איז אייער באַלעבאָס צו פֿאַרנומען צו טראַכטן? דאָ איז אַ פּראַקטישער וועג צו שנעל באַפֿרײַען זיך פֿון דער פֿאַרנומענקייט און מאַכן אייער פֿירמעס פּערפֿאָרמאַנס העכערן!

דער דירעקטסטער וועג צו באַפרייען זיך פון אַ באַלעבאָס איז אים נישט צו געבן קיין צייט צו טראַכטן!

איך האָב אַ האַרצרייסנדיקע דערקלערונג:דער באַלעבאָס שטאַרבט נישט פֿון אָרעמקייט, נאָר פֿון נישט האָבן קיין צייט צו טראַכטן.

האסטו באמערקט?

אסאך באָסעס דרייען זיך ווי אַ שפּיץ דעם גאַנצן טאָג.

היינט האט דער ארבייטער געמאכט א טעות און איז געקומען צו דיר פאר אנווייזונגען.

דער קונה וועט בעטן א פרייז-אפשאצונג מארגן און איר וועט אים פערזענליך נאכפאלגן.

אויב דער סאַפּלייער קומט צו נעמען צאָלונג איבערמאָרגן, דאַרפט איר נאָך צאָלן.

דער רעזולטאַט איז, נאָך איין טאָג,מײַן מוח איז פֿול מיט "פֿײַערלעשן" און איך האָב נישט קיין סטראַטעגיע.

די אַרבעט גרענעצן צווישן באָסעס און עמפּלוייז זענען גאָר אַנדערש

פארוואס זאגט מען אז דער דירעקטסטער וועג צו באפרייען זיך פון א באלעבאס איז אים צו איבערלאדן מיט קלייניקייטן?

ווייל די הויפט פֿאַראַנטוואָרטלעכקייטן פֿון באָסעס און עמפּלוייז זענען גאָר אַנדערש.

ארבעטער זאָלן זיך קאָנצענטרירן אויף טאָן "זאכן וואָס טוישן זיך נישט".

דער באַלעבאָס דאַרף זיך קאָנצענטרירן זאכן וואָס טוישן זיך.

וואָס איז די אומפֿאַרענדערלעכע זאַך?

דאָס זענען די עקסעקוטיוו אויפגאַבן וואָס דאַרפן געטאָן ווערן יעדן טאָג, ריפּיטידלי, און דאַרפן נישט קיין טיפע טראַכטן.

למשל, דערהייַנטיקן די קאָנקורענט פּראָדוקט טיש.

למשל, האַנדלען מיט נאָך-פאַרקויף ענטפֿערס.

למשל, אריינגעבן טעגלעכע פארקויף דאטן.

עמפּלוייז קענען גאָר דורכפירן די אויפגאַבן דורך סטאַנדאַרדיזירטע פּראָצעסן.

וואָס ענדערט זיך?

די סביבה ענדערט זיך.

קאַסטאַמערס טוישן זיך.

דער קעגנער ענדערט זיך.

ווי זאָלן קאָמפּאַניעס רעאַגירן צו די ענדערונגען?

נאָר דער באַלעבאָס קען זען דורך די ענדערונגען און מאַכן באַשלוסן וואָס וועלן באמת האַלטן די פירמע לעבעדיק און בעסער.

דאָס איז דער עכטער שלאַכטפעלד פֿאַר באָסעס.

פארנומען ≠ ווערטפול

עטלעכע באָסעס ליבן נאָר צו זײַן פֿאַרנומען.

דער טעלעפאָן קלינגט יעדן טאָג, איך ענטפֿער אויף גרופּע־מעסעדזשעס ביז שפּעט אין דער נאַכט, און איך מוז אויך פּערזענלעך מאָניטאָרירן צי יעדע באַשטעלונג ווערט פֿאַרשיקט.

עס קוקט אויס שווער-ארבעטנדיק, אבער אין פאקט איז עס יא "ניצט טאַקטישע פלייסיקייט צו באַדעקן סטראַטעגישע פוילקייט".

ניצט טשעקליסט געדאנקען צו טיילן "וויכטיג" פון "דרינגלעך"

נעמט, למשל, אַ פירמע וואָס איך האָב געזען.

ארבעטער פארלאזן זיך אויף טשעקליסט מענעדזשמענט צו באווייזן זאכן.

מאָניטאָרירן אייערע קאָנקורענטן? מיר האָבן אַ טאַבעלע.

אנאליזירן אינערליכע דאטן? מיר האבן טאבעלעס.

יעדע אויפגאַבע איז צעטיילט אין אַ פּשוטע טשעקליסט פון אויפגאַבן וואָס דאַרפֿן געטאָן ווערן.

ארבעטער דארפן נאר נאכפאלגן די טשעקליסט און דארפן נישט טראכטן וועגן "פארוואס זיי טוען עס".

דער באַלעבאָס זאָל זײַן דער מאַכער און אָפּטימיזירער פֿון דער רשימה

וואָס וועט דער באַלעבאָס טאָן?

זייט אַ ליסטע מאַכער.

זײַט אַ ליסטע אָפּטימיזירער.

ווען די אויסערליכע סביבה ענדערט זיך, טראַכט וועגן:

这意味着什么?

ווי אזוי האבן זיך קונה'ס פארלאנגען געענדערט?

וואו זענען די מאַרק געלעגנהייטן?

וואָסערע קאָרעקציעס דאַרף די פירמע מאַכן?

דערנאך ארבעט צוריק צו אפטימיזירן אינערליכע פראצעסן און טשעקליסטן און לאָזט עמפּלוייז זיי אויספירן.

די עכטע פּאַסטקע צו חרוב מאַכן דיין באַלעבאָס: ווערן פֿאַרשטאָפּט מיט טעגלעכע טריוויאַ

ווען דער באַלעבאָס ווערט געפירט דורך אַלע מינים קלייניקייטן און "לעשט אויס פייערן" יעדן טאָג, האָט ער שוין נישט די ענערגיע צו טאָן באמת וויכטיקע געדאַנקען און באַשלוסן.

דאָס איז דער אָנהייב פֿון דער פֿירמעס סטאַגנאַציע אָדער אפילו אַראָפּגאַנג.

פארוואס קענען נישט אסאך באלעבאטים לאזן גיין פון קלייניקייטן?

ערשטנס, זיי זענען דערשראָקן אַז עמפּלוייז וועלן נישט טאָן זייער אַרבעט גוט און זאָרגן זיך וועגן מאַכן טעותים.

צווייטנס, גלויב אז דו ביסט דער שנעלסטער און סטאבילסטער.

דריטנס, ארבעטער ווערן נישט טרענירט צו לייזן פראבלעמען אליין.

סטאַנדאַרדיזאַציע, טאַבולאַציע, SOP

אויב איר ווילט אויסמייַדן צו ווערן פארנומען מיט טריוויאַלע ענינים, מוזט איר לערנען צו סטאַנדאַרדיזירן אַלע די זאכן וואָס עמפּלוייז קענען טאָן.

מאַך אַ טיש.

שרײַבט עס אין SOP.

פירן מיט פּראָצעסן, נישט מיט דיין מויל אָדער אויגן.

ווען דער באַלעבאָס נעמט זיך צייט צו טראַכטן, גיט ער דער פירמע אַ שאַנס צו איבערלעבן.

וואָס טראַכט דער באַלעבאָס?

טראַכט סטראַטעגיש.

באַטראַכט ענווייראָנמענטאַלע ענדערונגען.

באַטראַכט וואָס אייערע קאָנקורענטן טוען.

באַטראַכט די באדערפענישן פון נײַע קונה.

טראַכט וועגן ווי צו בויען אַ גראָב.

טראַכט וועגן ווי אַזוי צו געפֿינען די קומענדיקע וואוקס-קורווע.

אייערע ארבייטער קענען דאָס נישט טאָן פֿאַר אייך.

ווי אזוי קען מען וויסן אויב מען פארלאזט אייך?

לייזן די קליינע אויפגאַבן וואָס עמפּלוייז קענען טאָן יעדן טאָג.

איך האַלט יעדן טאָג אַן אויג אויף דעם פּראָצעס, די פרטים און פּראָגרעס.

יעדער טאָג איז אָנגעפילט מיט דרינגונגען, ענטפֿערס און פֿײַערלעשן.

אויב יאָ, זענט איר אויפן וועג צו ווערן חרובֿ.

ווי אזוי צו ברעכן די דילעמע פון ווערן אראפגעשלעפט דורך טריוויאלע ענינים?

ערשטנס, שרייב אראפ אלעס וואס דו טוסט יעדן טאג.

צווייטנס, מאַרקירט וואָס עמפּלוייז זענען גאָר טויגיק צו טאָן.

דריטנס, פארוואנדל די אויפגאבעס אין פראצעסן, פארמען און ספעציעלע פראצעדורן (SOPs).

פערטנס, געבן די עמפּלוייז די מעגלעכקייט צו דורכפירן.

פינפטנס, נעמט אייך צייט צו טראכטן וועגן דער צוקונפט און מאכן וויכטיגע באשלוסן.

לאָזט זיך נישט נאַרן דורך דער געשעפטיקייט

פילע באָסעס טראַכטן אַז זײַן פֿאַרנומען מיינט אַז זיי זײַנען עפֿעקטיוו.

אבער זיין פארנומען מיינט נישט שאפן ווערט.

דער עכטער ווערט איז טראכטן, אויסקלויבן און מאכן באשלוסן.

די עסענץ פון טראכטן איז זיך "אויסליידיקן"

טראכטן פארלאנגט ליידיגע צייט.

מיר דאַרפֿן פֿאַרלענגערן די צײַט־אַקס צו קוקן אויף דעם פּראָבלעם.

דארף שטילערהייט אנאליזירן קאסטומערס, קאנקורענטן, אינדוסטריע טרענדס.

אויב דער באַלעבאָס וויל זיך נישט אָפּשטעלן און טראַכטן, וועלן טאַקטישע פּראָבלעמען שטענדיק פֿאַרשלינגען זײַן סטראַטעגישן פּלאַץ.

דער פרייז פון "קיין צייט צו טראכטן" איז צו הויך

ווען מען האט נישט קיין צייט צו טראכטן, קען מען נאר מאכן באשלוסן אויף אן עקזעקוטיוו-לעוועל.

נישט קיין חילוק ווי גוט די באַשלוסן וואָס ווערן געמאַכט אויף דער אויספירונג לעוועל זענען, זענען זיי נאָר נידעריק-ווערטיקע פלייסיקייט.

וואָס באַשטימט באמת דאָס גורל פֿון אַ פֿירמע זענען די סטראַטעגישע ברירות וואָס ווערן געמאַכט נאָך טיפֿן געדאַנק.

פארוואס זענען גוטע באלעבאטים "זייער ליידיק"?

זיי אַדרעסירן זעלטן טריוויאַלע ענינים וואָס זייערע עמפּלוייז קענען שעפּן.

זיי פארברענגען רובֿ פון זייער צייט שטודירן, טראַכטן און באַאָבאַכטן.

ווען זיי טאַקע "באַשוויצן די הענט" מאַכן זיי קריטישע באַשלוסן.

לאָזט די "געשעפטיגקייט" צו די אַרבעטער און לאָזט די "טראַכטן" צו זיך אַליין

אויב איר ווילט אז אייער פירמע זאל לויפן שנעלער, מוז דער באלעבאס לערנען זיך צו:

לאָזט דאָס "לויפֿן" איבער פֿאַר די אַרבעטער.

לאָזט דאָס "קוקן אויף אינסטרוקציעס" פֿאַר זיך.

מסקנא: ליידיגע גלעזל טראכטן איז די בעסטע פעאיקייט פונעם באלעבאס

פֿון אַ העכערער דימענסיע, ליגט דעם באַלעבאָס'ס עכטע פֿעיִקייט נישט אין וויפֿל אַרבעט ער קען טאָן, נאָר אין צי ער קען האַלטן אַ "ליידיקן גלעזל" און קעסיידער אַרויסגעבן קלאָרע סטראַטעגישע געדאַנקען און ברירות.

איר מוזט האַלטן אַ סטראַטעגישן פאָקוס.

דו מוזט זיך וואַגן אָפּצולאָזן די "געשעפטיגקייט" ביים אויספירונגס-לעוועל און לאָזן צייט פֿאַר זיך צו טראַכטן און לערנען.

דו מוזט דאָס זײַן "דער וואָס וויל נישט ווערן געשטערט", קען געפֿינען דעם עכטן וואוקס־וועג פֿאַר דער פֿירמע דורך אומצאָליקע רעפֿלעקסיעס.

总结

דער דירעקטסטער וועג צו באַפרייען זיך פון אַ באַלעבאָס איז אים צו לאָזן קיין צייט צו טראַכטן יעדן טאָג.

די גרענעצן פון פֿאַראַנטוואָרטלעכקייטן צווישן באָסעס און עמפּלוייז זענען אַנדערש. באָסעס זאָלן זיך קאָנצענטרירן אויף "ענדערן זאַכן" בשעת עמפּלוייז זאָלן זיך קאָנצענטרירן אויף "נישט-ענדערנדיקע זאַכן".

לאָזט זיך נישט פֿאַרנומען מיט קלייניקייטן. סטאַנדאַרדיזירט די פּראָצעסן, מאַכט זיי אין טאַבעלעס און סטאַנדאַרדיזירטע פּראָצעדורן (SOPs), און לאָזט אייערע אַרבעטער זיי אויספֿירן.

דער באַלעבאָס וואָס נעמט זיך צייט צו טראַכטן איז דער שליסל צום פירמע'ס איבערלעבן און וווּקס.

דער עכטער שלאַכטפעלד איז אין סטראַטעגיע, נישט אין טריוויאַלע ענינים.

אויב איר ווילט אז אייער פירמע זאל איבערלעבן פאר א לאנגע צייט, הייבט אן יעצט און גיט זיך צייט צו טראכטן, באקומען איינזיכט, און מאכן באשלוסן.

דאָס איז דעם באַלעבאָס'ס גורל און אויך זײַן פֿרײַהייט.