Biznesning mohiyati nimada? Keling, biznesning mohiyatini noldan tushunib olaylik!

Biznes olamiga kirgan kunimdan boshlab, meni qattiq haqiqat uyg'otdi: sizni g'alaba qozonadigan narsa hech qachon raqobatchilaringizga e'tibor qaratish emas, balki foydalanuvchilaringizning qalbini tushunishdir.

Har safar kimdir o'z tengdoshlarining faoliyatini diqqat bilan kuzatib tursa, men o'zimni so'rasam bo'lmaydi: Siz biznes bilan shug'ullanasizmi va pul topasizmi yoki "josuslik musobaqasi" o'ynayapsizmi?

Men juda ko'p xo'jayinlarni ko'rdim, ular ertalab telefonlarini ochganlarida birinchi navbatda raqobatchilar yangi xususiyatlarni ishga tushirganligini tekshirishadi.

Xususiyatlarni qulfdan chiqargandan so'ng, narxni oching.

Narxni moslashtirgandan so'ng, reklama joylashuvini sozlang.

Reklama kampaniyasini tugatgandan so'ng, reklama faoliyatini boshlang.

Bu xuddi siz sevib qolgan insonning ashaddiy muxlisi, hatto sovuq suv ichsa ham uni kuzatib turgandek.

Natija qanday bo'ldi?

Ritm buzilgan.

Yo'nalish noto'g'ri.

Ular hatto o'z uslublarini butunlay yo'qotdilar.

Buni har gal ko‘rganimda boshimga bir surat paydo bo‘ladi: siz 100 metrga yugurayapsiz, yarim yo‘lda to‘satdan boshingizni burib keyingi qatordagi odamlarga qaraysiz, keyin... yiqilib tushasiz.

Raqobatchilar dushman emas, ular ob-havo prognozlari.

Raqobatchilarning mavjudligi ob-havo prognoziga o'xshaydi.

Sizga shuni aytmoqchimanki, bozorni oldindan aytib bo'lmaydi, uning ko'tarilishi va tushishi.

Ammo ob-havo prognozlari sizga pul keltira oladimi?

mumkin emas.

Ularning reklama aktsiyalari sizga mos kelmasligi mumkin.Joylashuv.

Ular qo'shadigan yangi xususiyatlar siz qidirayotgan narsa bo'lmasligi mumkin.

Ular belgilagan narx sizning xarajatlaringizni qoplamasligi mumkin.

Ko'r-ko'rona tendentsiyalarga ergashish plyajda sayr qilish uchun pastki ko'ylagi kiyishga o'xshaydi - bu hayajonli tuyulishi mumkin, lekin siz aslida muzlab qolasiz.

Qachonki kimdir: "Men nima qilsam, shuni qilishni xohlayman" deganini eshitsam, men darhol savol bilan javob qaytaraman:

Xo'sh, siz biznes bilan shug'ullanasizmi yoki shunchaki to'tiqushmi?

Haqiqiy jang maydoni har doim sizning yuragingizda, raqibingizda emas.

Biznesning asosiy mantig'i hech qachon "birovni mag'lub etish" emas, balki "siz foydalanuvchining puliga loyiqmisiz".

Agar siz butun kuchingizni raqibingizga qaratsangiz, uchta ajoyib narsa yuz beradi:

Siz taqlid qilishni boshlaysiz.

Siz tashvishlanishni boshlaysiz.

Siz yo'lingizni yo'qotishni boshlaysiz.

Bu dengizda suzishga o'xshaydi, lekin har doim boshqalar eshkak eshayotgan tomonga tikiladi; Keyingi soniyada siz suvga bo'g'ilasiz.

Shuning uchun men o'zimga tez-tez bir jumlani eslataman:

Raqobatchilar dushman emas; diqqat markazida dushman.

Foydalanuvchi yagona sudya hisoblanadi.

Agar siz diqqat bilan tinglasangiz, foydalanuvchilar aslida sizga maslahatlar berishayotganini ko'rasiz.

Ular sizning tez yugurishingizni xohlamaydilar; ular sizning mahsulotingiz ularni qondirishini xohlashadi.HayotUmidsiz bo'lmang.

Ularga g'amxo'rlik qiladigan narsa sizning xususiyatlaringiz qanchalik chiroyli ekanligi emas, balki siz ularga vaqtni tejashingiz, muammolarini kamaytirishingiz va o'zlarini qulay his qilishingiz mumkinmi?

Shuning uchun biz har kuni o'zimizga uchta savol berishimiz kerak:

1. Mening mahsulotim qanday chuqurroq muammolarni hal qila oladi?
2. Mening xizmat ko'rsatish jarayonida foydalanuvchilarni "Voy!" deb hayqirishga majbur qiladigan qadam bormi?
3. Mening jamoam bugun kechagidan aqlliroqmi?

Bu uchta savol, garchi oddiy ko'rinsa ham, Ren va Du meridianlarini ochish kabi hal qiluvchi ahamiyatga ega.

Javobingiz qanchalik aniq bo'lsa, qiymatingiz shunchalik mustahkam.

Sizning qiymatingiz qanchalik mustahkam bo'lsa, uni silkitish shunchalik qiyin bo'ladi.

Xandaq siz baqiradigan narsa emas; bu siz qiladigan narsa.

Barcha sa'y-harakatlaringizni mahsulotingizni yaxshilashga qaratsangiz, raqobatdosh ustunlik tabiiy ravishda paydo bo'ladi.

Agar siz foydalanuvchilarga chin dildan xizmat qilsangiz, sizning farqingiz tabiiy ravishda paydo bo'ladi.

Jamoangizni doimiy ravishda yangilaganingizda, to'siqlar o'z-o'zidan paydo bo'ladi.

Bu biznesdagi eng hayratlanarli narsa: ichki kuchingizga qanchalik ko'p e'tibor qaratsangiz, raqiblaringiz sizga shunchalik kam hujum qiladi.

Qanchalik ko'p qiymatga e'tibor qaratsangiz, raqobatchilaringizga erishish shunchalik qiyin bo'ladi.

Haqiqatan ham kuchli kompaniyalar hech qachon "raqobatchilarni yo'q qilish" ga, balki "boshqalar taqlid qila olmaydigan qiymat yaratishga" tayanmaydilar.

Vaqti-vaqti bilan tengdoshlaringizga qarash yaxshi; lekin doimo ularga e'tibor qaratish o'zingizni mayib qilish bilan barobar.

Raqobatchilaringizga qarab, sanoat qayerga yo'naltirilganligi haqida umumiy tasavvurga ega bo'lishingiz mumkin.

Biroq, tengdoshlaringizga juda ko'p e'tibor qaratsangiz, o'zingizning mantiqingizni unutishingiz mumkin.

Siz tog'ning tepasiga yugurishingiz kerak edi, lekin siz boshqalarning dengizga sakrab tushayotganini ko'rganingiz uchun siz to'satdan ularning orqasidan sakrab tushdingiz.

Siz o'z mahsulotingizni yangilashingiz kerak edi, lekin boshqalar o'z narxlarini pasaytirgani uchun sizniki ham to'satdan tushib ketdi.

Bu biznes emas; Bu katta sarguzasht.

Xulosa: Qiymat biznesning ruhidir; qarama-qarshilik shunchaki xayoldir.

Bugungi tez o'zgarib borayotgan bozorda kompaniyalarga haqiqatan ham oldinga borishga imkon beradigan narsa qiymat zichligi, mahsulot to'planishi va tizimli o'sishdir.

Yuzaki raqobat - bu shunchaki salyut.

Yulduzni yaratadigan narsa ichki qiymatdir.

Agar siz qiymat tizimini yaratishdan asosiy maqsad sifatida foydalansangiz, biznesingiz yuqori ravshanlik holatiga kiradi.

Bu mening fikrimcha biznesning mohiyati.FalsafaQadriyat yaratish - bu kuch va undan ham yuqori darajadagi donolik.

xulosa qilmoq:Biznesda g'alaba qozonish uchun bir narsani yodda tuting: o'zingizni takomillashtirish har doim raqobatchilaringizga e'tibor qaratishdan ko'ra kuchliroqdir.

Biznesdagi raqobat tashqi dunyoda emas, balki ichki dunyoda.

Tengdoshlarning mavjudligi standart javob emas, balki signaldir.

Asosiy jang maydoni har doim foydalanuvchi tajribasi va mahsulot qiymati hisoblanadi.

Haqiqiy xandaq qarama-qarshilikdan emas, balki ichki kuchdan kelib chiqadi.

Barqaror o'sish odamlarga, narxlarga va faoliyatga e'tibor qaratishdan ko'ra muhimroqdir.

Agar xohlasangiz, bugundan boshlab kuchingizni foydalanuvchilarga, mahsulotlaringizga va jamoangizga qarating va biznesdagi g‘alaba hech kimni mag‘lub etishda emas, balki kechagi kundan boshlab o‘zingizdan ustun turishda ekanini ko‘rib hayron qolasiz.