Làm thế nào để mở một cửa hàng Taobao cho quảng cáo tiếp thị WeChat?Cửa hàng trực tuyến WeChat kế hoạch tiếp thị

Trước đây, một người bạn của người bán nói với tôi trên WeChat rằng anh ấy nhận được nhiều đơn đặt hàng từ những người hâm mộ WeChat mỗi ngày.Tôi đã nghi ngờ và đã trò chuyện và đề nghị anh ấy viếtQuảng cáo trên webtrải nghiệm và chia sẻ nó với bạn.

Đây là những gì anh ấy đã chia sẻTaobaoCửa hàng hoạt động như thế nào?Tiếp thị qua wechatKế hoạch hoạch định khuyến mãi, tinh thần chia sẻ Internet thật tuyệt vời!

Làm thế nào để mở một cửa hàng Taobao cho quảng cáo tiếp thị WeChat?Cửa hàng trực tuyến WeChat kế hoạch tiếp thị

Cửa hàng trực tuyến Taobao kế hoạch tiếp thị WeChat

Sau đây là nội dung được sao chép lại:

Sau khi nền tảng công khai WeChat được ra mắt vào ngày 2012 tháng 8 năm 17, tôi bắt đầu chú ý đến điều mới mẻ này.Trực quan từ 8 năm kinh nghiệm internet của tôi, nó sẽ là một điều tuyệt vời网络 营销các công cụ và nền tảng tương tác. Vào cuối tháng 8, một tài khoản công khai WeChat được đặt theo tên thương hiệu đã được mở.

Bắt đầu WeChatQuảng cáo tài khoản công khai, chúng tôi đưa số QQ, mã QR và tài khoản WeChat được liên kết với tài khoản chính thức WeChat trên trang web chính thức, cửa hàng Taobao và Weibo chính thức, và một tuần sau, nó sẽ được mở rộng sang hướng dẫn sử dụng sản phẩm, áp phích, tờ rơi, bao bì sản phẩm, và in Chúng tôi đã thực hiện một loạt các nhãn dán nhỏ, và đặt mã QR WeChat và số QQ trên mỗi hộp để gửi cho người mua.Lúc cao điểm, chúng tôi có hơn 500 đơn hàng mỗi ngày, lúc thấp điểm chúng tôi có hàng chục đơn hàng một ngày, và khoảng chục người chú ý mỗi ngày.

Ông chủ cảm thấy rằng sự tăng trưởng của người hâm mộ quá chậm, vì vậy tôi đã lên kế hoạch cho hai sự kiện liên tiếp, chú ý đến các hoạt động có giải thưởng và tặng gói dùng thử sau khi chú ý, bởi vì chúng tôi sản xuất mỹ phẩm, không chỉ có thể tăng trải nghiệm cho người dùng, khai thác người mua tiềm năng mà còn thu thập người dùng. Dữ liệu, dữ liệu được chia nhỏ bao gồm loại da, tuổi, giới tính, số điện thoại di động, v.v. Chúng tôi nhóm theo loại da để tạo điều kiện cho các dịch vụ và tiếp thị được nhắm mục tiêu.Hai hoạt động trao giải này đã tiêu tốn hơn XNUMX nhân dân tệ, bao gồm cả phí gửi gói dùng thử, và đã thu hút hơn XNUMX người hâm mộ.

Lúc đầu, chúng tôi gửi thông tin liên quan đến chăm sóc da mỗi ngày một lần, nhưng nhanh chóng nhận thấy tần suất quá cao, dễ bị trôi bột. Sau đó, chúng tôi đã điều chỉnh để gửi hai hoặc ba ngày một lần và đăng các chương trình khuyến mãi trong cửa hàng bên dưới dưới dạng nhiều hình ảnh và văn bản Nguồn bên dưới nội dung văn bản của thông tin khuyến mãi có thêm liên kết tương ứng với bé từ Taobao.

Tôi biết rất rõ rằng cốt lõi của tiếp thị WeChat là tương tác và hoạt động của người hâm mộ, chứ không phải số lượng người hâm mộ.

Làm thế nào để tăng hoạt động và tương tác của người hâm mộ WeChat Official Account?

Chúng tôi thực hiện ba loại hoạt động:

1. Thu thập phản hồi từ người hâm mộ, liệt kê các tùy chọn, cho phép người dùng lựa chọn và thực hiện tốt công việc phân loại và gửi nội dung khác nhau theo các nhóm khác nhau.

2. Thỉnh thoảng, hãy thực hiện một số hoạt động thử nghiệm thú vị, cố gắng liên kết các chòm sao với việc chăm sóc da, vì con gái vốn dĩ sẽ phát cuồng vì các chòm sao. trong cửa hàng, phục vụ nhiều mục đích.

3. Để tham gia một cuộc thi có giải thưởng là sử dụng câu trả lời đúng làm từ khóa cho câu hỏi tiếp theo. Nếu người dùng cần trả lời câu hỏi, họ cần truy cập trang web chính thức để tìm hiểu về thông tin của chúng tôi, để hiểu sâu hơn sự hiểu biết của người hâm mộ về thương hiệu của chúng tôi.Đồng thời cũng khuyến khích đăng đơn hàng lên Weibo sau khi trúng giải và chúng tôi giúp đỡ, dù sao thì Weibo cũng có hàng chục nghìn người hâm mộ, và người dùng rất vui.

4. Việc này sẽ sớm được thực hiện. Đây là hướng dẫn mua sắm trên WeChat, cho phép người dùng gửi các đề xuất sản phẩm tương ứng hoặc các phân mục phụ cho các từ khóa này theo các loại da và nhu cầu chức năng khác nhau, chẳng hạn như loại bỏ mụn trứng cá, thu nhỏ lỗ chân lông, v.v., chẳng hạn như chia nhỏ theo loại da để đưa ra khuyến nghị sản phẩm phù hợp hơn.Vì hiện tại chỉ có hơn 5 người hâm mộ WeChat nên hiện tại không cần phải làm gì nhiều, bộ phận chăm sóc khách hàng hiện đang chịu trách nhiệm bảo trì vẫn có thể xử lý được.

Để phát hiện hiệu ứng mua hàng trên WeChat, chúng tôi cũng đã tổ chức chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt trên WeChat để thông báo cho người dùng rằng họ có thể nhận thêm son môi miễn phí sau khi mua sản phẩm, và họ cũng có thể gửi mã bí mật WeChat. , và nó sẽ được tặng miễn phí.Thời điểm đó là giữa tháng 11, và có tổng cộng hơn 100 đơn đặt hàng. Khi đó, số lượng người hâm mộ là đầu những năm XNUMX.

Sắp xếp nhân sự đặc biệt để kịp thời trả lời câu hỏi của người hâm mộ, tổ chức các hoạt động khuyến khích người hâm mộ tích cực hai lần một tháng và thường xuyên gửi thông tin về làm đẹp và chăm sóc da mà người dùng quan tâm, cùng với thông tin quảng cáo. Bằng cách này, đơn đặt hàng từ WeChat đã đạt hơn 10%.

Mô hình tiếp thị WeChat của cửa hàng trực tuyến Taobao

Nội dung là vua, có tính đến thiết bị đầu cuối.Mỗi khi bạn chỉnh sửa nội dung, hãy gửi nội dung đó đến hệ thống trướcAndroidvà các đồng nghiệp ios, trên WeChat软件Hiệu ứng xem trước, hiệu ứng trên điện thoại di động quyết định phần lớn đến tỷ lệ đọc và tỷ lệ nhấp vào liên kết của đoạn thông tin này.Hệ thống Saipan căn bản không cần quan tâm, rất ít người dùng hệ thống Saipan dùng điện thoại di động mua hàng trên Taobao, dù sao tôi cũng chưa từng gặp phải.

Về liên kết bé.Có một liên kết để thêm nguồn trên WeChat. Hãy nhớ đặt liên kết con của Taobao. Sau khi tiếp cận người dùng, người dùng nhấp chuột để chuyển thẳng đến trang Taobao dành cho thiết bị di động và có thể chuyển liên kết được liên kết.AlipayThanh toán di động.Nếu bạn đặt liên kết B2C độc lập của riêng mình, WeChat sẽ nhắc bạn rằng có rủi ro, điều này sẽ lọc ra một số lượng lớn người dùng, có nghĩa là không cần phải nói gì cả.Có cảm giác rằng ngày càng có nhiều người dùng sử dụng Taobao và mua hàng trên điện thoại di động của họ.

Về việc duy trì nhân sự, chủ yếu là sắp xếp dịch vụ khách hàng và lập kế hoạch đăng nhập vào nền tảng công cộng WeChat cùng một lúc.Nền tảng công khai WeChat có thể hỗ trợ nhiều lần đăng nhập cùng một lúc.Việc lập kế hoạch cần phải suy nghĩ thêm về việc lập kế hoạch sự kiện có căn cứ bằng cách cảm nhận phản hồi của người dùng.

Chuẩn bị cơ bản đã được thực hiện.Những người bán chưa mở tài khoản chính thức của WeChat nên tìm một tài khoản QQ dễ nhớ nhất đối với người dùng để đăng ký tài khoản chính thức.Đầu tiên là tìm kiếm tên tài khoản chính thức (sau khi xác thực), tài khoản QQ và tài khoản WeChat.Số wechat và số QQ là duy nhất, nhưng số wechat nói chung khó nhớ hơn cho người dùng.Và số QQ sẽ tương tự trong tương lai电话 号码, một con số tốt để người dùng dễ nhớ.Việc quét mã QR tùy thuộc vào tốc độ phản hồi của hệ thống Internet và điện thoại di động, đôi khi tương đối chậm, không thuận tiện và dễ nhớ như số QQ.

Dịch vụ phải tốt và thái độ phải tử tế.Không cần phải nói, nếu bạn là người của Taobao, dịch vụ đương nhiên là tuyệt vời, nhưng nó phải được nhấn mạnh một lần nữa ở đây.Giao tiếp trên WeChat là riêng tư, không giống như Weibo, tương tác với người dùng sẽ sâu hơn nhiều, thậm chí sẽ có người đủ màu sắc đến quấy rối.Trước đây, một số nhân viên chăm sóc khách hàng bức xúc đến mức nói rằng đối phương có vấn đề về nhân cách, đoạn ghi âm cuộc trò chuyện được chụp màn hình và đăng lên Weibo gây ảnh hưởng không tốt.

Làm tốt công việc chăm sóc cá nhân dựa trên phân loại người dùng.Nói chung, chúng tôi sẽ nhấn mạnh việc nhắc nhở người dùng chú ý đến các hướng dẫn chăm sóc da khi chuyển mùa theo đặc điểm của vùng và loại da.Ví dụ, người dùng da dầu và da nhạy cảm ở Đông Bắc Trung Quốc nên sử dụng sữa rửa mặt nào và quy trình chăm sóc da vào mùa đông, người dùng sẽ rất thích và họ cảm thấy rằng sản phẩm này được thiết kế riêng cho họ, điều này tự nhiên làm tăng thiện chí của họ đối với bạn. .

Về tần suất thông tin và thời gian đẩy thông tin, như đã nói ở trên, cứ hai hoặc ba ngày một lần là phù hợp. Dù sao thì người dùng cũng có giới hạn về thời gian phân mảnh. Quá thường xuyên sẽ khiến người dùng cảm thấy chán ghét và rời bỏ bạn, và nó cũng sẽ tăng khối lượng công việc bảo trì, bởi vì bạn phải cố gắng hết sức để chỉnh sửa và sắp xếp nội dung để đảm bảo rằng người dùng thích nó.Thời gian cụ thể của mỗi lần đẩy khuyến cáo nên chọn sau 8 giờ tối thứ 8 và thứ XNUMX. Sau XNUMX giờ tối, tâm trạng của con người sẽ tốt hơn rất nhiều, và theo thống kê của tôi (công cụ thống kê có thể sử dụng Pippi), Pippi có thể thống kê chính xác có bao nhiêu người dùng đọc Sau khi chia sẻ nội dung của bạn, có bao nhiêu người chia sẻ nội dung đó trong vòng kết nối bạn bè và thậm chí bao nhiêu người đến với nền tảng công khai của bạn và trở thành người hâm mộ của bạn sau khi chia sẻ nội dung đó trong vòng kết nối bạn bè).

Tỷ lệ đọc và tỷ lệ đến cửa hàng của thông tin được phát hành vào ban đêm sẽ cao hơn nhiều. Thứ hai là thời kỳ rõ ràng của hội chứng cuối tuần và người dùng tích cực hơn trong việc mua và đọc, trong khi thứ năm là bóng tối trước bình minh và người dùng bắt đầu suy nghĩ về cuối tuần. Tiếp thu thông tin hữu ích với các thông điệp khuyến mãi.Nhân tiện nói rằng, tôi muốn đề cập đến sự hiểu biết của cá nhân tôi, tương laiThương mại điện tửĐối thủ lớn nhất của nó không phải là bán lẻ truyền thống, mà là bản chất con người sâu sắc và phức tạp.

Mạnh dạn đầu tư vào tiếp thị WeChat

Tôi không dám nói rằng khoản đầu tư của chúng tôi vào WeChat là lớn nhất, nhưng tôi dám kết luận rằng khoản đầu tư của chúng tôi phải lớn nhất trong số những người bán cùng cấp.WeChat rất đáng để đầu tư. Lý do để đầu tư táo bạo là vì nó là một công cụ tuyệt vời rất phù hợp để chuyển đổi người dùng, truyền thông và tiếp thị chuyên sâu, cải thiện mức độ gắn bó của người dùng, thúc giục khách hàng mua nhiều lần và duy trì mối quan hệ với người dùng.

Về sản phẩm nào phù hợp để tiếp thị, tôi nghĩ tất cả các sản phẩm trên Taobao đều phù hợp.Bao gồm cả việc bán các sản phẩm dùng một lần, như đồ gia dụng, điện thoại di động, v.v., điều này hoàn toàn có thể theo vòng đời của sản phẩm, thường xuyên đẩy thông tin bảo trì, mẹo sử dụng, kỹ năng sử dụng với các sản phẩm khác, khuyến nghị sản phẩm liên quan như bộ sạc, v.v., và thậm chí cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trả phí là hoàn toàn khả thi.Điều này sẽ hơi xa, nhưng tôi nghĩ rằng sự nổi lên của WeChat ít nhất đã mang lại cho chúng tôi khả năng này.

Taobao Ghost Feet Seven (Ông chủ tìm kiếm Taobao)Nhận xét

Sau khi đọc cái này, tôi cảm thấy rằng tất cả các quan điểm trước đây của tôi đều sai.Bài viết bắt đầu với việc đơn giản là một người hâm mộ WeChat, tham gia vào các hoạt động thu hút người hâm mộ, sau đó là cách duy trì lượng người hâm mộ và cách quảng cáo để hướng dẫn người hâm mộ mua hàng.Có dữ liệu cụ thể và kỹ năng thực tế, rất nhiều thông tin.

Hy vọng Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) chia sẻ “Làm thế nào để tiến hành quảng cáo tiếp thị WeChat khi mở cửa hàng Taobao?Cửa hàng trực tuyến WeChat Marketing Planning Plan ", rất hữu ích cho bạn.

Chào mừng bạn đến chia sẻ liên kết của bài viết này:https://www.chenweiliang.com/cwl-17397.html

Chào mừng bạn đến với kênh Telegram trên blog của Chen Weiliang để cập nhật những thông tin mới nhất!

🔔 Hãy là người đầu tiên nhận được "Hướng dẫn sử dụng Công cụ AI tiếp thị nội dung ChatGPT" có giá trị trong thư mục trên cùng của kênh! 🌟
📚 Hướng dẫn này chứa đựng giá trị to lớn, 🌟Đây là cơ hội hiếm có, đừng bỏ lỡ! ⏰⌛💨
Chia sẻ và thích nếu bạn thích!
Chia sẻ và thích của bạn là động lực không ngừng của chúng tôi!

 

发表 评论

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. 项 已*标注

cuộn lên trên cùng