Cửa hàng trực tuyến Taobao thực hiện quảng cáo tiếp thị WeChat như thế nào?Cửa hàng trực tuyến WeChat tiếp thị là tất cả về sức mạnh nội tại

Trực tuyến微 商Marketing tại cửa hàng nhằm thu hút sự chú ý của người hâm mộ, tìm hiểu sở thích của người mua để đẩy thông tin sản phẩm, từ đó tăng lượng giao dịch và mức độ gắn bó của người dùng.Tiếp thị qua wechatchìa khóa của.

Người bán cửa hàng trực tuyến sử dụng tiếp thị và khuyến mãi WeChat như thế nào?

nó ở đây,Chen WeiliangNgười biên tập blog muốn nhắc nhở mọi người rằng WeChat marketing không phải là thứ ai cũng có thể chơi mà đó là vấn đề về sự sáng tạo và khả năng.

Tiếp thị WeChat rất phổ biến, nhưng loạiThương mại điện tửNgười bán có phù hợp với tiếp thị WeChat không?

Nếu tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn mức trung bình của ngành và Pv hàng ngày thấp hơn 2000 thì không nên tiến hành tiếp thị WeChat. Lý do là hai lần.

Trước hết, hiệu quả của tiếp thị WeChat sẽ rất chậm.

• Rất ít người bán có đủ khả năng chi trả cho phương thức khuyến mãi không đặt hàng trong ba tháng.

Thứ hai, tỷ lệ chuyển đổi thấp.

• Công việc quan trọng hơn cần phải làm là tối ưu hóa tiêu đề, tối ưu hóa trang, cải thiện dịch vụ khách hàng và tham gia một số hoạt động quảng cáo để rèn luyện các kỹ năng cơ bản, thay vì thực hiện tiếp thị WeChat để bắt kịp những khuôn mặt trống rỗng.

Tập hợp người hâm mộ

Nếu muốn thực hiện tiếp thị WeChat, người bán cần bắt đầu từ nhiều khía cạnh.

TaobaoMột phương pháp phổ biến được người bán sử dụng để thu hút người hâm mộ là đặt mã QR trên trang Taobao Baby để nhắc nhở người dùng rằng việc theo dõi nó sẽ mang lại lợi ích gì?

Nếu có thể, bạn cũng có thể đặt mã QR trên trang đơn sản phẩm và hộp đóng gói bên ngoài để gửi cho người dùng để thông báo cho người dùng.

Nếu có vấn đề gì, bạn không cần phải vào máy tính đăng nhập Wangwang để thương lượng mà có thể liên lạc trực tiếp qua WeChat. Những người đặc biệt nhận ra giá trị của WeChat cũng có thể gửi tin nhắn văn bản nhóm tới những người dùng đã mua hàng từ họ và yêu cầu họ thêm ID WeChat. Để đạt được số lượng người hâm mộ cần thiết để chứng nhận, nhiều người bán đã tổ chức các hoạt động thưởng tiếp theo.

Trên thực tế, loại hoạt động này rất rủi ro vì người dùng đến đây để nhận phần thưởng và khó có thể nói có bao nhiêu người dùng trung thành với bạn, những người dùng không nhận được giải thưởng có thể sẽ ngay lập tức hủy bỏ sự chú ý của họ đối với bạn vì tức giận. . Hãy tưởng tượng, những người tiêu dùng giống như châu chấu, không có nhận thức về thương hiệu và chỉ đến đây để nhận giải thưởng. Liệu một người dùng như vậy có xứng đáng với thời gian và sức lực của bạn không?

Vì vậy, khi nói đến việc làm thế nào để nhanh chóng thu hút được người hâm mộ, tốt hơn hết hãy để mọi việc diễn ra theo quy luật của nó, ban đầu việc tích lũy người hâm mộ sẽ chậm nhưng điều đó không thành vấn đề. Điều quan trọng nhất là cung cấp những sản phẩm tốt và dịch vụ.

Nhắm mục tiêu sở thích của người mua

Làm cách nào chúng tôi có thể hiểu sở thích của người mua thông qua WeChat và sau đó giới thiệu sản phẩm phù hợp với họ? Điều này cho phép bộ phận dịch vụ khách hàng ghi chú và phân loại kịp thời trong quá trình giao tiếp với người dùng, chẳng hạn như những người đã mua sản phẩm, những người chưa mua, những người có làn da khô, những người có làn da nhạy cảm, v.v. Nếu điều này vẫn chưa đủ, bạn có thể tiến hành khảo sát thường xuyên và chia chúng thành các CD tùy chọn để người dùng có thể phản hồi kịp thời. Dựa trên các phản hồi, người dùng có thể được đưa vào các nhóm có đặc điểm khác nhau một cách kịp thời. Bằng cách này, bạn có thể hiểu rõ sở thích của người mua và giới thiệu sản phẩm phù hợp với họ. .

Tất nhiên, có rất nhiều điều cần lưu ý khi tiếp thị trên nền tảng công cộng WeChat. Ngoài việc không đẩy thông tin quá thường xuyên, không để thông tin mang hương vị quảng cáo quá mạnh, đẩy thông tin bừa bãi không phân loại thì thái độ phục vụ khách hàng phải tốt, phản hồi phải kịp thời, người bán hàng phải kiên nhẫn khi giải đáp thắc mắc của khách hàng. Khi sử dụng WeChat, người bán phải cẩn thận không ép buộc hoặc sử dụng giải thưởng để khuyến khích người dùng chia sẻ thông tin lên Khoảnh khắc của họ, vì điều này có thể gây bất bình cho khách hàng.

Đi kèm với thông tin đẩy

Tiếp theo bàn về cách kết hợp nó với các chương trình khuyến mãi khác, thực chất chỉ là hai chữ ngẫu nhiên mà thôi. Ví dụ: mã QR WeChat được đính kèm vào mục nhập Từ điển bách khoa toàn thư Baidu, được ghim vào đầu Weiwei, v.v. Vậy WeChat đẩy thông tin như thế nào mà không khiến người dùng phẫn nộ? Điều này cần được giải đáp ở nhiều khía cạnh.

1. Giảm tần suất gửi thông tin càng nhiều càng tốt, hai hoặc ba ngày một lần.

Thời gian phân tán của người dùng rất hạn chế, nếu cô ấy theo dõi 50 tài khoản công khai và nhận được một tin nhắn từ mỗi tài khoản mỗi ngày, điều rất có thể cô ấy sẽ làm là hủy theo dõi một số tài khoản công khai ít có giá trị đối với cô ấy.

2. Cần đưa ra thông tin chính xác dựa trên thông tin mật.

Điều đó có nghĩa là, hãy đảm bảo rằng thông tin được đưa ra là thứ cô ấy cần và phù hợp với đặc điểm của cô ấy nhất có thể.

3. Cố gắng kiềm chế ham muốn tiếp thị và tránh đăng quá nhiều quảng cáo.

Tăng khối lượng giao dịch

Mục đích của tiếp thị WeChat là tăng khả năng người dùng mua hàng, giúp người dùng mua sản phẩm dễ dàng hơn, tận hưởng các dịch vụ theo dõi và giúp người dùng tìm thấy chúng tôi mọi lúc, mọi nơi dễ dàng hơn. Bởi sự thôi thúc mua hàng thường chỉ kéo dài trong chốc lát, sau thời gian đó người dùng có thể bỏ cuộc vì những lựa chọn khác.

Vậy làm thế nào để tăng khối lượng giao dịch trên WeChat?

Chuyển hướng từ bên ngoài WeChat, giao dịch trong WeChat

Bỏ qua sự hấp dẫn của sản phẩm và chất lượng dịch vụ, cách tốt nhất là chuyển hướng lưu lượng truy cập từ bên ngoài WeChat và hoàn tất các giao dịch trong WeChat. Ví dụ: khi có khuyến mãi, bạn có thể sử dụng tất cả các phương tiện quảng cáo ngoài WeChat, chẳng hạn như Wangwang Group, nhóm QQ, trang web chính thức, weibo, v.v. để cho bạn biết rằng có giảm giá đặc biệt hoặc phiếu mua hàng trị giá 100 nhân dân tệ để mua hàng qua WeChat hôm nay Loa được tặng nên người hâm mộ đổ xô đến WeChat. Khi số lượng người hâm mộ đủ lớn, bạn có thể tổ chức các bài kiểm tra tâm lý thú vị, khảo sát cung hoàng đạo, hoạt động hỏi đáp có thưởng và chịu khó đặt quảng cáo của riêng mình và đính kèm liên kết trong các câu trả lời tự động được kích hoạt bởi từ khóa. Người dùng không chán ghét quảng cáo khi nhận được thông tin thú vị.

Cải thiện độ gắn bó của người dùng

Điều này phụ thuộc vào dịch vụ thông thường. Khi người dùng đặt câu hỏi, hãy trả lời chúng ngay lập tức. Ví dụ: nếu bạn hỏi tại sao chưa nhận được hàng, gần đây có chương trình khuyến mãi mới nào không, hoặc tại sao kích cỡ của hàng nhận được không giống nhau, bạn nên trả lời kịp thời, kiên nhẫn và thân thiện để người dùng có thể cảm nhận được dịch vụ chất lượng cao của bạn thông qua điện thoại di động.

Về vấn đề này, cần bố trí ca phục vụ khách hàng để duy trì tài khoản công mà không cần tăng nhân lực, khi bộ phận chăm sóc khách hàng duy trì nhóm Wangwang và QQ thì họ chỉ cần duy trì một tài khoản công khác. Với dịch vụ tốt, thái độ tốt và sản phẩm tốt, những người bán hàng như thế này không phải lo lắng về việc mất đi người dùng trung thành hoặc khách hàng sẽ không quay lại mua sản phẩm nữa. WeChat thực sự là một công cụ dịch vụ khách hàng giúp cải thiện niềm tin của người dùng, cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo dựng hình ảnh tốt.

Những cách tốt hơn để vận hành nền tảng công cộng WeChat là gì? Trên thực tế, các chức năng của nền tảng công cộng WeChat không gì khác hơn là gửi hàng loạt, nhóm, trả lời tự động, ghi chú, v.v. Các tài khoản công khai được thực hiện tốt đều có một đặc điểm chung, trước hết là họ rất quen thuộc với các chức năng của nền tảng công cộng và thành thạo ứng dụng của nó. Thứ hai, rất thuận tiện cho người dùng trong việc lấy thông tin, điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng điện thoại di động của họ. Điều này đòi hỏi phải cố gắng tránh nhập từ khóa bằng tiếng Trung để nhận được câu trả lời tự động, người dùng Apple khó có thể hoàn thành việc nhập tiếng Trung.

Tiếp thị WeChat về cơ bản là một cuộc cạnh tranh网络 营销Kỹ năng cơ bản, cạnh tranh vẫn là sự nhạy bén trên thị trường, hiểu biết về người tiêu dùng, khả năng tận dụng các chủ đề nóngQuảng cáo trên webcó khả năng.

Tuy nhiên, WeChat hiện nay rất phổ biến và hoạt động tiếp thị chỉ được thực hiện dưới vỏ bọc WeChat.

Làm cách nào để tiếp thị và quảng cáo WeChat trong cửa hàng Taobao? Chỉ cần tải xuống và sử dụng tiếp thị WeChat miễn phí软件  ▼

Tải xuống miễn phí phần mềm tiếp thị WeChat: phát hiện và làm sạch tự động hàng loạt bằng một cú nhấp chuột

Làm thế nào để phát hiện và loại bỏ người hâm mộ zombie bằng 1 phím?Chỉ cần sử dụng phần mềm tiếp thị WeChat miễn phí để đạt được chuyển tiếp 1 phím / tự động thích / nhận xét / thêm bạn bè / phát hiện người hâm mộ zombie!Phần mềm tiếp thị WeChat miễn phí này (mạng Weiyou) được phát triển bởi blog của Chen Weiliang (https://www.chenweiliang.com/…