانا چاہیے۔

تیسرا، خدمت کو جاری رکھیں۔

کوئی بھی نئی چیز دو دھاری تلوار ہے۔نام نہاد لفظی ابلاغ سے ’’بدنامی‘‘ بھی پھیلے گی۔یہاں تک کہ کچھ ایسا ہی ہوگا۔تاؤبوایک "خراب جائزہ لینے والے" کی طرح نفرت انگیز چیز ظاہر ہوتی ہے۔لیکن صرف سیدھے رہنے اور ترچھے سائے سے خوفزدہ نہ ہو کر اور سروس اور کسٹمر کیئر کو برقرار رکھنے سے ہی WeChat مارکیٹنگ کے فوائد کو مکمل طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔

درحقیقت، بہت سی کسٹمر پر مبنی انٹرنیٹ مارکیٹنگ کمپنیوں کے لیے روایتی مارکیٹنگ اچھی طرح کرنا مشکل ہے۔موجودہ نقطہ نظر سے، WeChat مارکیٹنگ کے جوہر کے نفاذ کے لیے ابھی بھی بہت زیادہ کوششوں اور کوششوں کی ضرورت ہے۔