Làm thế nào để khai thác nhu cầu của khách hàng?Hiểu biết phân tích và định hướng nhu cầu của khách hàng

Làm thế nào mà vị tỷ phú bắt đầu lại từ đầu này đã thành công trong việc khai thác nhu cầu của khách hàng?

(3 phương pháp cho phép bạn nhanh chóng hiểu nhu cầu của người dùng)

Bạn có cần đi sâu vào thị trường để hiểu và nắm bắt nhu cầu của khách hàng?

Nhu cầu của khách hàng là gì?

Nhu cầu khách hàng là nhu cầu thực tế của khách hàng, có hiểu biết rộng và sâu, giúp công ty đưa ra quyết định chính xác.

• Nhiều công ty lớn làmQuảng cáo trên webTrước đây, thích tham gia trực tuyếnQuảng cáo tài khoản công khaibảng câu hỏi ...
• Hoặc, cử nhân viên xuống đường để làm bảng câu hỏi, phương pháp này khá không đáng tin cậy ...

Lý do rất đơn giản, bạn có muốn nói thật cho một người lạ biết hôm nay bạn đang nghĩ gì không?

ngay cả khi bạn không nổi tiếngNhân vậtKhi tôi muốn nói ra, nó thường là mất mặt, và tôi sẽ không nói sự thật.

Khai thác các trường hợp nhu cầu của khách hàng

Shi Yuzhu đang lên kế hoạch cho một quảng cáo MelatoninCopywritingVào thời điểm đó, phải mất vài tháng để điều tra khách hàng và thăm hỏi khách hàng.

Mặc dù hiệu quả của sản phẩm Melatonin là nhằm nâng cao chất lượng giấc ngủ cho người trung niên và cao tuổi.

như thường lệ网络 营销Suy nghĩ của mọi người:

• Nó phải được tập trung vào hiệu suất của sản phẩm, và tác dụng kỳ diệu của melatonin bị thổi bay ...

Hướng đến nhu cầu của khách hàng

nhưng,Trong quá trình thăm hỏi khách hàng, Shi Yuzhu biết được rằng những người mua thực phẩm chức năng cho người trung niên và cao tuổi thực sự là con trai và con gái của người già.

Nhu cầu cốt lõi của họ là bày tỏ lòng hiếu thảo, vì vậy Shi Yuzhu lấy nhu cầu của khách hàng làm kim chỉ nam và đặt MelatoninĐịnh vịNhư một món quà, nó là một hit ngay lập tức.

• Từ con số không thành tỷ phú, từ tỷ phú không có gì, và từ con số không thành tỷ phú.
• Cho đến nay, có vẻ như chỉ có Shi Yuzhu làm được.
• Những thăng trầm của anh ấy cho chúng ta thấy thế nào là người khổng lồ và thế nào là huyền thoại.
• Từ Hanka khổng lồ đến tòa nhà khổng lồ, từ melatonin (melatonin) đến đối tác vàng, Shi Yuzhu là một doanh nhân huyền thoại ở Trung Quốc.

Sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng

• Chức năng sản phẩm: cải thiện chất lượng giấc ngủ
• Người tiêu dùng: Người cao tuổi
• Người mua: những người trẻ tuổi
• Động lực nhu cầu: con cái tặng quà, bày tỏ lòng hiếu thảo

Có ngạc nhiên không khi Melatonin không bán chức năng của sản phẩm cũng như cho những người tiêu thụ nó?

Có thể thấy rằngThương mại điện tửĐiều quan trọng là các học viên phải hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, và hướng tới khách hàng.

Trên thực tế, hầu hết微 商không thể làm tốtTiếp thị qua wechatTrong nhiều trường hợp, nó luôn tập trung vào các chức năng của sản phẩm, thay vì đào sâu vào động cơ nhu cầu của khách hàng.

Làm thế nào để hiểu được nhu cầu của khách hàng?

Trên thực tế, trong quá trình khởi nghiệp, điểm đau đầu của người dùng là vấn đề của người dùng:

• Những vấn đề người dùng gặp phải, những vấn đề xảy ra với họ.
• Những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng hỏi là điểm đau của họ.

nhu la,phương tiện truyền thông mớiHoạt động có thể hỏi người dùng:

• Xin lỗi, hiện tại bạn có vấn đề gì trong xxx không?
• 3 vấn đề hàng đầu khiến bạn bận tâm nhất là gì?
• Nói đi, biết đâu tôi có thể giúp bạn tìm ra giải pháp?

3 cách để phân tích nhu cầu của khách hàng

Phân tích, khai thác và hiểu nhu cầu của khách hàng,Chen Weiliang3 phương pháp được tóm tắt ở đây:

1. Phân tích nhu cầu của khách hàng bằng cách quan sát hành vi của người dùng.
2. Khám phá nhu cầu của khách hàng bằng cách lắng nghe các cuộc trò chuyện của khách hàng.
3. Hiểu nhu cầu của khách hàng bằng cách đặt câu hỏi cho họ.

Dưới đây là các bài viết khác về tiếp thị WeChat:

Nếu một sản phẩm tốt không bán được thì sao?Những lý do và giải pháp cho việc không bán được hàng

Tôi thấy rằng nhiều doanh nhân lo lắng rằng sản phẩm tốt của họ sẽ không thể bán được ... đặc biệt là các doanh nghiệp siêu nhỏ, nếu họ chỉ dựa vào tiếp thị WeChat hoặc tiếp thị cộng đồng, mà không có bất kỳ phương pháp tiếp thị mạng và lưu lượng truy cập mục tiêu, họ không chỉ mất kiếm tiền và không kiếm được tiền, nhưng họ sẽ tiếp tục Sản phẩm mới ... họ đều hỏi cùng một câu hỏi:…

Những năng lực marketing nào cần thiết để phân tích sự phát triển của doanh nghiệp?Tăng cường và cải thiện cốt lõi hoạt động

Từ quan điểm phát triển kinh doanh và lịch sử nghiên cứu của các công ty thành công ở Trung Quốc, các công ty thành công được tìm thấy trong những bối cảnh cụ thể.Từ quan điểm này, sự thành công liên tục của một doanh nghiệp là kết quả của tác động tổng hợp của ba năng lực chính ▼ Ba khía cạnh của khả năng duy trì thành công của doanh nghiệp: (Đổi mới giá trị ...

Làm thế nào để tăng tốc độ luân chuyển hàng hóa?1 mẹo hiệu quả nhất: đặt thêm câu hỏi

Làm thế nào để cải thiện tốc độ luân chuyển hàng hóa?Một trong những thủ thuật hiệu quả nhất: Đặt thêm câu hỏi Điểm quan trọng nhất của buổi nói chuyện kết thúc là đặt thêm câu hỏi, sau khi thực hành thì đây là một chiêu rất hiệu quả, tỷ lệ giao dịch rất cao và rất dễ dàng.Bạn chỉ hỏi mọi người nếu bạn đặt câu hỏi và thỏa thuận được thực hiện sau khi bạn hỏi, điều này cũng có vẻ hấp dẫn ...