Làm thế nào để những người làm truyền thông mới làm báo cáo cuối năm của công ty? 3 bản tóm tắt công việc chính khiến sếp phải trầm trồ

phương tiện truyền thông mớiMọi người làm báo cáo cuối năm của công ty như thế nào? 3 bản tóm tắt công việc chính khiến sếp phải trầm trồ

Vào thời điểm cuối năm, nhiều công ty yêu cầu những người làm truyền thông mới làm báo cáo và tổng kết công việc cuối năm, vì vậyChen WeiliangVới những suy nghĩ đặc biệt, mình sẽ chia sẻ tài liệu sẽ được tường thuật ở phần cuối tại đây ^ _ ^

XNUMX. Tại sao phải báo cáo cuối năm?

Mục đích rõ ràng:Tổng kết năm nay, hướng tới năm sau

Ý nghĩa của báo cáo cuối năm là:Báo cáo với sếp điều anh ta quan tâm nhất: làm thế nào để sống tốt hơn trong năm tới?

Con đường bạn đến, quyết định con đường bạn đi:Nếu bạn muốn biết cuộc sống của năm tới như thế nào thì bạn phải biết công ty đã trải qua năm nay như thế nào.

Vì vậy, ý nghĩa lớn nhất của báo cáo cuối năm là tám chữ:Tổng kết quá khứ và nhìn rõ tương lai; tổng kết năm nay và hướng tới năm sau!

3. 1 phần và XNUMX sự hiểu lầm của báo cáo cuối năm

Mỗi phần muốn hiểu bạn muốn đạt được điều gì?

1) Tóm tắt công việc năm nay

• Mục tiêu:Bạn đã làm được gì trong năm nay, nó đã được hoàn thành như thế nào và những thành tích nổi bật của bạn là gì?

2) Bài học kinh nghiệm trong năm nay

• Mục tiêu:Những phương pháp làm việc nào đã được đúc kết, kinh nghiệm thu được và liệu nó có thể được sử dụng lại vào năm sau hay không;
• Cái nào网络 营销Lý do của sự bất cập là gì?Làm thế nào để tránh nó trong tương lai?

3) Kế hoạch hoạt động năm tới

• Mục tiêu:Bạn muốn làm gì trong năm tới, mục tiêu bạn muốn đạt được là gì?Tại sao lại đặt mục tiêu như vậy, cho công tyThương mại điện tửÝ nghĩa chiến lược
• Chạm tớiQuảng cáo tài khoản công khaiKhó khăn của mục tiêu là gì và công ty cần hỗ trợ những gì?

Sai lầm trong báo cáo cuối năm

• không làm rõ bản thân mìnhTiếp thị qua wechatNội dung, phạm vi và định nghĩa của tác phẩm.
• Trước hết, bạn cần biết mình đang làm gì, chẳng hạn như:Quảng cáo trên webNhững gì nên được thực hiện?

đối số

• Không làm rõ nội dung công việc của bạn trước khi báo cáo

1. Hoạt động, diễn giả đã viết một tá bài báo gốc của chính mìnhCopywritingĐợi
2. Trưởng nhóm, nói về cách làm công việc gốc, tái bản, v.v.
3. Thương hiệuĐịnh vịLập kế hoạch, Đọc bài phát biểu và Tăng trưởng Người dùng
4. Khi tôi là một giám sát viên, tôi đã giảng bao nhiêu bài 10W + và viết như một biên tập viên?

ví dụ về sự thành công

như mộtSEOHoặc giám đốc truyền thông mới, nhiều hơn nên nói:

• Mục tiêu cốt lõi của toàn bộ bộ phận nhóm truyền thông mới là gì?
• Nó được thực hiện như thế nào?
• Cách bộ phận phục vụ các mục tiêu và chiến lược chung của công ty;
• Làm thế nào để giúp toàn bộ công ty đạt được mục tiêu của mình;
• Làm thế nào để xây dựng một đội?Làm thế nào để tuyển dụng, sử dụng và đối xử với mọi người?

XNUMX. Một số khía cạnh báo cáo của bản tóm tắt tác phẩm truyền thông mới

1. Tăng trưởng người dùng

a. Số lượng tăng trưởng

• Ví dụ: tổng số người dùng đã tăng lên trong năm nay;
• Mức tăng ròng trung bình hàng tháng; cao nhất trong một tháng;
• Xu hướng tăng trưởng chung trong năm nay là gì?

b. Nguồn tăng trưởng

• Ví dụ: trước dựa vào sự đùn đẩy lẫn nhau, bây giờ chủ yếu dựa vào tính độc đáo;
• Trước dựa vào bên trong, bây giờ chủ yếu dựa vào bên ngoài;
• Trước đây trả tiền để truy cập, bây giờ truy cập miễn phí để phát triển người dùng.

c. Chất lượng tăng trưởng

• Chẳng hạn như: người dùng có giá trị ròng trước đây thấp, bây giờ nhiều người dùng có giá trị ròng cao hơn;
• Trước đây, họ chủ yếu là nhân viên của chính họ, nhưng bây giờ họ là khách hàng nhiều hơn;
• Trước đây, hầu hết là các thành phố cấp ba và cấp bốn, và bây giờ hầu hết chúng là thành phố cấp một và cấp hai.

2. Người dùng đang hoạt động

Hai kích thước quan trọng nhất là số lượng bình luận và số lượng thích.

a. Thích

• Ví dụ: Bạn thường đọc bao nhiêu lượt thích trong 3W? Sự thay đổi trong một năm là gì?
• Đầu năm 3W đọc được 15 lượt thích, giờ ổn định là 150.

b. Nhận xét

• Ví dụ: Có bao nhiêu bình luận trung bình trong khu vực bình luận tiêu đề?

c. Khác

• Tin nhắn nền, tham gia vào các hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến, nhấp chuột vào thanh menu, v.v.

3. Tập đọc

a. Khối lượng đọc thuần túy

• Chẳng hạn như: tổng lượng đọc trong năm nay, lượng đọc trung bình hàng tháng, lượng đọc trung bình hàng ngày;
• Số lần đọc trung bình của các dòng tiêu đề; số lần đọc trung bình của các dòng không phải dòng tiêu đề.
• Những con số này sau đó được so sánh với cùng kỳ năm ngoái.

b. Các bài báo nổi bật

3 chiều

1) Khối lượng đọc:Có bao nhiêu bài báo trên Toutiao năm nay đã vượt qua lần lượt 10W, 5W và 3W (kéo ba lần theo khối lượng đọc thông thường của họ)

2) Số người chia sẻ:Có bao nhiêu bài trên 5k và 2k năm nay ...

3) Tỷ lệ cổ phần:Có bao nhiêu bài báo đã vượt quá 60% và 50% tương ứng trong năm nay ...

(Tỷ lệ chia sẻ rất quan trọng, đại diện cho người dùng gia tăng)

c. Thành phần của khối lượng đọc

3 chiều

1) Tỷ lệ mở phiên:Thể hiện hoạt động trong tài khoản (tiêu thụ hàng tồn kho)

2) Tỷ lệ chia sẻ trong vòng kết nối bạn bè và tỷ lệ bạn bè chuyển tiếp:(mang lại gia số)

3) Xu hướng tăng trưởng:Đầu năm là bao nhiêu?Cuối năm là bao nhiêu?

(Ông chủ quan tâm nhiều hơn đến gia tăng hơn là tiêu thụ hàng tồn kho)

4. Quy mô nội dung

a. Lượng bài báo được đẩy

• Ví dụ: bao nhiêu bài báo đã được đăng trong năm nay?Có bao nhiêu tiêu đề?Có bao nhiêu bài báo không có tiêu đề?

b. Thành phần nội dung

• Chẳng hạn như: số lượng và tỷ lệ tái bản, số lượng và tỷ lệ các bản gốc;
• Bản gốc là gì: bản nháp đã ký hợp đồng, bản tự tạo, UGC, v.v.
• Xu hướng thay đổi của tỷ trọng: Trước đây chủ yếu dựa vào tái bản, năm nay tỷ trọng bản chính ngày càng cao?

c. Đổi mới nội dung

• Chẳng hạn như: những khám phá đã được thực hiện trong năm nay: nó đã được văn bản trước đây, năm nay ở dạng ảnh dài, truyện tranh, âm thanh, video, v.v.
• Về phương pháp hoạt động nội dung, tôi học đượcMimon, Xinshixiang, đã thử thu thập nội dung UGC, v.v.

(Việc tìm tòi đổi mới nội dung cũng là một điểm mà sếp quan tâm hơn cả)

5. Phân phối nội dung

a. Nhóm danh sách trắng

• Ví dụ: có bao nhiêu nhóm danh sách trắng đã được thành lập để khuyến mãi: bao nhiêu tài khoản trong nhóm danh sách trắng đã tham gia khuyến mãi;
• Âm lượng của mỗi tài khoản là 50W + / 10W +
• Số lần tái bản gốc tích lũy cụ thể: Điểm nổi bật là gì?Một ngày nọ, một bài báo nào đó được XNUMX tài khoản đăng lại, v.v.

b. Phân phối trên toàn mạng lưới

• Ví dụ: toàn bộ mạng lưới phân phối sau khi quảng cáo tài khoản công khai: Zhihu, Toutiao, Sina Weibo, vv Tác dụng là gì?

6. Định vị tài khoản

(Ba chiều của 6.7.8 liên quan nhiều đến tư duy ở cấp chiến lược hơn là dữ liệu)

• Chẳng hạn như: chịu trách nhiệm về sản phẩm tài khoản công ty, định vị nội dung;
• Lập kế hoạch nội dung và ma trận: Những khám phá nào đã được thực hiện để nói thêm về khía cạnh này?
• chứ không phải là sự gia tăng số lượng người đọc

7. Xây dựng thương hiệu

• Chẳng hạn như: khám phá và điều chỉnh tông màu tài khoản trong năm nay: khám phá và điều chỉnh phong cách trực quan, hình đại diện tài khoản chính thức,
• Biểu ngữ dưới cùng trên cùng, thiết kế kiểu chữ, v.v.

8. Tình hình đội

Người giám sát và quản lý cần tập trung giải thích.

a. Thay đổi thành phần nhóm

• Ví dụ: đầu năm 2 người và cuối năm 5 người;
• Cơ cấu tổ chức: phân công lao động như thế nào?

b. Những thay đổi về khả năng của nhóm

• Chẳng hạn như: thay đổi về sức mạnh của đội ngũ nội dung: trước đây không ai làm được bài bản, nhưng giờ có hai người làm được;
• Trước đây không ai chịu trách nhiệm về sự phát triển của người dùng, bây giờ có
• Đã có một bước đột phá rất quan trọng trong năng lực của đội.

c. Huấn luyện đội ngũ

• Ví dụ: Bạn đã tổ chức bao nhiêu khóa đào tạo với tư cách là một đội trưởng?
• Bên trong, bên ngoài: nó được tổ chức như thế nào?
• Khả năng phát triển của mọi người như thế nào?

Thứ tư, phương pháp báo cáo kinh nghiệm và bài học kinh nghiệm

1. Bạn đã làm gì đúng?

Kinh nghiệm thu được là gì?

2. Bạn đã làm gì sai

Những bài học kinh nghiệm đã được rút ra?

a.Bài học phải chân thành

• Chẳng hạn như: Không nói với người phỏng vấn như trong cuộc phỏng vấn: Thiếu sót của tôi là quá theo đuổi sự hoàn hảo

b. Ba điều cấm kỵ

• 1) Lảng tránh điều quan trọng và phớt lờ nó: coi sếp như một kẻ ngốc, và nói điều đó mà không đau đớn hay ngứa ngáy, và tránh nói về vấn đề thực sự.
• 2) Phủ định rõ ràng và ca tụng thầm kín: Bề ngoài thì chưa đủ, nhưng thực tế lại chuyển sang ca ngợi bản thân.
• 3) Trốn tránh trách nhiệm: Tôi không có đủ công việc, và kéo đội ngũ và đồng nghiệp của tôi xuống hố.

3. Cái nào có thể được tái sử dụng

Quan trọng nhất, điều mà sếp coi trọng nhất:

• Liệu những chia sẻ kinh nghiệm mà bạn đã rút ra có thể cho phép người khác thu được giá trị từ nó hay không, điều này có lợi cho sự phát triển trong tương lai của công ty hay không.

注意 事项

Đừng quá chú trọng và quá chú trọng.

Tin tốt nhưng không phải tin xấu:

• Bản tóm tắt cuối năm phải phản ánh giá trị của khoản tín dụng.
• Bài học kinh nghiệm từ những sai lầm có thể tránh những vấn đề tương tự và cảnh báo những người khác.

Quá hiểu:

• Tôi ghi công, giải thích cặn kẽ những sai lầm và nghĩ rằng những người lãnh đạo nhìn thấy tận mắt,
• Nếu người lãnh đạo không quen với doanh nghiệp và có nhiều người trong bộ phận,
• Nó sẽ gây ra: năng lực kém, điểm kém, hình ảnh tiêu cực hiểu lầm không hiểu tư duy ...

XNUMX. Kỹ năng báo cáo kế hoạch công việc năm sau

Sếp quan tâm nhiều hơn đến tương lai.

1. Đặt mục tiêu lên hàng đầu

a. Nêu mục tiêu:

• Để đạt được 100 triệu người dùng vào năm tới;
• Âm lượng đọc tiêu đề đã được kéo lên 5W +;
• Được xếp hạng trong top XNUMX trong phân khúc ngành ...

b. Giải thích lý do:

• Tại sao phải đặt mục tiêu này?
• Giá trị của công ty là gì và giúp ích gì cho các doanh nghiệp khác?
• Giá trị của chiến lược tăng trưởng dài hạn tổng thể của công ty là gì?

2. Nói về kế hoạch một lần nữa

Làm thế nào để thực hiện mục tiêu?

a. Kết quả bị đảo ngược:

• Tổng số người dùng sẽ là 100 triệu người vào năm tới, và bây giờ chỉ có 50 người.
• Sau đó vào năm tới, có thể có sự cạnh tranh hàng ngày, và nếu bạn có thể thêm 20 nội dung, bạn có thể thêm nhiều hơn đến 30;
• Nhưng nó vẫn còn thiếu 20, vì vậy có thể bạn cần một số quảng cáo lẫn nhau, một số kênh bên ngoài, một số Guangdiantong, v.v.

b. Kế hoạch thực hiện:

• Việc nắm bắt tính nguyên bản, liệu có tăng tỷ lệ tính nguyên bản vào năm tới, bây giờ một nửa của bản gốc và một nửa của lần tái bản,
• Liệu có đạt được độ nguyên bản 80% vào năm sau hay không, bởi vì tính nguyên bản ngày càng có giá trị;
• Nó sẽ mở rộng trong năm tới?微 商Quy mô nhóm; có thiết lập ma trận tài khoản hay không, có lập kế hoạch lại vị trí tài khoản không?

3. Hiển thị khó khăn

Ví dụ: Những mối quan tâm của bạn là gì?

• Bạn có thể gặp những khó khăn gì trong quá trình thực hiện?
• Có quá ít người trong nhóm, bạn hoặc cả hai bạn không thể bận rộn và tỷ lệ độc đáo không thể tăng lên ...
• Không có nhân viên quảng bá bên ngoài, tất cả công việc đều do một người ...
• Ông chủ đưa ra yêu cầu mỗi ngày, lượng đọc không đủ, tăng trưởng người dùng không đủ, v.v. nhưng không bao giờ có bất kỳ khoản hỗ trợ chi phí nào ...
• Áp lực xem xét quá lớn, một bản thảo được duyệt ba lớp, khó có thể hoàn thành trong ba ngày ...

(Ngoài ra, của bạnCuộc sốngKhó khăn hay có thể nói nhiều hơn một chút, vì đây là cơ hội tốt nhất trong năm để bạn nói về khó khăn và tăng lương cho bạn, không ai cả)

4. Yêu cầu hỗ trợ

• Đây là một logic thông suốt: sau khi nói về mục tiêu, kế hoạch và đặt ra những khó khăn, bạn cần nhận được sự ủng hộ của sếp.
• Đầu tiên là hỗ trợ về thái độ, nâng tầm quan trọng của lĩnh vực truyền thông mới;
• Xu hướng của các nguồn lực, hỗ trợ tài chính, hỗ trợ nhân sự, v.v.

(Nó sẽ được đưa ra trong báo cáo cuối năm. Nếu nó không được đề cập, nó sẽ không bao giờ được trao cho bạn. Có thể nếu nó được đề cập.)

5. Quan sát ngành

a. Ủng hộ lý do của bạn:

• Tôi đã nói về những khó khăn và yêu cầu hỗ trợ Tại sao sếp lại lắng nghe bạn?
• Chỉ khi bạn đứng ở tầm cao quan sát ngành và thể hiện thái độ chuyên nghiệp thì việc thuyết phục sếp sẽ dễ dàng hơn.

b. Trường hợp dữ liệu nói:

Ví dụ, bạn nói chuyện với sếp của mình về giao tiếp trên diện rộng.

Năm tới, quy mô tăng quạt của Guangdiantong chắc chắn sẽ lớn hơn năm nay, giá cả ngày càng cao, nhu cầu đầu người cũng lớn hơn.

• Một vẫn đang đầu tư vào Guangdiantong;
• Đối với tài khoản mẹ và bé của Rice Cake Mom, chi phí để có được một người hâm mộ là 8 - 10 tệ;
• Đối với tài khoản tài chính của Kung Fu Finance, rất khó để kiếm được một người hâm mộ 10 tệ, bởi vì những người hâm mộ tài khoản tài chính có giá trị, và anh ấy cần 15 tệ mỗi người;
• Tài khoản giáo dục tình cảm của danh sách mới hiện có giá khoảng 4 nhân dân tệ đối với Guangdian Tongfen;
• Máy bay quân sự và quân sự đầu tư quạt lạm phát điểm rộng 80W mỗi tháng

Sáu, bốn điều cần phải làm rõ trước khi báo cáo

1. Xóa cách báo cáo

Có 2 lựa chọn

1. Nói với sếp của bạn:Chỉ cần để anh ấy hiểu, bạn có thể giải thích rõ ràng và có dữ liệu chung về PPT.
2. Gửi nó cho sếp của bạn:Hãy chắc chắn để được rõ ràng, không bị nhầm lẫn khi bạn nhìn vào dữ liệu PPT, mỗi dữ liệu đại diện cho cái gì?Làm thế nào nó đến?phải rõ ràng.

2. Chỉ định thời gian báo cáo

• Có một chân trời thời gian rõ ràng.
• 切勿老板给你5或10分钟，你准备了30分钟，还拖10分讲了40分钟
• Nếu sếp không cho bạn thời gian, hãy chủ động hỏi về thời gian dành cho báo cáo cuối năm.

3. Làm rõ đối tượng báo cáo

• Chủ yếu là ông chủ
• Đồng thời có lãnh đạo trực tiếp và lãnh đạo cấp trên lắng nghe không?
• Cả công ty có phải lắng nghe không?

4. Làm cho nó rõ ràng

• PPT có bắt buộc không?
• Sau khi trình bày, có câu trả lời?
• Có một phần câu hỏi?Các nhà lãnh đạo đặt câu hỏi, v.v.

Bảy, kỹ năng thuyết trình

1. Hãy chuẩn bị đầy đủ và đừng mài súng của bạn

• Thời điểm cuối năm, công việc tương đối bận rộn, nhiều người vội vàng mài súng nhưng thực chất lại đang tự rủng rỉnh tiền bạc.
• Sau một năm làm việc chăm chỉ, báo cáo không thực hiện tốt.
• Thường chú ý tích lũy nhiều hơn, và dành trước hai hoặc ba ngày để chuẩn bị.

2. Không có chi tiết nào tương đương với không có điểm

Nếu bạn muốn nói về chi tiết công việc của bạn trong một năm, sếp sẽ chỉ nghĩ rằng bạn đang chạy tài khoản và không thể nắm bắt được những điểm mấu chốt.

• Hãy nhớ rằng: ông chủ, chỉ tập trung vào quy mô của chiến lược, thời gian là quý giá.

3. Đừng nói dối và đừng phóng đại

Đây là điểm mấu chốt và không được phá vỡ.

• Khi báo cáo, việc báo cáo sai số liệu hoặc chia sẻ kết quả công việc của người khác là chống lại uy tín và chống lại sự phát triển của công ty.

(Ba kỹ năng đầu tiên là những lời nhắc nhở cơ bản và bốn kỹ năng cuối cùng là những điểm chính)

4.Kim tự thápNguyên tắc

Khi thể hiện:

• Trước tiên, hãy nói về việc đạt được mục tiêu, sau đó là làm thế nào để đạt được mục tiêu đó?
• Nói cái lớn trước, sau đó cái nhỏ;
• Trước tiên, hãy nói về những điều mang tính kết luận, sau đó là những điều mang tính nhân quả;
• Trước tiên, hãy nói về kết quả, sau đó là quá trình.

5. Dữ liệu cộng với kết luận định tính

Trước tiên, hãy nói một phần dữ liệu, sau đó đưa ra một đặc điểm riêng của nó, chẳng hạn như:

• Năm nay, số lượng người dùng đã tăng 13 (dữ liệu), vượt mục tiêu hàng năm 30% (định tính)
• Tổng lượng đọc trong vài năm là 800 triệu (dữ liệu), gấp rưỡi tổng lượng đọc năm ngoái (định tính)

Nói một số và sau đó nêu đặc điểm của một số là cách báo cáo chính xác.

6. Học cách sử dụng các giải pháp so sánh

Nếu không có sự so sánh thì không có tiêu chuẩn đánh giá và báo cáo được so sánh từ hai khía cạnh:

a. So sánh với bản thân:

• So với cùng kỳ năm ngoái, từng thứ nguyên được so sánh riêng
• Chẳng hạn như: tổng số, lượt thích, tiêu đề, v.v.

b. So với các bạn cùng trang lứa:

• So với các tài khoản ngang hàng, mỗi thứ nguyên được so sánh riêng biệt
• Chẳng hạn như: tỷ lệ mở, hoạt động trong khu vực bình luận, v.v.

7. Học cách tìm ra những điểm sáng trong sự tầm thường

Nhiều người cảm thấy hiệu quả công việc cá nhân không tốt, số liệu tài khoản không tốt, không dễ báo cáo.

Học cách tìm ra những điểm sáng trong bóng tối:

• Trên đời này không có thành tựu tầm thường, chỉ có những biểu hiện tầm thường.

đối số

Biểu hiện tầm thường:

• Số lượt đọc tiêu đề năm nay đã giảm từ 3 vào đầu năm xuống 2.5 vào cuối năm.
• Điều này là do định vị nội dung tiêu chuẩn và chặt chẽ của chúng tôi, khiến chúng tôi không thể thực hiện nhiều nội dung với lượng đọc cao.
• Ấn tượng với sếp có thể là:Không chỉ điểm kém mà còn tính cách xấu

ví dụ về sự thành công

• Năm nay, chúng tôi tập trung vào giá trị người dùng và thắt chặt lại nội dung và định vị.
• Tích cực loại bỏ nhiều nội dung được nhiều người đọc nhưng không có giá trị thực tế.
• Ngay cả trong những trường hợp như vậy, số lượt đọc các tiêu đề của chúng tôi vẫn ở mức 2.5.
• Với việc tuân thủ chiến lược chất lượng cao, số lượt đọc không giảm đáng kể.

thời gian câu hỏi

Câu hỏi:

Giơ tay bạn lên!giáo viên.

Bây giờ tôi là trưởng nhóm trong bộ phận truyền thông mới.

Việc nghỉ phép kết hôn của giám thị không có trong công ty, vì vậy tôi đã lập kế hoạch 18 năm của bộ phận dựa trên các tài liệu do giám sát cung cấp.

• Khi báo cáo với cấp giám đốc, bạn chỉ cần nói những thành tựu và xu hướng của dữ liệu lớn, cũng như mục tiêu của các nút thời gian được lên kế hoạch trong tương lai?
• Bạn có cần nói về sự phát triển của đội ngũ lãnh đạo và các thành viên trong bộ phận không?
• Sự phát triển của đội không phải là điều mà sếp đặc biệt quan tâm, và trọng tâm là lập kế hoạch và tập trung làm việc, đúng không?

Trả lời:

Nếu bạn là giám sát viên và làm báo cáo cuối năm này, bạn nên cố gắng nói về một số tình huống của nhóm.

Vì nếu bạn không nói chuyện, anh ấy không biết bạn đang lãnh đạo một nhóm, hay quản lý cả một bộ phận như thế nào?

(Không phải diễn biến chính, nhưng cũng xin nhắc lại một vài từ)

Điểm số thuộc về tất cả mọi người, khi nói về lỗi cá nhân, đừng mang tất cả mọi người;

Khi bạn nói về điểm số của mình, hãy dẫn mọi người đi cùng.