WeChat jamoat akkauntida taxallusning buzilishi haqida qanday shikoyat qilish mumkin?Rasmiy hisob maqolasi buzilganligi haqida shikoyat qilish usuli

Ko'p narsaga ishoningyangi ommaviy axborot vositalariKompaniyalar tovar belgisining buzilishi, huquqbuzarlik va firibgarlik yo'li bilan foydalanishga duch keldi.

Ushbu zararli foydalanish hech qanday jiddiy ta'sir ko'rsatmasligi ma'lum, ammo bugungi kundaInternet-marketingMavjud davrda, ko'proq yoki kamroq brend tomonidan firibgarlik tufayli ba'zi mijozlarni yo'qotadi va hatto o'z mijozlarini yo'qotadi.Elektron tijoratBrendga yomon ta'sir ...

Keyingi,Chen VeyliangSiz bilan baham ko'ramiz:

Qanday qilib WeChat rasmiy akkauntlari savdo belgilari, mahsulot va brendlardan firibgarlik yo‘li bilan foydalanishdan shikoyat qilishi va ularning qonuniy huquqlarini rasmiy va qonuniy vositalar orqali himoya qilishi mumkin?

WeChat ijtimoiy hisobi buzilganidan keyin shikoyat qilish qadamlari

1-qadam:WeChat umumiy platformasiga kiring

2 yil:Pastki qismida huquqbuzarlik haqida shikoyatni bosing

WeChat rasmiy platformasi sahifasining pastki qismiga oʻting,“Huquqbuzarlik haqida shikoyat” havolasini toping ▼

• (Aksariyat yuridik muassasalar yoki veb-saytlarda sahifaning pastki qismida "buzilish haqida shikoyat" havolasi bo'ladi)
• Umumiy huquqbuzarlik haqida shikoyat qilish usuli taniqli mavqega ega bo'lmaydi.
• Agar uni topa olmasangiz, diqqat bilan qarang.

Haqiqiy ism autentifikatsiyasini amalga oshiring

"Buzilish haqida shikoyat" sahifasiga kirganingizdan so'ng, ikkita variant mavjud ▼

• WeChat rasmiy hisobi (ustuvorlik): WeChat rasmiy hisobi, shikoyat qilish uchun to‘g‘ridan-to‘g‘ri tizimga kirishingiz mumkin.
• WeChat rasmiy akkaunti yo‘q: WeChat rasmiy akkaunti yo‘q, lekin shaxsiy WeChat akkauntingizga kirishingiz kerak va autentifikatsiyadan so‘ng apellyatsiya berishingiz mumkin.

Qaysi birini tanlashingizdan qat'iy nazar, u bir xil.

Uning qoidasi, shikoyat qilishdan oldin shaxsingizni haqiqiy ismingiz bilan tekshirishni talab qilishdir.

Birinchidan, shikoyatlar va taraqqiyotni tushunish va kuzatishni osonlashtirish uchun,

Ikkinchisi - zararli shikoyatlarning oldini olish:

• WeChat davlat agentligi emas va u shuningdek, ba'zi qonuniy talqin qilish huquqlarini va hal qilish uchun zarur dalillarni saqlab qolishi kerak.
• Shuning uchun huquqbuzarlik haqida shikoyat qilish uchun tizimga kirishingiz kerak. Bu yerda men WeChat rasmiy akkaunti bilan kirishni tanladim.

3 yil:WeChat rasmiy hisobiga kiring

Hisob parolini kiriting va WeChat rasmiy hisobiga kiring.

4 yil:Sahifaning pastki chap burchagidagi "Huquqbuzarlik haqida shikoyat" havolasini bosing

WeChat davlat hisobini boshqarish foniga kirganingizdan so‘ng sahifaning pastki chap burchagidagi “buzilish haqida shikoyat” havolasini bosing▼

5 yil:Huquqbuzarlik haqida shikoyat sahifasiga o'ting

3 ta variant menyusi bo'ladi ▼

1. Men shikoyat qilmoqchiman
2. Men murojaat qilmoqchiman
3. Ro'yxatdan o'tish

1) Men shikoyat qilmoqchiman:Bu shikoyat qilish uchun joy.

• Shikoyatlar ba'zi huquqiy bildirishnomalar va shikoyatlar uchun taqdim etilishi kerak bo'lgan ba'zi yordamchi materiallarni beradi.

2) Men shikoyat qilmoqchiman:

• Men boshqa birovga shikoyat qilishim va shikoyat qilishim kerak bo'lgan materiallarni sanab o'tishim mumkin.
• Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, agar sizga boshqa birov tomonidan shikoyat qilingan bo'lsa, siz qarshi da'vo qilishingiz mumkin.

3) topshirish yozuvi:

• Bu sizning shikoyatingiz, shikoyatlaringiz va shikoyatlaringiz tarixi roʻyxati boʻlib, jarayoningizni tekshirishingiz mumkin.

Huquqbuzarlik haqida shikoyat yozing Menyu tanlang

Bu erda biz "Men shikoyat qilmoqchiman" menyusini tanlaymiz va pastga qarab ko'rib chiqamiz.

Huquqbuzarlik yuzasidan shikoyat arizasi sahifasiga kirish uchun “Huquqbuzarlik yuzasidan shikoyat qilish” tugmasini bosing. Tizim sizni 3 bosqichdan o‘tadi:

• 【1 Shikoyat mazmunini toʻldirish】→【2 Koʻrib chiqish】→【3 Bildirishnoma yuborish】

Shikoyatni to'ldiring

asosiy ma'lumotlar

• Huquq egasi turi:Tasdiqlangan rasmiy hisob avtomatik ravishda sukut bo'yicha to'ldiriladi va uni qo'lda kiritish shart emas.
• ism:Tasdiqlangan rasmiy hisob avtomatik ravishda sukut bo'yicha to'ldiriladi va uni qo'lda kiritish shart emas.
• Biznes litsenziyasi yoki tashkilot kodi sertifikati:Tasdiqlangan rasmiy hisob avtomatik ravishda sukut bo'yicha to'ldiriladi va uni qo'lda kiritish shart emas.
• aloqa manzili:Biznes litsenziyasi joylashgan manzilni to'ldiring.
• pochta indeksi:Biznes litsenziyasi joylashgan pochta indeksini to'ldiring.
• Aloqa uchun:Yuridik shaxs (shuningdek, rasmiy hisobni operator yoki vakolatli agentni to'ldirishingiz mumkin, yuridik shaxs yozish tavsiya etiladi).
• Mobil raqam:Mobil raqam(Rasmiy hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazish mobil telefon raqamini to'ldirish tavsiya etiladi).
• Email:Elektron pochta (hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazish uchun rasmiy elektron pochta manzilini to'ldirish tavsiya etiladi).

5.1.2 Shikoyat mazmuni

• Shikoyat toifasi:Shikoyatlarning oltita toifasi mavjud, xususan, taxallusning buzilishi, avatarning buzilishi, funksiyani joriy etishning buzilishi, kontent plagiati, obro‘-e’tibor/yaxshi niyat/maxfiylik/portret maqolalarining buzilishi va boshqalar.Bu yerda men "nikining buzilishi" ni tanlayman, albatta, siz "avatar buzilishi" yoki "funksiyani joriy etishning buzilishi" ni ham tanlashingiz mumkin, agar bir nechta qoidabuzarlik toifalari mavjud bo'lsa, siz bir necha marta topshirishingiz mumkin.Agar u sizning savdo markangiz yoki brend rasmingizning buzilishi bilan bog'liq bo'lsa, shunga mos ravishda tanlashingiz mumkin.
• Buzilgan kontent:Savdo belgilaridan soxta foydalanish.
• Umumiy hisobni buzish:Rasmiy hisob qaydnomasini qo'shing va qidiring.
• Shikoyat tavsifi:Ushbu WeChat foydalanuvchisi va rasmiy akkaunti kompaniyamizning brend nomidan kompaniyamiz ruxsatisiz onlayn reklama, reklama va boshqa faoliyatlar bilan shug‘ullanish uchun ruxsatisiz foydalanadi. Iltimos, WeChat ommaviy platformasiga uni o‘chirish uchun buyurtma bering, rahmat!
• Dalil:Tovar belgisini ro'yxatdan o'tkazish guvohnomasi, tovar belgisiga ishonchnoma, tadbirkorlik litsenziyasi, yuridik shaxs identifikatori (asosan, siz shikoyat qilgan kalit so'zlarga tegishli tovar belgisi yoki brend so'zining mualliflik huquqi sizga tegishli ekanligini isbotlash uchun).

5 yil:To'ldirgandan so'ng, "Shaxsni tasdiqlang va keyingi" tugmasini bosing ▼

6-qadam:Oldindan ko'rish

Ma'lumotlaringizni oldindan ko'ring va tekshiring ▼

• Hech qanday muammo yo'qligini tasdiqlaganingizdan so'ng, yuborishni tasdiqlash uchun bosing.

7 yil:Xabar yuboring

WeChat skanerlash va tekshirishdan so'ng, yuborish muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin.

• Shu nuqtada, tizim "yuborish muvaffaqiyatli" so'rovini qaytaradi va 7 ish kuni ichida xabar beradi.
• Biroq, odatda bu ko'p vaqt talab qilmaydi va javobni ko'rib chiqish uchun odatda maksimal 3 ish kuni ketadi.

8-qadam:"Tarixni topshirish" ga o'ting

• Natijalarni ko'rish uchun "Yuborish tarixi" ga o'tishingiz mumkin, shikoyatning hozirgi holati "Ko'rib chiqilmoqda", natijalarni kutmoqda.
• Oddiy sharoitlarda, agar ma'lumotlar talab qilinganidek to'ldirilgan va qonuniy materiallar taqdim etilsa, shikoyat muammosiz ko'rib chiqilishi mumkin.
• Eng tez vaqt, siz 1 ish kuni ichida muvaffaqiyatli shikoyat qilishingiz mumkin.

Huquqbuzarlik haqidagi shikoyat natijasini qanday tekshirish mumkin?

Quyida WeChat jamoat akkauntining huquqbuzarlik haqidagi shikoyati natijalarini so'rov usuli keltirilgan:

[WeChat jamoat platformasiga kirish] → [pastki qismidagi “Huquqbuzarlik haqida shikoyat” tugmasini bosing] → [Yuborish yozuvi] → [Shikoyat qaydi] → [Tafsilotlar];

• Ishlov berish vaqti: ommaviy platforma hisobi bilan 7 ish kuni, ochiq platforma hisobisiz 15 ish kuni.

Kengaytirilgan o'qish:

🔗Agar WeChat ijtimoiy akkauntimning taxallusi shikoyatlar tufayli bekor qilinsa nima qilishim kerak? Taxallus buzilganidan keyin qarshi shikoyat

🔗WeChat’dagi shikoyatlar foydalimi? WeChat-da huquqbuzarlik haqidagi shikoyatlar natijalarini qanday tekshirish mumkin?

🔗Agar WeChat ochiq akkaunti mening huquqlarimni buzsa, nima qilishim kerak? Davlat hisoblariga nisbatan shikoyatlarni hal qilish natijalari