Tại sao ban quản lý không thể bao quát được mọi thứ? Quản lý thực sự hiệu quả chỉ làm được một điều này!

Tại sao ban quản lý không thể bao quát được mọi thứ? Bởi vì đây là một trò chơi đầu tư được tính toán

Bạn đã bao giờ có ảo tưởng này chưa: một ông chủ tốt sẽ sắp xếp mọi thứ một cách rõ ràng, và nếu nhân viên không làm tốt thì có nghĩa là ban quản lý không ổn.

Nói thẳng ra, quản lý không phải là một cuộc đua tiếp sức bao quát "mọi thứ nhỏ nhặt", mà là một canh bạc về "lợi nhuận".

Mỗi hành động quản lý giống như một vụ cá cược. Nếu bạn thực hiện đúng động thái, hiệu suất của bạn sẽ tăng vọt; nếu bạn đi sai nước cờ, không những công sức của bạn trở nên vô ích mà còn có thể mất đi sự ủng hộ của mọi người.

Nói thẳng ra thì: quản lý không phải là về sự công bằng hay toàn diện, mà là về lợi tức đầu tư (ROI)!

"Bao quát mọi khía cạnh" có nghĩa là gì? Trên thực tế, đây là cái bẫy quản lý tốn kém nhất

Trên thực tế, “bao quát mọi khía cạnh” nghe có vẻ rất có trách nhiệm phải không? Có vẻ như chỉ những người sắp xếp được mọi việc, dù lớn hay nhỏ, mới có thể trở thành người quản lý giỏi.

Nhưng đằng sau nó là gì? Bạn đã từng tính toán chưa?

Nếu bạn muốn thúc đẩy nhân viên làm việc gì đó, bạn có cần phải thưởng cho họ không?

Nếu bạn muốn chuẩn hóa quy trình, bạn có cần thuê người đào tạo không?

Nếu bạn muốn nâng cao sự hài lòng của khách hàng, bạn có cần thêm người giám sát các dịch vụ tại chỗ không?

Luôn có một cái giá phải trả cho mỗi “điều nhỏ nhặt” bạn làm.

Nhưng nguồn lực của công ty có hạn.

Nếu phân bổ nguồn lực đồng đều, kết quả là không ai được hoàn thành việc gì cả, nhưng mọi người đều làm việc rất chăm chỉ.

Bạn có thấy quen không?

“Chăm lo mọi thứ” không dẫn đến hiệu quả mà dẫn đến mệt mỏi

Chúng tôi không phải là siêu nhân, cũng không phải là nhà từ thiện.

Một công ty muốn tồn tại thì phải dựa vào lợi nhuận chứ không phải tình cảm.

Nhiều ông chủ có thói quen nghĩ rằng "Tôi phải lo việc này việc kia", nhưng kết quả thường là:

Mọi người đều bận rộn chạy quanh nhưng không ai thực sự nhấn mạnh vào những điểm chính.

Và những hành động có thể mang lại kết quả thực sự lại bị chôn vùi trong một đống chi tiết tầm thường.

Lúc này, việc quản lý của bạn không phải là chiến lược mà là "công việc hàng ngày của lính cứu hỏa".

Bạn đang bận rộn nhưng công ty vẫn trì trệ hoặc thậm chí còn suy thoái.

Quản lý là một trò chơi ROI, không phải là một trò chơi cảm xúc

Đây là một sự thật tàn khốc:

Nhân viên không cần phải được “chăm sóc” và các công ty không cần phải “toàn diện”. Bạn chỉ cần tìm ra những hành động đáng đầu tư nhất.

Một lý thuyết quản lý tốt rất đơn giản: bất kỳ hành động quản lý nào cũng phải mang lại lợi nhuận gấp hơn ba lần trở lên mới đáng giá.

Ít hơn ba lần? Đừng di chuyển vội.

Tại sao?

Bởi vì nguồn lực thì khan hiếm và thời gian thì còn hạn chế hơn.

Nếu một hành động không thể tạo ra gấp ba lợi nhuận thì nó không đáng để bạn "suy nghĩ" chút nào.

Xét cho cùng, quản lý là một trò chơi tận dụng đòn bẩy :

Những hành động nhỏ có thể tạo ra lợi nhuận lớn, đây chính là quản lý tốt.

Ví dụ: Có đáng để đào tạo nhân viên bán hàng không?

Hiệu suất bán hàng ở mức trung bình.

Bạn dự định cung cấp cho anh ta chương trình đào tạo đặc biệt với số tiền đầu tư là 5000 nhân dân tệ.

Làm thế nào để bạn quyết định khoản đầu tư này có đáng giá hay không?

Chỉ có một câu trả lời: Liệu thương vụ này có thể tạo ra lợi nhuận bổ sung hơn 15000 trong ba tháng tới hay không?

Nếu có thể, hãy làm đi.

Nếu cách này không hiệu quả, ngay cả khi anh ấy mỉm cười với bạn rạng rỡ như ánh mặt trời mỗi ngày, bạn vẫn có thể bỏ qua nó trong thời điểm hiện tại.

Nghe có vẻ hơi ảm đạm phải không?

Nhưng quản lý không phải là chuyện cảm xúc; đó là một trò chơi lạnh lùng, dựa trên những con số.

Có một đống "kho báu" lợi nhuận gấp ba được giấu trong công ty, nhưng bạn không thể nhìn thấy nó

Vấn đề lớn hơn không phải là bạn không muốn tỷ suất lợi nhuận đầu tư (ROI) cao, mà đơn giản là bạn không có thời gian để tìm kiếm những cơ hội có ROI cao.

Tại sao?

Bởi vì mỗi ngày bạn đều bị cuốn theo đủ thứ "việc nhỏ cần phải chăm sóc".

Khách hàng phàn nàn, bạn phải xin lỗi.

Quá trình này bị kẹt và bạn phải điều phối.

Nếu một nhân viên đến muộn, hãy đến và nói chuyện với anh ta.

Bạn giống như một con quay, quay không ngừng.

Nhưng hãy hỏi:

Những thứ này có thực sự mang lại cho bạn lợi nhuận gấp ba không?

Nếu không thì tại sao bạn lại làm vậy?

Giống như việc đi tìm vàng nhưng ngày nào cũng phải di chuyển đá vậy.

Tất nhiên là có vàng, nhưng bạn không có tay để đào nó.

Tìm hành động ROI cao

Những người khác chỉ dạy bạn cách viết hệ thống, cách thiết kế đánh giá và cách cải thiện hiệu quả giao tiếp.

Nghe thì có vẻ rất "chuyên nghiệp", nhưng điều gì sẽ xảy ra sau khi triển khai?

Nó thường biến thành một loạt ảo tưởng trên PPT.

Quản lý tốt bao gồm việc xác định, lựa chọn và thực hiện các hành động quản lý có thể mang lại lợi nhuận gấp ba lần trở lên.

Bạn không cần phải là một nhà quản lý "hoàn hảo".

Bạn chỉ cần học cách "nắm chặt chìa khóa".

Làm ít hơn và kiếm nhiều tiền hơn.

Đây chính là câu trả lời tối ưu cho quản lý hiện đại.

Bản chất của quản lý không bao giờ là "làm nhiều hơn" mà là "làm đúng"

Ở thời đại của chúng ta, không thiếu các hệ thống hay phương pháp.

Điều còn thiếu chính là một bước đột phá trong tư duy.

Khi bạn bắt đầu sử dụng ROI để đánh giá mọi quyết định,

Khi bạn đã quen với việc nhìn nhận mọi hành động theo cách tiếp cận "hướng đến kết quả",

Bạn sẽ thấy rằng bạn không cần phải " chiều theo mọi thứ " chút nào.

Bạn chỉ cần nói đúng trọng tâm vấn đề.

Khi quản lý, đừng trở thành một siêu anh hùng toàn diện, hãy trở thành một tay bắn tỉa chính xác

Là một người quản lý, tôi không muốn làm hài lòng tất cả mọi người hoặc giải quyết mọi vấn đề.

Tôi chỉ tập trung vào một điều:

Giảm thiểu nỗ lực và tạo ra kết quả tốt nhất.

Đây là khoa học , nhưng cũng là nghệ thuật.

Quản lý không phải là "chăm sóc con người", mà là một công cụ để tối đa hóa kết quả.

Mọi nguồn lực đều phải bắn trúng mục tiêu một cách chính xác như tên lửa.

Như Peter Drucker đã nói: “Hiệu quả là làm điều đúng đắn, và tính hiệu quả là toàn bộ ý nghĩa của quản lý”.

Bản tóm tắt

• Quản lý không phải là về mọi thứ, mà là về đầu tư bảo hiểm
• Mỗi hành động phải mang lại lợi nhuận gấp ba lần thì mới đáng thực hiện.
• Nguồn lực có hạn, đừng lãng phí chúng vào những thứ nhỏ nhặt có lợi nhuận thấp
• Tìm những hành động có đòn bẩy cao để tận dụng toàn bộ lợi nhuận của công ty
• Mục tiêu cuối cùng của quản lý là làm ít hơn nhưng kiếm được nhiều tiền hơn

Đừng trở thành “người tốt bụng” hay “lính cứu hỏa” trong công ty.

Hãy bắt đầu ngay và tái cấu trúc tư duy quản lý của bạn với tư duy hướng đến lợi tức đầu tư (ROI).

Đừng yêu cầu số lượng mà hãy yêu cầu độ chính xác.

Đây là điểm khởi đầu của chiến thắng.