Elektron tijoratning o'sish kanallari qanday? Mavjud mijozlarni yangi ekotizimga aylantirishning to'rtta usuli bo'yicha amaliy qo'llanma.

Elektron tijorat o'sishini rag'batlantirishning to'rtta usuli: Samaradorlikdan ekotizimgacha bo'lgan panoramik tahlil

Elektron tijoratning o'sishi 100 metrga yugurish emas, balki marafondir. Kim barqaror yugura olsa, oxirgisi kulgili bo'ladi.

Ushbu maqolada men sizga elektron tijorat o'sishiga erishishning to'rtta usulini ko'rsataman, ularning har biri o'z mantig'i, kamchiliklari va imkoniyatlariga ega.

Bu usullarni tushunish strategik xaritaga ega bo'lishga o'xshaydi; bu sizga olomonga ko'r-ko'rona ergashish o'rniga qaysi yo'ldan borishni aniq ko'rish imkonini beradi.

Birinchi tur: Mavjud biznes – samaradorlikni optimallashtirishning eng yaxshi o'yini

Elektron tijorat kompaniyalari har kuni qiladigan ish asosan eski mahsulotlarni eski kanallarga sotishdir.

Trafikning oson o'sishi davri allaqachon o'tib ketdi. Hamma joyda yangi trafik qidirishning o'rniga, mavjud trafikdan maksimal darajada foydalanish yaxshiroqdir.

Bu yerda asosiy narsa innovatsiya emas, balki samaradorlikdir.

Masalan, shaxsiy domen yaratish orqali siz foydalanuvchilarni WeChat guruhlariga jalb qilishingiz, ularni doimiy ravishda boshqarishingiz va foydalanuvchilarning ketishini kamaytirishingiz mumkin.

Masalan, foydalanuvchilarni saqlab qolish va ularni odatiy xaridlarni amalga oshirishga undash uchun ballar va chegirmalardan foydalangan holda a'zolik tizimini joriy qilishingiz mumkin.

Yana bir misol - konversiya darajasini optimallashtirish (CRO), bu mahsulot tafsilotlari sahifasini o'zgartirish va trafikni o'zgartirmasdan ko'proq daromad olish uchun reklama mexanizmlarini sozlashni o'z ichiga oladi.

11 va 618 raqamlari asosan mavjud xarid qobiliyatini ortiqcha sarflash bilan bog'liq.

Oxir-oqibat, barchasi ma'lumotlarning aniqligiga bog'liq.

Agar foydalanuvchi chaqaloq suti aralashmasini qachon tugatib berishini aniq bashorat qila olsangiz va ular tugashidan uch kun oldin SMS xabar yuborsangiz, bu ta'qib emas, balki aniq xizmatdir.

Buni kim qila olsa, u eng samarali hisoblanadi.

McKinsey tadqiqotiga ko'ra, aniq marketing konversiya stavkalarini 20%-30% ga oshirishi mumkin , bu esa samaradorlikning kuchidir (Manba: McKinsey, Shaxsiylashtirishning kelajagi).

Ikkinchi yondashuv: Yangi mahsulotlarni o'rnatilgan kanallar orqali sotish – ishonchli aktivlardan qayta foydalanish.

Endi mijozlar sizga allaqachon ishonishgan va siz mijozlarni jalb qilish uchun pul to'lagan bo'lsangiz, faqat bitta narsani sotish behuda bo'ladi.

Mantiq shundaki, ishonch aktivlaridan qayta foydalanish va trafik xarajatlarini taqsimlash kerak.

Anker singari, u dastlab zaryadlovchi kabellar ishlab chiqarishni boshlagan va keyinchalik powerbanklar va dinamiklarni ishlab chiqargan.

Chunki uning foydalanuvchilari raqamli geekslar guruhi bo'lib, ular odatda kabel sotib olgandan keyin boshqa raqamli aksessuarlarni sotib olishlari kerak bo'ladi.

Shuningdek, NetEase Yanxuan ham mavjud bo'lib, u qaysi mahsulot toifalari yaxshi sotilishini aniqlaydi va ularni o'z foydalanuvchilariga qayta brendlash va sotish uchun fabrikalar bilan bevosita hamkorlik qiladi.

Biroq, mahsulot toifalarini kengaytirish tasodifiy ravishda amalga oshirilmaydi; u "konsentrik doira" nazariyasiga amal qilishi kerak.

Siz piyoda yurish etiklarini sotasiz, shuning uchun piyoda yurish tayoqlarini sotish siz uchun muammo emas.

Biroq, agar siz mushuk yemini shunchaki foydali ekanligini ko'rganingiz uchun sotishni boshlasangiz, foydalanuvchilarning sizning tajribangiz haqidagi tasavvurlari pasayadi.

Harvard Business Review nashri brend kengaytmasining muvaffaqiyat darajasi "kategoriya ahamiyatiga" bog'liqligini ta'kidlaydi. Yuqori ahamiyatli kengaytmalarning muvaffaqiyat darajasi 70% dan yuqori, bog'liq bo'lmagan kengaytmalarning esa muvaffaqiyatsizlik darajasi 80% gacha yetadi (Manba: Harvard Business Review, "Brend kengaytmasi: Yaxshi, Yomon va Xunuk").

Uchinchi yondashuv: Eski mahsulotlar uchun yangi kanallarni topish – geografiya va mantiqqa asoslangan arbitraj.

Tovarlaringiz bir joyda sotilishni to'xtatganda yoki juda yaxshi sotilsa va siz savdo hajmini oshirmoqchi bo'lsangiz, bozorlarni o'zgartirishingiz kerak bo'ladi.

Shein va Temu asosan geografik arbitrajdir.

Ortiqcha mahalliy kiyim-kechak ta'minot zanjirini chet elga ko'chirish afzallik hisoblanadi.

Ba'zi Taobao brendlari Douyin ( TikTok) ga ko'chib o'tdi , ular bir xil mahsulotlarni sotadilar, ammo boshqa odamlar guruhi bilan.

Lekin bu ko'rinadigan darajada oson emas.

Ko'p odamlar bu yerda "kanal ishqalanishi"ni kam baholaganliklari sababli o'lishadi.

Tmall’da qidiruv mantig‘idan foydalangan holda yaxshi sotiladigan mahsulotlar Douyin’ning qiziqishlarga asoslangan elektron tijorat mantig‘iga o‘tkazilganda hech qanday ko‘rishlarga ega bo‘lmasligi mumkin.

Chunki yangi kanallar uchun talab qilinadigan mahsulotlar boshqacha bo'ladi.

Boston Consulting Group (BCG) hisobotida kanallarni almashtirishdagi nosozlik darajasi 60% gacha yetishi ta'kidlangan , chunki yangi kanalning foydalanuvchi xatti-harakatlari mantig'i tushunilmaydi (Manba: BCG " Chakana savdoda hamma kanal strategiyasi ").

To'rtinchi tur: Yangi kanallar va yangi mahsulotlar yaratish - gigantlar uchun ekologik sinov maydoni.

New Oriental’ning jonli efirdagi elektron tijorati bunga misol bo‘la oladi.

Biroq, shuni ta'kidlashim kerakki, ushbu kvadrant ko'pgina o'rta elektron tijorat kompaniyalari uchun taqiqlangan zona hisoblanadi.

Bu odatda yirik korporatsiyalar ekotizim qurmoqchi bo'lganlarida yoki asl bizneslari endi yashay olmaydigan holatlarda tanlaydigan yo'ldir.

Agar hozirgi pul oqimingiz yaxshi bo'lsa va jamoangiz ham yaxshi ishlayotgan bo'lsa, butunlay yangi kanallar va yangi mahsulotlarni osongina sinab ko'rmang.

Bu shunchaki yo'nalishlarni o'zgartirish haqida emas; bu odatda sizning xodimlaringizni, ta'minot zanjiringizni va fikrlash tarzingizni o'zgartirishingiz kerakligini anglatadi, bu esa nazorat qilish juda qiyin.

Deloitte tadqiqotiga ko'ra, boshqa sohalarga to'liq o'tadigan elektron tijorat loyihalarining muvaffaqiyatsizlik darajasi 70% dan oshadi , muvaffaqiyat hikoyalarining deyarli barchasi yaxshi moliyalashtirilgan gigantlardan keladi (Manba: Deloitte "Raqamli tijorat transformatsiyasi").

Xulosa: Strategik tanlov harakatdan muhimroqdir.

Elektron tijoratni rivojlantirishning to'rtta usuli to'rtta kvadrant kabi ko'rinishi mumkin, ammo aslida ular to'rtta asosiy tamoyildir.

1. Mavjud biznes samaradorlikning eng yuqori cho'qqisini ifodalaydi.
2. Mavjud kanallar orqali yangi mahsulotlarni sotish ishonchdan qayta foydalanishdir.
3. Eski mahsulotlar uchun yangi kanallarni topish arbitrajning donoligidir.
4. Sanoat gigantlari uchun yangi kanallar va yangi mahsulotlar katta xavf tug'diradi.

Biznesda siz barcha kvadrantlarni to'ldirishingiz shart emas.

Sizga tarqatilgan kartalarni tushunib oling, eng mos strategiyani tanlang va bu yetarli.

Piter Druker aytganidek, "Samaradorlik - bu ishlarni to'g'ri bajarish, samaradorlik - bu to'g'ri ishlarni qilishdir".

Elektron tijoratning o'sishi siz qancha ish qilishingiz bilan emas, balki qaysi yo'lni tanlashingiz bilan bog'liq.

Shuning uchun, trendlarni ko'r-ko'rona ta'qib qilmang va darhol muvaffaqiyatga erishish haqida xayol surmang.

Haqiqiy usta murakkab o'yinda eng xavfsiz harakatni qanday qilishni biladi.