Awọn alakoso iṣowo e-commerce yẹ ki o dẹkun gbigbagbọ ninu ọrọ naa "awọn ọkunrin ti o ni igboya nigbagbogbo yoo wa labẹ awọn ere nla". Ohun ti o nilo ni SOP ati igbelewọn agbara!

Iṣowo E-commerceMaṣe jẹ igbagbọ ninu ohun asan nipa “awọn ọkunrin akikanju yoo wa labẹ awọn ere nla nigbagbogbo”!

"Ọkunrin akikanju nigbagbogbo wa labẹ ere nla." Gbolohun yii jẹ bi Bibeli nipasẹ ọpọlọpọ awọn ọga ni agbegbe iṣowo e-commerce.

Ṣugbọn kini otitọ? Gbogbo awọn eniyan onigboya ni otitọ ti salọ, ti o fi ẹmi akikanju kan silẹ nikan - ọga naa funrararẹ.

Paapaa ọkunrin akikanju le ma wa laibikita ere nla kan

Ọpọlọpọ awọn ọga iṣowo e-commerce fẹran lati ṣe awọn ileri ofo.

"Arakunrin, ti o ba le ṣe aṣeyọri milionu kan ni tita ni oṣu yii, iwọ yoo gba 10,000 ajeseku!"

O dabi ifẹ agbara pupọ, ṣugbọn ni opin oṣu, iṣẹ naa kuru nipasẹ 100,000, ati pe ẹbun naa sọnu nipa ti ara.

Awọn oṣiṣẹ mọ pe ohun ti a pe ni “awọn ere oninurere” nigbagbogbo jẹ awọn aṣiwere alaimọkan. Awọn ẹbun di awọn candies “aifọwọyi” ti kii ṣe airotẹlẹ nikan ṣugbọn o tun ni ibanujẹ.

Kii ṣe pe Yongfu ko wa, ṣugbọn o ni iyanju lati pada sẹhin nipasẹ “otitọ” ni igba pipẹ sẹhin.

Nitoripe igboya ko le jẹun, awọn ti o duro nitootọ ni awọn ti o le ṣiṣẹ ni alaafia laarin eto naa.

Awọn ile-iṣẹ kekere ko le ni anfani lati pese “awọn ere nla” ati pe wọn ko le ṣe atilẹyin “awọn ọkunrin akọni”

Tobi ilé le mu awọn ajeseku game nitori won ni igbekele.

Ko pade awọn KPI? Kan rọpo oluṣakoso kan ati pe ẹlomiran yoo gba. Pẹlu awọn ajeseku, ẹgbẹ le gba agbara siwaju lẹsẹkẹsẹ.

Ṣugbọn kini nipa awọn ile-iṣẹ kekere? Awọn akoko išẹ fluctuates, awọn Oga ká heartbeat flutters. Awọn imoriri ko tii ti san jade sibẹsibẹ, ati pe sisan owo ti gbẹ tẹlẹ.

Ni idi eyi, "awọn ere oninurere" jẹ diẹ sii bi ọna lati yọ aibalẹ kuku ju igbiyanju.

Ọkunrin akikanju kii ṣe ẹrọ ti o le fa agbara rẹ soke. Laisi ilana ohun ati ẹrọ iduroṣinṣin, laibikita iye ajeseku ti o gba, yoo kan jẹ awọn iṣẹ ina, igba pipẹ.

Ohun ti gan ntọju eniyan nibi ni SOP ati siseto

Iṣowo e-commerce kii ṣe ogun, o jẹ iṣẹ akanṣe kan.

Imudara ija ẹgbẹ kan ko da lori ifẹ ṣugbọn lori ilana.

SOP (ilana iṣẹ ṣiṣe deede) jẹ “ogiriina” gidi.

Fun apẹẹrẹ: Bawo ni iṣẹ alabara ṣe n ṣakoso awọn agbapada? Bawo ni ile itaja ṣe ṣe idiwọ awọn gbigbe ti o padanu? Bawo ni a ṣe tunṣe awọn idiyele lakoko awọn igbega?

Awọn iṣoro wọnyi ko le ṣe yanju nipasẹ “igboya” bikoṣe nipasẹ “ipewọn”.

Pẹlu SOP ti o mọ, paapaa awọn oṣiṣẹ tuntun le ṣafihan 70% ti imunadoko ija wọn ni akoko kukuru.

Nigbati gbogbo eniyan ba mọ ohun ti wọn yẹ ki o ṣe, ẹgbẹ ko nilo lati gbẹkẹle “awọn ere giga” lati wakọ wọn.

Aimi iwadi = onibaje majele

Ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ fẹ lati ṣeto awọn KPI ti o wa titi, gẹgẹbi "titaja gbọdọ pọ nipasẹ 30% ni oṣu yii" ati "oṣuwọn ipadabọ gbọdọ dinku si 1%."

ohun科学, nitootọ jẹ majele onibaje.

Ayika iṣowo e-commerce n yipada ni iyara pupọ.

Ko akojo oja kuro ni oṣu yii, ṣakoso awọn ere ni oṣu ti n bọ, ati boya yara lati ṣafihan awọn ọja tuntun ni oṣu lẹhin iyẹn.

Bibeere ẹgbẹ rẹ lati dojukọ awọn metiriki ti o wa titi dabi bibeere awakọ ọkọ ayọkẹlẹ ere-ije lati wakọ nigbagbogbo ni jia akọkọ.

Awọn igbelewọn ti bọtini awọn ipo gbọdọ jẹÌmúdàgba,

Awọn itọkasi yẹ ki o tunṣe nigbakugba ni ibamu si awọn ibi-afẹde iṣowo.

Oni "jagunjagun ijabọ" le di "olutọju èrè" ni oṣu ti nbọ.

Iru atunṣe to rọ yii jẹ bọtini lati jẹ ki ẹgbẹ larinrin.

KPI kii ṣe bibeli, o jẹ irinṣẹ lilọ kiri

Diẹ ninu awọn ọga fẹ lati ṣe iwọn ohun gbogbo.

Iṣẹ alabara gbọdọ gba awọn aṣẹ 300, ipolowo gbọdọ ni ROI ≥ 3, ati pe oṣuwọn aṣiṣe ifijiṣẹ ile itaja gbọdọ jẹ 0.

Bi abajade, awọn oṣiṣẹ ṣe iro data fun nitori KPI; iṣẹ alabara ko yanju awọn iṣoro nitori “iyara”; ati awọn olupolowo bẹru lati gbiyanju awọn ikanni titun nitori ROI.

Iru igbelewọn lile yii dabi titiipa ẹgbẹ ninu agọ irin.

Iwadii ti o munadoko nitootọ dabi olutọpa - o ni ibi-afẹde ti o daju ṣugbọn ngbanilaaye lati yan awọn ọna oriṣiriṣi.

Kii ṣe lati fi ipa mu eniyan lati pade awọn iṣedede, ṣugbọn lati ṣe iranlọwọ fun eniyan lati wa ipa-ọna ti o dara julọ.

Lo “iyẹwo ti o ni agbara” lati kọ ẹgbẹ alarinrin kan

Awọn ipilẹ ti iṣiro ti o ni agbara kii ṣe lati yi awọn ofin pada nigbagbogbo, ṣugbọn lati jẹ ki ẹgbẹ naa mọ: ile-iṣẹ naa n gbe ati itọsọna naa n yipada.

bi eleyi:

• Idojukọ oṣu yii wa lori “iṣakoso iye owo,” pẹlu awọn ẹbun ti o dojukọ ala èrè nla;
• Ni oṣu ti n bọ, idojukọ akọkọ yoo wa lori “ifihan gbigba”, pẹlu itọka ti o fojusi lori oṣuwọn titẹ-nipasẹ;
• Nigbati akoko ti o ga julọ ba de, o to akoko lati ṣe pataki oṣuwọn iyipada.

Atunṣe yii n gba gbogbo eniyan laaye lati “jo si ariwo ti ile-iṣẹ” dipo titẹ lori lilu ti ko tọ.

Iwọ yoo rii pe ẹgbẹ le ṣiṣẹ takuntakun laisi awọn ere giga.

Nítorí pé wọ́n rí ìtọ́sọ́nà, wọ́n sì nímọ̀lára pé a nílò rẹ̀.

Iyatọ ti o han gbangba laarin awọn ere ati awọn ijiya jẹ igbẹkẹle diẹ sii ju awọn ere oninurere lọ

Awọn ere oninurere jẹ awọn imoriya igba kukuru, lakoko ti ẹsan ati awọn ilana ijiya jẹ awọn iṣẹ ṣiṣe igba pipẹ.

Awọn ere yẹ ki o wa ni akoko ati awọn ijiya yẹ ki o jẹ ododo.

Ṣe iyìn lẹsẹkẹsẹ nigbati iṣẹ kan ba ṣe daradara, ki awọn eniyan lero pe igbiyanju wọn wulo.

Ti aṣiṣe kan ba wa, tọka si taara ki o ma ṣe fi eyikeyi ambiguity silẹ.

Ilana ti o rọrun ati taara jẹ agbara diẹ sii ju “awọn ere oninurere”.

Nitori ohun ti awọn oṣiṣẹ bẹru julọ ko ni gba ajeseku, ṣugbọn “ko mọ ohun ti wọn ṣe aṣiṣe.”

Agboya Oga ko gbodo sofo lori ere nla

“Ọkùnrin onígboyà” tòótọ́ jẹ́ ọ̀gá kan tí ó lè dúró ṣinṣin nínú ìdàrúdàpọ̀.

Ìgboyà kii ṣe nipa lilo owo lavishly, ṣugbọn nipa nini igboya lati ṣe awọn ofin ati jẹ ki ẹrọ naa sọrọ.

Nigbati o ba lo SOP lati ṣe iduroṣinṣin ipilẹ ati iṣiro agbara lati ṣetọju iwulo, ẹgbẹ naa yoo lọ nipa ti ara.

Ni akoko yẹn, o ko nilo lati pariwo awọn ọrọ-ọrọ, fun awọn ere giga, tabi mu awọn eniyan dun.

Nitori eto n ṣakoso eniyan fun ọ.

Ipari: Awọn akoko ti ìgboyà ti koja, ati awọn akoko ti siseto ti o kan bere

Ọrọ naa "igbagbogbo eniyan akikanju wa labẹ ẹsan nla" jẹ igba atijọ ni akoko iṣowo e-commerce.

Idije ode oni ko da lori “ẹniti o n ṣiṣẹ takuntakun” ṣugbọn lori “ẹni ti o ṣe ilana diẹ sii”.

Igba pipẹ ti ile-iṣẹ kan ko da lori ifẹ, ṣugbọn lori awọn ofin.

SOP ti o han gbangba jẹ ẹhin ti ẹgbẹ kan, ati awọn igbelewọn agbara ti o rọ jẹ ẹjẹ igbesi aye ti ile-iṣẹ kan.

Nigbati egungun ba jẹ iduroṣinṣin ati pe ẹjẹ n ṣiṣẹ, ẹgbẹ naa yoo lagbara nipa ti ara.

Ní ti “ọkùnrin onígboyà”? O ti pẹ lati igba ti o wa sinu “gbogboogbo ọlọgbọn” ti o loye ilana, atunyẹwo, ati awọn ilana.

????Ipari: Ọrọ kan fun awọn ọga iṣowo e-commerce: Ohun ti o nilo kii ṣe diẹ sii “awọn ọkunrin akọni” ṣugbọn eto ti o fun laaye eniyan lasan lati ṣẹgun awọn ogun.