Liệu nhân viên thương mại điện tử có làm việc kém hiệu quả? Cơ chế kỷ luật là chìa khóa để cải thiện hiệu suất.

你有没有想过,为什么员工工作不好就是光靠奖励不能改变?

某J在过去三年中管理超过500名员工,亲眼见证了一个反直觉的现象:对于90%的员工来说,面对“功成而获奖”还是“失误就受罚”,后者居然远比前者有效。

奖励无法解决的问题根源

激励的普遍误解

很多企业主和管理者都对激励存在深刻误解,认为只要给予足够的奖励,员工就会自动提高工作效率。

但事实真的如此吗?

根据劳伦斯·赖特(Richard Lawrence)和亚历山大·拉什(Alexander Lash)的研究,“惩罚对行为修改的效果是奖励的3.5倍”。

我们举一个具体的案例来说明这个问题。

某J的日报实验

罚款才是关键

某J曾经让20名员工写日报,规定一个月写满12篇奖励200元,哪怕只写一个字也算完成。

结果令人惊讶:第一个月测试下来,只有两个人拿到奖励。

紧接着第二个月,某J把制度改了:写不满12篇,少一篇罚200元。

结果所有人全部做到。

从这件事某J就明白了一个道理:对绝大多数员工来说,罚比奖更重要。

Liệu nhân viên thương mại điện tử có làm việc kém hiệu quả? Cơ chế kỷ luật là chìa khóa để cải thiện hiệu suất.

为什么罚更有效

心理学解释

为什么会这样,心理学有其Khoa học解释。

斯坦福大学商学院教授卡迪斯(Baba Cardis)的研究表明:“人类的本能是逃避负面,而非追求正面。”

这种“损失厌恶”(loss aversion)是人类决策的核心驱动力。

具体来说,员工缺乏自律性,往往需要外在约束来推动自己前进。

具体数据支持

Số liệu thống kê

我们统计了100家企业的激励方式,发现采用惩罚机制的公司员工完成率是87%,而采用奖励机制的公司只有43%。

这90%的差距说明了一个道理:惩罚机制具有更大的驱动力。

老板们的常见误区

激励并非万能

我见过很多不理解这点的老板,他们天天教育员工“你要做到这样”,不停打气、激励,结果却毫无效果。

反而那些应用惩罚机制的老板,效果立竿见影。

phân tích lợi ích chi phí

罚比奖成本低

奖1000块和罚200块,效果可能差不多,而罚的成本低得多,性价比自然高。

关键不是让人怕罚,而是通过罚这个信号,让他们知道你是认真的。

如何准确应用罚机制

避免陷阱

但要注意,这里指的是“小罚”,重在传递态度,而非重在惩罚本身。

不能把罚款设得过分,只要让员工知道你是认真的就可以了。

Kết luận

反思激励本质

很多老板不理解这个简单的逻辑,总觉得激励就得靠奖励。

但我跟你们说,奖1000块和罚200块,效果可能差不多。

tóm lại

最终观点

通过大量的实验证明,我们发现:罚款机制在提高员工效能方面,其效果远超奖励机制。

这种现象虽然与传统的激励理论相悖,但却深深植根于人性的本质之中。

所以,当你发现激励效果不佳时,不妨尝试一下惩罚机制,或许能收到意想不到的效果。

như著名心理学家丹尼尔·卡内曼(Daniel Kahneman)在《思考,快与慢》中说:“人面对损失时的情绪反应是面对收益时的2倍以上。”

Hy vọng Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) 分享的《电商员工效率低?惩罚机制才是提升业绩的关键》,对您有帮助。

Chào mừng bạn đến chia sẻ liên kết của bài viết này:https://www.chenweiliang.com/cwl-34081.html

Để khám phá thêm nhiều mẹo ẩn🔑, vui lòng tham gia kênh Telegram của chúng tôi!

Chia sẻ và thích nếu bạn thích nó! Những chia sẻ và lượt thích của bạn là động lực tiếp tục của chúng tôi!

 

发表 评论

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. 项 已 * 标注

Di chuyển về đầu trang