Chen Veyliang: Wechat, Taobao, Tmall & JD.com mijozlarining 4 turiga qarshi kurashish strategiyalarining tahlili

Chen Veyliang: tahlil qilishWechat/TaobaoTmall&JD.com

4 turdagi mijozlar uchun strategiyalar

在Veb-tashviqotTurli xil muloqot qobiliyatlari nuqtai nazaridan, qat'iy muloqot qobiliyatlari yo'q. Wechat, Taobao, Tmall yoki JD.com bo'ladimi, agar siz biznesda ko'p pul ishlashni istasangiz, mijozlarning talablarini topishingiz kerak. Yumshoq joylar, biz yaxshi tushunishimiz kerak.

Odamlar juda xilma-xildir.Umuman olganda, 4 turi mavjud.Ularni quyidagicha solishtirishimiz mumkin:

1) Tiger mijozlari

Ekranni surganingizda, u ko'proq impulsiv bo'lib, sizdan bu narsa qancha ekanligini so'raydi va men uni sotib olmoqchiman.Shoshmoqchi bo'lsangiz, uni ishlatmoqchi bo'lsa, darhol berishi kerak, ta'qib qilish tez va bir necha dollar kam emas.

2) Rakun mijozlari

Men sal dangasaroqman.Balki bugun sizdan qancha pul so'ragandirman lekin jim.To'rt-besh kundan keyin hammasi yaxshi.Balki ba'zida uni o'ylaysiz, undan so'rashingiz kerak yoki u buni unutib qo'yadi.

3) Boyqush tipidagi mijozlar

Bu shunchaki sizni uzoqdan kuzatib turadi, nima sotishni baham ko'rish uchun har kuni Lahzalaringizni tomosha qiladi va vaqti-vaqti bilan qancha turadi?Ovoz yo'q.Yoki, men x, nega bunchalik qimmat?

Masalan, siz 298 ni sotasiz.

U 290 sotilishini so'radi?

Ba'zilar o'zim ishlab chiqarmagan, qanday qilib arzon sotaman, deyishadi.

Aslida, bunday mijozga duch kelganda, eng yaxshi mos strategiyani mening maqolamda topish mumkin "Biror kishi buni qimmat deb hisoblasa, nima qilish kerakligini umumlashtiring?Uni qanday hal qilish kerak?".

Darhaqiqat, bunday odam qandaydir ehtiyotkorlik bilan hisob-kitoblarga tegishlidir.Sizdan qancha so'rash, shunchaki savdolashishingizni xohlashdir.

Siz uning psixologiyasini tahlil qilishingiz kerak.U siz bilan suhbatlashishni, vaqtni maroqli o'tkazishni xohlaydimi yoki haqiqatan ham sizdan biror narsa sotib olmoqchimi?

Agar u sizdan nimani sotib olishni xohlayotganini tahlil qilsangiz, unga reja berishni boshlashingiz kerak, unga mahsulotning afzalliklari va xususiyatlarini aytib berish, jozibadorlik, shaharga hujum qilish, yurakka hujum qilish, qalblarini ochish, unga ruxsat berish kerak. ushbu mahsulotni tushunish uchun bu pulni to'lash, uni ishlatganingizdan keyin nima qiladi?Brend ta'siri, siz Baidu mumkin ...

Misol uchun, Caibao sabzavot kir yuvish mashinasi, Mercedes-Benz BMW avtomobillarini boshqaradigan o'rta sinf odamlari uchun ular texnik xizmat ko'rsatishga ko'proq e'tibor berishadi va ularni surish osonroq.

Pestitsid qoldiqlari va turli go'sht gormonlarini haqiqiy va yolg'onni farqlash qiyinligini hamma biladi, shuning uchun siz unga Caibao dunyodagi etakchi texnologiyani qo'llayotganini va pestitsid qoldiqlarini sirtda qanday parchalanishini ayta olasiz!Odamlar buni eshitganda, bu juda foydali!Bu qancha turadi? Bu atigi 2600 yuan, men sizning oilangizni sog'lom tutaman.

Agar o'zi yoki oilasi tasodifan bu pestitsid va gormonlarni iste'mol qilgan bo'lsa, uning saraton kasalligiga aylanishi yomon bo'lar edi.U buni shu nuqtai nazardan ko'rib chiqsin va u buni mamnuniyat bilan qabul qiladi.

Garchi biz har bir mahsulotning barcha jihatlarini qamrab ololmasak-da, mahsulotning xususiyatlarini to'g'ri tushunishimiz va uni o'z tilimizda ifodalashimiz kerak.

Agar sizni bloklasangiz, o'chiring, tozalang, biz buni qilamizWechat marketingi, Wechat do'stlari juda ko'p narsaga muhtoj emas, siz xohlagan narsa - mohiyat.

4) To'tiqush tipidagi mijozlar

Bitta luqma - bu güveçni sindirish va oxirigacha so'rash.

U so'radi: Paypoqlaringiz juda qimmat, ular haqiqatan ham ishlaydimi?

Unga 2 juft jo'natasiz.Bu vaqtda uning doimiy xarid qobiliyati bor yoki yo'qligini tahlil qilasiz.Agar xarid qobiliyati bo'lmasa, keyingisiga o'tadi.

Qaysi turdagi mijozdan qat'i nazar, savdo bitimiga eng yaxshi javob nima?

Albatta, ularni jalb qilish uchun maqolalardan foydalaning va keyin bizning birlashtiramizInternet-marketingStrategiya amalga oshirilsa, biznes qor to'pi kabi katta va katta bo'ladi.Yaxshi ishlaganlar shunday qiladi.