וואָס איז די גרעסטע שטערונג אין דער אי-קאַמערץ אינדוסטריע? עס איז נישט טראַפיק, נישט פּראָדוקטן, נאָר "פאַרוואַלטונג מייַלע"

דו מיינסטE- האַנדלאיז "טראַפיק איז מלך" אין דער וועלט? פאַלש! וואָס טאַקע שטיצט לאַנג-טערמין פּראָפיטן איז נישט טראַפיק, און נישט פּראָדוקטן, נאָר——פאַרוואַלטונג מעלות.

טראַפיק איז נאָר "אויבערפלאַך אַרבעט", פאַרוואַלטונג איז די אונטערלייגנדיקע לאָגיק

פילע אי-קאמערץ באלעבאטים טראכטן יעדן טאג: ווי אזוידריינאַדזשווי אזוי פארגרעסערט מען פארקויפונגען? ווי אזוי קלייבט מען אויס פראדוקטן? וואס איז דער רעזולטאט? נאך א ריזיגער טראפיק קריג, איז אלע געלט אוועק, אבער די רעזולטאטן זענען פשוט אזוי-אזוי.

פארוואס? ווייל טרעפיק איז א שפרינט אויפן טאקטישן שטאפל, בשעת מענעדזשמענט איז א מאראטאן אויפן סטראטעגישן שטאפל.

א מאַנשאַפֿט אָן פאַרוואַלטונגס־פֿאָרטיילן איז ווי אַן אַרמיי אָן אַ קאָמאַנדיר - די פֿאָדערשטע ריי לויפֿט פֿאָרויס, בשעת די הינטערשטע ריי שלאָפֿט; עטלעכע זענען פֿאַרנומען ווי הינט, בשעת אַנדערע זענען ליידיק ווי אין גיהנום.

אין דעם מאָמענט, אפילו אויב איר האָט מער טראַפיק, קענט איר נישט האַלטן פּראָפיטן.

וואָס איז אַ "פֿאַרוואַלטונגס־פֿאָרטייל"?

מיט איין וואָרט - פֿאַרוואַנדלען אינטעליגענץ אין אָרגאַניזאַציאָנעלע פֿעיִקייטן.

קלינגט עס מיסטעריעז? עס איז טאַקע זייער רעאַליסטיש.

שטעלט זיך פאר: ווען אייערע חברים אַנטדעקן אַ נייעםדריינאַדזשקען אייער מאַנשאַפֿט טעסטן, איבערקוקן און אויספֿירן אין אַ וואָך? אויב יאָ, בויט איר אַ "מענעדזשמענט מייַלע".

אייערע חברים קענען ניצן א נייע סטראטעגיע צו לאנצירן איין פראדוקט. אבער וואס איז מיט אייך? איר קענט אנווענדן די זעלבע סטראטעגיע צו 100 פראדוקטן. דאס איז די מאכט פון ארגאניזאציע.

א באמת שטארקע מאַנשאַפֿט פֿאַרלאָזט זיך נישט אויף אַ "געניאַלן באַלעבאָס" צו פֿירן די מאַנשאַפֿט, נאָר פֿאַרלאָזט זיך אויף מעכאַניזמען, מיטאַרבעט און פֿידבעק סיסטעמען צו געבן יעדן מיטגליד די מעגלעכקייט צו רעפּליקירן הצלחה. דער מעלה פון די מענעדזשמענט איז צו מאכן אינטעליגענץ נישט מער אפהענגיק פון יחידים, נאר צו עס רעפליקירן אין די "מוסקל זכרון" פון דער גאנצער ארגאניזאציע.

פארוואס זענען עטלעכע פון ​​דיינע חברים שטענדיק איין שריט פאראויס פון דיר?

האָט איר שוין אַמאָל געטראָפן אַזאַ אַ שטערנדיקע סיטואַציע: איר האָט ענדלעך געפֿונען אַ שלאַגער־סטראַטעגיע, און עמעצער אַנדערש האָט עס געטאָן דעם קומענדיקן טאָג; דער נײַער פּראָדוקט וואָס איר האָט קערפֿוליק אַנטוויקלט איז נאָכגעמאַכט געוואָרן אין בלויז אַ פּאָר טעג, אַפֿילו די פּאַקאַדזשינג איז געווען ענלעך.

ווילסטו טאַקע צעשטערן דיין קאָמפּיוטער?

דאָס איז דער ווייטיק פֿון "קיין באַריערן".

טראַפיק סטראַטעגיעס קענען קאָפּירט ווערן, פּראָדוקטן קענען נאָכגעמאַכט ווערן, אָבער פאַרוואַלטונג מעלות קענען נישט קאָפּירט ווערן. דאָס איז ווײַל עס איז נישט נאָר איין אַקציע, נאָר אַ גאַנצע סיסטעם פון טראַכטן און אויספֿירן.

א פירמע מיט מענעדזשמענט מעלות איז ווי א מאטאר וואס איז געשמירט צו פערפעקציע. אפילו אויב דער מארקעט טוישט די ריכטונג, קען ער שנעל טוישן די ריכטונג און ווייטער פארשנעלערן.

פאַרוואַלטונג מייַלע איז די "מאָאַט" פון די פירמע

Ma Yunמען האט אמאל געזאגט: "קליינע אונטערנעמונגען קוקן אויף געלעגנהייטן, מיטלגרויסע אונטערנעמונגען קוקן אויף מאָדעלן, און גרויסע אונטערנעמונגען קוקן אויף אָרגאַניזאַציעס."

די זאַץ אַנטפּלעקט די אמת וועגן E- האַנדל.

איר קענט שנעל מאַכן געלט מיט אַ מצליח פּראָדוקט, אָבער מאַכן געלט איבער אַ לעבן דעפּענדס אויף די קאַמפּאַונדינג ווירקונג פון דיין אָרגאַניזאַציע. ווען איר קענט סטאַנדאַרדיזירן, טעמפּלאַט און אָטאַמייט אַ סטראַטעגיע אין דיין פירמע, האָט איר אויפגעשטעלט אַ באַריער צו אַרייַנטרעטן.

די סארט באַריערע קען נישט אויסגעגראָבן ווערן דורך אַנדערע, נאָר איז אַן "אומזעיקבארער אַסעט" אָנגעזאַמלט דורך אומצאָליקע פּראָבעס און טעותים, אָפּטימיזאַציעס און איינלאָפן.

פירמעס מיט פאַרוואַלטונג מעלות קענען איבערחזרן וואָס זיי האָבן געטאָן ריכטיק איין מאָל הונדערט מאָל. פירמעס אָן פאַרוואַלטונג מעלות פאַרלאָזן זיך בלויז אויף דעם באַלעבאָס צו פערזענלעך פירן דעם געשעפט. אַמאָל דער באַלעבאָס ווערט מיד, פויל, אָדער דיסטראַקטעד, שטעלט די פירמע זיך אָפּ.

דריי הויפּט זיילן פון פאַרוואַלטונג מייַלע

איצט איז די פראגע: ווי אזוי צו שאַפֿן "פֿאַרוואַלטונג אַדוואַנטאַגעס"?

איך סאַמערי עס צו אין דריי שליסל ווערטער:

קסנומקס️⃣ שרייַבטיש סיסטעםמאַכט זיכער אַז באַשלוסן און אויספירן זאָלן נאָכפאָלגן אַ סכום כּללים. אַ גוטער מעכאַניזם איז ווי אַן אויטאָמאַטישע נאַוויגאַציע סיסטעם, וואָס העלפֿט דעם קאָלעקטיוו אויסמיידן אומוועגן.

קסנומקס️⃣ מיטאַרבעט—זיכער מאַכן אַן אומגעשטערטן אינפאָרמאַציע־פלוס. אַ גוטע מאַנשאַפֿט אַרבעט נישט זעלבשטענדיק; אַנשטאָט, ווי די פינגער און די האַנטפלאַך, אַרבעטן זיי צוזאַמען צו נוצן קראַפט אין אַלע צייטן.

קסנומקס️⃣ באַמערקונגעןמאַכט לערנען אַ געוואוינהייט. שנעלע איבערקוק און שנעלע פּראָבע און טעות זענען די קערן פון מאַנשאַפֿט וווּקס. נאָר מיט אַן עפעקטיוון פֿידבעק מעקאַניזם קען מען אַנטוויקלען "אָרגאַניזאַציאָנעלע לערנען קאַפּאַציטעט".

די דריי פונקטן זענען אומפארמיידלעך.

דער ווענדפּונקט פון אי-קאמערץ באָסעס: פון "אָפּעראַטאָר" צו "קאָוטש"

אסאך באלעבאטים זענען געווען פארנומען מיט אויסלעשן פייערן - נייע פראדוקטן, הייס-פארקויפטע פראדוקטן, קאסטומער סערוויס, אפעראציעס... אלץ אויף איין מאל.

אבער האסטו באמערקט אז די באלעבאטים פון טאקע גרויסע פירמעס זענען אלע "ליידיק"?

ווייל זיי האבן זיך געטוישט פון "עס אליין טון" צו "לאזן דאס טיעם עס טון." דאס איז דער העכסטער שטאפל פון מענעדזשמענט פארטייל: ווען דער באלעבאס טרעט צוריק, קען דאס טיעם נאך אלץ געווינען.

פֿון אָפּעראַטאָר צו קאָוטש, דאָס איז די טראַנספאָרמאַציע וואָס יעדער אי-קאַמערץ באַלעבאָס מוז דורכגיין.

פאַל טראכטן: אַ געשיכטע פון ​​צוויי באָסעס

באַלעבאָס א קוקט נאָך אַלץ אויף די דעליווערי באַקענד אין דער פרי מאָרגן יעדן טאָג; באַלעבאָס ב פֿאַרברענגט בלויז צוויי שעה אין רעגולערע זיצונגען און פֿאַרברענגט די רעשט פֿון דער צייט שטודירנדיק טרענדס.

א האלב יאר שפעטער, איז באס א'ס מאַנשאַפֿט געווען אין אינערלעכער קאָנקורענץ און איר פאָרשטעלונג איז געשטאַנען; באס ב'ס מאַנשאַפֿט האָט געאַרבעט אויטאָמאַטיש און אירע פּראָפֿיטן האָבן זיך פֿאַרדאָפּלט.

דער חילוק צווישן זיי איז נאָר אין איין וואָרט——פאַרוואַלטונג מעלות.

מסקנא: שטערונגען זענען נישט עקסטערן, נאר אינטערן

אן עכטער בעל-מלאכה איז נישט איינער וואס איז קלוגער ווי אנדערע, נאר איינער וואס קען שנעלער ווי אנדערע פארוואנדלען "אינטעליגענץ" אין ארגאניזאציאנעלע מעגלעכקייטן.

די אי-קאמערץ אינדוסטריע שיינט צו קאנקורירן אויף פראדוקטן און טרעפיק, אבער אין פאקט, קאנקורירט זי לעצטנס אויף ארגאניזאציאנעלע עפעקטיווקייט און מענעדזשמענט חכמה.

פאַרוואַלטונג מייַלע איז דער "אומזעיקבארער מאָטאָר" פון דער פירמע, וואָס אַלאַוז איר צו גיין פאָרויס קעסיידער אין די כוואַליע פון ​​ענדערונגען און אַלאַוז דיין מאַנשאַפֿט צו האָבןדי זעלבסט-רעפּאַראַטור און רעפּליקאַציע קייפּאַבילאַטיז פון סיסטעמאַטיש וווּקס.

קיצער נקודות:

• טראַפיק און פּראָדוקטן זענען רעזולטאַטן, אָבער פאַרוואַלטונג איז דער קערן פון מאַכן די רעזולטאַטן סאַסטיינאַבאַל.
• פאַרוואַלטונג מעלות קומען פון דריי עלעמענטן: מעכאַניזם, קאָאָרדינאַציע און באַמערקונגען.
• קאָמפּאַניעס מיט פאַרוואַלטונג מעלות קענען נאָכמאַכן זייער הצלחה, בשעת די אָן קענען נאָר אַרבעטן שווער.
• די לעצטע ציל פון אַן E- האַנדל באַלעבאָס איז צו געבן די מאַנשאַפֿט די מעגלעכקייט צו "פליען אויף זיך אַליין".

אַלזאָ, דאָס נעקסטע מאָל ווען איר רעדט וועגן "אי-קאַמערץ באַריערן", טראַכט צי איר זענט נאָך פֿאַרהאַקט אין דער "היט פּראָדוקט געדאַנקען-גאַנג"?

די עכטע שטערונג איז נישט דער טראַפיק וואָס אַנדערע קענען זען, נאָר די "פאַרוואַלטונג מאַכט" וואָס איז באַהאַלטן אין דער אָרגאַניזאַציע. 🚀