ווי טאָן E- האַנדל קאָמפּאַניעס פאַרלייגן זייער אייגענע ינדאַסטרי באַריערז?וואָס זענען די באַריערז צו פאַרמעסט?

מאַרק אָריענטירונג = קונה אָריענטירונג + פאַרמעסט אָריענטירונג.

• אינדוסטריע פאַרמעסט איזאינטערנעט מאַרקעטינגשליסל.
• נאָר זיין קונה-סענטריק איז אַ לוקסוס.
• איר קענען קיינמאָל רעדן וועגן קאַסטאַמערז אָן קאָמפּעטיטאָרס.

מיכאל פּאָרטער, דער פאטער פון קאַמפּעטיטיוו סטראַטעגיע, האט אַ ווונדערלעך ענטפער:די אַזוי גערופענע קאַמפּעטיטיוו סטראַטעגיע, די מערסט קריטיש אַרויסגעבן איז צו האַלטן זיך אויס פון די פאַרמעסט.

• עס איז נישט וועגן ווען איר האָט דאָס בעסער ווי די פאַרמעסט, עס איז וועגן ווי צו טאָן דאָס אַנדערש.
• דעריבער, די האַרץ פון די פאַרמעסטפּאַזישאַנינגאיז דיפערענשייישאַן.

ווי צו דערגרייכן די העכסטן גראַד פון דיפערענשייישאַן?

עס איז צו פאַרלייגן זייער אייגן ינדאַסטרי פאַרמעסט באַריערז און מאַץ.

אָבער, פילע מענטשן טראַכטן אַז אַ מאָוט איז פּראָדוקט, פאַרוואַלטונג, אאז"ו ו, אָבער דאָס איז נישט דער פאַל.

הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן, הויך מאַרק טיילן, עפעקטיוו דורכפירונג און ויסגעצייכנט פאַרוואַלטונג זענען גוט, אָבער זיי קענען פירן צו דיפערענשייישאַן און קאַמפּעטיטיווניס אין אַ געשעפט.

אבער אנטשולדיגט, די זאכן זענען נישט גערופן מאָץ.

Buffett גלויבט אַז די מאָוט איז אַ קאַמפּעטיטיוו סטרוקטור, אפילו מער וויכטיק ווי די סעאָ.

אַזוי, ווי זאָל די מאָוט זיין דיזיינד?

וואָס זענען די באַריערז צו פאַרמעסט אין די אינדוסטריע?

די איצטיקע ינדאַסטרי אנגענומען מאָדעל כולל פיר דימענשאַנז:

① ינטאַנגיבלע אַסעץ

• פֿאַר בייַשפּיל, פּאַטענץ, בראַנדז מיט העכער פּרעמיע רעכט און עטלעכע פראַנטשייזינג לייסאַנסיז.
• אין זיין האַרץ, קאָמפּעטיטאָרס קענען נישט נאָכמאַכן אָדער אַרייַן.

② נידעריק פּראָדוקציע פּרייַז

• עס איז אַ יינציק מיטל ענדאָוומאַנט וואָס קענען זיין אַ נידעריק פּרייַז.

③ נעטוואָרק אַדוואַנטידזשיז

• די מייַלע פון ​​נעץ וואָג, פֿאַר בייַשפּיל, דער אָפּעראַטאָר באַקענענ די פּרעפערענטשאַל סיסטעם צו קויפן די iPhone, און פילע הייס געווארן זייַן ניצערס.
• אבער זיי זענען זייער דיסאַטאַספייד מיט זייַן דינסט, אָבער וועט נישט טוישן עס אין צען יאר ווייַל אַלע קאָנטאַקטן וויסן זייןמאָביל נומער, וואָס איז אַ קאָמבינאַציע פון ​​נעץ אַדוואַנטידזשיז און אַ מאָוט.

④ הויך סוויטשינג פּרייַז

• מאָווינג פון אַן אָריגינעל פּראָדוקט און דינסט צו אנדערן האט לאַנג-טערמין קאָס, אַרייַנגערעכנט לערנען קאָס און אָנווער פון ריזיקירן.
• זיין האַרץ איז צו מאַכן עס שווער פֿאַר ניצערס צו געבן אַרויף.

אין פאַקט, מיר קענען מאַכן אַ כיסער.איך טראַכטן די מערסט וויכטיק זאַך איז די הויך סוויטשינג פּרייַז.

ווי צו פאַרלייגן דיין אייגענע ינדאַסטרי פאַרמעסט באַריערז?

עס זענען דריי וועגן צו שטעלן הויך קאַנווערזשאַן קאָס:

1. שאַפֿן סופּערוסער
2. שלאָס שטיפט
3. מיטל ביינדינג

דער ערשטער קונץ: שאַפֿן אַ סופּער באַניצער

לעצטנס, פילע מענטשן רעדן וועגן פאַרקער פּאָאָלס, אין פאַקט, פאַרקער פּאָאָלס זענען נישט סטאַביל, ווייַל פאַרקער פלאָוז אין און אויס.בלויז ווען עס ווערט אַ סופּער קונה בעקן וועט עס ווערן אַ שלאַבאַן.

וואָס איז אַ סופּער קליענט?יוזערז וואָס זענען גרייט צו באַצאָלן פֿאַר דיין פּראָדוקטן און באַדינונגס, אויך באקאנט ווי פּינטלעכקייַט פאַרקער.פֿאַר אַ געשעפט, עס איז עקוויוואַלענט צו אַ קעסיידערדיק געלט לויפן.

למשל, Amazon's Prime מיטגלידערשאַפֿט.

זאל ס זען, וואָס פּונקט טוט עס בייַשטייַערן?

דאָ ס עטלעכע דאַטן:

• אין די פארייניקטע שטאטן זענען 10.7% פון אמעריקאנער אמאזאן פּריים מיטגלידער, און 38% פון אמעריקאנער הויזגעזינד נוצן עמעזאן'ס פּריים מיטגלידערשאַפֿט דינסט.
• יעדער פּריים מיטגליד ספּענדז אַ דורכשניטלעך פון $ 1200 פּער יאָר.און אַ פּראָסט ניט-מיטגליד, וועגן $ 400 פּער יאָר.עס איז אַ דריי-פאָולד חילוק צווישן די צוויי.
• אין אַדישאַן, אין 2018, אַמאַזאָן ס לאַגער איז געוואקסן מיט 30%, בשעת סטאַנדאַרד & פּאָאָרס איז געפאלן מיט 6.7% אין דער זעלביקער צייט.
• אַזוי אַמאַזאָן האט געזאגט אַז די האַרץ עלעמענט פון וואָס מיר זענען אַזוי סטאַביל איז אַז מיר האָבן XNUMX מיליאָן מיטגלידער.
• יעדער מיטגליד באצאלט בייסיקלי אַ אָפּצאָל יעדער יאָר, און די רינואַל קורס ריטשאַז 90%.

ווי טוט אַמאַזאָן טאָן דאָס?

ערשטער שריט, פילטער אויס די קונה בעקן פון דער אָריגינעל נאַטור דאַטן, און געפֿינען עטלעכע קאַסטאַמערז מיט הויך טראַנסאַקטיאָן אָפטקייַט.אין דער זעלביקער צייט, געפֿינען די ווייטיק ווייזט אין די יגזיסטינג קאַסטאַמערז מיט הויך טראַנסאַקטיאָן אָפטקייַט.

ווען אַמאַזאָן לאָנטשט דעם פּריים מיטגלידערשאַפט אין 2005, עס געפֿונען אַז די עקספּרעסס עקספּרעס נעץ אין די פאַרייניקטע שטאַטן איז נישט ווי דערוואַקסן ווי טשיינאַ, ווייַל פילע מענטשן לעבן אין זייער צעוואָרפן דערפער, אַזוי עס גיט אַ זייער האַרץ דינסט: פריי צוויי-טאָג עקספּרעס. .

זינט דעם ווייטיק פונט איז געכאפט, מער ווייטיק ווייזט האָבן אנגעהויבן צו אָנלייגן.

רגע שריט, אנגעהויבן צו פּלאַן אַ האָליסטיק ווערט-צוגעלייגט פּעקל פֿאַר סופּערוסערס.

בלויז ווייטיק ווייזט קענען צוציען אים, אָבער ניט דאַווקע ריטיין אים.

צו צושטעלן די מיטגלידער מיט ווערט-צוגעלייגט סערוויסעס אין גרויס קוואַנטאַטיז.אַרייַננעמעןאַנלימאַטאַדא גרויס סומע פון ​​מוזיק און ווידעא, אַנלימאַטאַד פאָטאָ סטאָרידזש און 100 מיליאָן קינדלע E- ביכער צו באָרגן.

עס איז אויך אַ 25% אַראָפּרעכענען אויב איר פּריפּיי.

דריט שריט, טורנינג קונה דאַטן אין אַ אַסעט צו סינדיקייט מיט אנדערע קאָמפּאַניעס.ווייַל איך האָבן XNUMX מיליאָן קאַסטאַמערז וואָס האַלטן דאַטן אין די נעץ, איך וויסן זייער פּרעפֿערענצן.

אַמאַזאָן איז צוזאַמען מיט מאָטאָ און בלו, אן אנדער טעלעפאָן פאַבריקאַנט.אין דער פאַרגאַנגענהייט, די צוויי קאָמפּאַניעס פארקויפט רירעוודיק פאָנעס, איינער פֿאַר $ 99 און די אנדערע פֿאַר $ 199, און די קאָנטראַקט פּרייַז אויף אַמאַזאָן איז געווען $ 50 צו $ 70 נידעריקער.

פארוואס קען אַמאַזאָן טאָן דאָס?ווייַל עס האט קליענט אַסעץ צו וועקסל מיט איר, סטאַביל קליענט באַזע טראַנזאַקשאַנז און דאַטן.

אַזוי דעם מיטל אַז אַמאָל איר גרינדן אַ מיטגליד, איר קענען אויך באַקענען אנדערע מאַניאַפאַקטשערערז צו קאָואַפּערייט מיט איר דורך פּינטלעך פאַרקער צו צושטעלן מער ווערט-צוגעלייגט באַדינונגס צו סופּער מיטגלידער.דאָס איז אַ נוצן פון קליענט אַסעץ.דעם מיטל קענען זיין געשאפן אין אַ מין פון יוישער און געבונדן מיט אנדערע קאָמפּאַניעס, וואָס ווערט אַ מין פון יוישער קייפל.

דער פערט שריט, צו טוישן די סופּער מיטגליד פון די ווערט-צוגעלייגט פאַרוואַלטונג פון אינטערעסן צו די פאַרוואַלטונג פון אידענטיטעט.

7 יולי איז גערופן פּריים טאָג, און אין דער צייט, אַמאַזאָן ס פּרייסאַז פֿאַר מיטגלידער זענען בייַ זייער לאָואַסט.בכלל גערעדט, יעדער מאָל דעם טאָג, פארקויפונג וועט פאַרגרעסערן מיט 15% אָדער אפילו 90%.

עס איז אַ דיסאַפּלאַנד באַוועגונג, אָבער עס איז יסענשאַלי אַ ווערט-צוגעלייגט פאַרוואַלטונג פון אידענטיטעט.

אין מסקנא.פילע כינעזיש קאָמפּאַניעס וואָס זענען סופּער-מיטגלידער, אַרייַנגערעכנט JD.com און Ele.me, האָבן סטראַטעגיעס וואָס קוקן גוט און זענען גרינג צו נוצן, אָבער זיי האָבן נישט דערגרייכט די זעלבע הצלחה ווי אַמאַזאָן ווען נאָכמאַכן זיי.איינער פון די האַרץ יסודות איז די פארשטאנד הינטער קונה דאַרף.

צו געפֿינען זיין ווייטיק פונקטן, אַ באַניצער בעקן וועט זיין געשאפן בלויז נאָך עטלעכע ווייטיק פונקטן זענען סאַלווד.נאָך דעם, איז געגרינדעט אַ יוישער פאַרגרעסערן פּעקל, און אַ קרייַז-גרענעץ קאָואַפּעריישאַן מיט אנדערע קאָמפּאַניעס, אַזוי אַז די יוישער קען זיין יקספּאַנדיד.

אן אנדער זייער וויכטיק עלעמענט איז די לעגיטימאַציע פון ​​אידענטיטעט, ניט נאָר אַ פּשוט נוץ עלעמענט.אַזוי איך טראַכטן עס זענען אַ פּלאַץ פון טינגז וואָס אַ סופּער באַניצער קענען טאָן אין טשיינאַ.

די רגע קונץ: שלאָס די שטיפט

וואָס איז אַ שלאָס שטיפט?לאמיר קודם זען ווי א פירמע וואס וועט פארשליסן קוקט אויס, די פירמע הייסט סטאַרבאַקס.

星巴克每年一开张，就可以实现1/4的营收。什么意思呢？星巴克发展了很多星享卡的会员，仅2015年就销售了50亿美元，占到它当年销售额的1/4。

אין אנדערע ווערטער, די געלט וואס די סטאַרבאַקס ריוואָרדז מיטגלידער האַלטן אין סטאַרבאַקס איז געניצט צו שטיצן 1/4 פון זייַן יערלעך פארקויפונג, אין פאַקט, דורך דעם פּריווילעגיע קאָרט, 1/4 פון די געלעגנהייט איז בלאַקט אין שטייַגן.

אין 2017, סטאַרבאַקס באפרייט אַ דאַטן וואָס זאָגן אַז די געלט סטאָרד אין די סטאַרבאַקס ריוואָרדז קאָרט און אין רירעוודיק צאָלונג האט יקסיד 12 ביליאָן יו.די סומע פון ​​געלט אויף האַנט יקסידז אַז פון רובֿ באַנקס אין די פאַרייניקטע שטאַטן.

דעריבער, די שלאָס שטיפט איז באזירט אויף די ינסייט אין דער קונה ס קאַנסאַמשאַן ציקל, צו שלאָס די קונה ס טראַנסאַקטיאָן אָדער די מעגלעכקייט פון די טראַנסאַקטיאָן אין שטייַגן.

אויב איר ווילן צו טאָן די קאַנווערזשאַן פאַרהעלטעניש, די שלאָס שטיפט איז די העכסטן שטאַפּל וואָס קענען העלפֿן איר שטעלן די קאַנווערזשאַן פאַרהעלטעניש.

ווייַל עס האט עטלעכע פאַנגקשאַנז:

1. ערשטער, רעדוצירן די ריזיקירן און קלייַבן די געלט אין שטייַגן;
2. צווייטנס, דורך רידוסינג פֿאַרקויף קאָס, איר קענען אַקיעראַטלי צושטעלן קאַסטאַמערז מיט מער ווערט-צוגעלייגט סערוויסעס. איר טאָן ניט דאַרפֿן צו פאַרברענגען דעם געלט פֿאַר קאָמוניקאַציע. איר ראַרעלי זען סטאַרבאַקס אַדווערטייזמאַנץ;
3. דריטנס, בלאקירן קאנקורענטן, פלעגן מיר טראכטן אז דער קערן פון פארמעסט ליגט אין דעם טערמינאל, און דורך פארשליסן האב איך באקומען די געלט פאראויס, און ער האט ווייניגער געלעגנהייטן צו קויפן זאכן פון קאנקורענטן.

דעריבער, די העכסטן שטאַפּל פון שלאָס-אַרויף איז די פינאַנציעל אַטריביוט, איך וועל צוריק נעמען די געלט ערשטער.

דערנאָך איר קענען נוצן דעם געלט צו יקספּאַנד מער געשעפט, אָדער בעסער דינען די רעכט און אינטערעסן פון קאַסטאַמערז, פאָרמינג אַ פארמאכט שלייף.גוט קאָמפּאַניעס קענען פאָרעם אַ פֿאַרמאַכט שלייף און פלייוויל פון פאָרשטעלונג.

עס איז אויך אַ זייער טיפּיש פאַל, דאָס איז, אין אַ קליין שטאָט, עס איז אַ פירמע גערופן Love Fan, וואָס טוט קייטערינג.זיין מאָדעל איז אַז יעדער מאָל ווען אַ קונה עסט דאָ, אַנומער אַז זיי פאַרברענגען 3000 יואַן, עס דערציילט די קונה אַז זיי קענען סדר פריי הייַנט - ווי לאַנג ווי איר שפּאָרן 6000 יואַן, די סדר וועט זיין פריי דאָס מאָל.

דאָס איז עקוויוואַלענט צו אַ 6000% אַראָפּרעכענען, נאָר אן אנדער וועג צו זאָגן עס.אָבער פילע קאָנסומערס געראטעוועט XNUMX יואַן ווייַל פון דעם אַטראַקשאַן.דאָס איז אויך אַ טיפּיש לאַקינג נאַטור.דעריבער, נאכדעם וואס דער רעסטאראן אין דעם שטעטל האט גענוצט דעם מעטאד פאר צוויי חדשים, זענען זייער ווייניגער מענטשן געגאנגען עסן אין אנדערע רעסטאראנטן, און אלע זענען דערמיט פארשפארט געווארן.דאָס איז אויך אַ זייער עפעקטיוו מאָדעל צו שלאָגן קאָמפּעטיטאָרס.

די דריט טריק: מיטל ביינדינג

דער טריק איז זייער פּאַסיק פֿאַר B2B ענטערפּריסעס.

וואָס איז מיטל ביינדינג?עס איז צו ווענדן דעם דינסט אין אַ מיטל מיט הויך קאַנווערזשאַן קאָס דורך טיף דינסט אויף דער באזע פון ​​אָריגינעל קונה טראַנזאַקשאַנז.

פילע B2B קאָמפּאַניעס זענען אין ריזיקירן אויב זיי באַשטימען סאַפּלייערז.

דעריבער, אויב איך ווילן צו ונטערשטרייַכן דעם ריזיקירן, עס איז נייטיק צו פאַרגרעסערן די קלעפּיק פון קאַסטאַמערז און עלימינירן די ריסקס פֿאַר קאַסטאַמערז.עס איז צו ווענדן דעם טראדיציאנעלן טראַנסאַקטיאָנאַל שייכות אין אַ סטראַטידזשיקלי קאַמפּלאַמענטשי שייכות.

צום ביישפיל איז איינער געגאנגען אין באוסטעל איין יאר און האט געזען אז באוסטעל האט א גרופע פארקויפער פאר גרויסע קאסטומערס, זיי ארבעטן מער שעה ביי די קאסטומערס ווי ביי באוסטעל, זיי האבן א טיפע פארבינדן שייכות מיט די קאסטומערס.

טאןוועב פּראַמאָושאַןווען קאַנסאַלטינג פיר, איך געפּלאָנטערט אַ מערסט טשיקאַווע דערשיינונג.

דאָס הייסט, איין יאָר, טעטראַ פּאַק געפונען אַ געוויסע פירמע און געזאגט אַז איך וועל געבן איר אַ קאַנסאַלטינג אָפּצאָל און איר וועט באַראַטנ זיך מענגניו, וואָס האָט מענטשן פילן זייער מאָדנע.ווייַל Tetra Pak סעלז ויסריכט צו Mengniu, Tetra Pak קענען העלפֿן צו באַראַטנ Mengniu, אין פאַקט, דאָס איז אַ טיף מיטל ביינדינג מאָדעל, וואָס דיפּאַנז די שייכות.

E- האַנדלווי קענען קאָמפּאַניעס בויען זייער אייגענע ינדאַסטרי באַריערז?

די האַרץ פּאַזישאַנינג פון פאַרמעסט איז דיפערענשייישאַן, איר קענט פאָרזעצן צו בלעטער די פאלגענדע אַרטיקלען וועגן דיפערענשייישאַן▼

🔗ווי צו דיפערענשיייט און שטעלע פּראָדוקטן? מאַרק פּראָדוקט דיפערענשייישאַן פּאַזישאַנינג פורעמונג

🔗ווי צו שטעלע די מאַרק מיט פּראָדוקט דיפערענשייישאַן און קעראַקטעריסטיקס? ביישפילן פֿאַר פּאַזישאַנינג מאַרקעטינג סטראַטעגיע

🔗וואָס איז סטראַטידזשיק סאָרט פּאַזישאַנינג? די וויכטיקייט פון 4 טייפּס פון דיפערענשייישאַן אין די סטראַטידזשיק פּאַזישאַנינג פון פאָרעל